क्या आप अपने PC पर इंटरनेट एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं? क्या यह लिमिटेड कनेक्टिविटी दिखा रहा है? कारण जो भी हो, सबसे पहले आप नेटवर्क डायग्नोस्टिक चलाते हैं जो इस मामले में एरर मैसेज दिखाता है: "द रिमोट डिवाइस ऑर रिसोर्स वॉन्ट एक्सेप्ट द कनेक्शन"।
यह एरर आपके PC पर क्यों होता है?
यह एरर विशेष रूप से तब होता है जब गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन होता है या किसी तरह आपके कंप्यूटर पर नेटवर्क सेटिंग्स बदल गई हैं। नेटवर्क सेटिंग्स से मेरा मतलब है प्रॉक्सी गेट का आपके ब्राउज़र सेटिंग्स में सक्षम होना या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर होना। यह समस्या वायरस या मैलवेयर के कारण भी हो सकती है जो स्वचालित रूप से LAN सेटिंग्स बदल देते हैं। लेकिन घबराएं नहीं क्योंकि इस समस्या को हल करने के कुछ आसान उपाय हैं। तो बिना समय गंवाए देखते हैं कि नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग गाइड की मदद से 'द रिमोट डिवाइस ऑर रिसोर्स वॉन्ट एक्सेप्ट द कनेक्शन' एरर को कैसे ठीक करें।
'द रिमोट डिवाइस ऑर रिसोर्स वॉन्ट एक्सेप्ट द कनेक्शन' एरर को ठीक करें
सुनिश्चित करें कि कुछ गलत होने की स्थिति में एक रिस्टोर पॉइंट बनाएं।
विधि 1: प्रॉक्सी अक्षम करें
यह समस्या तब उत्पन्न होती है जब इंटरनेट एक्सप्लोरर में आपकी प्रॉक्सी सेटिंग बदल गई हो। ये स्टेप्स IE और क्रोम दोनों ब्राउज़र के लिए समस्या ठीक करेंगे। अनुसरण करने योग्य स्टेप्स हैं:
- विंडोज सर्च बार से खोजकर अपने सिस्टम पर इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।
- अपने ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने से गियर आइकन पर क्लिक करें और फिर "इंटरनेट विकल्प" चुनें।
- एक छोटी विंडो खुलेगी। आपको कनेक्शन टैब पर स्विच करना होगा फिर "LAN सेटिंग्स" बटन पर क्लिक करना होगा।
- "अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें" कहने वाले चेकबॉक्स को अनचेक करें।
- "स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन" सेक्शन से, "सेटिंग्स स्वचालित रूप से पहचानें" पर चेकमार्क लगाएं।
- फिर परिवर्तनों को सेव करने के लिए OK पर क्लिक करें।
आप गूगल क्रोम का उपयोग करके भी यही काम कर सकते हैं। क्रोम खोलें फिर सेटिंग्स खोलें और "प्रॉक्सी सेटिंग्स खोलें" ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
स्टेप 3 से आगे के सभी स्टेप्स दोहराएं जो पहले जैसे ही हैं।
विधि 2: इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स रीसेट करें
कभी-कभी समस्या इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकती है और इस समस्या का सबसे अच्छा समाधान इंटरनेट एक्सप्लोरर को रीसेट करना है। इसे करने के स्टेप्स हैं:
- स्क्रीन के निचले बाएं कोने में मौजूद स्टार्ट बटन पर क्लिक करके और इंटरनेट एक्सप्लोरर टाइप करके इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करें।
- अब इंटरनेट एक्सप्लोरर मेनू से टूल्स पर क्लिक करें (या Alt + X कुंजी एक साथ दबाएं)।
- टूल्स मेनू से इंटरनेट विकल्प चुनें।
- इंटरनेट विकल्प की एक नई विंडो दिखाई देगी, उन्नत टैब पर स्विच करें।
- उन्नत टैब के तहत रीसेट बटन पर क्लिक करें।
- अगली विंडो में विकल्प "व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं" का चयन करना सुनिश्चित करें।
- विंडो के नीचे मौजूद रीसेट बटन पर क्लिक करें।
अब IE को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या आप 'द रिमोट डिवाइस ऑर रिसोर्स वॉन्ट एक्सेप्ट द कनेक्शन' एरर को ठीक कर पाए हैं।
