आईट्यून्स त्रुटि 9 तब होती है जब उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने iPhone डिवाइस को पुनर्स्थापित करने में असमर्थ होते हैं। पूर्ण त्रुटि संदेश है "iPhone "iPhone" को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सका। एक अज्ञात त्रुटि हुई है (9)। "
Apple के अधिकारियों ने त्रुटि संदेश को पहचान लिया है और यहां तक कि अपनी साइट पर एक दस्तावेज़ ऑनलाइन भी जारी किया है। उनके अनुसार, यह त्रुटि तब होती है जब आपका Apple डिवाइस अपडेट या रिस्टोर के दौरान डिस्कनेक्ट हो जाता है। हमने समाधानों का एक समूह तैयार किया है जिसमें आपकी समस्या से बचने में मदद करने के लिए बुनियादी सुधार शामिल हैं। सुनिश्चित करें कि आप पहले वाले से आगे बढ़ें और नीचे की ओर काम करें।
आईट्यून्स त्रुटि 9 का क्या कारण है?
त्रुटि 9 उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने Apple डिवाइस के साथ iTunes के उपयोग के दौरान सबसे आम त्रुटियों में से एक है। आपके कंप्यूटर पर यह त्रुटि संदेश क्यों आ सकता है, इसके कुछ सबसे सामान्य कारण यहां दिए गए हैं:
- खराब यूएसबी केबल/पोर्ट :चूंकि यह त्रुटि दर्शाती है कि कनेक्शन में कोई समस्या थी, आपके पास एक खराब यूएसबी केबल या पोर्ट हो सकता है जो कनेक्शन में बाधा उत्पन्न कर सकता है।
- डिवाइस त्रुटि स्थिति में है :Apple डिवाइस हर समय एरर स्टेट्स में जाने के लिए जाने जाते हैं। एक साधारण पुनरारंभ कॉन्फ़िगरेशन को ताज़ा करता है और समस्या को ठीक करता है।
- कंप्यूटर पर सुरक्षा सेवा :आपके कंप्यूटर में अत्यधिक सुरक्षा तंत्र हो सकता है जो आपके iDevice के साथ कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकता है।
- iTunes का पुराना संस्करण :ऐप्पल बग्स को ठीक करने और नई सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए आईट्यून्स के लिए लगातार अपडेट जारी करता है। पुनर्प्राप्ति/अपडेट के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास करने से पहले आपके पास iTunes का नवीनतम संस्करण होना चाहिए।
इससे पहले कि हम समाधान शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक . के रूप में लॉग इन हैं आपके कंप्युटर पर। इसके अलावा, आपके पास एक ओपन एक्टिव . होना चाहिए इंटरनेट कनेक्शन। इसका मतलब प्रॉक्सी और वीपीएन के बिना एक नेटवर्क है।
समाधान 1:केबल/चेंजिंग पोर्ट को बदलना
यदि आपके पास एक दोषपूर्ण केबल है, तो संभावना है कि आपके iPhone की पुनर्स्थापना / अद्यतन प्रक्रिया इससे बाधित हो सकती है। आईट्यून्स के लिए आवश्यक है कि प्रक्रिया की अवधि के लिए आईफोन कंप्यूटर से जुड़ा रहे। यदि किसी भी समय कनेक्शन बाधित होता है, तो प्रक्रिया रुक जाएगी।
आपको बदलना . चाहिए केबल जिसे आप अपने iPhone और iTunes के बीच एक कनेक्शन माध्यम के रूप में उपयोग कर रहे हैं। इसके अलावा, आपको पोर्ट बदलने का भी प्रयास करना चाहिए जिसमें आपने अपना केबल कनेक्ट किया है। केबल/पोर्ट बदलने के बाद, प्रक्रिया को फिर से शुरू करें और देखें कि क्या यह इस समय से गुजरती है।
यदि आपके पास दोषपूर्ण केबल/पोर्ट है तो अन्य समाधानों के साथ आगे न बढ़ें।
समाधान 2:iOS डिवाइस को बलपूर्वक पुनरारंभ करना
यह त्रुटि संदेश आपके iTunes पर भी हो सकता है यदि आपके डिवाइस में कुछ गलत कॉन्फ़िगरेशन या खराब सेटिंग्स संग्रहीत हैं। यह न केवल iPhones के लिए, बल्कि अन्य सभी स्मार्टफोन उपकरणों के लिए एक बहुत ही सामान्य अपराधी है। इतने सारे एप्लिकेशन और मॉड्यूल के साथ, स्मार्टफोन के लिए त्रुटि की स्थिति में जाना बहुत आम है। हम आपके डिवाइस को ज़बरदस्ती रीस्टार्ट करेंगे और देखेंगे कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
iPhone X/8/8 S/Plus के लिए:
अपने वॉल्यूम बढ़ाएं . को तेजी से दबाएं बटन, फिर तुरंत वॉल्यूम कम करें . दबाएं बटन दबाएं और फिर पावर बटन को दबाकर रखें जब तक आपको स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
iPhone 7/7 S/Plus के लिए:
अपनी जाग/नींद pressing को दबाते रहें बटन और वॉल्यूम कम करें बटन एक साथ एक साथ जब तक आप स्क्रीन पर Apple लोगो नहीं देखते।
पहले के iPhone 6/5/S और iPad के लिए:
होम बटन Press को दबाकर रखें और पावर बटन जब तक आपको स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
पुनरारंभ सफल होने के बाद, अपने iPhone को फिर से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर और फ़ायरवॉल को अक्षम करना
यदि उपरोक्त दोनों विधियाँ आपके लिए काम नहीं करती हैं, तो आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके फ़ायरवॉल में iTunes की उचित अनुमतियाँ हैं। एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्सर ऐप्लिकेशन के विरोध में आ जाता है और उन्हें ब्लॉक कर देता है (गलत सकारात्मक).
