फ़ायरफ़ॉक्स में वीडियो न चलने की समस्या कैसे ठीक करें?

मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स या सरल शब्दों में फ़ायरफ़ॉक्स मोज़िला फाउंडेशन और उसकी सहायक मोज़िला कॉर्पोरेशन द्वारा विकसित एक ओपन-सोर्स ब्राउज़र है। वेब पेजों को रेंडर करने के लिए जेको लेआउट इंजन पर आधारित यह एक सक्षम ब्राउज़र है जो आज के प्रतिस्पर्धियों का मुकाबला कर सकता है। लोग ज्यादातर इसकी सादगी और एक्सटेंशन की विशाल उपलब्धता के लिए इसका उपयोग करते हैं। मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स का प्रारंभिक रिलीज़ 23 सितंबर, 2003 को हुआ था, लगभग 17 साल पहले। फ़ायरफ़ॉक्स ने धीरे-धीरे लोकप्रियता हासिल की जो 2009 के अंत में 32.21% समग्र उपयोग के साथ चरम पर थी। लेकिन Google Chrome से प्रतिस्पर्धा के साथ यह गिरावट शुरू हुई और अब इसके पास डेस्कटॉप/लैपटॉप शेयर का लगभग 9.5% ही है।

फ़ायरफ़ॉक्स में वीडियो लोड नहीं हो रहे?

कई उपयोगकर्ताओं द्वारा यह रिपोर्ट किया गया है कि अपने फ़ायरफ़ॉक्स को अपडेट मिलने के बाद, उनका ब्राउज़र अजीब व्यवहार कर रहा है। वे किसी भी वेबसाइट पर किसी भी प्रकार का वीडियो चलाने में असमर्थ हैं, चाहे वह यूट्यूब जैसी समर्पित वीडियो स्ट्रीमिंग वेबसाइट हो या कोई सोशल मीडिया वेबसाइट। लेकिन इस मुद्दे को आधिकारिक तौर पर स्वीकार किया गया है और कुछ वर्कअराउंड उपलब्ध हैं। नीचे इस समस्या के कुछ समाधान दिए गए हैं।

समाधान 1: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें

हम पहली चीज जो आजमा सकते हैं वह है सेटिंग्स से हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम करना। हालांकि यह सुविधा बहुत उपयोगी है लेकिन यह कभी-कभी थोड़ी बग्गी हो सकती है और इसे अक्षम करने से ऐसी समस्याएं हल हो सकती हैं। इस समाधान के लिए आपको अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करना होगा इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपना सारा काम सेव कर लें और महत्वपूर्ण टैब को बुकमार्क कर लें ताकि आप महत्वपूर्ण डेटा न खोएं।

• 1. सबसे पहले, अपने फ़ायरफ़ॉक्स ऑप्शन पर जाएं। ऊपरी दाएं कोने पर तीन बार्स पर क्लिक करके और मेनू से ऑप्शन चुनकर।
  2. एक बार जब आप ऑप्शन में हों, तो नीचे स्क्रॉल करें और आपको परफॉरमेंस ऑप्शन दिखाई देना चाहिए।
  3. अनुशंसित सेटिंग्स का उपयोग करें को अनचेक करें जो तब आपको हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम/सक्षम करने का विकल्प दिखाएगा। उसे भी अनचेक करें।
  4. एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

समाधान 2: ऐड-ऑन अक्षम करें

कभी-कभी आपके ब्राउज़र के एक्सटेंशन आपकी वेबसाइटों में हस्तक्षेप कर सकते हैं और उन्हें ठीक से काम नहीं करने दे सकते। आप अपने एक्सटेंशन को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है।

• 1. सबसे पहले, ऊपरी दाएं कोने पर तीन बार्स पर क्लिक करके ऐड-ऑन पर जाएं। या बस CTRL+SHIFT+A दबाएं।
  2. फिर खुले मेनू से, एक्सटेंशन पर जाएं।
  3. यहां आपको अपने ब्राउज़र पर इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सूची दिखाई देनी चाहिए। प्रत्येक एक्सटेंशन के खिलाफ तीन-डॉट्स पर क्लिक करें और अक्षम करें दबाएं।
  4. जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। आप अपना ब्राउज़र पुनरारंभ भी कर सकते हैं हालांकि एक्सटेंशन अक्षम करने के बाद यह आवश्यक नहीं है।

समाधान 3: कैश और कुकीज़ साफ़ करना

अगला, हम आपके ब्राउज़र के कैश और कुकीज़ को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. 1. एक बार फिर, ऑप्शन पर जाएं।
   2. बाईं ओर ऑप्शन से, गोपनीयता और सुरक्षा पर नेविगेट करें।
   3. नीचे स्क्रॉल करें और आपको कुकीज़ और साइट डेटा दिखाई देना चाहिए। वहां से डेटा साफ़ करें… पर क्लिक करें।
   4. कुकीज़ और साइट डेटा और कैश्ड वेब कंटेंट दोनों विकल्पों को चेक करें और साफ़ करें दबाएं।
   5. अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

समाधान 4: ब्राउज़र से ऑटोप्ले सक्षम करें

इस अगले समाधान के लिए, उस वेबसाइट पर जाएं जहां आपके वीडियो नहीं चल रहे हैं। आइए यहां यूट्यूब लेते हैं।

