फेसबुक एक महान सोशल मीडिया नेटवर्किंग साइट है और इसके एक अरब से अधिक उपयोगकर्ता हैं। इसकी लोकप्रियता का एक कारण वीडियो की अंतहीन स्ट्रीम को साझा करने और देखने की क्षमता है। हालाँकि, हाल ही में बहुत सारी रिपोर्टें आ रही हैं जहाँ Google Chrome (सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़रों में से एक) को फेसबुक वीडियो लोड करते समय परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। या तो वीडियो बफरिंग करते रहते हैं या बिल्कुल लोड नहीं होते हैं।
Chrome को Facebook पर वीडियो चलाने से क्या रोकता है?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और एक साथ एक गाइड तैयार किया, जिसे लागू करके हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या दूर हो गई। साथ ही, हमने उन कारणों पर भी गौर किया जिनके कारण यह त्रुटि हुई और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया गया है।
- भ्रष्ट कैश: लोडिंग समय को कम करने और बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण डेटा और लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन ब्राउज़र और वेबसाइटों द्वारा कैश किए जाते हैं। हालांकि, समय के साथ यह कैश दूषित हो सकता है जिसके कारण यह वेबसाइट के महत्वपूर्ण तत्वों में हस्तक्षेप कर सकता है।
- अमान्य कॉन्फ़िगरेशन: कभी-कभी, क्रोम को वीडियो चलाने से अक्षम करने के लिए कुछ सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। या तो आपने इन सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर किया होगा या किसी तृतीय पक्ष प्लगइन/ऐड-ऑन ने उन्हें बदल दिया होगा।
- अक्षम फ़्लैश सामग्री: कुछ मामलों में कुछ साइटों से "फ़्लैश सामग्री" अक्षम है। फेसबुक उन साइटों में से एक हो सकता है। "फ़्लैश सामग्री" को अक्षम करने से कभी-कभी वीडियो चलने से रोका जा सकता है क्योंकि कुछ साइटों को वीडियो चलाने के लिए Adobe Flash Player को सक्षम करने की आवश्यकता होती है।
- गलत तरीके से लॉन्च किया गया: यह संभव है कि क्रोम ठीक से लॉन्च नहीं हुआ हो जिसके कारण ब्राउज़र के कुछ तत्व ठीक से काम नहीं कर रहे हों। जिसके कारण कुछ साइटों पर वीडियो स्ट्रीम करते समय इसे समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे। किसी भी विरोध से बचने के लिए इन समाधानों को उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें प्रस्तुत किया गया है।
समाधान 1:क्रोम को पुनरारंभ करना
कुछ मामलों में, यह संभव है कि लॉन्चिंग प्रक्रिया के दौरान किसी रुकावट के कारण एप्लिकेशन ठीक से लोड न हुआ हो। इसलिए, इस चरण में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए क्रोम को फिर से शुरू करेंगे कि यह ठीक से लॉन्च हुआ है।
- क्लिक करें "X . पर क्रोम को बंद करने के लिए ऊपरी दाएं कोने में "चिह्नित करें या" टाइप करें "chrome://restart पता बार में और दबाएं दर्ज करें .
- खोलें फेसबुक, देखें एक वीडियो और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:कैशे/कुकी हटाना
यह संभव है कि एप्लिकेशन/वेबसाइट द्वारा संग्रहीत कैश या कुकी क्रोम या फेसबुक के कुछ तत्वों के साथ हस्तक्षेप कर रहे हों। इसलिए, इस चरण में, हम सभी खोज इतिहास को पूरी तरह से साफ़ कर देंगे। उसके लिए:
- क्लिक करें "मेनू . पर ऊपरी दाएं कोने में स्थित "बटन" चुनें और "सेटिंग . चुनें ".
- सेटिंग के अंदर, नीचे स्क्रॉल करें और "उन्नत . पर क्लिक करें "विकल्प।
- “गोपनीयता . के तहत & सुरक्षा " शीर्षक, "साफ़ करें . पर क्लिक करें ब्राउज़िंग डेटा " विकल्प।
- क्लिक करें "उन्नत . पर ” टैब और चुनें पहला पांच विकल्प।
- क्लिक करें "समय . पर रेंज ” ड्रॉपडाउन करें और “ऑल टाइम . चुनें) "इससे।
- क्लिक करें "साफ़ करें . पर डेटा ” विकल्प चुनें और “हां . चुनें ” प्रॉम्प्ट में।
- खोलें फेसबुक और लॉग में अपनी साख के साथ।
- कोशिश करें वीडियो चलाने के लिए और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3:फ़्लैश सामग्री सक्षम करना
यदि फेसबुक के लिए फ्लैश सामग्री को अक्षम कर दिया गया है, तो संभव है कि वीडियो ठीक से न चले, इसलिए, इस चरण में, हम फेसबुक के लिए फ्लैश सामग्री को सक्षम करेंगे। उसके लिए:
- खोलें "फेसबुक ” साइट और लॉग में अपनी साख के साथ।
- क्लिक करें "लॉक . पर ” शीर्ष में साइन इन करें बाएं कोने “पता . की शुरुआत में " छड़।
- चुनें “साइट सेटिंग ” विकल्प पर क्लिक करें और “फ़्लैश . पर क्लिक करें " ड्रॉप डाउन।
- “अनुमति दें . चुनें ” सूची से और पुनरारंभ करें “क्रोम ".
- खोलें फेसबुक, लॉग अपनी साख के साथ और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 4:Chrome रीसेट करना
यदि उपरोक्त सभी समाधानों को आज़माने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो इसके लिए एकमात्र संभावित समाधान ब्राउज़र को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करना हो सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम Chrome को रीसेट करेंगे। उसके लिए:
- खोलें क्रोम और “तीन . पर क्लिक करें बिंदु ” ऊपरी . में दाएं -हाथ कोने।
- “सेटिंग चुनें) "विकल्पों की सूची से।
- नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें "उन्नत . पर ” विकल्प और स्क्रॉल और नीचे नीचे . तक .
- “रीसेट . के अंतर्गत और साफ करें ऊपर ” शीर्षक, क्लिक करें "पुनर्स्थापित करें . पर सेटिंग से उनका मूल डिफ़ॉल्ट " विकल्प।
- क्लिक करें "रीसेट . पर सेटिंग प्रॉम्प्ट में विकल्प।
- पुनरारंभ करें क्रोम और खोलें फेसबुक साइट।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।