इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते को ठीक करें: इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं लेकिन नहीं कर पा रहे? यह कोई दुर्लभ स्थिति नहीं है कि आपका कंप्यूटर राउटर से कनेक्ट हो जाता है लेकिन आप फिर भी इंटरनेट एक्सेस नहीं कर पाते। यह एरर वास्तव में निराशाजनक हो सकता है और इस समस्या के कई संभावित कारण हो सकते हैं; या तो आपका राउटर खराब/गलत कॉन्फ़िगर है या आपके कंप्यूटर को कुछ समस्या का सामना करना पड़ा होगा। इस लेख में, हम उन विभिन्न तरीकों पर चर्चा करेंगे जिनसे आप इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
आप इंटरनेट से क्यों नहीं कनेक्ट कर सकते?
विधियों पर आगे बढ़ने से पहले, आपको पहले यह पता लगाने की जरूरत है कि समस्या वास्तव में कहां है। क्या यह आपका राउटर है जो परेशानी पैदा कर रहा है या यह सिर्फ आपके कंप्यूटर पर कुछ गड़बड़ सेटिंग है? कारण जानने के लिए, नेटवर्क से अलग-अलग कंप्यूटर कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वे इंटरनेट एक्सेस कर सकते हैं। यदि अन्य कंप्यूटर भी कनेक्ट नहीं कर सकते, तो समस्या निश्चित रूप से राउटर या ISP में ही है। यदि, हालांकि, अन्य कंप्यूटर कनेक्ट नहीं कर सकते, तो विभिन्न वेब ब्राउज़र के माध्यम से इंटरनेट एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि आप किसी अन्य ब्राउज़र पर इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं, तो यह OS से संबंधित समस्या है। अन्यथा, आपके कंप्यूटर की इंटरनेट सेटिंग्स गलत कॉन्फ़िगर हैं। अपने समस्या के प्रकार के आधार पर, नीचे दी गई विधियों का उपयोग करें।
इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते को ठीक करें
कुछ गलत होने की स्थिति में एक रिस्टोर पॉइंट बनाना सुनिश्चित करें।
राउटर या ISP संबंधित समस्या
विधि 1: अपने राउटर या मॉडेम को पुनरारंभ करें
कई नेटवर्क समस्याओं को राउटर और/या मॉडेम को पुनरारंभ करने के इस बहुत सरल स्टेप से हल किया जा सकता है। बस अपने डिवाइस के पावर प्लग को डिस्कनेक्ट करें और कुछ मिनटों के बाद पुनः कनेक्ट करें यदि आप संयुक्त राउटर और मॉडेम का उपयोग कर रहे हैं। अलग राउटर और मॉडेम के लिए, दोनों डिवाइस को बंद करें। अब मॉडेम को पहले चालू करके शुरू करें। अब अपने राउटर को प्लग इन करें और इसके पूरी तरह से बूट होने की प्रतीक्षा करें। जांचें कि क्या आप अब इंटरनेट एक्सेस कर सकते हैं।
साथ ही, सुनिश्चित करें कि डिवाइस के सभी LED ठीक से काम कर रहे हैं या आपके पास पूरी तरह से हार्डवेयर समस्या हो सकती है।
विधि 2: अपने राउटर को रीसेट करें
यदि उपरोक्त विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो अपने राउटर को रीसेट करने का प्रयास करें। ध्यान दें कि अपने राउटर को रीसेट करना पुनरारंभ करने से अलग है। जब आप अपने डिवाइस को रीसेट करते हैं, तो आप मूल रूप से डिवाइस पर सेव सभी सेटिंग्स को मिटा देते हैं और इसे डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रिस्टोर करते हैं।
आपको अपने राउटर के पीछे रीसेट बटन मिलेगा। यह एक छोटा सा छेद है जिसे आपको पिन या सुई का उपयोग करके लगभग 10 से 30 सेकंड के लिए दबाना होगा। इंटरनेट से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। ध्यान दें कि एक बार जब आप अपने डिवाइस को रीसेट करते हैं, तो आपको अपनी सभी पिछली सेटिंग्स को फिर से सेट करना होगा। देखें कि डिवाइस को रीसेट करने से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते समस्या ठीक होती है।
