फिक्स: YouTube पिक्चर-इन-पिक्चर काम नहीं कर रहा

YouTube पिक्चर-इन-पिक्चर जेस्चर कंट्रोल या भौगोलिक प्रतिबंधों के कारण काम नहीं कर सकता। इसके अलावा, थर्ड-पार्टी लॉन्चर भी चर्चा में आई त्रुटि का कारण बनते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, पिक्चर-इन-पिक्चर फीचर काम करता था, लेकिन बिना किसी कंट्रोल के (कोई पॉज़ नहीं, कोई ऑडियो एडजस्टमेंट नहीं, आदि)। कुछ मामलों में, YouTube की सेटिंग में पिक्चर-इन-पिक्चर विकल्प डिसेबल था।

YouTube के पिक्चर-इन-पिक्चर इश्यू को ठीक करने के समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, ध्यान रखें कि पिक्चर-इन-पिक्चर मोड एक प्रीमियम/YouTube Red फीचर है या केवल कुछ विशिष्ट देशों जैसे यूएसए में उपलब्ध है, इसलिए सुनिश्चित करें कि या तो आप YouTube Red यूजर हैं या आप वर्तमान में उस देश में रह रहे हैं जहां YouTube द्वारा पिक्चर-इन-पिक्चर मोड समर्थित है। इसके अलावा, कहा गया मोड कुछ प्रकार के वीडियो पर काम नहीं कर सकता जिनमें कॉपीराइट संगीत होता है।

नोट: YouTube का पिक्चर-इन-पिक्चर मोड वर्तमान में केवल प्रीमियम YouTube सब्सक्राइबर्स के लिए उपलब्ध है।

समाधान 1: अपना फोन रीस्टार्ट करें

पिक्चर-इन-पिक्चर इश्यू आपके फोन के कम्युनिकेशन या एप्लिकेशन मॉड्यूल के अस्थायी गड़बड़ी का परिणाम हो सकता है। गड़बड़ी को फोन को रीस्टार्ट करके दूर किया जा सकता है।

1. अपने फोन के पावर बटन को तब तक दबाएं जब तक पावर मेनू न दिखे और फिर पावर ऑफ पर टैप करें।
2. अब, अपने फोन के पूरी तरह से बंद होने का इंतजार करें और फिर इसे चालू करें।
3. रीस्टार्ट होने पर, जांचें कि YouTube पिक्चर-इन-पिक्चर ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 2: YouTube और फोन की सेटिंग में पिक्चर-इन-पिक्चर फीचर इनेबल करें

YouTube के लिए पिक्चर-इन-पिक्चर मोड के सही संचालन के लिए, यह आवश्यक है कि उक्त फीचर YouTube सेटिंग और आपके फोन की सेटिंग में इनेबल हो। इस परिदृश्य में, YouTube की सेटिंग और आपके फोन की सेटिंग में मैन्युअली पिक्चर-इन-पिक्चर विकल्प इनेबल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने फोन की सेटिंग लॉन्च करें और एप्लिकेशन मैनेजर या ऐप्स खोलें।
2. अब मोर बटन पर टैप करें (आपकी स्क्रीन के नीचे या ऊपर) और फिर कॉन्फिगर ऐप्स खोलें।
3. अब स्पेशल एक्सेस पर टैप करें और फिर पिक्चर-इन-पिक्चर पर टैप करें।
4. फिर YouTube के लिए पिक्चर-इन-पिक्चर इनेबल करें इसके स्विच को ऑन पोजीशन पर टॉगल करके।
5. अब, YouTube एप्लिकेशन लॉन्च करें और यूजर प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
6. फिर सेटिंग खोलें और जनरल पर टैप करें।
7. अब, पिक्चर-इन-पिक्चर इनेबल करें इसके स्विच को ऑन पोजीशन पर टॉगल करके और फिर जांचें कि पिक्चर-इन-पिक्चर इश्यू हल हुआ है या नहीं।
8. यदि नहीं, तो वीडियो चलाएं और नोटिफिकेशन ट्रे खोलने के लिए नीचे स्वाइप करें। अब सेटिंग पर टैप करें और फिर जांचें कि YouTube के लिए पिक्चर-इन-पिक्चर ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 3: दूसरे YouTube अकाउंट पर स्विच करें

