Google डिस्क पर वीडियो नहीं चलने का मुख्य कारण एक भ्रष्ट ब्राउज़र/ऐप कैश है। कुछ मामलों में, ब्राउज़र के खराब कॉन्फ़िगरेशन या विरोधी ब्राउज़र एक्सटेंशन के कारण भी वीडियो नहीं चल सकता है। वीडियो कुछ सेकंड के लिए लोड हो सकता है और फिर निम्न त्रुटि दिखा सकता है:
कुछ मामलों में, वीडियो का थंबनेल दिखाई दे सकता है और इसे क्लिक करने पर एक अंतहीन चरखा दिखाई देता है। यहां कुछ सामान्य समाधान दिए गए हैं जिनका उपयोग तकनीकी समाधान आज़माने से पहले किया जा सकता है।
सुनिश्चित करें कि आपके पास कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन . है और यदि आपको डोमेन नेटवर्क . में समस्याएं आ रही हैं , फिर अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें। सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण . का उपयोग कर रहे हैं आपके ब्राउज़र का भी। यदि आपने अभी-अभी वीडियो अपलोड किया है, तो कुछ समय प्रतीक्षा करें ताकि Google वीडियो को संसाधित कर सके . वीडियो को संसाधित करने के लिए Google डिस्क द्वारा लिया गया समय विभिन्न कारकों के आधार पर भिन्न हो सकता है। साथ ही अंत में, s अनदेखा करें Google डिस्क का और फिर वापस साइन इन करें यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 1:ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
किसी भी अन्य एप्लिकेशन की तरह, आपका ब्राउज़र उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और चीजों को बूट करने के लिए कैशे का उपयोग करता है। इसके अलावा, कुकीज़ का उपयोग क्लाइंट/सर्वर संचार विवरण संग्रहीत करने के लिए किया जाता है। यदि इनमें से कोई भी भ्रष्ट हो जाता है, तो आप Google ड्राइव में वीडियो नहीं चला पाएंगे। यहां, इस मामले में, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना समस्या का समाधान कर सकता है। उदाहरण के लिए, हम Google Chrome की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- लॉन्च करें गूगल क्रोम।
- ऊपरी दाएं कोने में, 3 लंबवत बिंदुओं . पर क्लिक करें (कार्रवाई मेनू) और फिर अधिक टूल . पर होवर करें ।
- अब उप-मेनू में, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें .
- फिर उन्नत टैब में, ऑल टाइम . की समय सीमा चुनें . इसके बाद, श्रेणियों का चयन करें जिसके लिए आप डेटा हटाना चाहते हैं (सभी श्रेणियां चुनें) यदि संभव हो)।
- आखिरकार, डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें एक बार जब आप कर लें तो बटन।
- अपने कार्यों की पुष्टि करने के बाद, r लॉन्च करें क्रोम और जांचें कि क्या आप Google डिस्क में वीडियो चला सकते हैं।
समाधान 2:वीडियो को दूसरी विंडो में खोलें
एक रिपोर्ट किया गया वर्कअराउंड है जो कई उपयोगकर्ताओं को Google ड्राइव का वीडियो चलाने देता है जहां वे समस्याग्रस्त वीडियो को ब्राउज़र की दूसरी विंडो में खोलते हैं। यह डिस्क को Google के सर्वर से शुरू से वीडियो की जानकारी प्राप्त करने के लिए बाध्य करता है और यदि नेटवर्क संचार बंद होने के कारण समस्या है तो वीडियो नहीं चलने की समस्या का समाधान करें।
- खोलें Google डिस्क और चुनें वीडियो फ़ाइल।
- विंडो के ऊपरी दाएं कोने के पास, 3 लंबवत बिंदुओं . पर क्लिक करें और फिर नई विंडो में खोलें . पर क्लिक करें .