1. 1. अपने URL के बाईं ओर उस पैडलॉक पर क्लिक करें और तीर बटन पर क्लिक करें।
   2. अगला क्लिक करें अधिक जानकारी पर। यह एक नया मेनू खोलेगा।
   3. खुले मेनू से, अनुमति टैब पर क्लिक करें।
   4. यहां आपको अनुमतियों की एक सूची दिखाई देगी, ऑटोप्ले विकल्प से, अनचेक करें उपयोगकर्ता डिफ़ॉल्ट।
   5. फिर ऑडियो और वीडियो अनुमति दें रेडियो बटन चुनें।
   6. ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

समाधान 5: अपने फ़ायरफ़ॉक्स को रीफ्रेश करें

यदि सब कुछ विफल हो जाता है, तो आपके पास अभी भी अपने ब्राउज़र को रीसेट करने का विकल्प बचा है।

1. 1. 1. ऊपरी दाएं कोने पर तीन-बार्स से, मदद पर क्लिक करें।
      2. फिर समस्या निवारण जानकारी पर क्लिक करें।
      3. दाईं ओर, आपको फ़ायरफ़ॉक्स रीफ्रेश करें… दिखाई देगा।
      4. फिर से फ़ायरफ़ॉक्स रीफ्रेश करें पर क्लिक करके अपने निर्णय की पुष्टि करें।

समाधान 6: अपने फ़ायरफ़ॉक्स को डाउनग्रेड करें।

अंत में, आपके पास अपने फ़ायरफ़ॉक्स को डाउनग्रेड करने का विकल्प है। चूंकि अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उन्हें अपडेट के बाद इस मुद्दे का सामना करना पड़ा। डाउनग्रेड करने से यह तब तक ठीक हो जाना चाहिए जब तक वे आने वाले अपडेट में इसे अच्छे के लिए ठीक नहीं कर देते।

समाधान 7: कंप्यूटर को पावर-साइकिल करना

एक और उपयोगी वर्कअराउंड जो कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता था वह था जहां मशीन को पावर-साइकिल करने से समस्या तुरंत हल हो गई। ऐसा लगता है कि फ़ायरफ़ॉक्स के खिलाफ कुछ अस्थायी कॉन्फ़िगरेशन संग्रहीत हैं जो तब तक मिटाए नहीं जाते जब तक आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ नहीं करते।

हर एप्लिकेशन कैश का उपयोग करता है जिसका उपयोग विभिन्न वेबसाइटों से जानकारी और डेटा संग्रहीत करने के लिए किया जाता है। यदि वह कैश भ्रष्ट है, तो आप वीडियो नहीं चला पाएंगे। अपने कंप्यूटर को पावर-साइकिल करने के लिए, बस अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करें, बिजली की आपूर्ति निकालें और सब कुछ वापस प्लग इन करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।

समाधान 8: ऑटोप्ले सक्षम करना

फ़ायरफ़ॉक्स में एक सुविधा है जिससे यह सीमित कर सकता है कि वेबसाइट वीडियो कैसे चलाती है। यह मूल रूप से सभी वीडियो को स्वचालित रूप से चलने से रोकता है जैसा कि वे आमतौर पर लॉन्च होने पर करते हैं। वीडियो को ऑटो-प्ले होने से रोकने की प्रक्रिया के दौरान, वीडियो प्लेयर बग हो जाता है और वीडियो नहीं चलाता है। यहां, हम उस वेबसाइट पर नेविगेट करेंगे जहां वीडियो नहीं चल रहे हैं और ऑटोप्ले सक्षम करेंगे।

1. समस्याग्रस्त वेबसाइट पर नेविगेट करें।
2. अब, शुरुआत में मौजूद हरे लॉक पर क्लिक करें और वहां ऑटोप्ले फ़ंक्शन को सक्षम करें।
3. परिवर्तन सहेजें और वेबसाइट को पुनः लोड करें और देखें कि क्या मुद्दा हल हो गया है। यदि यह अभी तक काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर को पावर-साइकिल करें।

समाधान 9: इंटरनेट एक्सेस स्विच करना

यदि उपरोक्त कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आप अपने इंटरनेट एक्सेस को तेज ब्रॉडबैंड कनेक्शन में बदल सकते हैं। फ़ायरफ़ॉक्स में एक ज्ञात समस्या है जहां कमजोर इंटरनेट एक्सेस के कारण, वीडियो रुक जाते हैं, और बफरिंग के साथ चलने के बजाय, वे बिल्कुल नहीं चलते।

यदि आपके पास तेज इंटरनेट एक्सेस नहीं है, तो हॉटस्पॉट का उपयोग करके अपने सिस्टम को अपने मोबाइल डेटा से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि वीडियो किसी अलग कनेक्शन में चलना शुरू हो जाते हैं, तो अपने नेटवर्क को अपडेट करने पर विचार करें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

बोनस: अतिरिक्त कोडेक्स इंस्टॉल करना (उबंटू)

यदि आपके उबंटू सिस्टम से कोडेक्स गायब हैं, तो फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र विंडो में वीडियो चलाने में सक्षम नहीं होगा। उबंटू, अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम के विपरीत, एक स्वचालित कोडेक इंस्टॉलेशन सिस्टम नहीं रखता है और आपको उन्हें यहां से मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। वीडियो फिर से चलाने का प्रयास करने से पहले अपने सिस्टम को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें।