कुल मिलाकर 1.5 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं और इनमें से 1 बिलियन से अधिक विंडोज के नवीनतम संस्करण का उपयोग करने के साथ, आप सोच सकते हैं कि विंडोज को अपडेट करना एक सहज प्रक्रिया होगी। विंडोज़ 10 के उपयोगकर्ताओं के लिए, यह प्रक्रिया पूरी तरह से त्रुटिहीन नहीं है और हर बार एक या दो नखरे करती है। नखरे/त्रुटियां विभिन्न रूपों में आती हैं जैसे विंडोज़ अपडेट डाउनलोड करने में विफल हो जाना, उन्हें इंस्टॉल करना या प्रक्रिया के दौरान अटक जाना आदि। इनमें से कोई भी त्रुटि आपको नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने से रोक सकती है जो अक्सर बग फिक्स और नई सुविधाओं को साथ लाते हैं।
इस लेख में, हम उक्त त्रुटि के कारणों पर जाते हैं और हमारे लिए उपलब्ध कई विधियों में से एक का उपयोग करके इसे ठीक करने के लिए आगे बढ़ते हैं।
Windows 10 अपडेट इंस्टॉल/डाउनलोड करने में विफल क्यों होते हैं?
विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए रोल किए गए सभी अपडेट विंडोज अपडेट द्वारा किए जाते हैं। इसके कार्यों में स्वचालित रूप से नए अपडेट डाउनलोड करना और उन्हें आपके सिस्टम पर इंस्टॉल करना शामिल है। हालाँकि, उपयोगकर्ता अक्सर लंबित अपडेट की एक लंबी सूची होने की शिकायत करते हैं, लेकिन अज्ञात कारणों से उन्हें डाउनलोड या इंस्टॉल करने में सक्षम नहीं होते हैं। कभी-कभी इन अपडेट को 'डाउनलोड होने की प्रतीक्षा' या 'इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा' के रूप में चिह्नित किया जाता है, लेकिन लंबे समय तक प्रतीक्षा करने के बाद भी कुछ नहीं होता है। विंडोज अपडेट के ठीक से काम न करने के कुछ कारणों और उदाहरणों में शामिल हैं:
- निर्माताओं के अपडेट के बाद
- Windows Update सेवा दूषित हो सकती है या नहीं चल रही है
- डिस्क स्थान की कमी के कारण
- प्रॉक्सी सेटिंग के कारण
- BIOS की वजह से
फिक्स विंडोज 10 अपडेट से इंस्टाल नहीं होगी एरर
कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें। 0x800f0984 2H1 त्रुटि को स्थापित या डाउनलोड नहीं करने वाले Windows अद्यतनों को ठीक करने के कई तरीके हैं..
सौभाग्य से, हर समस्या का समाधान होता है। ठीक है, एक से अधिक यदि आप टेक गुरुओं से पूछें। इसी तरह, विंडोज 10 अपडेट एरर कोड 0x80070017 में काफी कुछ वर्कअराउंड हैं। उनमें से कुछ वास्तव में सरल हैं जैसे कि अन्य चीजों के साथ अंतर्निहित समस्या निवारक या कमांड प्रॉम्प्ट में कुछ कमांड चलाना।
हालाँकि, हम आपको सलाह देते हैं कि आप एक पीसी पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है। यदि नहीं, तो पहला तरीका आजमाने के लिए आगे बढ़ें।
विधि 1:Windows समस्या निवारक का उपयोग करें
विंडोज 10 में हर फ़ंक्शन / फीचर के लिए एक इनबिल्ट ट्रबलशूटर है जो गलत हो सकता है और हर तकनीकी उपयोगकर्ता के लिए नंबर एक विकल्प बना रहता है। हालाँकि, यह शायद ही कभी काम पूरा करता है। हालांकि यह विधि पूरी तरह से आपके अपडेट समस्याओं के समाधान की गारंटी नहीं देती है, यह सूची में सबसे आसान है और इसके लिए किसी विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं है। तो, हम यहां जाते हैं
1. टास्कबार के नीचे बाईं ओर स्थित स्टार्ट बटन पर क्लिक करें (या Windows key + S दबाएं) ), कंट्रोल पैनल . खोजें और ओपन पर क्लिक करें।