- फिर जांचें कि क्या वीडियो चलना शुरू हो गया है।
समाधान 3:ब्राउज़र के एक्सटेंशन/ऐडॉन अक्षम करें
ब्राउज़र और उपयोगकर्ता के लिए अतिरिक्त कार्यक्षमता जोड़ने के लिए ब्राउज़र के एक्सटेंशन / एडऑन का उपयोग किया जाता है। हालांकि, Google डिस्क वेबसाइट के साथ इन एक्सटेंशन के हस्तक्षेप के कारण वीडियो नहीं चल सकते हैं। परिस्थितियों को देखते हुए, इन एक्सटेंशन को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है (आप ब्राउज़र के गुप्त या निजी मोड का उपयोग करने का विकल्प चुन सकते हैं लेकिन एक्सटेंशन अक्षम करने की अनुशंसा की जाती है)।
- लॉन्च करें Google Chrome और कार्रवाई मेनू . पर क्लिक करें ।
- अब प्रदर्शित मेनू में, अधिक टूल . पर हूवर करें और उप-मेनू में, एक्सटेंशन . पर क्लिक करें .
- फिर अक्षम करें टॉगल करके . द्वारा सभी एक्सटेंशन संबंधित स्विच को बंद . पर स्विच करें .
- अब Chrome को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या वीडियो Google डिस्क में चलना शुरू हो गए हैं।
समाधान 4:दूसरे ब्राउज़र का उपयोग करना
अन्य व्यापक समाधानों का प्रयास करने से पहले कोशिश करने की एक और बात यह है कि ड्राइव को किसी अन्य ब्राउज़र में पूरी तरह से लोड करने का प्रयास करना है। ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां ब्राउज़र में इंस्टॉलेशन समस्याएं हों या मॉड्यूल गुम हों। यदि हमें पहले पता चलता है कि यह एक ब्राउज़र समस्या है, तो यह हमारी समस्या निवारण को बहुत आसान बना देगा।
- डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें एक और ब्राउज़र।
- लॉन्च करें नया इंस्टॉल किया गया ब्राउज़र और Google डिस्क खोलें यह जांचने के लिए कि क्या आप इसमें वीडियो चला सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो प्रभावित ब्राउज़र को पुनः स्थापित करने पर विचार करें।
समाधान 5:नेटवर्क को अस्थायी रूप से बदलना
ISP वेब ट्रैफ़िक को नियंत्रित करने और अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए कुछ सुविधाओं और संसाधनों को प्रतिबंधित करता है। लेकिन यदि Google डिस्क के लिए आवश्यक कोई सुविधा/संसाधन किसी ISP द्वारा अवरुद्ध कर दिया जाता है, तो हो सकता है कि Google डिस्क कोई वीडियो न चलाए। किसी भी ISP हस्तक्षेप से बचने के लिए, अस्थायी रूप से अपना नेटवर्क स्विच करें (या आप VPN का उपयोग करने का विकल्प चुन सकते हैं)।
- अस्थायी रूप से अपना नेटवर्क स्विच करें या किसी प्रतिष्ठित VPN . का उपयोग करें .
- अब ओपन करें, समस्या का समाधान हो गया है। यदि नहीं, तो आप अपने नेटवर्क पर वापस जा सकते हैं।
समाधान 6:सही Google खाते का उपयोग करें
आप एक ब्राउज़र में एकाधिक Google खातों में साइन-इन कर सकते हैं। डिस्क वीडियो के स्वामित्व के संबंध में एक खाता बेमेल वर्तमान Google डिस्क त्रुटि का कारण हो सकता है। उस स्थिति में, उस खाते में स्विच करने से जो वीडियो का स्वामी है, समस्या का समाधान कर सकता है।
- Chrome लॉन्च करें और ऊपरी दाएं कोने में, अपने खाते के आइकन . पर क्लिक करें (बस तीन लंबवत बिंदुओं के बगल में)।
- अब मेनू पर, जोड़ें . पर क्लिक करें और उपयोगकर्ता नाम . लिखें प्रोफ़ाइल का।
- अब, Chrome को लॉन्च किया जाएगा नई बनाई गई प्रोफ़ाइल . के साथ ।
- नई बनाई गई प्रोफ़ाइल में, उपयोगकर्ता आइकन . पर क्लिक करें क्रिया मेनू के ठीक बगल में और समन्वयन चालू करें .