पिक्चर-इन-पिक्चर इश्यू YouTube अकाउंट के अस्थायी गड़बड़ी का परिणाम हो सकता है। गड़बड़ी को दूसरे YouTube अकाउंट पर स्विच करके दूर किया जा सकता है।

1. लॉन्च करें YouTube एप्लिकेशन और यूजर प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
2. अब स्विच अकाउंट पर टैप करें और फिर दूसरे अकाउंट पर टैप करें (आपको दूसरा अकाउंट जोड़ना पड़ सकता है)।
3. अब YouTube एप्लिकेशन को दोबारा लॉन्च करें और जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 4: YouTube में वीडियो को पोर्ट्रेट मोड में चलाएं

पिक्चर-इन-पिक्चर मोड लैंडस्केप मोड में काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। पिक्चर-इन-पिक्चर मोड काम नहीं कर सकता यदि आप इसे पोर्ट्रेट मोड में उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। इस मामले में, लैंडस्केप मोड पर स्विच करने से समस्या हल हो सकती है।

1. लॉन्च करें YouTube एप्लिकेशन और एक वीडियो चलाएं।
2. वीडियो को पोर्ट्रेट/वर्टिकल मोड में रखते हुए, होम बटन दबाएं (या पिक्चर-इन-पिक्चर मोड लाने के लिए समान विकल्प का उपयोग करें) और फिर जांचें कि YouTube पिक्चर-इन-पिक्चर ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 5: अपने फोन के जेस्चर कंट्रोल डिसेबल करें (या 3-बटन नेविगेशन उपयोग करें)

YouTube एप्लिकेशन के पिक्चर-इन-पिक्चर मोड का उपयोग करने के लिए यूजर को होम बटन दबाना होगा (जब वीडियो चल रहा हो)। लेकिन जेस्चर कंट्रोल इनेबल होने पर कोई होम बटन मौजूद नहीं होता। इस मामले में, जेस्चर डिसेबल करना (या 2 या 3-बटन नेविगेशन उपयोग करना) समस्या हल कर सकता है।

1. अपने फोन की सेटिंग लॉन्च करें और सिस्टम खोलें।
2. अब जेस्चर पर टैप करें और फिर सिस्टम नेविगेशन पर टैप करें।
3. अब 3-बटन नेविगेशन का विकल्प इनेबल करें (या अपनी आवश्यकता के अनुसार 2-बटन नेविगेशन) और फिर जांचें कि पिक्चर-इन-पिक्चर इश्यू हल हुआ है या नहीं।
4. यदि नहीं, तो वीडियो चलाएं और स्क्रीन के नीचे दाएं भाग को टच करें (जहां पिक्चर-इन-पिक्चर स्क्रीन आमतौर पर दिखाई जाती है) यह जांचने के लिए कि पिक्चर-इन-पिक्चर स्क्रीन दिखाई देती है और त्रुटि हल हुई है या नहीं।
5. यदि नहीं, तो वीडियो चलाएं और बैक बटन पर जल्दी-जल्दी टैप करें (4 से 5 बार) यह जांचने के लिए कि बटन बार फोल्ड होता है और पिक्चर-इन-पिक्चर स्क्रीन दिखाई देती है, ताकि इश्यू हल हो जाए।

समाधान 6: YouTube की सेटिंग में लोकेशन को पिक्चर-इन-पिक्चर समर्थित देश में बदलें

पिक्चर-इन-पिक्चर एक YouTube प्रीमियम फीचर है या केवल कुछ विशिष्ट देशों (जैसे यूएसए) में काम करता है। यदि YouTube की सेटिंग में आपका क्षेत्र किसी ऐसे देश पर सेट है जहां YouTube द्वारा पिक्चर-इन-पिक्चर फीचर समर्थित नहीं है, तो आप हाथ में आई त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, उस क्षेत्र को सेट करना जहां YouTube द्वारा पिक्चर-इन-पिक्चर मोड समर्थित है, समस्या हल कर सकता है।