आप अस्थायी रूप से अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम . करने का प्रयास कर सकते हैं और जांचें कि क्या यह समस्या को हल करता है। आप हमारे विस्तृत लेख की जांच कर सकते हैं कि कैसे एंटीवायरस को अक्षम करें और अपने कंप्यूटर पर स्थापित एंटीवायरस उपयोगिता के अनुसार चरणों का पालन करें। सुनिश्चित करें कि आपने अपने कंप्यूटर (यदि कोई हो) पर फ़ायरवॉल को अक्षम कर दिया है।
समाधान 4:iTunes को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो शायद इसका मतलब है कि आईट्यून्स के साथ ही कुछ समस्या है। ऐप्पल बग्स को ठीक करने और सुधारों को पेश करने के लिए संस्करणों के रूप में आईट्यून्स के लिए लगातार अपडेट जारी करता है। यदि आप iTunes के पुराने संस्करण के माध्यम से पुनर्स्थापना/अपडेट फ़ंक्शन करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको इसे तुरंत अपडेट करना चाहिए।
- अपना आईट्यून खोलें। बटन पर क्लिक करें आईट्यून्स स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में मौजूद है और अपडेट की जांच करें . चुनें ।
- अब एप्लिकेशन को दूरस्थ सर्वर से कनेक्ट होने दें और नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। अपडेट के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 5:तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना
पुनर्प्राप्ति या अद्यतन करते समय त्रुटि कोड 9 देने वाले iPhone को ठीक करने के लिए एक और समाधान आपके लिए काम करने के लिए तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहा है। आपके iPhone का नियंत्रण वापस पाने में आपकी मदद करने के लिए कई निःशुल्क एप्लिकेशन विकसित किए गए हैं।
इनमें से एक एप्लिकेशन रीबूट है। हमने कुछ प्रतिक्रिया दर्ज की और अधिकांश मामलों में यह सकारात्मक लगा। आप अन्य विकल्पों की तलाश कर सकते हैं लेकिन सुनिश्चित करें कि आपने अपने डेटा का पहले ही बैकअप ले लिया है।
नोट: Appuals किसी भी तरह से तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर से संबद्ध नहीं है। कृपया इन अनुप्रयोगों का उपयोग अपने जोखिम पर करें।
समाधान 6:पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करना
आईट्यून्स में रिकवरी की एक विशेषता है जो एक फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए रिकवरी मोड में है और बुनियादी संचालन प्राप्त करने की अनुमति देता है जिसमें आईफोन को अपडेट करना या पुनर्प्राप्त करना शामिल है। इस समाधान में, आपका डेटा मिटा दिया जाएगा, इसलिए हमने इसे बहुत कम प्राथमिकता दी है। केवल तभी आगे बढ़ें जब आपके महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप कहीं और लिया गया हो।
- सुनिश्चित करें कि आपका iPhone अपडेट है। अपने iPhone को रिकवरी मोड में डालें। आप अपने iPhone 4, 5, 6 और 7 को DFU मोड में कैसे रखें, इस पर हमारा लेख देख सकते हैं।
- एक बार जब iPhone पुनर्प्राप्ति मोड में हो, तो इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि iTunes इसका पता नहीं लगा लेता।
- अब पूछे जाने पर, अपडेट करें . चुनें और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप धैर्यवान हैं।