विंडोज अपडेट के साथ कुछ त्रुटियां विंडोज अपडेट सेवा को शुरू करने की अनुमति नहीं देती हैं जबकि अन्य प्रक्रिया को चलने के दौरान रोक देती हैं। विंडोज अपडेट के साथ कई त्रुटियों में से एक है इंस्टॉल एरर 0x80070020 ।
इस त्रुटि के पीछे यह कारण स्थापित प्रोग्राम है जो विंडोज अपडेट प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रहा है। यह एक एंटी-वायरस प्रोग्राम, या एक मैलवेयर, या एक PUP हो सकता है। इसका कारण सिस्टम में फाइलों का गायब होना भी हो सकता है।
Windows अपडेट इंस्टाल एरर 0x80070020
1] साफ्टवेयर वितरण और कैटरूट2 फोल्डर की सामग्री को साफ करें
सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर की सामग्री को साफ़ करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
विंडोज सर्च बार में कमांड प्रॉम्प्ट खोजें और विकल्प पर राइट-क्लिक करें। व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें। निम्नलिखित कमांड टाइप करें और उन्हें निष्पादित करने के लिए उनमें से प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
net stop wuauserv net stop bits
पहला कमांड विंडोज अपडेट सर्विस को रोकता है और दूसरा कमांड बैकग्राउंड इंटेलिजेंस ट्रांसफर सर्विस को रोकता है।
अब फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्न पथ पर ब्राउज़ करें:
<ब्लॉकक्वॉट>C:\Windows\SoftwareDistribution
यहाँ C:सिस्टम ड्राइव है।
सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों का चयन करें और हटाएं दबाएं। यदि यह सभी फाइलों को नहीं हटाता है, तो सिस्टम को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें। 
जैसा कि पहले बताया गया है, एक बार फिर से एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। अब निम्न कमांड टाइप करें और उन्हें निष्पादित करने के लिए प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं:
net start wuauserv net start bits
यह विंडोज अपडेट सर्विस और बैकग्राउंड इंटेलिजेंस ट्रांसफर सर्विस को फिर से शुरू करेगा जिसे हमने पहले बंद कर दिया था।
इसके बाद, आपको catroot2 फोल्डर को रीसेट करना होगा।
एक बार ऐसा करने के बाद, कोशिश करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
2] Windows अद्यतन समस्यानिवारक का उपयोग करें
कभी-कभी, Windows अद्यतन समस्या निवारक Windows अद्यतन समस्याओं को ठीक करने में सहायक हो सकता है। यह विंडोज अपडेट से संबंधित अस्थायी फाइलों को साफ करेगा, सॉफ्टवेयर वितरण फ़ोल्डर की सामग्री को साफ करेगा, विंडोज अपडेट घटकों की मरम्मत और रीसेट करेगा, विंडोज अपडेट से संबंधित सेवाओं की स्थिति की जांच करेगा, लंबित अपडेट की जांच करेगा।
यहां विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाने की प्रक्रिया है। सेटिंग . खोलने के लिए स्टार्ट बटन और फिर गियर जैसे प्रतीक पर क्लिक करें पृष्ठ। अपडेट और सुरक्षा . पर जाएं और फिर समस्या निवारण . के लिए टैब। Windows अद्यतन समस्या निवारक का चयन करें और इसे चलाएँ। सिस्टम को पुनरारंभ करें और देखें।
आप विंडोज अपडेट के लिए माइक्रोसॉफ्ट के ऑनलाइन ट्रबलशूटर का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। और देखें कि क्या इससे आपको मदद मिलती है।
3] मैन्युअल रूप से Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करें
विंडोज अपडेट घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करें और देखें कि क्या इससे आपको मदद मिलती है।
4] एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
समस्या के पीछे एक कारण यह है कि एक तृतीय पक्ष प्रोग्राम, आमतौर पर एक एंटी-वायरस विंडोज अपडेट प्रक्रिया में हस्तक्षेप करता है। अपने एंटी वायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें।
5] क्लीन बूट स्टेट में इंस्टॉल करें
आप क्लीन बूट कर सकते हैं और फिर विंडोज अपडेट चला सकते हैं। ऐसा माना जाता है कि इससे बहुतों को मदद मिली।
6] विंडोज अपडेट सर्विसेज को रीस्टार्ट करें
सर्विस मैनेजर खोलें और सुनिश्चित करें कि वे शुरू हो चुके हैं और उनका स्टार्टअप प्रकार इस प्रकार है:
- बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस:मैनुअल
- क्रिप्टोग्राफिक सेवा:स्वचालित
- विंडोज अपडेट सेवा:मैनुअल (ट्रिगर)
आशा है कि यह मदद करेगा!