इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता? अपना इंटरनेट कनेक्शन ठीक करें!

फिक्स इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता : इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं लेकिन नहीं कर पा रहे हैं? यह कोई दुर्लभ स्थिति नहीं है कि आपका कंप्यूटर राउटर से जुड़ता है लेकिन फिर भी आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं। यह त्रुटि वास्तव में निराशाजनक हो सकती है और इस समस्या के कई संभावित कारण हो सकते हैं; या तो आपका राउटर खराब/गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है या आपका कंप्यूटर किसी समस्या में चला गया है। इस लेख में, हम विभिन्न तरीकों पर चर्चा करेंगे जिनसे आप इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

आप इंटरनेट से कनेक्ट क्यों नहीं हो पा रहे हैं?

इससे पहले कि आप विधियों पर आगे बढ़ें, आपको पहले यह पता लगाना होगा कि वास्तव में समस्या कहाँ है। क्या यह आपका राउटर है जो समस्या पैदा कर रहा है या यह आपके कंप्यूटर पर बस कुछ परेशान सेटिंग है? कारण जानने के लिए, विभिन्न कंप्यूटरों को नेटवर्क से जोड़ने का प्रयास करें और देखें कि क्या वे इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं। यदि अन्य कंप्यूटर भी कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो समस्या निश्चित रूप से राउटर या आईएसपी में ही है। यदि, हालांकि, कोई अन्य कंप्यूटर कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो विभिन्न वेब ब्राउज़रों के माध्यम से इंटरनेट तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि आप किसी अन्य ब्राउज़र पर इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं, तो यह OS से संबंधित समस्या है। अन्यथा, आपके कंप्यूटर की इंटरनेट सेटिंग्स गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं। आपकी समस्या के प्रकार के आधार पर, नीचे दी गई विधियों का उपयोग करें।

फिक्स इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता

सुनिश्चित करें कि कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं।

राउटर या ISP संबंधित समस्या

विधि 1:अपना राउटर या मोडेम पुनरारंभ करें

राउटर और/या मॉडेम को पुनरारंभ करने के इस बहुत ही सरल चरण द्वारा कई नेटवर्क समस्याओं का समाधान किया जा सकता है। यदि आप एक संयुक्त राउटर और मॉडेम का उपयोग कर रहे हैं तो बस अपने डिवाइस के पावर प्लग को डिस्कनेक्ट करें और कुछ मिनटों के बाद फिर से कनेक्ट करें। एक अलग राउटर और मॉडेम के लिए, दोनों डिवाइस बंद कर दें। अब सबसे पहले मॉडेम को ऑन करके शुरू करें। अब अपने राउटर में प्लग इन करें और इसके पूरी तरह से बूट होने की प्रतीक्षा करें। जांचें कि क्या आप अभी इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि डिवाइस के सभी LED ठीक से काम कर रहे हैं या आपको पूरी तरह से हार्डवेयर की समस्या हो सकती है।

विधि 2:अपना राउटर रीसेट करें

यदि उपरोक्त विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो अपने राउटर को रीसेट करने का प्रयास करें। ध्यान दें कि अपने राउटर को रीसेट करना पुनरारंभ करने से अलग है। जब आप अपने डिवाइस को रीसेट करते हैं, तो आप मूल रूप से डिवाइस पर सभी सहेजी गई सेटिंग्स को मिटा देते हैं और इसे डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करते हैं।

आपको अपने राउटर के पीछे रीसेट बटन मिलेगा। यह एक छोटा सा छेद होता है जिसे आपको लगभग 10 से 30 सेकंड के लिए पिन या सुई का उपयोग करके दबाने की आवश्यकता होती है। फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। ध्यान दें कि एक बार जब आप अपना डिवाइस रीसेट कर लेते हैं, तो आपको अपनी सभी पिछली सेटिंग्स फिर से सेट करनी होंगी। देखें कि क्या डिवाइस को रीसेट किया जा रहा है इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहा समस्या ठीक करें।