- फिर अपने क्रेडेंशियल का उपयोग करें उस खाते का जो वीडियो का स्वामी है Google डिस्क की फ़ाइल.
- अब Google डिस्क खोलें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 7:वीडियो फ़ाइल डाउनलोड करें
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है और आप वीडियो फ़ाइल को स्ट्रीम नहीं कर सकते हैं, तो हम इसे आपके कंप्यूटर पर स्थानीय रूप से डाउनलोड कर सकते हैं, और फिर आप इसे अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के डिफ़ॉल्ट वीडियो व्यूअर का उपयोग करके देख सकते हैं। यदि वीडियो फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए बहुत बड़ी है, तो आप इस चरण को छोड़ सकते हैं।
- Google डिस्क खोलें और चुनें आपका वीडियो।
- अब और कार्रवाइयां पर क्लिक करें और फिर डाउनलोड करें . चुनें .
- वीडियो फ़ाइल डाउनलोड करने के बाद, चलाएं यह आपके पीसी के मीडिया ऐप का उपयोग कर रहा है।
समाधान 8:सेमसाइट डिफॉल्ट कुकीज फ्लैग को अक्षम करें
कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाला एक अन्य समाधान आपके ब्राउज़र में डिफ़ॉल्ट कुकीज़ ध्वज को अक्षम कर रहा था। कुकी को एक्सेस करने की अनुमति दी जाए या नहीं, इसकी पहचान करने के लिए विभिन्न ब्राउज़रों द्वारा सेमसाइट का उपयोग किया जाता है। हम इस ध्वज को उसके डिफ़ॉल्ट मान से बदल सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह हमारी समस्या को ठीक करता है।
- Chrome खोलें और दर्ज करें पता बार में निम्न आदेश:
chrome://flags/
- अब "डिफ़ॉल्ट कुकीज द्वारा समान साइट के लिए खोजें "Ctrl + F . का उपयोग करके ।
- फिर, खोज परिणामों में, ड्रॉपडाउन . पर क्लिक करें का डिफ़ॉल्ट "डिफ़ॉल्ट कुकीज़ द्वारा समान साइट . के सामने ” और अक्षम . चुनें .
- परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अपने विंडोज़ को पुनरारंभ करें, क्रोम को फिर से लॉन्च करें, और जांचें कि क्या आप Google ड्राइव में वीडियो चला सकते हैं।
समाधान 9:ब्राउज़र सेटिंग बदलें
थर्ड-पार्टी कुकीज या फ्लैश जैसी अलग-अलग ब्राउज़र सेटिंग्स हैं, जिसके कारण Google ड्राइव आपके कंप्यूटर पर वीडियो नहीं चला सका। हम इन सेटिंग्स के साथ प्रयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
आपके ब्राउज़र में तृतीय-पक्ष कुकी अवरुद्ध करना
किसी उपयोगकर्ता के बारे में विवरण याद रखने के लिए साइट द्वारा तृतीय-पक्ष कुकीज़ का उपयोग किया जाता है। इस प्रकार की कुकी को 'तृतीय पक्ष . कहा जाता है "जैसा कि यह किसी अन्य साइट द्वारा रखा गया है तो उपयोगकर्ता जा रहा है। तृतीय पक्ष कुकी सक्षम होने पर Google डिस्क वीडियो को वीडियो चलाने में समस्या होने की सूचना दी जाती है। उस स्थिति में, इन कुकीज़ को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है। अगर यह काम नहीं करता है तो आप उन्हें बाद में कभी भी चालू कर सकते हैं।
- लॉन्च करें Google Chrome और विंडो के ऊपरी दाएं कोने पर, कार्रवाई मेनू . पर क्लिक करें , और फिर सेटिंग ।
- अब, विंडो के बाएँ फलक में, गोपनीयता और सुरक्षा पर क्लिक करें और फिर साइट सेटिंग पर क्लिक करें .
