“एक अज्ञात नेटवर्क त्रुटि हुई है "एक संदेश है जो Instagram में लॉग इन करने का प्रयास करते समय देखा जाता है। यह संदेश आमतौर पर आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मोबाइल पर इंटरनेट कॉन्फ़िगरेशन के साथ किसी समस्या का संकेत देता है। ध्यान रखें कि यह भ्रष्ट ऐप प्राथमिकताओं के कारण भी हो सकता है।
इंस्टाग्राम पर "एक अज्ञात नेटवर्क त्रुटि हुई है" त्रुटि का क्या कारण है?
हमने अंतर्निहित कारणों को पाया:
- कैश: कुछ मामलों में, लंबे लोडिंग समय को रोकने और समग्र अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एप्लिकेशन द्वारा कैश किए गए लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन दूषित हो सकते हैं, जिसके कारण एप्लिकेशन को लॉग इन करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
- भ्रष्ट डेटा: यह भी संभव है कि ऐप डेटा दूषित हो गया हो जिसके कारण त्रुटि हो रही हो। एप्लिकेशन द्वारा संग्रहीत लॉगिन डेटा, दूषित होने पर, एप्लिकेशन को आपके खाते में लॉग इन करने में सक्षम होने से रोक सकता है।
- ऐप्लिकेशन प्राथमिकताएं: कभी-कभी, ऐप वरीयता सेटिंग्स दूषित हो सकती हैं जिसके कारण त्रुटि ट्रिगर हो सकती है।
- भ्रष्ट फ़ाइलें: कुछ मामलों में, ऐप फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं जिसके कारण त्रुटि ट्रिगर हो रही है। ठीक से काम करने के लिए सभी ऐप फाइलों का बरकरार रहना आवश्यक है।
- APN समस्या: हो सकता है कि मोबाइल ने गलत एपीएन कॉन्फ़िगरेशन का चयन किया हो, जिसके कारण इंटरनेट या तो असुरक्षित या असुरक्षित हो सकता है, जिसके कारण त्रुटि हो रही है। अपने खाते में लॉग इन करने में सक्षम होने के लिए आपको एक मजबूत, विश्वसनीय और तेज़ इंटरनेट सिग्नल की आवश्यकता होगी।
समाधान 1:कैश साफ़ करना
कैश साफ़ करने से भ्रष्ट लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन से छुटकारा मिल सकता है और एप्लिकेशन के साथ समस्या ठीक हो सकती है। ध्यान दें कि इससे Instagram या लॉग इन विवरण से संबंधित आपकी कोई भी महत्वपूर्ण फ़ाइल नहीं हटेगी। कैशे साफ़ करने के लिए:
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और “सेटिंग” . पर क्लिक करें चिह्न।
- “एप्लिकेशन” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “ऐप्स” चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और “इंस्टाग्राम” . चुनें सूची से।
- “संग्रहण” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “कैश साफ़ करें” . चुनें बटन।
- एप्लिकेशन प्रारंभ करें और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:डेटा साफ़ करना
यदि लॉगिन डेटा और Instagram से संबंधित अन्य संग्रहीत डेटा दूषित हो गया है, तो यह एप्लिकेशन को लॉग इन करने में सक्षम होने से रोक सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम इस संग्रहीत डेटा को साफ़ कर देंगे। ध्यान दें कि यह किसी भी चित्र/वीडियो को नहीं हटाएगा लेकिन यह लॉगिन जानकारी से छुटकारा दिलाएगा जो कि डिवाइस पर सहेजी गई हो सकती है।
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और “सेटिंग” . पर क्लिक करें चिह्न।
- “एप्लिकेशन” चुनें विकल्प चुनें और “ऐप्स” पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और “पोकेमॉन गो” पर क्लिक करें सूची से।
- “संग्रहण” चुनें विकल्प चुनें और “डेटा साफ़ करें” . पर टैप करें बटन।
- गेम लॉन्च करें और चेक करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3:ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करना
यदि ऐप प्राथमिकताएं गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं, तो यह त्रुटि ट्रिगर हो सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम उन्हें डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर देंगे। उसके लिए:
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और “सेटिंग” . पर क्लिक करें चिह्न।
- “एप्लिकेशन” चुनें विकल्प चुनें और “ऐप्स” पर टैप करें।
- “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने में और “ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें” चुनें।
- मोबाइल को पुनरारंभ करें और Instagram ऐप लॉन्च करें।
- लॉग इन करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 4:APN रीसेट करना
कभी-कभी, APN कॉन्फ़िगरेशन Instagram को लॉग इन करने में सक्षम होने से रोक सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम APN को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर देंगे। उसके लिए:
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और “सेटिंग” . पर क्लिक करें चिह्न।
- “वायरलेस और नेटवर्क” चुनें विकल्प चुनें और “मोबाइल नेटवर्क” पर टैप करें।
- “पहुंच बिंदु नाम . पर क्लिक करें (APN)” विकल्प पर टैप करें और “तीन बिंदु” . पर टैप करें ऊपरी दाएं कोने में।
- “डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें” . चुनें विकल्प चुनें और अपने मोबाइल को पुनरारंभ करें।
- इंस्टाग्राम में लॉग इन करने का प्रयास करें और चेक करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 5:ऐप को फिर से इंस्टॉल करना
यदि स्थिति अभी भी बनी रहती है, तो एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करना हमेशा एक अच्छा विचार हो सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम पहले Instagram को अनइंस्टॉल करेंगे और फिर इसे Play Store से डाउनलोड करने के बाद पुनः इंस्टॉल करेंगे।
- “इंस्टाग्राम को दबाकर रखें) ” आइकन पर क्लिक करें और “इस ऐप को अनइंस्टॉल करें” . चुनें बटन।
- एप्लिकेशन के अनइंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें।
- “Google Play Store” पर क्लिक करें आइकन और “खोज” . चुनें बॉक्स।
- टाइप करें “इंस्टाग्राम “ और “Enter” दबाएं.
- पहले विकल्प पर क्लिक करें और “इंस्टॉल करें” . चुनें बटन।
- रुको एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने के लिए और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।