2. यहां, मदों की सूची को स्कैन करें और 'समस्या निवारण' find खोजें . उसी को खोजना आसान बनाने के लिए, आप के आगे वाले तीर पर क्लिक करके छोटे आइकन पर स्विच कर सकते हैं “इसके द्वारा देखें: ". एक बार मिल जाने पर, खोलने के लिए समस्या निवारण लेबल पर क्लिक करें।
3. अद्यतन समस्यानिवारक समस्या निवारण की होम स्क्रीन पर उपलब्ध नहीं है, लेकिन 'सभी देखें' पर क्लिक करके पाया जा सकता है ऊपरी बाएँ कोने से।
4. सभी उपलब्ध समस्या निवारण विकल्पों को देखने के बाद, आपको उन समस्याओं की एक सूची प्रस्तुत की जाएगी जिनके लिए आप समस्या निवारक चला सकते हैं। मदों की सूची में सबसे नीचे Windows Update होगा वर्णन के साथ 'उन समस्याओं का समाधान करें जो आपको Windows को अपडेट करने से रोकती हैं '.
5. Windows अपडेट समस्यानिवारक launch लॉन्च करने के लिए उस पर क्लिक करें
6. अपडेट समस्या निवारक को सेटिंग्स के माध्यम से भी एक्सेस किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, Windows सेटिंग्स खोलें (Windows key + I ), अपडेट और सुरक्षा के बाद समस्या निवारण . पर क्लिक करें बाएं पैनल में और अंत में विंडोज अपडेट का विस्तार करें और समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें ।
इसके अलावा, अज्ञात कारणों से, अद्यतन समस्या निवारक विंडोज 7 और 8 पर उपलब्ध नहीं है, लेकिन आप विंडोज 10 और 11 पर विंडोज अपडेट समस्या निवारक चला सकते हैं, लेकिन आप विंडोज 10 और 11 पर विंडोज अपडेट समस्या निवारक चला सकते हैं। हालांकि, आप कर सकते हैं इसे निम्न साइट से डाउनलोड करें Windows अद्यतन समस्या निवारक और इसे स्थापित करें।
7. निम्नलिखित डायलॉग बॉक्स में, अगला . पर क्लिक करें समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ने के लिए।
8. समस्या निवारक अब काम पर लग जाएगा और अद्यतन करते समय त्रुटियों का कारण बनने वाली किसी भी और सभी समस्याओं का पता लगाने का प्रयास करेगा। इसे अपना पाठ्यक्रम चलाने दें और सभी ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें समस्या का समाधान करने के लिए।
9. एक बार समस्यानिवारक द्वारा सभी समस्याओं का पता लगाने और उनका समाधान करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और वापसी पर विंडोज़ को फिर से डाउनलोड और अपडेट करने का प्रयास करें।
हालांकि यह संभव है कि समस्यानिवारक ने अकेले ही सभी समस्याओं का निदान किया हो और उन्हें आपके लिए हल किया हो, इस बात की भी उतनी ही संभावना है कि ऐसा नहीं हुआ। यदि ऐसा है तो आप विधि 2 को आजमाने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
विधि 2: Windows अद्यतन सेवा को स्वचालित करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, विंडोज़ को अपडेट करने से संबंधित सभी चीजें विंडोज अपडेट सेवा द्वारा नियंत्रित की जाती हैं। कार्यों की सूची में स्वचालित रूप से किसी भी नए ओएस अपडेट को डाउनलोड करना, विंडोज डिफेंडर, माइक्रोसॉफ्ट सिक्योरिटी एसेंशियल इत्यादि जैसे अनुप्रयोगों के लिए ओटीए भेजे गए सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करना शामिल है।
1. लॉन्च रन अपने कंप्यूटर पर विंडोज की + आर दबाकर या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके और पावर यूजर मेन्यू से रन को चुनकर कमांड करें।
