माइक्रोसॉफ्ट समय-समय पर विंडोज अपडेट जारी करता है ताकि मुद्दों और बग्स को ठीक किया जा सके और साथ ही सुरक्षा सुधार और आसान सुविधाओं को जोड़ा जा सके। अधिकांश स्थितियों में, ये अपडेट पृष्ठभूमि में चलते हैं और स्वचालित रूप से लागू होते हैं। लेकिन कुछ दुर्लभ स्थितियों में, वे आपके सिस्टम द्वारा अवरुद्ध हो सकते हैं।
जब इन अद्यतनों को अवरुद्ध कर दिया जाता है, तो आपको Windows अद्यतन त्रुटि प्राप्त होने की संभावना होती है:"हम अद्यतन सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके। हम बाद में फिर से कोशिश करेंगे, या आप अभी जांच कर सकते हैं। अगर यह अभी भी काम नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं।"
"हम अपडेट सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके" संदेश आपके सिस्टम का आपको यह बताने का तरीका है कि एक संभावित इंटरनेट कनेक्शन त्रुटि है, या एक दूषित सिस्टम फ़ाइल आपको विंडोज को अपडेट करने से रोक रही है। यह भी संभव है कि आपके पास सीमित डिस्क स्थान हो, जो आपको Windows अद्यतन स्थापित करने से रोक रहा हो।
लेकिन इस बात की परवाह किए बिना कि समस्या क्या है, समस्या का तुरंत समाधान करना महत्वपूर्ण है ताकि आप विंडोज को अपडेट करने के साथ आगे बढ़ सकें। "हम अपडेट सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके" त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप नीचे दिए गए किसी भी समस्या निवारण सुझाव का उपयोग कर सकते हैं:
प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
पीसी मुद्दों के लिए नि:शुल्क स्कैन3.145.873डाउनलोड के साथ संगत:विंडोज 10/11, विंडोज 7, विंडोज 8 <एच2>1. अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें।सबसे पहले आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच और सत्यापन करना है। यदि आप वाईफाई नेटवर्क से जुड़े हैं, तो राउटर को रीसेट करने का प्रयास करें। अगर ऐसा करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो हाल ही में कनेक्ट किए गए बाहरी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करते हुए अपने विंडोज कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
इसके बाद, विंडोज को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें। Windows + I . दबाएं कुंजियाँ और अद्यतन और सुरक्षा चुनें। Windows अपडेट Click क्लिक करें और जांचें कि क्या आपके सिस्टम के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है। अंत में, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके प्रक्रिया को पूरा करें।
2. सुनिश्चित करें कि पर्याप्त डिस्क स्थान है।
कभी-कभी, सीमित डिस्क स्थान आपको कोई भी Windows अद्यतन स्थापित करने से रोकता है। इसलिए इससे पहले कि आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने का निर्णय लें, सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त डिस्क स्थान बचा है।
आपके संदर्भ के लिए, यहां प्रत्येक विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ दी गई हैं:
विंडोज 7, विंडोज 8 और विंडोज 10/11
- 1 जीबी रैम
- 1 गीगाहर्ट्ज़ प्रोसेसर या तेज़
- 16 जीबी हार्ड डिस्क स्थान या उच्चतर
- DirectX9 ग्राफिक्स कार्ड या बाद में
3. Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ।
विंडोज अपडेट से संबंधित किसी भी समस्या के लिए, आप माइक्रोसॉफ्ट के अपने विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर का उपयोग कर सकते हैं। आप इसे माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट . से मुफ्त में प्राप्त कर सकते हैं . इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
एक बार जब आप अपने कंप्यूटर पर समस्या निवारक स्थापित कर लेते हैं, तो सिस्टम त्रुटियों को देखने के लिए एक स्कैन शुरू करें जो पूरे अपडेट ऑपरेशन में हस्तक्षेप कर रहे हैं। समस्याओं को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। उसके बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अद्यतन प्रक्रिया को फिर से शुरू करें।
4. सामान्य सिस्टम स्कैन चलाएँ।
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाने के अलावा, आपको एक और त्वरित सामान्य स्कैन चलाना चाहिए। यह स्कैन दूषित सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करने, सिस्टम बग्स और त्रुटियों से निपटने, और जंक फ़ाइलों को हटाने पर केंद्रित होना चाहिए जो विंडोज अपडेट को ब्लॉक कर सकते हैं।
सिस्टम स्कैन चलाने के आपके पास दो तरीके हैं:सिस्टम फ़ाइल चेकर, . का उपयोग करें या एक विश्वसनीय पीसी मरम्मत उपकरण डाउनलोड और स्थापित करें।
सिस्टम फाइल चेकर का उपयोग कैसे करें:
- प्रारंभ करें . पर राइट-क्लिक करें बटन।
- कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) चुनें। कमांड प्रॉम्प्ट विंडो अब खुलनी चाहिए।
- कमांड लाइन में, कमांड दर्ज करें sfc /scannow.
