भले ही विंडोज 7 काफी पुराना ओएस है, फिर भी बहुत से लोग अपने पीसी को रखना पसंद करते हैं और वे विंडोज 7 को जिस तरह से डिजाइन किया गया था, उसके कारण वे नए ऑपरेटिंग सिस्टम को स्थापित करने से बचते हैं। हालांकि, जैसे-जैसे साल बीतते हैं, विंडोज 7 के लिए अपडेट हासिल करना कठिन होता है और माइक्रोसॉफ्ट ओएस पर उतना ध्यान नहीं दे रहा है जितना उन्हें देना चाहिए।
यदि विंडोज 7 अपडेट ठीक से डाउनलोड नहीं हो रहे हैं, तो आपको इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए लेख में दिए गए तरीकों का पालन करना होगा। सामान्य अद्यतन समस्या यह है कि डाउनलोडिंग अपडेट विंडो केवल 0% डाउनलोड पर हैंग हो जाती है। आइए इसे ठीक करने का प्रयास करें।
लेकिन समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन मीटर्ड कनेक्शन . के रूप में चिह्नित नहीं है . भले ही इसे मीटर्ड कनेक्शन के रूप में चिह्नित न किया गया हो, मीटर्ड कनेक्शन पर डाउनलोडिंग चालू करें।
इसके अलावा, सिस्टम को कम से कम एक या दो घंटे के लिए अद्यतन स्थिति में छोड़ दें और फिर सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर की जांच करें, यदि इसका आकार बढ़ गया है तो अपडेट समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
समाधान आज़माने से पहले सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाना न भूलें।
समाधान 1:इंस्टॉल के लिए आवश्यक पूर्वापेक्षाएँ डाउनलोड करें
इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 और .NET 4.6.1 जैसी किसी और चीज को डाउनलोड और इंस्टॉल करके विंडोज 7 अपडेट करने की प्रक्रिया को तैयार करने की जरूरत है। अपडेट करने की प्रक्रिया कभी-कभी इन उपकरणों के बिना सफल हो जाती है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ वैसा ही हो, जैसा होना चाहिए, इन उपकरणों को डाउनलोड करना आवश्यक है।
यह आपके Microsoft .NET Framework स्थापना की अखंडता को अद्यतन और सत्यापित करने के लिए भी है, जिसे पूरी तरह से अद्यतन किया जाना चाहिए। यहां तक कि अगर आपके पास अपने पीसी पर नवीनतम संस्करण स्थापित है, तो आपको इसकी अखंडता का परीक्षण करना होगा और यदि आवश्यक हो तो इसे सुधारना भी होगा।
इस लिंक पर नेविगेट करें और Microsoft .NET Framework के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करने के लिए लाल डाउनलोड बटन पर क्लिक करें। डाउनलोड समाप्त होने के बाद, आपके द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइल का पता लगाएं और उसे चलाएं। ध्यान दें कि आपको इंटरनेट तक निरंतर पहुंच की आवश्यकता होगी।
- नवीनतम संस्करण स्थापित करने के बाद, इसकी अखंडता की जांच करने का समय आ गया है। अपने कीबोर्ड पर Windows . का उपयोग करें कुंजी + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए कुंजी संयोजन।
- कंट्रोल पैनल में टाइप करें और ठीक . क्लिक करें इसे खोलने के लिए।
- किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें विकल्प पर क्लिक करें और Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें click क्लिक करें .