विधि 3: अपने ISP से संपर्क करें
यह संभव है कि यह समस्या आपके ISP के कुछ कनेक्शन मुद्दों के कारण हुई हो। यह भी संभव है कि आपका कंप्यूटर किसी वायरस या मैलवेयर से संक्रमित था जो बॉटनेट हमले का कारण बन रहा हो या आपके डिवाइस पर कुछ अवैध सामग्री डाउनलोड कर रहा हो। ऐसे मामले में, आपका ISP आपके कनेक्शन को ब्लॉक कर देगा और आपको मामले की जांच के लिए अपने ISP से संपर्क करना होगा।
विंडोज संबंधित समस्या
विधि 1: स्वचालित रूप से सेटिंग्स पहचानें सक्षम करें
अपने कंप्यूटर को इंटरनेट सेटिंग्स को स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देने के लिए,
- अपने टास्कबार पर स्थित सर्च फील्ड में कंट्रोल पैनल टाइप करें।
- कंट्रोल पैनल खोलने के लिए दिए गए शॉर्टकट का उपयोग करें।
- 'नेटवर्क और इंटरनेट' पर क्लिक करें।
- 'इंटरनेट विकल्प' पर क्लिक करें।
- इंटरनेट प्रॉपर्टीज विंडो में, 'कनेक्शन' टैब पर स्विच करें।
- 'LAN सेटिंग्स' पर क्लिक करें।
- 'सेटिंग्स स्वचालित रूप से पहचानें' चेकबॉक्स पर चेकमार्क लगाएं।
- साथ ही, सुनिश्चित करें कि 'अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें' चेकबॉक्स चेक नहीं है।
- OK पर क्लिक करें फिर OK पर क्लिक करें।
देखें कि प्रॉक्सी अक्षम करने से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते समस्या ठीक हो सकती है, यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 2: एन्हांस्ड प्रोटेक्टेड मोड अक्षम करें
यदि आप अकेले इंटरनेट एक्सप्लोरर पर इंटरनेट से कनेक्ट करते समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो इस विधि का उपयोग एन्हांस्ड प्रोटेक्टेड मोड को अक्षम करने के लिए करें जो आपकी एक्सेस को ब्लॉक कर रहा हो। इंटरनेट एक्सप्लोरर में एन्हांस्ड प्रोटेक्टेड मोड अक्षम करने के लिए,
- इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।
- विंडो के ऊपरी दाएं कोने पर गियर आइकन पर क्लिक करें।
- 'इंटरनेट विकल्प' पर क्लिक करें।
- उन्नत टैब पर स्विच करें।
- 'एन्हांस्ड प्रोटेक्टेड मोड' चेकबॉक्स को अनचेक करके इसे अक्षम करें।
- अप्लाई पर क्लिक करें।
कंप्यूटर संबंधित समस्या
यदि आपका कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है जबकि उसी नेटवर्क से जुड़े कुछ अन्य डिवाइस कनेक्ट हो सकते हैं, तो समस्या आपके कंप्यूटर की सेटिंग्स में है। इसे ठीक करने के लिए दी गई विधियों का पालन करें।
विधि 1: सभी केबल कनेक्शन और हार्डवेयर स्विच जांचें
यह उन स्पष्ट स्टेप्स में से एक है जो आपने पहले ही ले लिए होंगे। केबल को पुनः कनेक्ट करें यदि आप किसी का उपयोग कर रहे हैं और सुनिश्चित करें कि वे डिवाइस में ठीक से डाले गए हैं। कभी-कभी, एक क्षतिग्रस्त केबल कनेक्शन समस्या का कारण हो सकती है इसलिए संभावना को खारिज करने के लिए एक अलग केबल आज़माएं।
यदि आप वायरलेस तरीके से कनेक्ट कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वायरलेस कार्ड सक्षम है। कुछ कंप्यूटर में वाई-फाई को चालू या बंद करने के लिए एक भौतिक स्विच होता है। कुछ को इसके लिए एक निश्चित कुंजी संयोजन दबाने की आवश्यकता हो सकती है।
विधि 2: विंडोज नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज का अंतर्निहित ट्रबलशूटर आपकी गलत कॉन्फ़िगर सेटिंग्स को ठीक कर सकता है। विंडोज पर नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाने के लिए,