- कुकी और साइट डेटा चुनें पिछले मेनू में।
- अब, तृतीय-पक्ष कुकी अवरोधित करें के स्विच को टॉगल करें करने के लिए सक्षम और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
Google की कुकी को अनुमति देना
यदि तृतीय-पक्ष कुकी को अक्षम करना काम नहीं करता है, तो हम इसके विपरीत प्रयास कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि Google की कुकी को अनुमति दी जा रही है। वीडियो को कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने के लिए इस पद्धति की सूचना दी गई थी।
- कुकी और साइट डेटा खोलें पिछले चरण की तरह क्रोम में सेटिंग्स।
- अब, नीचे स्क्रॉल करें और जोड़ें . पर क्लिक करें अनुमति दें . के सामने .
- कॉपी और पेस्ट करें इस डायलॉग बॉक्स में निम्न पंक्ति:
[*.]google.com
- जोड़ें . पर क्लिक करें डायलॉग बॉक्स का बटन। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके क्रोम को ठीक से पुनः लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- अब क्रोम को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या Google ड्राइव की समस्या हल हो गई है।
अनुमति दें फ़्लैश
फ्लैश एक कंटेनर फ़ाइल स्वरूप है जो इंटरनेट पर डिजिटल वीडियो भेजने के लिए उपयोग किए जाने में बहुत लोकप्रिय है। ड्राइव संचालित करने के लिए समय-समय पर फ्लैश का उपयोग करता है और यदि इसे अक्षम कर दिया जाता है, तो हो सकता है कि आप वीडियो चलाने में सक्षम न हों। यदि यह काम नहीं करता है तो आप इसे कभी भी फिर से अक्षम कर सकते हैं।
- साइट सेटिंगखोलें क्रोम का, जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है, नीचे स्क्रॉल करें, और फ़्लैश . पर क्लिक करें .
- साइटों को फ़्लैश चलाने से रोकें . के स्विच को टॉगल करें करने के लिए सक्षम .
- अब, क्रोम को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
पॉपअप अवरोधक अक्षम करें
पॉपअप ब्लॉकर्स का उपयोग वेबसाइटों द्वारा पॉपअप को अवरुद्ध करने के लिए किया जाता है ताकि ब्राउज़िंग अनुभव को आसान और कम दखल दिया जा सके। हालाँकि, यह Google ड्राइव जैसे अन्य मॉड्यूल के साथ कई समस्याओं का कारण बनता है जो वीडियो वीडियो के लिए पॉपअप का उपयोग करते हैं। विकल्प को अक्षम करने से आपके लिए समस्या का समाधान हो सकता है।
- कॉपी और पेस्ट करें Chrome के पता बार में निम्न पथ:
chrome://settings/content/popups
- अब अवरुद्ध . के स्विच को टॉगल करें करने के लिए अक्षम .
- परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। Chrome को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या वीडियो Google डिस्क में चलना शुरू हो गए हैं।
Android के लिए बोनस:Google डिस्क ऐप अपडेट करें और उसका कैश साफ़ करें
नई तकनीक के विकास को पूरा करने और ज्ञात बग को ठीक करने के लिए ऐप्स को अपडेट किया जाता है। यदि आप Google ड्राइव के ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप चर्चा के तहत समस्या का सामना कर सकते हैं। उस स्थिति में, ऐप को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। हम Android ऐप की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- अपना फ़ोन की सेटिंग खोलें और एप्लिकेशन मैनेजर . पर टैप करें या ऐप्स.
- अब Google डिस्क पर टैप करें और फिर संग्रहण . पर टैप करें . अब कैश साफ़ करें . पर टैप करें बटन।
- अब, Google Play Store खोलें और टैप करें मेनू . पर . फिर दिखाए गए मेनू में, मेरे ऐप्स और गेम . पर क्लिक करें .
- इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में, Google डिस्क . पर टैप करें . अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, क्लिक करें उस पर।
- एप्लिकेशन को अपडेट करने के बाद, Google डिस्क लॉन्च करें, और जांचें कि क्या यह त्रुटि से मुक्त है।