इंस्टाग्राम पर "लाइब्रेरी, कैमरा और माइक्रोफ़ोन एक्सेस सक्षम करें" पर क्लिक करके अनुमति देने के बाद भी आप अभी भी एंड्रॉइड फोन पर इंस्टाग्राम में कैमरे तक पहुंचने में असमर्थ हैं? चिंता न करें समस्या को ठीक करने के लिए इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें।
कई सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की तरह, इंस्टाग्राम एक वेबसाइट के रूप में शुरू हुआ और बाद में इसे आईओएस और एंड्रॉइड डिवाइस के लिए एक ऐप में बदल दिया गया। हालाँकि, कोई भी ऐप निर्दोष नहीं है, और Instagram कोई अपवाद नहीं है। इस लेख में, हम एक बहुत ही गंभीर मुद्दे पर चर्चा करने जा रहे हैं जो इंस्टाग्राम को लगभग बेकार कर देता है। यह अनिवार्य रूप से तस्वीरें साझा करने के लिए एक मंच है, और यदि ऐप डिवाइस के कैमरे तक पहुंचने में सक्षम नहीं है तो आप ऐसा नहीं कर पाएंगे। बहुत सारे एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि वे ऐप का उपयोग करते समय कैमरा नहीं खोल पा रहे थे। यह एक बड़ी चिंता का विषय है क्योंकि यह Instagram का उपयोग करने के मूल उद्देश्य को विफल कर देता है। इसलिए, हम आपको उन समाधानों की सूची प्रदान करके इस समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
Android पर Instagram में कैमरा एक्सेस करने में असमर्थता को ठीक करें
विधि 1:ऐप अनुमतियां जांचें
कोई भी ऐप जिसे कैमरा या जीपीएस जैसे कुछ हार्डवेयर घटकों का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, उसे ऐसा करने के लिए आपकी अनुमति की आवश्यकता होती है। आपने देखा होगा कि जब आप पहली बार कोई ऐप खोलते हैं, तो यह आपसे आपके कॉन्टैक्ट्स को एक्सेस करने, फोन कॉल करने, लोकेशन एक्सेस, कैमरा एक्सेस आदि जैसी अनुमतियों का एक गुच्छा मांगता है। इसी तरह, इंस्टाग्राम को भी एक्सेस करने की अनुमति की आवश्यकता होती है। आपके डिवाइस का कैमरा। हो सकता है कि इंस्टाग्राम के कैमरा न खोल पाने के पीछे की वजह यह हो कि उसके पास ऐसा करने के लिए जरूरी परमिशन नहीं है। हो सकता है कि आपने अनुमति अनुरोध को अस्वीकार कर दिया हो या गलती से इसे अक्षम कर दिया हो। इसका एक आसान सा समाधान है, इंस्टाग्राम को अपने कैमरे तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. सेटिंग खोलें फिर अपने फ़ोन के ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।
2. अब, इंस्टाग्राम . चुनें ऐप्स की सूची से।
3. उसके बाद, अनुमतियां . पर क्लिक करें विकल्प।
4. सुनिश्चित करें कि कैमरे के बगल में टॉगल स्विच चालू है।
विधि 2:Instagram के लिए कैश और डेटा साफ़ करें
हर ऐप कुछ डेटा को कैशे फाइल्स के रूप में स्टोर करता है। इन फ़ाइलों का उपयोग विभिन्न प्रकार की सूचनाओं और डेटा को सहेजने के लिए किया जाता है। ऐप्स अपने लोड/स्टार्टअप समय को कम करने के लिए कैश फ़ाइलें जेनरेट करते हैं . कुछ बुनियादी डेटा सहेजा जाता है ताकि खोले जाने पर, ऐप कुछ जल्दी से प्रदर्शित कर सके। हालांकि, कभी-कभी ये अवशिष्ट कैश फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं और ऐप्स में खराबी का कारण बनते हैं। जब आप Instagram के साथ किसी समस्या का सामना कर रहे हों, तो आप हमेशा ऐप के कैशे और डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। Instagram के लिए कैशे और डेटा फ़ाइलों को निकालने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. सेटिंग . पर जाएं फिर अपने फ़ोन के ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।
2. अब, इंस्टाग्राम ऐप . चुनें ऐप्स की सूची से।
3. अब, संग्रहण . पर क्लिक करें विकल्प।
4. अब आप डेटा साफ़ करें और कैश साफ़ करें . के विकल्प देखेंगे . संबंधित बटन पर टैप करें, और उक्त फाइलें हटा दी जाएंगी।
5. अब, सेटिंग से बाहर निकलें और फिर से Instagram ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप Android समस्या पर Instagram में कैमरे तक पहुंचने में असमर्थता को ठीक करने में सक्षम हैं।
विधि 3:ऐप अपडेट करें
अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है अपने ऐप को अपडेट करना। आप जो भी समस्या का सामना कर रहे हैं, उसे Play Store से अपडेट करने से उसका समाधान हो सकता है। एक साधारण ऐप अपडेट अक्सर समस्या को हल करता है क्योंकि समस्या को हल करने के लिए अपडेट बग फिक्स के साथ आ सकता है।
1. प्ले स्टोर पर जाएं ।
2. ऊपर बाईं ओर, आपको तीन क्षैतिज रेखाएं मिलेंगी . उन पर क्लिक करें।
3. अब, “मेरे ऐप्स और गेम” . पर क्लिक करें विकल्प।
4. इंस्टाग्राम . खोजें और जांचें कि क्या कोई लंबित अपडेट हैं। यदि हाँ, तो अपडेट . पर क्लिक करें बटन।
5. ऐप के अपडेट होने के बाद, इसे फिर से इस्तेमाल करने की कोशिश करें और जांचें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।
विधि 4:अनइंस्टॉल करें और फिर पुनः इंस्टॉल करें
यदि ऐप को अपडेट करने से काम नहीं चला या पहली बार में कोई अपडेट उपलब्ध नहीं था, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा, और वे इसे प्ले स्टोर से फिर से इंस्टॉल करेंगे। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग खोलें आपके फ़ोन पर।