- सेटिंग्स खोलने के लिए स्टार्ट मेनू में गियर आइकन पर क्लिक करें।
- 'नेटवर्क और इंटरनेट' पर क्लिक करें।
- 'स्थिति' टैब पर क्लिक करें।
- 'नेटवर्क ट्रबलशूटर' पर क्लिक करें।
- दिए गए निर्देशों का पालन करके इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते समस्या को ठीक करें।
विधि 3: एंटीवायरस और फ़ायरवॉल बंद करें
कभी-कभी आपका इंटरनेट सुरक्षा प्रोग्राम जैसे फ़ायरवॉल या एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर आपके कंप्यूटर की इंटरनेट सेटिंग्स के साथ हस्तक्षेप कर सकता है जिससे आपको यह एरर होता है। अपना फ़ायरवॉल बंद करें और देखें कि क्या एरर हल हो गया है। यदि नहीं, तो अपने पूरे सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को बंद करने का प्रयास करें और फिर से इंटरनेट एक्सेस जांचें।
- सिस्टम ट्रे से एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।
- अगला, वह समय सीमा चुनें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।
- नोट: कम से कम संभव समय चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।
- एक बार हो जाने पर, फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि एरर हल हुआ है या नहीं।
विधि 4: स्वचालित IP एड्रेस सेट करें
आपके कंप्यूटर और राउटर के बीच कनेक्शन IP एड्रेस का उपयोग करके जुड़े होते हैं। इसलिए, यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि एक वैध IP एड्रेस का उपयोग किया जाए। गलत IP एड्रेस सेटिंग्स नो इंटरनेट समस्या का कारण बन सकती हैं। इसके लिए,
- अपने टास्कबार पर स्थित सर्च फील्ड में ncpa.cpl टाइप करें, और एंटर दबाएं।
- नेटवर्क कनेक्शन विंडो खुल जाएगी।
- नेटवर्क कनेक्शन विंडो में, उस कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें जिसे आप समस्या के साथ ठीक करना चाहते हैं।
- मेनू से गुण चुनें।
- ईथरनेट गुण विंडो में, 'इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4)' पर क्लिक करें।
- गुण बटन पर क्लिक करें।
- इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) गुण विंडो खुल जाएगी।
- 'IP एड्रेस स्वचालित रूप से प्राप्त करें' रेडियो बटन चुनें।
- साथ ही, 'DNS सर्वर एड्रेस स्वचालित रूप से प्राप्त करें' रेडियो बटन चुनें।
- OK पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने PC को रीबूट करें और देखें कि क्या आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते समस्या को ठीक कर पाए हैं।
विधि 5: नेटवर्क ड्राइवर्स अपडेट करें
पुराने ड्राइवर भी नो इंटरनेट समस्या के सामान्य कारणों में से एक हैं। बस अपने नेटवर्क कार्ड के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें ताकि इस समस्या को ठीक किया जा सके। यदि आपने हाल ही में अपने विंडोज को नए संस्करण में अपडेट किया है, तो यह सबसे संभावित कारणों में से एक है। यदि संभव हो तो, ड्राइवर अपडेट की जांच के लिए निर्माता अपडेट ऐप जैसे HP सपोर्ट असिस्टेंट का उपयोग करें।
विधि 6: कुछ कमांड चलाएं
यदि उपरोक्त विधियों ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न कमांड चलाने का प्रयास करें।
कुछ फ़ाइलों को रीसेट करने के लिए निम्न कमांड चलाएं जो एरर को ठीक कर सकते हैं:
netsh winsock reset netsh int ip reset
अपने कंप्यूटर के लिए एक नया IP एड्रेस प्राप्त करने के लिए निम्न कमांड चलाएं:
