"यह प्लग-इन समर्थित नहीं है" एक त्रुटि संदेश है जिसे आप विभिन्न वेबसाइटों को स्ट्रीम करते समय अनुभव कर सकते हैं। यह आमतौर पर तब होता है जब वेबसाइट में मीडिया सामग्री होती है और Google क्रोम इसे लोड करने में असमर्थ होता है; दूसरे शब्दों में, वीडियो प्रारूप समर्थित नहीं है।
मीडिया सामग्री लोड करने के लिए ब्राउज़रों पर HTML5 की शुरुआत के बाद हाल ही में यह समस्या व्यापक रूप से व्यापक हो गई। यह जांचने के लिए कई समाधान हैं कि क्या समस्या केवल आपके कंप्यूटर पर है या यह व्यापक है।
समाधान 1:फ़्लैश प्लेयर अपडेट करना
प्लग-इन पुराना होने के कारण Google Chrome फ़्लैश सामग्री चलाने में सक्षम नहीं हो सकता है। आप आसानी से प्लग-इन को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। साथ ही, अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए फ़्लैश सॉफ़्टवेयर को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने का प्रयास करें।
नीचे Google क्रोम में फ्लैश को अपडेट करने का तरीका बताया गया है
- Google Chrome खोलें और "chrome://components/ . टाइप करें पता बार में और एंटर दबाएं।
- आपके ब्राउज़र में मौजूद सभी घटक सामने आएंगे। जब तक आपको "Adobe Flash Player . प्रविष्टि न मिल जाए, तब तक उनके माध्यम से ब्राउज़ करें " "अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें " क्रोम स्वचालित रूप से सभी उपलब्ध अपडेट की खोज करेगा और यदि ऐसा करता है तो आपको पुनरारंभ करने के लिए संकेत दे सकता है।
यदि आपने अपने कंप्यूटर पर कभी भी एडोब फ्लैश प्लेयर स्थापित नहीं किया है, तो आपको इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर जाना चाहिए, इसे एक सुलभ स्थान पर डाउनलोड करना चाहिए और इसे स्थापित करना चाहिए। Chrome को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी हुई है।
समाधान 2:ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना
आपके ब्राउज़र में मौजूद कैश और इतिहास कभी-कभी त्रुटि का कारण बन सकता है। वे इस हद तक जमा हो सकते हैं कि आपका ब्राउज़र अटक जाता है और सामग्री को ठीक से लोड करने में असमर्थ होता है। कभी-कभी कैश में कुछ आइटम भी आपके ब्राउज़र में बाधा डालते हैं। हमने Google क्रोम के ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करने के तरीके के बारे में एक विधि सूचीबद्ध की है। अन्य ब्राउज़र भी अपना डेटा साफ़ कर सकते हैं लेकिन थोड़े अलग तरीके से।
नोट: यह विधि आपके ब्राउज़र से आपके सभी ब्राउज़िंग इतिहास, प्राथमिकताएं और पासवर्ड मिटा देगी। आपको सभी पासवर्ड दर्ज करने होंगे और सभी प्राथमिकताओं को फिर से समायोजित करना होगा।
- Ctrl + Shift + Del दबाएं "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें . लॉन्च करने के लिए अपने कीबोर्ड पर " खिड़की। “उन्नत . पर क्लिक करें " टैब इसके शीर्ष पर मौजूद है और सभी चेकबॉक्स चेक करें। “ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें . क्लिक करें "।
- कार्य प्रबंधक का उपयोग करके सभी एप्लिकेशन समाप्त करने के बाद अब अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटियां दूर हो गई हैं।
समाधान 3:किसी अन्य ब्राउज़र पर जांच करना
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप उसी सामग्री को किसी अन्य ब्राउज़र पर लोड करने का प्रयास करें। यह संभव है कि जिस सामग्री को आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं वह जावा प्लगइन है। अपने संस्करण 45 के बाद, क्रोम ने आधिकारिक तौर पर एनपीएपीआई के लिए अपना समर्थन समाप्त कर दिया (यह वह इंटरफ़ेस है जिस पर जावा आधारित है)। यदि आप जिस प्लग-इन को एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें यह शामिल है, तो यह लोड नहीं होगा। इसे अन्य ब्राउज़रों जैसे कि एज, इंटरनेट एक्सप्लोरर, फ़ायरफ़ॉक्स, आदि पर लोड करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। साथ ही, यदि आप इस समस्या से निजात पाने के लिए Android पर हैं तो आप Puffin Web Browser का उपयोग कर सकते हैं।
समाधान 4:IE टैब एक्सटेंशन का उपयोग करना
यदि आप निदान करते हैं कि समस्या केवल क्रोम में है और आईई में नहीं है, तो इसका मतलब है कि प्लग-इन एक प्रारूप में है जो क्रोम का समर्थन नहीं करता है (उदाहरण के लिए जावा, एक्टिवएक्स, सिल्वरलाइट, आदि)। इस एक्सटेंशन का उपयोग करके, आप IE को अपने स्वयं के ब्राउज़र में उत्तेजित कर सकते हैं। आप उस वेबसाइट को जोड़ सकते हैं जो समस्या देती है। जब भी आप उस वेबसाइट को लोड करते हैं, तो एक्सटेंशन IE टैब में अपने आप खुल जाएगा।
- Google की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करके IE टैब डाउनलोड करें।
- “Chrome में जोड़ें पर क्लिक करें) स्क्रीन के ऊपरी-दाईं ओर मौजूद बटन। आवश्यकताओं की जांच करने के बाद, क्रोम आपको एक्सटेंशन जोड़ने के लिए संकेत देगा। “एक्सटेंशन जोड़ें . पर क्लिक करें ” और क्रोम को इसे इंस्टॉल करने दें।
- इंस्टॉलेशन के बाद, आप अपने एड्रेस बार के दाईं ओर IE का एक छोटा लोगो देखेंगे। लोड किए गए पृष्ठ को IE टैब में लोड करने के लिए आप इसे किसी भी समय क्लिक करते हैं।
- यदि आप किसी विशिष्ट वेबसाइट को हमेशा लोड करने के लिए IE टैब सेट करना चाहते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें, IE टैब विकल्प> विकल्प चुनें ।
- सेटिंग्स के अंत तक नेविगेट करें जब तक कि आपको "ऑटो URL . विकल्प न मिल जाए " यहां आप उस वेबसाइट का पता टाइप कर सकते हैं जिसे आप क्रोम में अपने आप लोड करना चाहते हैं। परिवर्तनों को लागू करने के लिए क्रोम जोड़ें और पुनरारंभ करें दबाएं।
समाधान 5:NoPlugin एक्सटेंशन का उपयोग करना
आम तौर पर आपको इंटरनेट पर कुछ खास प्रकार के डेटा देखने के लिए कुछ प्लगइन्स इंस्टॉल करने पड़ते हैं। लेकिन इसका मुकाबला करने के लिए, आप कुछ एक्सटेंशन का उपयोग कर सकते हैं जो एक प्लगइन के उपयोग को समाप्त करते हैं और आपको इस तरह के डेटा को लोड करने में सक्षम होने की अनुमति देते हैं। उसके लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- Chrome खोलें और “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने पर।
- “अधिक टूल” पर क्लिक करें और फिर “एक्सटेंशन” चुनें।
- “तीन पंक्तियों” . पर क्लिक करें ऊपरी बाएं कोने में और “Chrome वेब स्टोर खोलें” . चुनें नीचे से।
- टाइप करें “NoPlugin” और "एंटर" दबाएं।
- “Chrome में जोड़ें . पर क्लिक करें “विकल्प और इसे स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।