2. अब, एप्लिकेशन . पर जाएं अनुभाग।
3. इंस्टाग्राम . खोजें और उस पर टैप करें।
4. अब, अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन।
5. ऐप को हटा दिए जाने के बाद, प्ले स्टोर से ऐप को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
विधि 5:Android ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करें
यह संभव है कि गलती इंस्टाग्राम ऐप में नहीं बल्कि एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम में ही हो। कभी-कभी जब कोई ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट लंबित होता है, तो पिछला संस्करण थोड़ा छोटा हो सकता है। लंबित अपडेट आपके कैमरे के ठीक से काम न करने और इंस्टाग्राम तक पहुंच से इनकार करने का एक कारण हो सकता है। अपने सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखना हमेशा एक अच्छा अभ्यास है। ऐसा इसलिए है, क्योंकि हर नए अपडेट के साथ, कंपनी विभिन्न पैच और बग फिक्स जारी करती है जो इस तरह की समस्याओं को होने से रोकने के लिए मौजूद हैं। इसलिए, हम आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की दृढ़ता से अनुशंसा करेंगे।
1. सेटिंग . पर जाएं आपके फ़ोन का।
2. सिस्टम . पर टैप करें विकल्प।
3. अब, सॉफ़्टवेयर अपडेट . पर क्लिक करें ।
4. आपको सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने . का विकल्प मिलेगा . उस पर क्लिक करें।
5. अब, यदि आप पाते हैं कि कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट विकल्प पर टैप करें।
6. अपडेट के डाउनलोड और इंस्टाल होने तक कुछ देर प्रतीक्षा करें।
7. उसके बाद इंस्टाग्राम खोलें और देखें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
विधि 6:सुनिश्चित करें कि आप नेटिव कैमरा ऐप का उपयोग कर रहे हैं
हो सकता है कि आप अपने डिफ़ॉल्ट कैमरे के रूप में किसी तृतीय-पक्ष कैमरा ऐप का उपयोग कर रहे हों। ऐसे ऐप्स के साथ समस्या यह है कि वे Instagram या WhatsApp जैसे अन्य ऐप्स के साथ अच्छी तरह से काम नहीं करते हैं। जटिलताओं से बचने के लिए, देशी कैमरा ऐप का उपयोग करना बेहतर है। यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें कि डिफ़ॉल्ट कैमरा ऐप वास्तव में आपका मूल कैमरा है।
1. सेटिंग खोलें आपके डिवाइस पर।
2. अब ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।
3. यहां, डिफ़ॉल्ट ऐप्स . चुनें विकल्प।
4. अब, कैमरा टैब . पर क्लिक करें ।
5. सुनिश्चित करें कि नेटिव कैमरा आपके डिफ़ॉल्ट कैमरा ऐप . के रूप में चुना गया है ।
6. उसके बाद, फिर से Instagram खोलें और देखें कि क्या आप Android पर Instagram में कैमरे तक पहुँचने में असमर्थता को ठीक कर पा रहे हैं।
विधि 7:फ़ैक्टरी रीसेट करें
यह अंतिम उपाय है जिसे आप आजमा सकते हैं यदि उपरोक्त सभी तरीके विफल हो जाते हैं। यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या का समाधान करता है। फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प चुनने से आपके सभी ऐप्स, उनका डेटा और आपके फ़ोन से फ़ोटो, वीडियो और संगीत जैसे अन्य डेटा भी हट जाएंगे। इस कारण से, यह सलाह दी जाती है कि फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले आप एक बैकअप बना लें। जब आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करते हैं, तो अधिकांश फ़ोन आपको अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए कहते हैं। आप बैकअप लेने के लिए इन-बिल्ट टूल का उपयोग कर सकते हैं या इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं, चुनाव आपका है।
1. अपने फोन की सेटिंग में जाएं और फिर सिस्टम . पर टैप करें टैब।
2. अब, यदि आपने पहले से अपने डेटा का बैकअप नहीं लिया है, तो अपने डेटा का बैकअप लें विकल्प पर क्लिक करें Google डिस्क पर अपना डेटा सहेजने के लिए।
3. उसके बाद, रीसेट टैब पर क्लिक करें।
4. अब, फ़ोन रीसेट करें . पर क्लिक करें विकल्प।
इसमे कुछ समय लगेगा। एक बार जब डिवाइस इंस्टाग्राम को फिर से उपयोग, डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए तैयार हो जाए। संपूर्ण लॉगिन और पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा करें और इसके लिए मांगी गई सभी आवश्यक अनुमतियां प्रदान करें। इसके बाद, आप Instagram से कैमरा एक्सेस करने में सक्षम होंगे।
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जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कभी-कभी समस्या Instagram के साथ ही होती है। अगर आप अभी भी इंस्टाग्राम ऐप में कैमरा एक्सेस करने में असमर्थ हैं ऊपर बताए गए सभी उपाय आजमाने के बाद आप इंतजार करने के अलावा और कुछ नहीं कर सकते। कई बार, इंस्टाग्राम के सर्वर डाउन हो जाते हैं, और इससे ऐप में खराबी आ जाती है। आपको थोड़ा धैर्य रखना होगा और उम्मीद है कि Instagram इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक कर देगा।