- सुनिश्चित करें कि आपने .NET Framework 4.6.1 . का पता लगा लिया है प्रवेश करें और सुनिश्चित करें कि यह सक्षम है।
- यदि .NET Framework 4.6.1 के आगे वाला चेकबॉक्स सक्षम नहीं है, तो सक्षम करें यह बॉक्स पर क्लिक करके। विंडोज फीचर विंडो को बंद करने और कंप्यूटर को रिबूट करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- यदि .Net Framework 4.6.1 पहले से सक्षम है, तो आप बॉक्स को साफ़ करके और कंप्यूटर को रीबूट करके .Net Framework की मरम्मत कर सकते हैं। कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, .Net Framework को पुन:सक्षम करें और कंप्यूटर को पुन:प्रारंभ करें।
इससे पहले कि आप Windows 7 में अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकें, आपके कंप्यूटर पर Internet Explorer 11 स्थापित होना भी महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- इस लिंक पर नेविगेट करें और चुनें कि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 का कौन सा संस्करण डाउनलोड करना चाहते हैं। आपके द्वारा वर्तमान में इंस्टॉल किए गए विंडोज 7 के प्रकार के आधार पर इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 (32 या 64 बिट) को चुनना सबसे आम विकल्प होगा।
- अगला पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉलर फ़ाइल डाउनलोड करें। इसे डाउनलोड फ़ोल्डर में ढूंढें या ब्राउज़र डाउनलोड इतिहास में बस उस पर क्लिक करें और इसे सफलतापूर्वक स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप अब विंडोज 7 को सफलतापूर्वक अपडेट करने में सक्षम हैं।
समाधान 2:अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें
विंडोज़ द्वारा त्रुटि को रोकने के लिए प्रतीक्षा करने के बजाय समस्या को स्वयं हल करने का प्रयास करना हमेशा एक अच्छा विकल्प होता है। मैन्युअल अपडेट आमतौर पर त्रुटियों के लिए बहुत कम प्रवण होते हैं क्योंकि प्रक्रिया स्वचालित रूप से निष्पादित नहीं होती है। स्थापित करने की प्रक्रिया कुछ अधिक जटिल है लेकिन यह बहुत कठिन नहीं है और आप पूरी तरह से अपडेट किए गए पीसी के साथ समाप्त हो जाएंगे।
- नेविगेट करें इस पृष्ठ पर जाएं और अपने विंडोज 7 के संस्करण के लिए नवीनतम सर्विसिंग स्टैक अपडेट का पता लगाएं। वर्तमान संस्करण बोल्ड में प्रदर्शित किया जाएगा। जुलाई 2016 रोलअप को डाउनलोड और इंस्टॉल करने से पहले आपको सर्विसिंग स्टैक अपडेट इंस्टॉल करना होगा।
- यदि आप अपने कंप्यूटर पर नए अपडेट की अंतहीन खोज से बचना चाहते हैं तो ये अपडेट अनिवार्य हैं क्योंकि इन अपडेट में अपडेट एजेंट का अपग्रेडेड संस्करण होता है जिसका अर्थ है कि आपको भविष्य के अपडेट के साथ संघर्ष नहीं करना पड़ेगा।
- डाउनलोड करें अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलें, सभी प्रोग्राम बंद करें, फ़ाइलें चलाएँ, और अद्यतन को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। सुनिश्चित करें कि आपने पहले सर्विसिंग स्टैक अपडेट और फिर जुलाई रोलअप स्थापित किया है।
यह देखने के लिए जांचें कि अपडेट की खोज सफल है या नहीं।
नोट :आप देख सकते हैं कि जैसे ही आप अपडेट डाउनलोड करते हैं, वे इंस्टॉल होने में विफल हो जाते हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि विंडोज अपडेट सेवा पहले ही शुरू हो चुकी है और इंस्टॉलेशन शुरू करने से पहले आपको इसे अक्षम करना होगा। इसे अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:
- खोलें चलाएं Windows . का उपयोग करके संवाद बॉक्स कुंजी + आर कुंजी संयोजन। टाइप करें “services.msc " चलाएँ संवाद बॉक्स में उद्धरण चिह्नों के बिना और ठीक क्लिक करें।
- ढूंढें Windows अपडेट सेवा , उन पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें .
- सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार . के अंतर्गत विकल्प Windows Store सेवाओं में गुण विलंबित प्रारंभ पर सेट है .