विधि 3:अपने ISP से संपर्क करें

यह संभव है कि यह समस्या आपके ISP में कुछ कनेक्शन समस्याओं के कारण हुई हो। यह भी संभव है कि आपका कंप्यूटर किसी वायरस या मैलवेयर से संक्रमित हो गया हो जो बॉटनेट हमलों का कारण हो सकता है या आपके डिवाइस पर कुछ अवैध सामान डाउनलोड कर रहा हो। ऐसी स्थिति में, आपका ISP आपके कनेक्शन को ब्लॉक कर देगा और मामले की जांच के लिए आपको अपने ISP से संपर्क करना होगा।

WINDOWS संबंधित समस्या

विधि 1:स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाएँ सक्षम करें

आपके कंप्यूटर को इंटरनेट सेटिंग्स को स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देने के लिए,

1. अपने टास्कबार पर स्थित खोज फ़ील्ड में, कंट्रोल पैनल टाइप करें।

2. कंट्रोल पैनल खोलने के लिए दिए गए शॉर्टकट का उपयोग करें।

3. 'नेटवर्क और इंटरनेट' पर क्लिक करें ।

4.‘इंटरनेट विकल्प . पर क्लिक करें '.

5. इंटरनेट गुण विंडो में, 'कनेक्शन पर स्विच करें ' टैब।

6.‘LAN सेटिंग्स . पर क्लिक करें '.

7.चेकमार्क 'स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाएं ' चेकबॉक्स।

8. साथ ही, सुनिश्चित करें कि 'अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें ' चेकबॉक्स चेक नहीं किया गया है।

9. OK और उसके बाद OK पर क्लिक करें।

देखें कि क्या प्रॉक्सी को अक्षम करने से इंटरनेट समस्या से कनेक्ट नहीं हो सकता है, यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 2:उन्नत संरक्षित मोड अक्षम करें

यदि आप केवल Internet Explorer पर इंटरनेट से कनेक्ट करते समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो इस विधि का उपयोग एन्हांस्ड प्रोटेक्टेड मोड को अक्षम करने के लिए करें जो आपकी पहुंच को अवरुद्ध कर सकता है। Internet Explorer में उन्नत संरक्षित मोड को अक्षम करने के लिए,

1.इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।

2.गियर आइकन पर क्लिक करें खिड़की के ऊपरी दाएं कोने पर।

3.‘इंटरनेट विकल्प . पर क्लिक करें '.

4.उन्नत टैब पर स्विच करें।

5.अनचेक करें 'उन्नत संरक्षित मोड ' इसे अक्षम करने के लिए चेकबॉक्स।

6.Apply पर क्लिक करें।

कंप्यूटर से संबंधित समस्या

यदि आपका कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, जबकि उसी नेटवर्क से जुड़े कुछ अन्य डिवाइस कर सकते हैं, तो समस्या आपके कंप्यूटर की सेटिंग में है। इसे ठीक करने के लिए दिए गए तरीकों का पालन करें।

विधि 1:सभी केबल कनेक्शन और हार्डवेयर स्विच जांचें

यह उन स्पष्ट कदमों में से एक है जो आपने पहले ही उठा लिए होंगे। यदि आप किसी केबल का उपयोग कर रहे हैं तो फिर से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि वे उपकरणों में ठीक से डाले गए हैं। कभी-कभी, एक क्षतिग्रस्त केबल कनेक्शन की समस्या का कारण हो सकती है, इसलिए संभावना से इंकार करने के लिए एक अलग केबल का प्रयास करें।

यदि आप वायरलेस तरीके से कनेक्ट कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वायरलेस कार्ड सक्षम है। कुछ कंप्यूटरों में वाई-फ़ाई चालू या बंद करने के लिए एक भौतिक स्विच होता है। कुछ लोगों को इसके लिए एक निश्चित कुंजी संयोजन को दबाने की आवश्यकता हो सकती है।

विधि 2:Windows नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ

Windows में अंतर्निहित समस्या निवारक आपकी गलत कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स को ठीक कर सकता है। विंडोज़ पर नेटवर्क समस्या निवारक चलाने के लिए,

1.गियर आइकन पर क्लिक करें सेटिंग्स खोलने के लिए स्टार्ट मेन्यू में।

2.‘नेटवर्क और इंटरनेट . पर क्लिक करें '.

3.‘स्थिति . पर क्लिक करें ' टैब।

4.‘नेटवर्क समस्या निवारक पर क्लिक करें '.

5. इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रही समस्या को ठीक करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।

विधि 3:एंटीवायरस और फ़ायरवॉल बंद करें

कभी-कभी आपका इंटरनेट सुरक्षा प्रोग्राम जैसे फ़ायरवॉल या एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर आपके कंप्यूटर की इंटरनेट सेटिंग में बाधा उत्पन्न कर सकता है जिससे आपको यह त्रुटि हो सकती है। अपना फ़ायरवॉल बंद करें और देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है। यदि नहीं, तो अपने संपूर्ण सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को बंद करने का प्रयास करें और फिर से इंटरनेट एक्सेस की जाँच करें।

1. एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन पर राइट-क्लिक करें सिस्टम ट्रे से और अक्षम करें . चुनें

2. इसके बाद, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।

नोट:कम से कम संभव समय चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।

3. एक बार हो जाने के बाद, फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि त्रुटि का समाधान हुआ है या नहीं।

विधि 4:स्वचालित IP पता सेट करें

आपके कंप्यूटर और राउटर के बीच कनेक्शन एक IP पते का उपयोग करके जुड़ा हुआ है। इसलिए, यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि एक वैध आईपी पते का उपयोग किया जाए। गलत IP पता सेटिंग्स के कारण कोई इंटरनेट समस्या नहीं हो सकती है। इसके लिए,

1. अपने टास्कबार पर स्थित खोज फ़ील्ड में, ncpa.cpl टाइप करें , और एंटर दबाएं।

2.नेटवर्क कनेक्शन विंडो खुलेगी।

3.नेटवर्क कनेक्शन विंडो में, कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें जिसके साथ आप समस्या को ठीक करना चाहते हैं।

4.गुणों का चयन करें मेनू से।

5.ईथरनेट प्रॉपर्टीज विंडो में, 'इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन 4 (TCP/IPv4) पर क्लिक करें। '.

6.गुणों . पर क्लिक करें बटन।

7.इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन 4 (TCP/IPv4) प्रॉपर्टीज विंडो खुलेगी।

8. 'स्वचालित रूप से एक IP पता प्राप्त करें चुनें। ' रेडियो बटन।

9. साथ ही, 'DNS सर्वर पता स्वचालित रूप से प्राप्त करें चुनें। ' रेडियो बटन।

10. OK पर क्लिक करें।

11. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप इंटरनेट समस्या से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं।

विधि 5:नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें

पुराने ड्राइवर भी इंटरनेट की समस्या के सामान्य कारणों में से एक हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए बस अपने नेटवर्क कार्ड के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। यदि आपने हाल ही में अपने विंडोज को एक नए संस्करण में अपडेट किया है, तो यह सबसे संभावित कारणों में से एक है। यदि संभव हो, ड्राइवर अपडेट की जांच के लिए एचपी सपोर्ट असिस्टेंट जैसे निर्माता अपडेट ऐप का उपयोग करें।

विधि 6:कुछ कमांड चलाएँ

यदि उपरोक्त विधियों ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न कमांड चलाने का प्रयास करें।

कुछ फ़ाइलों को रीसेट करने के लिए निम्न कमांड चलाएँ जो त्रुटि को ठीक कर सकती हैं:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

अपने कंप्यूटर के लिए एक नया IP पता प्राप्त करने के लिए निम्न कमांड चलाएँ:

ipconfig /release
ipconfig /renew

अंत में, DNS सेटिंग्स को रीफ्रेश करने के लिए इस कमांड को चलाएँ:

ipconfig /flushdns

अब यह जांचने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कि क्या आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं समस्या को ठीक कर सकते हैं।