ipconfig /release ipconfig /renew
अंत में, DNS सेटिंग्स को रिफ्रेश करने के लिए इस कमांड को चलाएं:
ipconfig /flushdns
अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ताकि यह जांचा जा सके कि क्या आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते समस्या को ठीक कर पाए हैं।
विधि 7: नेटवर्क कार्ड को पुनः सक्षम करें
नेटवर्क कार्ड को अक्षम करके और फिर से सक्षम करके IP एड्रेस के साथ कुछ समस्याओं को ठीक करने का प्रयास करें। नेटवर्क कार्ड को अक्षम और सक्षम करने के लिए,
- अपने टास्कबार पर स्थित सर्च फील्ड में ncpa.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं।
- नेटवर्क कनेक्शन विंडो खुल जाएगी।
- नेटवर्क कनेक्शन विंडो में, उस नेटवर्क कार्ड पर राइट-क्लिक करें जिसमें समस्या है।
- मेनू से 'अक्षम करें' चुनें।
- उसी नेटवर्क कार्ड पर फिर से राइट-क्लिक करें।
- अब सूची से 'सक्षम करें' चुनें।
यदि यह काम नहीं करता है, तो नेटवर्क कार्ड को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। जब आप कंप्यूटर को पुनरारंभ करेंगे तो विंडोज स्वचालित रूप से इसे पुनः इंस्टॉल कर देगा।
- अपने टास्कबार पर स्थित सर्च फील्ड में डिवाइस मैनेजर टाइप करें।
- डिवाइस मैनेजर विंडो खोलने के लिए शॉर्टकट का उपयोग करें।
- 'नेटवर्क एडाप्टर' को विस्तारित करें।
- वांछित नेटवर्क कार्ड पर राइट-क्लिक करें और मेनू से 'अनइंस्टॉल' चुनें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- वैकल्पिक रूप से, विंडोज 10 पर, आप निम्न स्टेप्स का उपयोग करके अपने नेटवर्क को रीसेट कर सकते हैं:
- स्टार्ट मेनू में, सेटिंग्स खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें।
- 'नेटवर्क और इंटरनेट' पर क्लिक करें।
- 'स्थिति' टैब पर स्विच करें।
- 'अपनी नेटवर्क सेटिंग्स बदलें' फील्ड तक नीचे स्क्रॉल करें। इसके तहत, आपको 'नेटवर्क रीसेट' विकल्प मिलेगा। इस पर क्लिक करें।
- अपनी सभी नेटवर्क सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रिस्टोर करने के लिए 'अभी रीसेट करें' बटन पर क्लिक करें।
विधि 8: TCP/IP रीसेट करें
यदि कोई भी विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो आपको TCP/IP स्टैक को रीसेट करना होगा। एक दूषित इंटरनेट प्रोटोकॉल या TCP/IP आपको इंटरनेट एक्सेस करने से रोक सकता है। आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके या सीधे माइक्रोसॉफ्ट यूटिलिटी का उपयोग करके TCP/IP रीसेट कर सकते हैं। यूटिलिटी के बारे में अधिक जानने के लिए निम्न साइट पर जाएं।
इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते समस्या को ठीक करने के कुछ टिप्स
यहां कुछ त्वरित टिप्स दिए गए हैं जिनका उपयोग आप इस समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं:
- कई बार उपयोगकर्ता सीधे उन्नत समाधानों में खोदते हैं और वास्तव में उन स्पष्ट कारणों को याद करते हैं जो वास्तव में समस्या पैदा कर रहे होंगे। ढीले या क्षतिग्रस्त केबल तार, बेकार पोर्ट आदि भी ऐसी परेशानी पैदा कर सकते हैं, इसलिए पहले बुनियादी चीजों को देखें। सभी भौतिक केबल और पोर्ट की जांच करें और सुनिश्चित करें कि वे सभी अन्य ट्रबलशूटिंग विधियों और समाधानों के साथ शुरू करने से पहले ठीक काम कर रहे हैं।