- यदि सेवा पहले से चल रही है (आप इसे सेवा स्थिति संदेश के ठीक बगल में देख सकते हैं), तो आप रोकें पर क्लिक करके इसे तुरंत रोक सकते हैं बटन।
स्टॉप पर क्लिक करने पर आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:
"Windows स्थानीय कंप्यूटर पर Windows अद्यतन सेवा को रोक नहीं सका। त्रुटि 1079:इस सेवा के लिए निर्दिष्ट खाता उसी प्रक्रिया में चल रही अन्य सेवाओं के लिए निर्दिष्ट खाते से भिन्न होता है।"
अगर ऐसा होता है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- Windows Update Service गुण खोलने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों के चरण 1-3 का पालन करें ।
- नेविगेट करें लॉग ऑन . करने के लिए टैब पर क्लिक करें और ब्राउज़र… . पर क्लिक करें बटन।
- “चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें . के अंतर्गत ” बॉक्स में, अपने कंप्यूटर का नाम टाइप करें और नाम जांचें . पर क्लिक करें और नाम के प्रमाणित होने की प्रतीक्षा करें।
- ठीकक्लिक करें जब आपका काम हो जाए और जब आपसे पूछा जाए तो पासवर्ड बॉक्स में व्यवस्थापक पासवर्ड टाइप करें।
- ठीकक्लिक करें और इस विंडो को बंद कर दें।
जब आप अभी भी सेवा विंडो में हों, तो विंडोज मॉड्यूल इंस्टालर का पता लगाएं और यह देखने के लिए जांचें कि इसका स्टार्टअप प्रकार स्वचालित पर सेट है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है, तो इसका स्टार्टअप प्रकार बदलें स्वचालित करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:Microsoft FixIt टूल का उपयोग करें
FixIt टूल को विशेष रूप से Microsoft द्वारा अद्यतन करने की समस्याओं में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया था और हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप इसे आज़माएँ, खासकर यदि अद्यतन प्रक्रिया 0% पर अटकी हुई है। कुछ उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि यह पूरी तरह से काम करता है, दूसरों का दावा है कि यह नहीं हुआ, लेकिन यह एक शॉट के लायक है।
डाउनलोड करें इस लिंक पर नेविगेट करके फ़ाइल। फ़ाइल अब Microsoft की आधिकारिक वेबसाइट पर नहीं मिल सकती है क्योंकि उन्होंने प्रोजेक्ट छोड़ दिया है, लेकिन यह लिंक पर्याप्त से अधिक है।
आप विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर को डाउनलोड और लॉन्च भी कर सकते हैं, और फिर समस्या निवारण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देशों का पालन कर सकते हैं। ध्यान दें कि इसके लिए प्रशासनिक पहुंच और कुछ पर्याप्त समय की आवश्यकता होगी। एक बार प्रक्रिया शुरू हो जाने के बाद, यह अनुशंसा की जाती है कि इसे तब तक न रोकें जब तक कि यह पूरा न हो जाए।
अपने डाउनलोड फ़ोल्डर में फ़ाइल का पता लगाएँ, उसे चलाएँ, और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। यह टूल आपके कंप्यूटर को त्रुटियों के लिए स्कैन करेगा। स्कैनर के खत्म होने के बाद अपडेट सेटिंग चलाएं और देखें कि अपडेट इंस्टॉल हो रहे हैं या नहीं।
समाधान 4:सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर के लिए अनुमतियां संशोधित करें
कुछ उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि स्थान C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log से .log फ़ाइल में जानकारी है कि अद्यतन सेवा सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर में लिखने का प्रयास कर रही थी लेकिन ऐसा करने में विफल रही।
हम अनुशंसा करते हैं कि आप उसी स्थान पर नेविगेट करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या कोई समान संदेश प्रदर्शित होता है। यदि ऐसा है, तो एक्सेस को संशोधित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और फ़ोल्डर की सामग्री को संशोधित करने की अनुमति दें।
- खोलें फ़ाइल एक्सप्लोरर , और फिर सॉफ़्टवेयर वितरण . का पता लगाएं इस स्थान पर नेविगेट करके फ़ोल्डर:
C:\windows\SoftwareDistribution\
- फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें, गुण click क्लिक करें , और फिर सुरक्षा . क्लिक करें टैब।
- उन्नत क्लिक करें बटन। “उन्नत सुरक्षा सेटिंग "विंडो दिखाई देगी। यहां आपको कुंजी के स्वामी को बदलने की आवश्यकता है।
- “स्वामी . के बगल में स्थित बदलें लिंक पर क्लिक करें :” लेबल उपयोगकर्ता या समूह चुनें विंडो दिखाई देगी।
- उन्नत बटन के माध्यम से उपयोगकर्ता खाते का चयन करें या उस क्षेत्र में अपना उपयोगकर्ता खाता टाइप करें जो कहता है 'चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें ' और ओके पर क्लिक करें।