विधि 7:नेटवर्क कार्ड पुनः सक्षम करें

नेटवर्क कार्ड को अक्षम करने का प्रयास करें और IP पते के साथ कुछ समस्याओं को ठीक करने के लिए इसे फिर से सक्षम करें। नेटवर्क कार्ड को अक्षम और सक्षम करने के लिए,

1. अपने टास्कबार पर स्थित खोज फ़ील्ड में, ncpa.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं।

2.नेटवर्क कनेक्शन विंडो खुलेगी।

3. नेटवर्क कनेक्शन विंडो में, उस नेटवर्क कार्ड पर राइट-क्लिक करें जिसमें समस्या है।

4.'अक्षम करें . चुनें ' मेनू से।

5. उसी नेटवर्क कार्ड पर फिर से राइट-क्लिक करें।

6.अब 'सक्षम करें . चुनें ' सूची से।

यदि यह काम नहीं करता है, तो नेटवर्क कार्ड को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। जब आप कंप्यूटर को पुनरारंभ करेंगे तो विंडोज़ स्वचालित रूप से इसे पुनः स्थापित कर देगा।

1. अपने टास्कबार पर स्थित सर्च फील्ड में, डिवाइस मैनेजर टाइप करें।

2. डिवाइस मैनेजर विंडो खोलने के लिए शॉर्टकट का उपयोग करें।

3.‘नेटवर्क एडेप्टर का विस्तार करें '.

4. वांछित नेटवर्क कार्ड पर राइट-क्लिक करें और 'अनइंस्टॉल करें चुनें ' मेनू से।

5.अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।

6. वैकल्पिक रूप से, Windows 10 पर, आप निम्न चरणों का उपयोग करके अपना नेटवर्क रीसेट कर सकते हैं:

1. प्रारंभ मेनू में, सेटिंग खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें।

2.‘नेटवर्क और इंटरनेट . पर क्लिक करें '.

3.‘स्थिति पर स्विच करें ' टैब।

4. 'अपनी नेटवर्क सेटिंग बदलें' फ़ील्ड तक नीचे स्क्रॉल करें। इसके तहत आपको 'नेटवर्क रीसेट . मिलेगा ' विकल्प। उस पर क्लिक करें।

5.‘अभी रीसेट करें . पर क्लिक करें ' अपनी सभी नेटवर्क सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करने के लिए बटन।

विधि 8:TCP/IP रीसेट करें

यदि कोई भी तरीका आपके लिए कारगर नहीं है, तो आपको TCP/IP स्टैक को रीसेट करना होगा। एक दूषित इंटरनेट प्रोटोकॉल या टीसीपी/आईपी आपको इंटरनेट तक पहुंचने से रोक सकता है। आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके या सीधे Microsoft उपयोगिता का उपयोग करके TCP/IP को रीसेट कर सकते हैं। उपयोगिता के बारे में अधिक जानने के लिए निम्न साइट पर जाएं।

कुछ युक्तियों को ठीक करने के लिए इंटरनेट समस्या से कनेक्ट नहीं किया जा सकता

यहां कुछ त्वरित युक्तियां दी गई हैं जिनका उपयोग आप इस समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं:

1. कई बार उपयोगकर्ता सीधे उन्नत समाधान ढूंढ़ते हैं और वास्तव में, उन स्पष्ट कारणों से चूक जाते हैं जो वास्तव में समस्या का कारण हो सकते हैं। ढीले या क्षतिग्रस्त केबल तार, खराब पोर्ट आदि भी इस तरह की परेशानी का कारण बन सकते हैं, इसलिए पहले बुनियादी चीजों की तलाश करें। अन्य सभी समस्या निवारण विधियों और समाधानों के साथ शुरू करने से पहले सभी भौतिक केबल और पोर्ट की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि वे चीज़ें ठीक काम कर रही हैं।

