कई विंडोज उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे अब NVIDIA Experience से जुड़ी किसी भी सुविधा का उपयोग नहीं कर सकते क्योंकि सॉफ्टवेयर Error Code 0x0003 के साथ क्रैश हो जाता है। ज्यादातर मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता "कुछ गलत हुआ। अपने PC को रीबूट करने का प्रयास करें और फिर GeForce Experience लॉन्च करें। Error Code: 0x0003" त्रुटि संदेश देख रहे हैं जिसमें केवल डायलॉग बॉक्स को बंद करने का विकल्प होता है। यह समस्या विंडोज 7, विंडोज 8, और विंडोज 10 पर होने की सूचना है।
NVIDIA Experience Error Code 0x0003 का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और इस विशेष मुद्दे को ठीक करने के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग संभावित अपराधी हो सकते हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकते हैं:
- Nvidia Telemetry को डेस्कटॉप के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति नहीं है – जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष मुद्दा तब भी हो सकता है यदि Nvidia Telemetry Container को डेस्कटॉप के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति नहीं है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Services स्क्रीन का उपयोग करके इस सेवा के साथ इंटरैक्शन की अनुमति देकर समस्या को हल कर सकते हैं।
- कुछ अनिवार्य Nvidia Services नहीं चल रही हैं – Nvidia Display Service, Nvidia Local System Container और Nvidia Network Service Container सभी ऐसी सेवाएं हैं जो अक्षम होने पर इस विशेष मुद्दे का कारण बनेंगी। इस मामले में, आप सेवाओं को फोर्स स्टार्ट करके समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
- भ्रष्ट Nvidia ड्राइवर – कुछ मामलों में, यह मुद्दा तब हो सकता है यदि आपके GPU द्वारा उपयोग किए जाने वाले एक या अधिक ड्राइवर भ्रष्टाचार से दूषित हैं। इस मामले में, आप हर Nvidia Component को पुनः इंस्टॉल करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।
- गड़बड़ नेटवर्क एडाप्टर – विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, यह विशेष त्रुटि संदेश तब भी हो सकता है जब नेटवर्क एडाप्टर एक लिम्बो स्टेट में फंस जाता है। जब भी ऐसा होता है, आप Winsock रीसेट (जिसे कॉम्स रीइंस्टॉल भी कहा जाता है) करके समस्या को हल कर सकते हैं।
- विंडोज अपडेट ने आपके GPU ड्राइवर में हस्तक्षेप किया – हमें प्रभावित उपयोगकर्ताओं की कई रिपोर्ट मिलीं जिन्होंने कहा कि यह मुद्दा WU (Windows Update) द्वारा स्वचालित रूप से एक अपडेट इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुआ। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप वर्तमान Nvidia ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करके और फिर नवीनतम संस्करण को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करके समस्या को हल कर सकते हैं।
Nvidia Telemetry Container को डेस्कटॉप के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति दें
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे Services स्क्रीन का उपयोग करके यह सुनिश्चित करने के बाद इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे कि Nvidia Telemetry Service को डेस्कटॉप के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति है और यह सुनिश्चित करें कि सेवा शुरू हो गई है।
ऐसा करने के बाद, अधिकांश उपयोगकर्ता जो पहले Nvidia Experience में इस त्रुटि से जूझ रहे थे, ने बताया कि मुद्दा अब नहीं हो रहा है। Nvidia Telemetry Container को डेस्कटॉप के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति देने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, टेक्स्ट बॉक्स में "services.msc" टाइप करें और Services Screen खोलने के लिए Enter दबाएं। यदि UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाता है, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- Services स्क्रीन के अंदर, सेवाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Nividia Telemetry Container का पता लगाएं। एक बार जब आप इसे देख लें, तो इस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Nvidia Telemetry Container के Properties स्क्रीन के अंदर, Log On टैब चुनें और सुनिश्चित करें कि Allow service to interact with desktop से जुड़ा बॉक्स चेक है। परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply पर क्लिक करें।
- सेवाओं की सूची के साथ पिछली स्क्रीन पर लौटें और निम्नलिखित सेवाओं का पता लगाएं, उनमें से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें और यह सुनिश्चित करने के लिए Start पर क्लिक करें कि उनमें से सभी चल रहे हैं:
Nvidia Display Service
Nvidia Local System Container
Nvidia Network Service Container - एक बार हर सेवा सक्षम हो जाने पर, उस ऑपरेशन को दोहराएं जो पहले Error Code 0x0003 को ट्रिगर कर रहा था और देखें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।
यदि मुद्दा अभी भी हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
हर Nvidia Component को पुनः इंस्टॉल करें
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि मुद्दा केवल तभी हल हुआ जब उन्होंने GeForce Experience के साथ हर Nvidia ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल किया। ऐसा करने और अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करने के बाद, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Geforce Experience Error Code 0x0003 अब नहीं हो रहा था।