विधि 3: फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
फ़ायरवॉल आपके इंटरनेट के साथ विरोधाभास पैदा कर सकता है और इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने से यह समस्या हल हो सकती है। इसका कारण यह है कि जब आप इंटरनेट से जुड़े होते हैं तो विंडोज फ़ायरवॉल आपके आने वाले और जाने वाले डेटा पैकेट्स की निगरानी करता है। फ़ायरवॉल कई एप्लिकेशन को इंटरनेट एक्सेस करने से भी ब्लॉक करता है। एंटीवायरस के साथ भी यही स्थिति है, वे भी इंटरनेट के साथ विरोधाभास पैदा कर सकते हैं और इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने से समस्या ठीक हो सकती है। तो फ़ायरवॉल और एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने के स्टेप्स हैं:
- विंडोज सर्च बार में कंट्रोल पैनल टाइप करें फिर कंट्रोल पैनल खोलने के लिए पहले परिणाम पर क्लिक करें।
- कंट्रोल पैनल के तहत सिस्टम और सुरक्षा टैब पर क्लिक करें।
- सिस्टम और सुरक्षा के तहत, विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।
- बाएं विंडो फलक से, विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें पर क्लिक करें।
- निजी नेटवर्क सेटिंग्स के लिए विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करने के लिए, रेडियो बटन पर क्लिक करके निजी नेटवर्क सेटिंग्स के तहत "विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)" के बगल में चेकमार्क लगाएं।
- सार्वजनिक नेटवर्क सेटिंग्स के लिए विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करने के लिए, सार्वजनिक नेटवर्क सेटिंग्स के तहत "विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)" पर चेकमार्क लगाएं।
- एक बार जब आप अपने विकल्प चुन लेते हैं, तो परिवर्तनों को सेव करने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।
- अंत में, आपका विंडोज 10 फ़ायरवॉल अक्षम है।
यदि आप 'द रिमोट डिवाइस ऑर रिसोर्स वॉन्ट एक्सेप्ट द कनेक्शन' एरर को ठीक करने में सक्षम हैं तो फिर इस गाइड का उपयोग करके विंडोज 10 फ़ायरवॉल को फिर से सक्षम करें।
अस्थायी रूप से एंटीवायरस अक्षम करें
- सिस्टम ट्रे से एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।
- अगला, वह समय सीमा चुनें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।
- नोट: कम से कम संभव समय चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।
- एक बार हो जाने पर, फिर से जांचें कि एरर हल हुआ है या नहीं।
विधि 4: रिमोट ग्रुप पॉलिसी रिफ्रेश को बाध्य करें
यदि आप किसी डोमेन में सर्वर एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं तो आपको यह एरर दिखाई देगा। इसे ठीक करने के लिए आपको ग्रुप पॉलिसी रिफ्रेश को बाध्य करके अपडेट करना होगा, इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें:
- विंडोज की + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
- कमांड प्रोसेसिंग समाप्त होने के बाद, फिर से जांचें कि क्या आप समस्या को ठीक कर पाए हैं या नहीं।
GPUPDATE /FORCE
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मुझे उम्मीद है कि उपरोक्त स्टेप्स आपको 'द रिमोट डिवाइस ऑर रिसोर्स वॉन्ट एक्सेप्ट द कनेक्शन' एरर को ठीक करने में मदद करेंगे लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस गाइड या एरर "Err_Internet_Disconnected" के संबंध में कोई प्रश्न हैं तो कमेंट सेक्शन में पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