2. क्या आपकी समस्या वास्तव में एक समस्या है? कभी-कभी, एक मूल एकमुश्त समस्या को वास्तविक त्रुटि के रूप में कम करके आंका जाता है। हो सकता है कि आप जिस वेबसाइट को देख रहे हैं, उसमें कोई समस्या हो, न कि आपके पूरे कंप्यूटर या राउटर में। इसलिए, आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन में समस्या की घोषणा करने से पहले कई अलग-अलग वेबसाइटों की जांच करनी चाहिए।

3. इंटरनेट की समस्या का एक और स्पष्ट कारण यह है कि आप वायरलेस सिग्नल रेंज से बाहर हो सकते हैं। आप कोई वाई-फाई नेटवर्क नहीं मिला समस्या का सामना कर सकते हैं क्योंकि आपको कोई वाई-फाई नेटवर्क समस्या नहीं मिल सकती है क्योंकि वाई-फाई नेटवर्क कनेक्शन का प्रदर्शन उपकरणों के बीच की दूरी के साथ कम हो जाता है। दूर का कंप्यूटर राउटर की सिग्नल रेंज से बाहर हो सकता है, जिससे आपको परेशानी हो सकती है।

4. एक दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त राउटर भी ऐसी समस्याओं का कारण बनता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि राउटर ठीक काम कर रहा है, डिस्प्ले या एलईडी की जांच करें।

5.IP पता विरोध भी इस समस्या का एक लोकप्रिय कारण है। यह छोटी सी समस्या आपको इंटरनेट कनेक्शन की समस्या सहित बड़ी संख्या में परेशानी का कारण बन सकती है। अगर एक कॉमन नेटवर्क पर दो डिवाइस का आईपी एड्रेस एक ही है तो दोनों को इंटरनेट एक्सेस की समस्या का सामना करना पड़ेगा। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके साथ ऐसा नहीं है।

6.कंप्यूटर फायरवॉल का आपके नेटवर्क ट्रैफिक और इंटरनेट एक्सेसिबिलिटी पर प्रमुख नियंत्रण होता है। फ़ायरवॉल की समस्या आपकी समस्या का कारण हो सकती है। एक साथ चल रहे फ़ायरवॉल या एकाधिक फ़ायरवॉल के दुर्भावनापूर्ण अद्यतन इस समस्या का कारण हो सकते हैं। इस संभावना से इंकार करने के लिए, बस अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें।

7.यदि आप एन्क्रिप्टेड वायरलेस नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो एक सफल कनेक्शन बनाने के लिए आपके कंप्यूटर में सुरक्षा कुंजियों का एक सही सेट होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपके वायरलेस नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को नहीं बदला गया है।

8. यह भी संभव है कि आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता ने आपको अवैतनिक शुल्क, वैधता की समाप्ति, अवैध सामग्री को डाउनलोड करने या अपलोड करने आदि जैसे कारणों से ब्लॉक किया हो। इस मामले में, फिर से, आपको इंटरनेट कनेक्टिविटी और एक्सेसिबिलिटी में रुकावट का सामना करना पड़ेगा।

9. हो सकता है कि आपकी इंटरनेट समस्या आपके कंप्यूटर या OS में किसी त्रुटि के कारण हुई हो। उदाहरण के लिए, आपका नेटवर्क एडेप्टर दूषित हो सकता है या वायरस के हमले के कारण आपकी नेटवर्क सेटिंग्स प्रभावित हो सकती हैं।

10. यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपने ISP से संपर्क करना चाहिए ताकि उनकी ओर से होने वाली किसी भी समस्या को सत्यापित किया जा सके और समस्या के निवारण के लिए सुझाव प्राप्त किए जा सकें।

ये वे तरीके और युक्तियां थीं जिनका उपयोग आप अपनी इंटरनेट समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं।

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मुझे आशा है कि ऊपर दिए गए चरण मददगार थे और आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहे समस्या को ठीक करने में सक्षम थे लेकिन अगर अभी भी इस गाइड के बारे में आपके कोई सवाल हैं तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।