यहां हर Nvidia Component को पुनः इंस्टॉल करके मुद्दे को हल करने पर एक त्वरित गाइड दिया गया है:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "appwiz.cpl" टाइप करें और Programs and Features स्क्रीन खोलने के लिए Enter दबाएं।
- Programs and Features विंडो के अंदर, और हर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को उनके प्रकाशक द्वारा ऑर्डर करने के लिए Publisher पर क्लिक करें।
- एक बार एप्लिकेशन प्रकाशक द्वारा ऑर्डर हो जाने पर, Nvidia Corporation द्वारा प्रकाशित पहली लिस्टिंग पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें। फिर, इस सूची से Nvidia Corporation द्वारा प्रकाशित हर आइटम के साथ इस प्रक्रिया को दोहराएं।
- वर्तमान में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए हर Nvidia एप्लिकेशन के साथ चरण 3 को दोहराएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- अगले सिस्टम स्टार्टअप पर, इस लिंक (यहां) पर जाएं और Download Now पर क्लिक करें। फिर, ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें
- एक बार सॉफ्टवेयर इंस्टॉल हो जाने पर, यह स्वचालित रूप से लापता ड्राइवर्स इंस्टॉल करेगा। एक बार नए ड्राइवर इंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को फिर से पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।
यदि मुद्दा अभी भी हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
नेटवर्क एडाप्टर रीसेट करें
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Geforce Experience Error Code 0x0003 त्रुटि उनके नेटवर्क एडाप्टर के सॉफ्टवेयर को डिफ़ॉल्ट कॉन्फिगरेशन पर रीसेट करने के बाद हल हो गई थी। इस प्रक्रिया को "Winsock रीसेट" या "कॉम्स रीइंस्टॉल" के रूप में भी जाना जाता है।
नेटवर्क एडाप्टर रीसेट करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
नोट: यह प्रक्रिया विंडोज 7, विंडोज 8, और विंडोज 10 पर लागू होगी।
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "cmd" टाइप करें और एक उन्नत Command Prompt खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाए, तो Admin विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- उन्नत Command Prompt में, निम्न कमांड टाइप करें और हमारे नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर को रीसेट करने के लिए Enter दबाएं:
netsh winsock reset
- एक बार कमांड सफलतापूर्वक प्रोसेस हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर मुद्दा हल हो गया है या नहीं।
यदि मुद्दा अभी भी हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त सभी विधियों ने आपको मुद्दे को हल करने की अनुमति नहीं दी, तो संभावना है कि मुद्दा एक भ्रष्ट GPU ड्राइवर के कारण है जिसे केवल ग्राफिक्स ड्राइवर को मैन्युअल रूप से पुनः इंस्टॉल करके ठीक किया जा सकता है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह त्रुटि नीचे दिए गए चरणों को करने के बाद अब नहीं हो रही थी।
नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर्स को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने के लिए आपको क्या करना होगा:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "appwiz.cpl" टाइप करें और Programs and Features स्क्रीन खोलने के लिए Enter दबाएं।
- Programs and Features स्क्रीन के अंदर, Nvidia द्वारा प्रकाशित हर इंस्टॉलेशन का पता लगाएं और अपने GPU से जुड़े हर ड्राइवर को हटाने के लिए राइट-क्लिक > Uninstall करें। फिर, ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करके ड्राइवर को अपने कंप्यूटर से हटाएं।
- एक बार सभी Nvidia उत्पाद अनइंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें।
- अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर, इस लिंक (यहां) पर जाएं, और अपना GPU मॉडल, सीरीज, ऑपरेटिंग सिस्टम वर्जन, और भाषा सेट करें। फिर, अपने GPU कॉन्फिगरेशन के लिए उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर वर्जन को खोजने के लिए Search पर क्लिक करें।
- एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करके नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करें और देखें कि मुद्दा हल हो गया है या नहीं।
Nvidia ड्राइवर की क्लीन इंस्टॉलेशन
यदि अब तक कुछ भी आपके लिए काम नहीं किया है तो आपके पास भ्रष्ट फाइलें और ड्राइवर हो सकते हैं। आप Method 4 में डाउनलोड किए गए उसी सेटअप का उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आपके पास सेटअप हो तो निम्नलिखित चरणों का पालन करें:-
- एक बार ड्राइवर का सेटअप डाउनलोड हो जाए।
- सेटअप पर राइट-क्लिक करें और "run as administrator" पर क्लिक करें।
- "Nvidia graphics driver and GeForce experience" चुनें, नेक्स्ट दबाएं फिर "Custom Installation" चुनें।
- "Perform a clean install" विकल्प को चेक करना सुनिश्चित करें (Important)।
- ड्राइवर इंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें। (आपकी स्क्रीन काली हो सकती है या झिलमिला सकती है)
- अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और जांचें कि मुद्दा बना रहता है या नहीं।
यदि सब विफल हो जाता है और आप मुद्दे को ठीक नहीं कर पा रहे हैं। अंतिम उपाय के रूप में, आप एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों के साथ एक नया यूजर अकाउंट बनाने का प्रयास कर सकते हैं सभी Nvidia-संबंधित एप्लिकेशन और ड्राइवर्स को हटाने के बाद। ऐसा करने के बाद, ड्राइवर्स इंस्टॉल करें और जांचें कि मुद्दा बना रहता है या नहीं।