2. रन कमांड में, टाइप करें services.msc और OK बटन पर क्लिक करें।
3. सेवाओं की आकर्षक सूची से, Windows Update . ढूंढें और उस पर राइट क्लिक करें। गुण . चुनें विकल्पों की सूची से।
4. सामान्य टैब में, स्टार्ट-अप प्रकार के आगे ड्रॉप-डाउन सूची पर क्लिक करें और स्वचालित चुनें ।
सुनिश्चित करें कि सेवा चल रही है (सेवा की स्थिति चल रही प्रदर्शित होनी चाहिए), यदि नहीं, तो हमारे द्वारा किए गए सभी परिवर्तनों को पंजीकृत करने के लिए प्रारंभ के बाद लागू करें और ठीक पर क्लिक करें।
5. अब, सेवाओं की सूची में वापस, बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (बिट्स) . देखें , उस पर राइट-क्लिक करें और गुणों . का चयन करें
चरण 4 दोहराएं और स्टार्ट-अप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें।
6. अंतिम चरण के लिए, क्रिप्टोग्राफ़िक सेवाएं खोजें , राइट-क्लिक करें, गुण चुनें और स्टार्ट-अप प्रकार को स्वचालित पर सेट करने के लिए चरण 4 दोहराएं।
अंत में, सेवा विंडो बंद करें और पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या आप विंडोज 10 अपडेट को ठीक करने में सक्षम हैं, त्रुटि स्थापित नहीं करेंगे, यदि नहीं, तो अगली विधि आज़माने के लिए स्क्रॉल करते रहें।
विधि 3:कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना
अगली विधि के लिए, हम कमांड प्रॉम्प्ट की ओर मुड़ते हैं:अपरिभाषित शक्ति वाला एक सादा काला नोटपैड। आपको बस सही कमांड टाइप करने की जरूरत है और एप्लिकेशन इसे आपके लिए चलाएगा। हालाँकि, आज हमारे हाथ में जो त्रुटि है वह बिल्कुल सामान्य नहीं है और इसके लिए हमें कुछ से अधिक कमांड चलाने की आवश्यकता होगी। हम प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलकर शुरुआत करते हैं।
1. प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
एक्सेस के तरीके के बावजूद, एक उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण पॉप अप ऐप को आपके कंप्यूटर में परिवर्तन करने की अनुमति देने की अनुमति का अनुरोध करते हुए प्रदर्शित किया जाएगा। अनुमति देने और जारी रखने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलने के बाद, एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें, प्रत्येक लाइन टाइप करने के बाद एंटर दबाएं और अगले एक में प्रवेश करने से पहले कमांड के निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें।
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net localgroup administrators networkservice /add net localgroup administrators localservice /add
उपरोक्त सभी कमांड निष्पादित करने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि वापसी पर त्रुटि हल हो गई है या नहीं।
विधि 4:मैलवेयर एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें
विंडोज अपडेट अक्सर मैलवेयर के लिए सुधार लाते हैं और इसलिए उनके आगमन पर कई मैलवेयर एप्लिकेशन पहले विंडोज अपडेट और आवश्यक सेवाओं के साथ बदल जाते हैं और उन्हें ठीक से काम करने से रोकते हैं। बस अपने सिस्टम पर सभी मैलवेयर एप्लिकेशन से छुटकारा पाने से चीजें वापस सामान्य हो जाएंगी और आपके लिए त्रुटि का समाधान करना चाहिए।