- क्या आपकी समस्या वास्तव में एक समस्या है? कभी-कभी, एक बुनियादी वन-टाइम समस्या को वास्तविक एरर मानकर ओवरएस्टीमेट किया जाता है। यह संभव है कि जिस वेबसाइट को आप देख रहे हैं उसमें कोई समस्या हो न कि आपके पूरे कंप्यूटर या राउटर में। इसलिए, आपको अपनी इंटरनेट कनेक्शन में समस्या घोषित करने से पहले कई अलग-अलग वेबसाइटों की जांच करनी चाहिए।
- इंटरनेट समस्या का एक और बहुत स्पष्ट कारण यह है कि आप वायरलेस सिग्नल रेंज से बाहर हो सकते हैं। आप नो वाई-फाई नेटवर्क मिला समस्या का सामना कर सकते हैं क्योंकि वाई-फाई नेटवर्क कनेक्शन प्रदर्शन डिवाइस के बीच की दूरी के साथ घटता है। एक दूर स्थित कंप्यूटर राउटर की सिग्नल रेंज से बाहर हो सकता है, जिससे आपको परेशानी होती है।
- एक खराब या क्षतिग्रस्त राउटर भी ऐसे मुद्दों का कारण बनता है। यदि संभव हो तो डिस्प्ले या LED की जांच करके सुनिश्चित करें कि राउटर ठीक काम कर रहा है।
- IP एड्रेस संघर्ष भी इस समस्या का एक लोकप्रिय कारण है। यह मामूली मुद्दा आपको इंटरनेट कनेक्शन समस्या सहित बड़ी संख्या में परेशानियों का कारण बन सकता है। यदि एक सामान्य नेटवर्क पर दो डिवाइस का एक ही IP एड्रेस है तो उन दोनों को इंटरनेट एक्सेस के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके साथ ऐसा नहीं है।
- कंप्यूटर फ़ायरवॉल का आपके नेटवर्क ट्रैफिक और इंटरनेट एक्सेसिबिलिटी पर बड़ा नियंत्रण होता है। फ़ायरवॉल के साथ कोई समस्या आपकी समस्या का कारण हो सकती है। फ़ायरवॉल के दुर्भावनापूर्ण अपडेट या एक साथ चल रहे कई फ़ायरवॉल इस समस्या का कारण बन सकते हैं। इस संभावना को खारिज करने के लिए, बस अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
- यदि आप एन्क्रिप्टेड वायरलेस नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके कंप्यूटर में सफल कनेक्शन बनाने के लिए सुरक्षा कुंजियों का सही सेट होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपके वायरलेस नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन बदले नहीं गए हैं।
- यह भी संभव है कि आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता ने अवैतनिक शुल्क, वैधता की समाप्ति, अवैध सामग्री डाउनलोड या अपलोड आदि जैसे कारणों से आपको ब्लॉक कर दिया हो। इस मामले में, फिर से, आपको इंटरनेट कनेक्टिविटी और एक्सेसिबिलिटी में रुकावट का सामना करना पड़ेगा।
- आपकी इंटरनेट समस्या आपके कंप्यूटर या OS में किसी त्रुटि के कारण हुई हो सकती है। उदाहरण के लिए, आपका नेटवर्क एडाप्टर दूषित हो सकता है या वायरस हमले के तहत आपकी नेटवर्क सेटिंग्स प्रभावित हो सकती हैं।
- यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपने ISP से संपर्क करके उनके पक्ष से होने वाली किसी भी समस्या को सत्यापित करना होगा और समस्या का निवारण करने के टिप्स प्राप्त करने होंगे।
ये वे विधियां और टिप्स थीं जिनका उपयोग आप अपनी इंटरनेट समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं।
अनुशंसित:
- क्रोम में ERR INTERNET DISCONNECTED एरर ठीक करें
- विंडोज 10 में USB सेलेक्टिव सस्पेंड सेटिंग अक्षम करें
- विंडोज 10 कैलकुलेटर गायब या गायब हो गया ठीक करें
- एंड्रॉइड पर PDF संपादित करने के लिए 4 सर्वश्रेष्ठ ऐप्स
मुझे उम्मीद है कि उपरोक्त स्टेप्स मददगार थे और आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते समस्या को ठीक कर पाए लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस गाइड के संबंध में कोई प्रश्न हैं तो कमेंट सेक्शन में पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
