समाधान: "यह ब्राउज़र वीडियो प्लेबैक का समर्थन नहीं करता"

त्रुटि 'यह ब्राउज़र वीडियो प्लेबैक का समर्थन नहीं करता' विभिन्न ब्राउज़रों में होती है जिनमें Mozilla और Internet Explorer शामिल हैं। यह त्रुटि संदेश तब आता है जब ब्राउज़र एक ऐसे वीडियो का सामना करता है जिसका प्रारूप समर्थित नहीं है। कुछ मामलों के लिए कई समाधान उपलब्ध हैं। कुछ उदाहरण ऐसे हैं जहां समस्या का कोई समाधान नहीं है और आपको या तो अपने ब्राउज़र या अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करना होगा।

यह त्रुटि सबसे अधिक बार तब होती है जब उपयोगकर्ता सोशल नेटवर्किंग साइट Twitter पर वीडियो चलाने का प्रयास करते हैं। चूंकि यह समस्या बहुत सामान्य है, हम इसके समाधान को ब्राउज़र के अनुसार विभिन्न भागों में विभाजित करेंगे।

Internet Explorer 11

Internet Explorer 11 (IE11) Microsoft के स्वामित्व वाला Internet Explorer वेब ब्राउज़र का नवीनतम संस्करण है। यह ब्राउज़र ऑपरेटिंग सिस्टम Windows 10 में प्रीइंस्टॉल्ड भी आता है। त्रुटि 'यह ब्राउज़र वीडियो प्लेबैक का समर्थन नहीं करता' आमतौर पर IE11 में तब होती है जब Windows 7 या 8 इंस्टॉल होता है। हाथ में समस्या को हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समाधानों पर एक नज़र डालें:

समाधान 1: GPU रेंडरिंग के बजाय सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग का उपयोग करें

यह एक ज्ञात तथ्य है कि कई ब्राउज़रों को कुशलतापूर्वक चलाने के लिए जब उपलब्ध हो तो हार्डवेयर त्वरण की आवश्यकता होती है। Internet Explorer और Microsoft Edge के लिए मामला विपरीत है। यह ब्राउज़र को स्मूथ बनाने के लिए सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग को प्राथमिकता देता है। हम इंटरनेट विकल्पों के माध्यम से इन सेटिंग्स को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपको IE या Edge में वीडियो स्ट्रीमिंग में समस्या हो रही है, तो इस समाधान को आज़माएं और उम्मीद है कि समस्या दोनों ब्राउज़रों के लिए हल हो जाएगी।

1. Windows + S दबाकर अपने प्रारंभ मेनू का खोज बार लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "इंटरनेट विकल्प" टाइप करें और पहला परिणाम खोलें।

2. एक बार इंटरनेट विकल्प में, उन्नत टैब पर नेविगेट करें। पहला चेकबॉक्स "GPU रेंडरिंग के बजाय सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग का उपयोग करें" कहेगा। उस विकल्प को चेक करें और सभी परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें दबाएं।

3. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ताकि सभी परिवर्तन लागू हो जाएं और जांचें कि क्या आप वीडियो को अपेक्षा के अनुरूप चला सकते हैं।

समाधान 2: सुनिश्चित करें कि Flash इंस्टॉल है

हम आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर Adobe Flash Player - Active X इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। यह डाउनलोड केवल Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के विशिष्ट संस्करणों (7 या 8) के लिए उपलब्ध है। यदि आपको यह आपके कंप्यूटर पर नहीं मिलता है, तो आप इसे छोड़ सकते हैं और बस यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके पास सही संस्करण इंस्टॉल है।

एक और चीज़ सुनिश्चित करने की है कि यदि आपके पास 64 बिट पर चलने वाला ऑपरेटिंग सिस्टम है, तो फ्लैश प्लेयर भी 64 बिट का होना चाहिए। Adobe Flash अधिकारियों के अनुसार, जब भी आप अपने कंप्यूटर पर फ्लैश इंस्टॉल करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से आपके OS का पता लगाता है और दोनों, 32-बिट और 64-बिट संस्करण इंस्टॉल करता है।

1. आधिकारिक Adobe वेबसाइट पर जाएं, ऑपरेटिंग सिस्टम चुनें (Windows 10 के रूप में) और "इंटरनेट एक्सप्लोरर के लिए FP 18 - Active X" चुनें। डाउनलोड बटन पर क्लिक करें। यदि आपको Windows 10 के लिए यह विकल्प नहीं मिल रहा है, तो अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को Windows 7 पर सेट करें और आवश्यक फ़ाइल को फिर से खोजें।

2. इंस्टॉलेशन पैकेज चलाएं और एप्लिकेशन को अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।
3. परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए कंप्यूटर पुनरारंभ आवश्यक हो सकता है।

यदि ऊपर सूचीबद्ध सभी समाधानों का पालन करने के बाद भी आप वीडियो चलाने में सक्षम नहीं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास Windows नवीनतम संस्करण में अपडेट है। यदि आप अभी भी सफल नहीं हैं और Windows 7/8 इंस्टॉल है, तो सलाह दी जाती है कि आप Google Chrome पर माइग्रेट करें। यह समस्या बहुत व्यापक है और यदि ये समाधान इसे ठीक नहीं करते हैं, तो यह बिल्कुल भी ठीक नहीं हो सकती है।

Mozilla Firefox

Mozilla Firefox Mozilla Corporation द्वारा विकसित एक ओपन-सोर्स और मुफ्त वेब ब्राउज़र है। Firefox Windows, Linux, और macOS के लिए उपलब्ध है जबकि मोबाइल प्लेटफॉर्म पर भी उपलब्ध है। Firefox 2002 में Mozilla समुदाय द्वारा बनाया गया था जो Google Chrome या Internet Explorer की तरह एक स्टैंडअलोन ब्राउज़र चाहते थे। जब इसे 2004 में जारी किया गया, तो केवल नौ महीनों में 60 मिलियन से अधिक डाउनलोड के साथ यह हिट हुआ।

IE11 की तरह, इस ब्राउज़र का भी 'यह ब्राउज़र वीडियो प्लेबैक का समर्थन नहीं करता' त्रुटि में हिस्सा है। यह ज्यादातर इस तथ्य के कारण है कि Mozilla में बिल्ट-इन h264 कोडेक नहीं है। इसलिए यदि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में कोडेक नहीं है, तो आप अपने ब्राउज़र पर कुछ वीडियो नहीं चला पाएंगे। इस कोडेक के नहीं होने के लिए जाने जाने वाले कुछ ऑपरेटिंग सिस्टम Windows 7 और XP हैं।

आप या तो कोडेक को अलग से इंस्टॉल कर सकते हैं या ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड कर सकते हैं। त्रुटि को तुरंत हल करने का एक आसान तरीका Google Chrome पर माइग्रेट करना है। इसमें बताई गई समस्या नहीं है और यह वीडियो को निर्दोष रूप से स्ट्रीम करता है।