- वैकल्पिक रूप से, फ़ोल्डर के अंदर सभी सबफ़ोल्डर और फ़ाइलों के स्वामी को बदलने के लिए, चेकबॉक्स चुनें "उप-कंटेनरों और वस्तुओं पर स्वामी को बदलें "उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स" विंडो में। स्वामित्व बदलने के लिए ठीक क्लिक करें।
- अब आपको अपने खाते के लिए फ़ाइल या फ़ोल्डर तक पूर्ण पहुंच प्रदान करने की आवश्यकता है। राइट-क्लिक करें फ़ाइल या फ़ोल्डर फिर से, क्लिक करें गुण और फिर सुरक्षा टैब पर क्लिक करें।
- जोड़ें . क्लिक करें बटन। “अनुमति प्रविष्टि "विंडो स्क्रीन पर दिखाई देगी:विंडोज 10 में प्रवेश के लिए स्वामित्व 7 की अनुमति लें
- “प्राचार्य का चयन करें . क्लिक करें "और अपना खाता चुनें। अनुमतियों को "पूर्ण नियंत्रण . पर सेट करें ” और ठीक . क्लिक करें . वैकल्पिक रूप से, “इस ऑब्जेक्ट से इनहेरिट करने योग्य अनुमतियों के साथ सभी वंशजों पर सभी मौजूदा इनहेरिट करने योग्य अनुमतियों को बदलें पर क्लिक करें। "उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स" विंडो में आंतरिक फ़ाइलों और फ़ोल्डरों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए।
समाधान 5:सिस्टम को क्लीन बूटिंग के बाद अपडेट करें
अद्यतन प्रक्रिया में हस्तक्षेप करने वाली अन्य सेवाओं के कारण समस्या हो सकती है। यह केवल सिस्टम के काम करने के लिए अनावश्यक किसी भी चीज़ के बिना क्लीन बूट में अद्यतन चलाकर ही तय किया जा सकता है।
जब आप क्लीन बूट में हों, तो अद्यतन प्रक्रिया को चलाएँ और इसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। अपडेट सफलतापूर्वक डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाने के बाद, आप क्लीन बूट मोड से बाहर निकल सकते हैं और अपने पीसी का सामान्य रूप से उपयोग करना जारी रख सकते हैं।
समाधान 6:फ़ायरवॉल बंद करें
कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि फ़ायरवॉल ने उनके लिए इन मुद्दों का कारण बना दिया है और समस्या को ठीक करने के लिए उन्हें केवल एक चीज की आवश्यकता है जो फ़ायरवॉल को अक्षम करना है। हम उदाहरण के लिए विंडोज फ़ायरवॉल का उपयोग करेंगे, आप अपने फ़ायरवॉल के अनुसार निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
- कंट्रोल पैनल खोलें अपने डेस्कटॉप के निचले बाएँ भाग में स्थित स्टार्ट बटन को दबाने के बाद इसे खोज कर।
- इसके द्वारा देखें बदलें छोटे चिह्न . का विकल्प और Windows Defender Firewall का पता लगाएं विकल्प।
- उस पर क्लिक करें और Windows फ़ायरवॉल चालू या बंद करें चुनें विंडो के बाईं ओर मेनू में स्थित विकल्प।
- "Windows फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं) के बगल में स्थित रेडियो बटन पर क्लिक करें “निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्क सेटिंग्स के आगे विकल्प। और जांचें कि क्या आप अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं।
समाधान 7: मैन्युअल रूप से अपडेट इंस्टॉल करें
सभी मामलों में उपयोगकर्ताओं को चेतावनी दिए बिना स्वचालित रूप से अद्यतनों को स्थापित करने की अनुशंसा नहीं की जाती है क्योंकि प्रक्रिया आपके कंप्यूटर को आपके जाने बिना धीमा कर सकती है और यह सभी के लिए अनुशंसित नहीं है, लेकिन इस तरह की सेटिंग्स को बदलने से आपको विशेष रूप से इस समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।पी>
- कंट्रोल पैनल>> सिस्टम और सुरक्षा>> विंडोज अपडेट पर नेविगेट करें और "अपडेट के लिए कभी भी जांच न करें (अनुशंसित नहीं) . का पता लगाएं ” विकल्प पर क्लिक करें और ठीक . पर क्लिक करें .
- KB3020369 इंस्टॉल करें और पुनरारंभ करें
- केबी3125574 स्थापित करें और पुनः प्रारंभ करें
- KB3138612 इंस्टॉल करें और पुनरारंभ करें
- KB3145739 इंस्टॉल करें और पुनरारंभ करें
- समुच्चय रोलअप स्थापित करें: जनवरी 2017 (KB3212646) और पुनरारंभ करें।
- साथ ही, Windows अपडेट सेटिंग को अपडेट स्वचालित रूप से इंस्टॉल करें (अनुशंसित) में बदलें और ओके पर क्लिक करें। यह समस्या को रीसेट करना चाहिए और अपडेट को डाउनलोड करने के लिए आगे बढ़ना चाहिए।
हमने अन्य लेखों में इसी तरह के मुद्दों को शामिल किया है जो इस स्थिति में भी मदद कर सकते हैं। यदि ऊपर सूचीबद्ध विधियों ने आपके लिए समस्या का समाधान नहीं किया है, तो कृपया निम्नलिखित मार्गदर्शिकाओं की जाँच करें:Windows 7 अद्यतनों की जाँच पर अटक गया।