यदि आपके पास कोई विशेष तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर है जैसे कि एंटी-वायरस या एंटी-मैलवेयर एप्लिकेशन तो आगे बढ़ें और उसी पर एक स्कैन चलाएं। हालाँकि, यदि आप केवल Windows सुरक्षा पर निर्भर हैं तो स्कैन चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. प्रारंभ बटन पर क्लिक करें, Windows सुरक्षा के लिए खोजें और खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. वायरस और खतरे से सुरक्षा . पर क्लिक करें वही खोलने के लिए।
3. अब, कुछ से अधिक प्रकार के स्कैन हैं जिन्हें आप चला सकते हैं। एक त्वरित स्कैन, पूर्ण स्कैन और एक अनुकूलित स्कैन भी उपलब्ध विकल्प हैं। हम अपने सिस्टम को किसी भी और सभी मैलवेयर से मुक्त करने के लिए एक पूर्ण स्कैन चलाएंगे।
4. स्कैन विकल्प . पर क्लिक करें
5. पूर्ण स्कैन का चयन करें विकल्प पर क्लिक करें और अभी स्कैन करें . पर क्लिक करें स्कैनिंग शुरू करने के लिए बटन।
6. एक बार जब सुरक्षा प्रणाली स्कैनिंग हो जाती है, तो उनके विवरण के साथ खतरों की संख्या की सूचना दी जाएगी। स्वच्छ खतरों को हटाने/संगरोध करने के लिए क्लिक करें।
7. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप विंडोज 10 अपडेट को ठीक करने में सक्षम हैं, त्रुटि स्थापित नहीं होगी, यदि नहीं, तो अगली विधि जारी रखें।
विधि 5:खाली डिस्क स्थान बढ़ाएं
त्रुटि का एक अन्य संभावित कारण आंतरिक डिस्क स्थान की कमी हो सकता है। जगह की कमी का मतलब है कि विंडोज कोई भी नया ओएस अपडेट डाउनलोड नहीं कर पाएगा, अकेले उन्हें इंस्टॉल करें। कुछ अनावश्यक फ़ाइलों को हटाकर या अनइंस्टॉल करके अपनी हार्ड ड्राइव को साफ करना आपके लिए इस समस्या को हल करना चाहिए। जबकि कई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हैं जो आपके लिए आपकी डिस्क को साफ कर देंगे, हम अंतर्निहित डिस्क क्लीनअप एप्लिकेशन से चिपके रहेंगे।
1. Windows key + R pressing दबाकर रन कमांड लॉन्च करें अपने कीबोर्ड पर।
2. टाइप करें diskmgmt.msc और डिस्क प्रबंधन खोलने के लिए एंटर दबाएं।
3. डिस्क प्रबंधन विंडो में, सिस्टम ड्राइव (आमतौर पर C ड्राइव) चुनें, उस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें ।
4. निम्नलिखित डायलॉग बॉक्स से, डिस्क क्लीनअप . पर क्लिक करें बटन।
एप्लिकेशन अब आपके ड्राइव को किसी भी अस्थायी या अनावश्यक फ़ाइलों के लिए स्कैन करेगा जिन्हें हटाया जा सकता है। डिस्क में फ़ाइलों की संख्या के आधार पर स्कैनिंग प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं।
5. कुछ मिनटों के बाद, हटाए जा सकने वाली फ़ाइलों की सूची के साथ डिस्क क्लीनअप पॉप-अप प्रदर्शित होगा। जिन फ़ाइलों को आप हटाना चाहते हैं, उनके बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और ठीक . पर क्लिक करें उन्हें हटाने के लिए।
6. एक और पॉप-अप संदेश पढ़ रहा है 'क्या आप वाकई इन फ़ाइलों को स्थायी रूप से हटाना चाहते हैं? ' पहुँचेगा। फ़ाइलें हटाएं . पर क्लिक करें पुष्टि करने के लिए।
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हम आशा करते हैं कि उपरोक्त विधियों में से एक ने काम किया है और आप सफलतापूर्वक ठीक करने में सक्षम थे Windows 10 अद्यतन स्थापित नहीं करेंगे त्रुटि . उल्लिखित विधियों के अलावा, आप उस पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस जाने का भी प्रयास कर सकते हैं जिसके दौरान त्रुटि मौजूद नहीं थी या विंडोज का एक साफ संस्करण स्थापित करना।