1. YouTube एप्लिकेशन लॉन्च करें और यूजर प्रोफाइल आइकन पर टैप करें (स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने के पास)।
2. अब सेटिंग खोलें और जनरल पर टैप करें।
3. अब लोकेशन पर टैप करें और फिर देशों की सूची में, लोकेशन बदलें एक पिक्चर-इन-पिक्चर समर्थित देश में YouTube द्वारा।
4. अब अपना फोन रीस्टार्ट करें और रीस्टार्ट होने पर, जांचें कि इश्यू हल हुआ है या नहीं।
5. यदि नहीं, तो VPN का उपयोग करने का प्रयास करें और पिक्चर-इन-पिक्चर समर्थित देश से कनेक्ट करें (यह उन यूजर्स के लिए आवश्यक है जो किसी ऐसे देश में गए हैं जहां YouTube द्वारा फीचर समर्थित नहीं है)। फिर जांचें कि पिक्चर-इन-पिक्चर इश्यू हल हुआ है या नहीं।

समाधान 7: अपने फोन के स्टॉक लॉन्चर पर वापस जाएं

यूजर्स अपनी संतुष्टि के अनुसार अलग-अलग थर्ड-पार्टी लॉन्चर का उपयोग करते हैं। लेकिन Android के नवीनतम संस्करण इन लॉन्चर्स के संचालन को जेस्चर कंट्रोल, पिक्चर-इन-पिक्चर मोड आदि जैसे कुछ फीचर्स के लिए सीमित करते हैं। इस प्रकार, यदि आप थर्ड-पार्टी लॉन्चर का उपयोग कर रहे हैं तो आप चर्चा में आई त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, स्टॉक लॉन्चर पर वापस जाने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने फोन की सेटिंग लॉन्च करें और इसका एप्लिकेशन मैनेजर या ऐप्स खोलें।
2. अब मोर बटन पर टैप करें (आमतौर पर, आपकी स्क्रीन के नीचे या दाएं) और फिर कॉन्फिगर ऐप्स पर टैप करें।
3. अब, डिफॉल्ट सेक्शन में, होम ऐप पर टैप करें और फिर इसे अपने स्टॉक लॉन्चर पर बदलें।
4. फिर अपना फोन रीस्टार्ट करें और रीस्टार्ट होने पर, जांचें कि YouTube के लिए पिक्चर-इन-पिक्चर इश्यू हल हुआ है या नहीं।

समाधान 8: YouTube एप्लिकेशन को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

YouTube एप्लिकेशन को नियमित रूप से नई सुविधाएं जोड़ने और ज्ञात बग्स को पैच करने के लिए अपडेट किया जाता है। यदि आप YouTube एप्लिकेशन के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आप हाथ में आई त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, एप्लिकेशन को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से पिक्चर-इन-पिक्चर मोड की समस्या हल हो सकती है।

1. Google Play Store लॉन्च करें और इसका मेनू खोलें (हैमबर्गर मेनू पर टैप करके)।
2. फिर माई ऐप्स एंड गेम्स खोलें और इंस्टॉल्ड टैब पर नेविगेट करें।
3. अब YouTube पर टैप करें और फिर अपडेट बटन पर टैप करें (यदि अपडेट उपलब्ध है)।
4. एप्लिकेशन अपडेट करने के बाद, जांचें कि YouTube ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
5. यदि नहीं, तो वीडियो चलाएं और स्प्लिट-स्क्रीन का उपयोग करें (YouTube और किसी अन्य एप्लिकेशन के बीच)। फिर YouTube एप्लिकेशन को फुल स्क्रीन पर स्विच करें और जांचें कि YouTube सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 9: YouTube एप्लिकेशन का कैश क्लियर करें

