यह त्रुटि iTunes पर प्रदर्शित होती है जब फ़ैक्टरी रीसेट के बाद iPhone को सक्रिय करने का प्रयास किया जाता है और यह सबसे अधिक संभावना उस कंप्यूटर के साथ किसी समस्या के कारण होती है जिसका उपयोग आप इसे सक्रिय करने के लिए कर रहे हैं। यह समस्या केवल विंडोज़ के साथ होने की सूचना मिली है और iMac पर नहीं होती है।
iTunes पर त्रुटि 590624 के कारण और इसे कैसे ठीक करें?
हमने अंतर्निहित कारणों को पाया:
- विंडोज़ पर सक्रियण: कई रिपोर्टों के अनुसार, त्रुटि विंडोज़ पर सबसे अधिक प्रचलित प्रतीत होती है और iMac पर बिल्कुल नहीं होती। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि iMac उसी कंपनी द्वारा निर्मित है और फोन कुछ उपकरणों पर बेहतर भरोसा कर सकता है। हालांकि, ऐसा लगता है कि Apple अन्य प्लेटफार्मों के साथ अपनी संगतता को कम करके अपने उपकरणों को आगे बढ़ाने की कोशिश कर रहा है। यदि ऐप विंडोज़ 10 पर अवरुद्ध है तो अज्ञात त्रुटि 54 भी देखी जा सकती है।
- बैकअप से पुनर्स्थापना: समस्या भी सबसे अधिक प्रचलित प्रतीत होती है यदि उपयोगकर्ता फोन को प्लग इन करते ही बैकअप से पुनर्स्थापना का विकल्प चुनता है। इस स्थिति का एक समाधान है जिसे नीचे समझाया जाएगा लेकिन किसी गैर-भरोसेमंद कंप्यूटर पर सीधे बैकअप से पुनर्स्थापना इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकती है।
- इंटरनेट कनेक्शन: कुछ मामलों में, जिस इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग आप फोन का बैकअप लेने का प्रयास करते समय कर रहे हैं, वह इस त्रुटि का कारण हो सकता है। यह देखा गया है कि बैकअप लेते समय वाईफाई से 4G पर या 4G से वाईफाई पर स्विच करने से इस समस्या को ट्रिगर होने से रोका जा सकता है।
समाधान 1: iMac के माध्यम से सक्रिय करना
जैसा कि हम जानते हैं, iPhone के साथ एक गड़बड़ है जहां उपयोगकर्ता को विंडोज़ कंप्यूटर पर अपने फोन का बैकअप लेने से रोक दिया जाता है और iTunes बैकअप नहीं कर सकता त्रुटि देखी जाती है। हालांकि, यह त्रुटि मैक पर नहीं देखी जाती क्योंकि फोन ऑपरेटिंग सिस्टम पर बेहतर भरोसा करता है। यह मुख्य रूप से इसलिए हो सकता है क्योंकि मैक और iPhone दोनों Apple द्वारा निर्मित हैं और उन्होंने अन्य प्लेटफार्मों के साथ संगतता कम कर दी हो सकती है।
इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप मैक का उपयोग करके फोन को सक्रिय करने का प्रयास करें और यदि आपके पास एक तक पहुंच नहीं है, तो आप इसे VMWare या VirtualBox का उपयोग करके विंडोज़ कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके स्थापित कर सकते हैं जो आपको अपने कंप्यूटर पर एक साथ कई ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित करने में मदद कर सकता है।
समाधान 2: विश्वसनीय के रूप में सेट अप करना
कुछ मामलों में, विंडोज़ कंप्यूटर को iTunes द्वारा विश्वसनीय नहीं माना जा सकता है जिसके कारण त्रुटि ट्रिगर हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम कंप्यूटर को ठीक से सेट अप करेंगे। इसके लिए:
- आपके द्वारा रीसेट किए गए मोबाइल को चालू करें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और डिवाइस सेट अप करें।
- डिवाइस सेट अप करते समय "नए के रूप में सेट अप" विकल्प पर क्लिक करें।
- iTunes के साथ मोबाइल को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- जब iTunes आपसे कंप्यूटर पर भरोसा करने के लिए कहे तो "हां" पर क्लिक करें।
- अब आप जब चाहें डिवाइस पर बैकअप पुनर्स्थापित करना चुन सकते हैं।
समाधान 3: इंटरनेट कनेक्शन बदलना
कभी-कभी, जिस इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग आप डिवाइस पर कर रहे हैं, वह आपको फोन को सक्रिय करने से रोक सकता है। यह समस्या ISP के हिस्से पर प्रतिबंध के कारण या डिवाइस द्वारा नेटवर्क पर भरोसा न करने के कारण ट्रिगर हो सकती है। एक अलग इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करना और जांचना हमेशा एक अच्छा विचार है कि सक्रियण प्रक्रिया ठीक से पूरी होती है या नहीं।
