कुछ ट्विच उपयोगकर्ता त्रुटि कोड 2FF31423 . का सामना कर रहे हैं जब भी वे सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं। यह समस्या Xbox One दोनों पर होने की सूचना है।
जैसा कि यह पता चला है, इस विशेष त्रुटि कोड को ट्रिगर करने की क्षमता वाले कई कारण हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक शॉर्टलिस्ट दी गई है:
- दूषित चिकोटी स्थापना - यदि आपने एक अप्रत्याशित शटडाउन अनुक्रम के बाद इस समस्या का अनुभव करना शुरू कर दिया है, तो आप संभवतः ट्विच से संबंधित किसी प्रकार के आग भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं। इस मामले में, आपको ट्विच एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करके शुरू करना चाहिए।
- दो-कारक प्रमाणीकरण अक्षम है - जैसा कि यह पता चला है, ट्विच अब प्लेटफॉर्म पर सभी स्ट्रीमर्स के लिए दो-चरणीय प्रमाणीकरण को सक्षम करना अनिवार्य बनाता है। इससे पहले कि वे सक्रिय रूप से स्ट्रीम कर सकें। यदि दो कारक अभी तक सक्षम नहीं हैं, तो आप अपने सेटिंग मेनू तक पहुंच कर और दो-चरणीय प्रमाणीकरण को कॉन्फ़िगर करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे।
- Xbox सेटिंग में गेमप्ले स्ट्रीमिंग अक्षम है - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या तब हो सकती है जब आप अपने Xbox One कंसोल पर जिस खाते का उपयोग कर रहे हैं वह स्ट्रीमिंग प्रयासों को अस्वीकार करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। आप ऑनलाइन सुरक्षा और परिवार मेनू से गेमप्ले स्ट्रीमिंग की अनुमति देकर इस व्यवहार को सुधार सकते हैं।
विधि 1:Twitch ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
जैसा कि यह पता चला है, आप अपने Xbox One कंसोल पर स्थानीय ट्विच इंस्टॉलेशन के साथ किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण इस त्रुटि को देखने की उम्मीद कर सकते हैं। इस मामले में, आपको बस ट्विच ऐप को फिर से इंस्टॉल करके और अपने खाते से वापस साइन इन करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
अगर आप इसे करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन चाहते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने Xbox One नियंत्रक पर, मार्गदर्शिका मेनू लाने के लिए अपने नियंत्रक पर Xbox बटन दबाएं।
- अगला, मेरे खेल और ऐप्स तक पहुंचें गाइड मेनू से मेनू।
- एक बार जब आप गेम और ऐप्स के अंदर आ जाएं मेनू, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन और गेम की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें, और ट्विच इंस्टॉलेशन का पता लगाएं।
- जब आप इसका पता लगा लेते हैं, तो इसे चुनने के लिए अपने नियंत्रक का उपयोग करें, फिर प्रारंभ करें दबाएं गेम और ऐड-ऑन प्रबंधित करें . तक पहुंचने के लिए बटन नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से मेनू।
- एक बार जब आप ट्विच के मैनेज मेनू के अंदर हों, तो सभी को अनइंस्टॉल करें चुनने के लिए दाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करें और ऑपरेशन की पुष्टि करें। यह ऑपरेशन यह सुनिश्चित करेगा कि आप किसी भी इंस्टॉल किए गए अपडेट या ऐड-इन के साथ बेस गेम को अनइंस्टॉल कर दें जो समस्या पैदा कर रहा हो।
- ट्विच के पूरी तरह से अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंसोल को पुनरारंभ करें, फिर समस्या को हल करने से पहले प्रत्येक अपडेट के साथ एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने के लिए आधिकारिक चैनलों का पालन करें।
मामले में वही 2FF31423 त्रुटि कोड अभी भी दिखाई दे रहा है, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:टू फैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्षम करें
ध्यान रखें कि ट्विच ने हाल ही में न्यूनतम आवश्यकताओं को संशोधित किया है और अब यदि आप ट्विच प्लेटफॉर्म पर स्ट्रीम करना चाहते हैं तो दो-कारक प्रमाणीकरण एक आवश्यकता है।
यदि आपको यह त्रुटि संदेश इसलिए मिलता है क्योंकि आप अभी तक दो चरणों वाले प्रमाणीकरण का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो निर्माता डैशबोर्ड से इस सुविधा को सक्षम करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें सेटिंग्स:
नोट: आप पीसी या अपने Xbox One ब्राउज़र पर नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
- अपने चिकोटी . से साइन इन रहते हुए पीसी पर खाता, अपने खाता आइकन (शीर्ष-दाएं अनुभाग) पर क्लिक करें और सेटिंग . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप सेटिंग . के अंदर हों मेनू में, सुरक्षा और गोपनीयता . पर क्लिक करें टैब पर जाएं, फिर नीचे स्क्रॉल करके सुरक्षा . तक जाएं और दो-कारक प्रमाणीकरण सेट अप करें . पर क्लिक करें .
- अगला, दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर एक और स्ट्रीमिंग प्रयास शुरू करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
अगर वही 2FF31423 त्रुटि कोड अभी भी पॉप अप हो रहा है, नीचे अंतिम सुधार के लिए नीचे जाएं।
विधि 3:ऑनलाइन सुरक्षा और परिवार मेनू से गेमप्ले स्ट्रीमिंग की अनुमति देना
यदि आपको द्वितीयक खाते पर ट्विच स्ट्रीमिंग आरंभ करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि कोड Xbox One पर मिलता है, तो संभव है कि गोपनीयता और ऑनलाइन सुरक्षा सेटिंग्स गेमप्ले स्ट्रीमिंग को रोकती हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप गोपनीयता और केवल सुरक्षा सेटिंग तक पहुंच कर समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे। और प्रभावित खाते से गेमप्ले की स्ट्रीमिंग को सक्षम करना संशोधित करना।
किसी विशेष खाते के लिए गेमप्ले स्ट्रीमिंग की अनुमति देने के बारे में एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- अपने Xbox One कंसोल के डिफ़ॉल्ट डैशबोर्ड से, गाइड मेनू लाने के लिए अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएं, फिर सभी सेटिंग्स चुनें .
- सेटिंग मेनू से, गोपनीयता और ऑनलाइन सुरक्षा तक पहुंचें मेनू (बाईं ओर)।
- जब आप इसे देखें, तो इसे एक्सेस करें, फिर Xbox Live गोपनीयता चुनें अगले मेनू से।
- अगली स्क्रीन से, उस डिफ़ॉल्ट का चयन करें जिसे आप संशोधित करना चाहते हैं, फिर विवरण देखें और अनुकूलित करें चुनें नीचे।
- अगली स्क्रीन से, पूरी तरह से दाईं ओर स्वाइप करें और आप गेमप्ले को प्रसारित कर सकते हैं सेट करें अनुमति . के लिए व्यवहार परिवर्तनों को सहेजने से पहले।
- ट्विच को एक बार फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।