YouTube एप्लिकेशन स्पीड बढ़ाने और यूजर एक्सपीरियंस बेहतर करने के लिए कैश का उपयोग करता है। यदि YouTube एप्लिकेशन का कैश करप्ट है तो आप हाथ में आई त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, YouTube एप्लिकेशन का कैश क्लियर करने से समस्या हल हो सकती है।

1. YouTube एप्लिकेशन से बाहर निकलें और अपने फोन की सेटिंग लॉन्च करें।
2. अब एप्लिकेशन मैनेजर/ऐप्स खोलें और YouTube पर टैप करें।
3. अब फोर्स स्टॉप बटन पर टैप करें और फिर YouTube एप्लिकेशन को फोर्स स्टॉप करने के लिए पुष्टि करें।
4. फिर स्टोरेज पर टैप करें और क्लियर कैश बटन दबाएं।
5. अब जांचें कि YouTube ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
6. यदि नहीं, तो चरण 1 से 5 दोहराएं और फिर YouTube की स्टोरेज सेटिंग में, क्लियर डेटा बटन पर टैप करें।
7. अब डेटा डिलीट करने की पुष्टि करें (आपको अपना यूजरनेम/पासवर्ड दोबारा दर्ज करना पड़ सकता है) और फिर जांचें कि YouTube एप्लिकेशन ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
8. यदि नहीं, तो वीडियो चलाएं और शेयर आइकन पर टैप करें। अब वीडियो शेयर किए बिना, वीडियो पर वापस जाएं और जांचें कि पिक्चर-इन-पिक्चर कार्यक्षमता वापस आई है या नहीं।

समाधान 10: अपने फोन का कैश पार्टिशन वाइप करें

Android OS चीजों को तेज करने और यूजर एक्सपीरियंस बेहतर करने के लिए कैश पार्टिशन का उपयोग करता है। यदि कैश पार्टिशन करप्ट है या इसमें खराब जानकारी स्टोर है, तो पिक्चर-इन-पिक्चर मोड को संचालित करने में समस्या होगी। इस परिदृश्य में, कैश पार्टिशन वाइप करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने फोन का कैश पार्टिशन वाइप करें।
2. अब जांचें कि YouTube एप्लिकेशन का पिक्चर-इन-पिक्चर मोड ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 11: अपने फोन के Chrome ब्राउज़र का उपयोग करें

यदि कुछ भी मदद नहीं कर सका, तो या तो आपका फोन फीचर का समर्थन नहीं कर रहा है या YouTube एप्लिकेशन स्वयं समस्या पैदा कर रहा है। इस मामले में, आप अपने फोन के Chrome ब्राउज़र का उपयोग करके कार्यक्षमता प्राप्त कर सकते हैं।

1. अपने फोन की सेटिंग में Chrome ब्राउज़र के लिए पिक्चर-इन-पिक्चर विकल्प इनेबल करें (जैसा कि समाधान 2 में YouTube के लिए चर्चा की गई है)।
2. अपने फोन का Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें और सर्च बार में, YouTube खोजें।
3. अब 3 वर्टिकल इलिप्सिस पर टैप करें (स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने के पास) और फिर डेस्कटॉप साइट के बॉक्स को चेकमार्क करें।
4. अब YouTube रिजल्ट को लॉन्ग-प्रेस करें (आमतौर पर, पहला वाला) और फिर नए टैब में खोलें पर टैप करें।
5. फिर उस टैब पर स्विच करें जहां YouTube खुला है और यदि यह YouTube की मोबाइल साइट है, तो इसे डेस्कटॉप साइट में खोलें (चरण 2)।
6. अब एक वीडियो चलाएं और जांचें कि क्या आपको YouTube के लिए पिक्चर-इन-पिक्चर कार्यक्षमता मिल सकती है।

यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया, तो या तो किसी अन्य डिवाइस पर YouTube आज़माएं या YouTube पिक्चर-इन-पिक्चर कार्यक्षमता प्राप्त करने के लिए थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग करें।