- दबाएं दर्ज करें स्कैन शुरू करने के लिए। आपके कंप्यूटर पर कितनी फ़ाइलें सहेजी गई हैं, इस पर निर्भर करते हुए स्कैन को पूरा होने में मिनटों से लेकर घंटों तक का समय लगेगा। यदि समस्याओं का पता चलता है, तो सिस्टम फाइल चेकर उन्हें स्वचालित रूप से ठीक कर देगा।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उपलब्ध विंडोज अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
तृतीय-पक्ष पीसी मरम्मत टूल का उपयोग कैसे करें:
- सबसे पहले, आपको एक तृतीय-पक्ष पीसी मरम्मत उपकरण डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा।
- उपकरण लॉन्च करें।
- स्कैन करें . क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और स्कैन पूरा करने के लिए टूल की प्रतीक्षा करें।
- किसी भी समस्या को सुधारें या टूल द्वारा खोजी गई जंक फ़ाइलों से छुटकारा पाएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
5. किसी भी भ्रष्ट क्षेत्र के लिए अपनी हार्ड डिस्क की जाँच करें।
क्या आपको याद है कि पिछली बार आपने अपने ड्राइव के लिए डीफ़्रैग्मेन्ट ऑपरेशन कब चलाया था? यदि आप वर्तमान में "हम अपडेट सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके" त्रुटि देख रहे हैं, तो संभव है कि आपकी हार्ड ड्राइव में त्रुटियां हैं जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता है ताकि आप फिर से विंडोज अपडेट स्थापित कर सकें।
इन चरणों का पालन करके उन हार्ड डिस्क त्रुटियों को ठीक करें:
- प्रारंभ करें . पर राइट-क्लिक करें बटन।
- कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) चुनें।
- कमांड लाइन में, chkdsk c:/r. . दर्ज करें
- दर्ज करें दबाएं।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- उपलब्ध Windows अद्यतन को पुन:स्थापित करने का प्रयास करें।
6. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें।
यदि आप किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। यह संभव है कि यह एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपको Windows अद्यतन स्थापित करने से रोक रहा हो।
इसे अक्षम करने के बाद, विंडोज को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें। यदि आप सफल हैं, तो बढ़िया। सुरक्षा उद्देश्यों के लिए एंटीवायरस को फिर से सक्षम करना न भूलें।
यदि आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को बार-बार अक्षम और सक्षम करने के विचार से खुश नहीं हैं, तो आप अन्य एंटीवायरस समाधानों का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। बस सुनिश्चित करें कि आप एक ऐसा इंस्टॉल करें जो आपकी सिस्टम आवश्यकताओं और आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता हो।
7. विंडोज़ को मैन्युअल रूप से अपडेट करें।
अभी भी विंडोज अपडेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है? उन्हें मैन्युअल रूप से स्थापित करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपना वर्तमान विंडोज अपडेट वर्जन नंबर पता करें। Windows + I . दबाएं कुंजियाँ, अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट> उन्नत सेटिंग्स पर जाएं।
- अपडेट इतिहास चुनें।
- एक बार जब आप अपने विंडोज अपडेट वर्जन नंबर की पहचान कर लेते हैं, तो माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक साइट पर जाएं और अपना वर्तमान विंडोज अपडेट वर्जन खोजें। इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें, और फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
सारांश
ये सबसे सामान्य समस्या निवारण विकल्प हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं यदि आप कोई Windows अद्यतन स्थापित नहीं कर सकते हैं। यदि उनमें से किसी ने भी काम नहीं किया, तो आप हमेशा पेशेवर विंडोज तकनीशियनों से सहायता मांग सकते हैं। वे आपकी समस्या का समाधान करने में सहायता के लिए सर्वोत्तम समाधान सुझा सकते हैं।
यदि आप अन्य समाधान जानते हैं जो समस्या को ठीक कर सकते हैं, तो उन्हें हमारे साथ साझा करने में संकोच न करें! नीचे टिप्पणी अनुभाग का प्रयोग करें।