"क्षमा करें, कुछ गलत हुआ। हम इसे जल्द से जल्द ठीक करने पर काम कर रहे हैं लॉग इन करने का प्रयास करते समय या पृष्ठ खोलते समय त्रुटि महत्वपूर्ण डेटा के भ्रष्टाचार के कारण हो सकती है। यह त्रुटि एक दोषपूर्ण एक्सटेंशन का संकेत भी दे सकती है जो पृष्ठ को लोड होने से रोक रहा है।
क्या कारण है "क्षमा करें, कुछ गलत हो गया। हम इसे जल्द से जल्द ठीक करने पर काम कर रहे हैं" त्रुटि और इसे कैसे ठीक करें?
हमने अंतर्निहित कारणों को पाया:
- कैश :कभी-कभी, एप्लिकेशन या ब्राउज़र द्वारा संग्रहीत किया जा रहा कैश वह कारण हो सकता है जिसके कारण यह त्रुटि शुरू हो रही है। लोडिंग समय को कम करने और एक आसान अनुभव प्रदान करने के लिए कुछ लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन एप्लिकेशन और मोबाइल द्वारा कैश किए जाते हैं। हालाँकि, यह कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप त्रुटि ट्रिगर हो सकती है। यह डेटा समाचार फ़ीड को रीफ़्रेश करने से भी रोक सकता है।
- लॉगिन डेटा: कुछ मामलों में, फेसबुक ऐप द्वारा संग्रहीत किया जा रहा डेटा लॉगिन और अन्य डेटा वह कारण हो सकता है जिसके कारण यह त्रुटि शुरू हो रही है। डेटा या तो गलत हो सकता है या दूषित हो सकता है, यही वजह है कि यह लॉगिन को रोक रहा है।
- एक्सटेंशन: यदि आप ऐसे ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं जिसमें बहुत सारे एक्सटेंशन या ऐड-ऑन इंस्टॉल हैं, तो कुछ पेज लोड करते समय फेसबुक को समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। एक्सटेंशन/ऐड-ऑन कभी-कभी कुछ पेजों को लोड होने से रोक सकते हैं और इस मामले में यही कारण हो सकता है जो फेसबुक को लोड होने से रोक रहा है।
- कुकी :कुछ पृष्ठों को लोड करने की प्रक्रिया को तेज करने और एक आसान अनुभव प्रदान करने के लिए ब्राउज़र द्वारा कुकीज़ संग्रहीत की जाती हैं। हालांकि, वे कभी-कभी दूषित हो सकते हैं और पृष्ठ को पूरी तरह से लोड होने से रोक सकते हैं।
समाधान 1:कैश साफ़ करना
चूंकि दूषित कैश फेसबुक को ठीक से काम करने से रोक रहा है। इस चरण में, हम इसके लिए कैश साफ़ कर देंगे। उन चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें जो आपके मामले के लिए प्रासंगिक हैं।
मोबाइल के लिए:
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और “सेटिंग” चुनें चिह्न।
- “एप्लिकेशन” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और फिर "ऐप्स" चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और “Facebook” चुनें।
- “स्टोरेज” पर क्लिक करें और “कैश साफ़ करें” . चुनें विकल्प।
- साथ ही, “डेटा साफ़ करें” . पर क्लिक करें विकल्प।
- फेसबुक लॉन्च करें और जांचें कि क्या समाधान काम करता है।
कंप्यूटर के लिए:
नीचे, हमने कुछ सबसे प्रसिद्ध ब्राउज़रों के लिए कैश और कुकी दोनों को साफ़ करने के चरणों को सूचीबद्ध किया है। अपने मामले के लिए प्रासंगिक एक का पालन करना सुनिश्चित करें।
क्रोम के लिए:
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- अपने कंप्यूटर पर क्रोम खोलें और ऊपर दाईं ओर "मोर बटन" पर क्लिक करें।
- सूची से "अधिक टूल" चुनें और "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" पर क्लिक करें।
- इससे एक नया टैब खुलेगा, नए टैब में "उन्नत" चुनें।
- “ऑल टाइम” चुनें समय सीमा के रूप में, और "कुकी" और "कैश" बॉक्स चेक करें।
- “साफ़ करें . पर क्लिक करें डेटा” और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
फ़ायरफ़ॉक्स के लिए:
- मेनू पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने पर बटन।
- इतिहास मेनू में, “इतिहास साफ़ करें” चुनें
नोट:यदि मेनू बार छिपा हुआ है तो "alt" दबाएं - “साफ़ करने की समय सीमा” में ड्रॉपडाउन मेनू में, “ऑल टाइम” select चुनें
- नीचे दिए गए सभी विकल्पों को चुनें।
- “अभी साफ़ करें” पर क्लिक करें अपनी कुकी और कैश साफ़ करने के लिए।
माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए:
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- ऊपर दाईं ओर तीन क्षैतिज रेखाओं वाले तारे पर क्लिक करें।
- “इतिहास” . पर क्लिक करें दाएँ फलक पर।
- “इतिहास साफ़ करें” चुनें फलक के शीर्ष पर बटन।
- सभी बॉक्स चेक करें और “साफ़ करें” चुनें
- यह देखने के लिए जांचें कि इतिहास साफ़ करने के बाद भी समस्या बनी रहती है या नहीं।
नोट:यदि आप किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं तो आप इस जानकारी को उनकी सहायता साइट पर देख सकते हैं।
क्रोम के लिए:
- “तीन बिंदु . पर क्लिक करें ” ऊपर दाईं ओर।
- “और टूल चुनें” ” और “एक्सटेंशन . पर क्लिक करें सूची में।
- अब मुड़ें बंद टॉगल पर क्लिक करके सभी सक्रिय एक्सटेंशन।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या एक्सटेंशन अक्षम करने के बाद भी समस्या बनी रहती है।
फायरफॉक्स के लिए:
- मेनू पर क्लिक करें शीर्ष पर आइकन दाएं पक्ष।
- “ऐड-ऑन . चुनें ” सूची से विकल्प।
- “एक्सटेंशन . पर क्लिक करें बटन बाएं . पर ।
- अब एक के बाद एक सभी एक्सटेंशन चुनें और "अक्षम करें पर क्लिक करें ".
माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए:
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- “मेनू” पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने पर बटन।
- “एक्सटेंशन . पर क्लिक करें ” ड्रॉप-डाउन से।
- सभी एक्सटेंशन का चयन करें एक-एक करके और “अक्षम करें” . पर क्लिक करें ।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या एक्सटेंशन अक्षम करने के बाद भी समस्या बनी रहती है।
- “मेनू” पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने पर बटन।