“इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है जब भी उपयोगकर्ता इंटरनेट से जुड़ता है तो एंड्रॉइड पर त्रुटि दिखाई देती है और यह आमतौर पर नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में त्रुटि के कारण होता है जिसे मोबाइल इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए उपयोग कर रहा है। यह गलत DNS सेटिंग्स के कारण भी हो सकता है।
Android पर "इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता" त्रुटि का क्या कारण है?
हमने अंतर्निहित कारणों को पाया:
- डीएचसीपी: डीएचसीपी कनेक्शन मोड में, फोन स्वचालित रूप से कुछ सेटिंग्स का पता लगाता है और इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए उनका उपयोग करता है। हालांकि, यह कभी-कभी विफल हो सकता है और हो सकता है कि फ़ोन स्वचालित रूप से उचित सेटिंग्स का पता लगाने में असमर्थ हो।
- डीएनएस सेटिंग: किसी वेबसाइट के साथ संबंध स्थापित करने के लिए DNS सेटिंग्स महत्वपूर्ण हैं। अब, कई DNS सर्वर हैं जिनका उपयोग आप किसी वेबसाइट से कनेक्ट करने के लिए कर सकते हैं और यदि ये DNS सर्वर वेबसाइट द्वारा ब्लॉक कर दिए जाते हैं, तो कनेक्शन भी ब्लॉक हो जाएगा।
- अपडेट: कुछ मामलों में, फ़ोन में महत्वपूर्ण अपडेट हो सकते हैं जिन्हें वाई-फाई कनेक्शन फिर से स्थापित करने से पहले इंस्टॉल करने की आवश्यकता होती है।
- आवेदन हस्तक्षेप: यह संभव है कि कोई अन्य एप्लिकेशन मोबाइल की वाई-फाई कार्यक्षमता में हस्तक्षेप कर रहा हो जिसके कारण त्रुटि उत्पन्न हो रही हो। कुछ एप्लिकेशन खराब हो सकते हैं और इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं।
- गलत कॉन्फ़िगरेशन: जब आप वाई-फाई राउटर से जुड़ते हैं तो यह आपको एक विशिष्ट आईपी पता और कुछ डीएनएस सेटिंग्स प्रदान करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह कॉन्फ़िगरेशन "डीएचसीपी" मोड में वाईफ़ाई कनेक्शन चलाने के लिए सेट है, जिसका अर्थ है कि आईपी पता समान नहीं रहता है और बदलता रहता है। यदि IP पता बदल जाता है जिसके कारण राउटर आपको वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होने देता है, तो कॉन्फ़िगरेशन अमान्य हो जाता है। इस समस्या को बदलने के लिए कुछ DNS और Ip कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स को बदलना होगा।
आगे बढ़ने से पहले: वाई-फ़ाई नेटवर्क को एक बार भूल जाना और फ़ोन को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें।
समाधान 1:अपना दिनांक/समय जांचें
कभी-कभी यह संभव है कि आपकी तारीख और समय ठीक से सेट नहीं है जिसके कारण आपका इंटरनेट तब तक काम करना बंद कर देता है जब तक कि आप अपनी तिथि को मैन्युअल रूप से ठीक नहीं करते हैं या स्वचालित चालू नहीं करते हैं दिनांक और समय विकल्प। ऐसा सुरक्षा कारणों . के कारण होता है चूंकि अधिकांश कार्यक्रम अपनी जाँच के भाग के रूप में दिनांक और समय का उपयोग करते हैं। यहां बताया गया है कि आप इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और सेटिंग . पर क्लिक करें चिह्न।
- नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "सिस्टम सेटिंग . न मिल जाए ” फिर उस पर टैप करें।
- अब "दिनांक और समय सेटिंग . पर जाएं ". (यदि आपको इसे खोजने में परेशानी हो रही है तो आप इसे खोज सकते हैं)
- अब “नेटवर्क-प्रदत्त समय का उपयोग करें . नाम का विकल्प ढूंढें ” और “नेटवर्क-प्रदत्त समय क्षेत्र का उपयोग करें ". सुनिश्चित करें कि वे चालू हैं।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
समाधान 2:DHCP मोड बदलना
चूंकि त्रुटि वाईफाई सेटिंग्स की गलत पहचान के कारण हुई है, हम मैन्युअल रूप से कुछ कॉन्फ़िगरेशन बदल देंगे और फिर जांच करेंगे कि क्या यह समस्या ठीक करता है। उसके लिए:
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और सेटिंग आइकन पर क्लिक करें।
- “वायरलेस और नेटवर्क” चुनें विकल्प चुनें और “वाईफ़ाई” पर क्लिक करें।
- जिस वाईफाई कनेक्शन से आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं उसे दबाकर रखें।
- “नेटवर्क संशोधित करें” चुनें बटन पर क्लिक करें और “उन्नत विकल्प दिखाएं” . पर क्लिक करें बटन।
- “आईपी सेटिंग्स” पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “स्थिर” . चुनें विकल्प।
- नीचे नेविगेट करें और “DNS . पर क्लिक करें 1″ विकल्प।
- टाइप करें “8.8.8.8” पहले DNS पते के रूप में और फिर “DNS . पर क्लिक करें 2 "विकल्प।
- टाइप करें “8.8.4.4” दूसरे DNS . के रूप में पता।
- “सहेजें” . पर क्लिक करें और वाई-फ़ाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है
समाधान 3:अपडेट की जांच करना
कुछ मामलों में, एक उपलब्ध अपडेट आपको वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम होने से रोक सकता है। इसलिए, मोबाइल डेटा चालू करने और नीचे दिए गए समाधान के साथ आगे बढ़ने की अनुशंसा की जाती है।
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और “सेटिंग” . पर क्लिक करें चिह्न।
- नीचे स्क्रॉल करें, “सिस्टम” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “सॉफ़्टवेयर अपडेट” . चुनें बटन।
- “अपडेट की जांच करें” पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और मोबाइल के चेकिंग प्रक्रिया को पूरा करने की प्रतीक्षा करें।
- “डाउनलोड और इंस्टॉल करें” . पर क्लिक करें बटन उपलब्ध होने के बाद।
- रुको अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 4:कैशे विभाजन साफ़ करना
यह संभव है कि कैश एक निश्चित एप्लिकेशन द्वारा संग्रहीत किया गया हो, जो वाईफाई को कनेक्ट करने में सक्षम होने से रोक रहा हो। इसलिए, इस चरण में, हम कैशे विभाजन को मिटा देंगे। उसके लिए:
- “पावर” दबाकर रखें बटन पर क्लिक करें और “पावर ऑफ” . चुनें अपने मोबाइल को बंद करने के लिए बटन।
- “पावर” दबाकर रखें + “वॉल्यूम नीचे" इसे चालू करने के लिए बटन।
- मोबाइल के चालू होने और लोगो के प्रदर्शित होने की प्रतीक्षा करें।
- चलो “पावर” मोबाइल डेवलपर के लोगो पर बटन और “वॉल्यूम डाउन” बटन जब “Android लोगो” प्रदर्शित होता है।
- “वॉल्यूम कम करें” . का उपयोग करें सूची में नीचे नेविगेट करने और “कैश विभाजन को वाइप करें” . को हाइलाइट करने के लिए कुंजी विकल्प।
- “पावर” का उपयोग करें विकल्प का चयन करने के लिए कुंजी और कैश साफ़ होने की प्रतीक्षा करें।
- कैश साफ़ हो जाने के बाद, हाइलाइट करें और “रिबूट” . चुनें विकल्प चुनें और फ़ोन के रीबूट होने की प्रतीक्षा करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या रिबूट के बाद भी समस्या बनी रहती है।
समाधान 5:सुरक्षित मोड
कुछ मामलों में, हो सकता है कि कोई बैकग्राउंड एप्लिकेशन या सेवा फोन को वाई-फाई एक्सेस करने से रोक रही हो। इसलिए, इस चरण में, हम इस समस्या को ठीक करने के लिए फोन को सेफ मोड में लॉन्च करेंगे। उसके लिए:
- “पावर” दबाकर रखें बटन।
- “पावर ऑफ” को दबाकर रखें विकल्प जब प्रदर्शित होता है।
- “सुरक्षित मोड में लॉन्च करें” . चुनें विकल्प।
- फ़ोन अब पुनः प्रारंभ हो जाएगा, जांचें अगर वाईफाई सेफ मोड में कनेक्ट होता है।
- अगर ऐसा होता है, तो सक्षम करना शुरू करें एप्लिकेशन को एक-एक करके जांचें और जांचें कि उनमें से कौन सी त्रुटि वापस आती है।
- या तो हटाएं समस्याग्रस्त एप्लिकेशन या इस समस्या को ठीक करने के लिए इसे अपडेट करें।