iPhone पर "यह सहायक उपकरण समर्थित नहीं हो सकता" प्राप्त करना? ठीक करने के 7 तरीके

आपके iPhone पर नकली, फटे या क्षतिग्रस्त एक्सेसरीज़ का उपयोग करने से "यह एक्सेसरी समर्थित नहीं हो सकता है" अलर्ट ट्रिगर हो सकता है। एक्सेसरी के कनेक्टर या आपके डिवाइस के लाइटनिंग पोर्ट पर मौजूद बाहरी कण भी इस गड़बड़ी का कारण बन सकते हैं।

सॉफ्टवेयर से संबंधित खराबी एक अन्य कारक है जो ध्यान देने योग्य है। यह पोस्ट समस्या के सात संभावित समाधान और अन्य समान अलर्ट प्रदान करता है।

आपके iPhone के मॉडल या ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर विशिष्ट अलर्ट भिन्न हो सकते हैं। "यह एक्सेसरी इस आईफोन द्वारा समर्थित नहीं है," "यह एक्सेसरी समर्थित नहीं हो सकती है," और "एक्सेसरी समर्थित नहीं है" इस त्रुटि के सामान्य रूपांतर हैं। लेकिन, उनके समस्या निवारण समाधान समान हैं।

आपका iPhone कभी-कभी त्रुटि में चेतावनी संदेश प्रदर्शित कर सकता है। जब स्क्रीन पर अलर्ट दिखाई दे, तो ठीक . टैप करें या खारिज करें पॉप-अप पर बटन और एक्सेसरी को अनप्लग करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और केबल को अपने iPhone या iPad से पुन:कनेक्ट करें।

यह समस्या को अस्थायी रूप से ठीक कर सकता है, लेकिन कुछ समय बाद अलर्ट फिर से दिखाई दे सकता है—खासकर अगर एक्सेसरी ख़राब है।

यदि सहायक उपकरण अभी भी आपके iPhone और अन्य उपकरणों पर काम नहीं करता है, तो अगले समस्या निवारण समाधान पर आगे बढ़ें।

2. अपने iPhone को शट डाउन या रीबूट करें

त्रुटि एक अस्थायी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण भी हो सकती है। अपने iPhone को पुनरारंभ करें यदि यह "यह सहायक उपकरण समर्थित नहीं हो सकता है" प्रदर्शित करता रहता है जब आप चार्जिंग केबल प्लग करते हैं।

सेटिंगखोलें ऐप, सामान्य . चुनें , शट डाउन . टैप करें और अपने iPhone के पूरी तरह से बंद होने के लिए 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।

बाद में, केबल को पावर एडॉप्टर में प्लग करें और लाइटनिंग कनेक्टर को अपने iPhone से कनेक्ट करें। यदि आपका iPhone स्वचालित रूप से चार्ज या पुनरारंभ नहीं होता है, तो चार्जिंग केबल या एडॉप्टर के दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त होने की संभावना है। अपने iPhone को मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करें (पावर बटन को दबाकर रखें) और अगले समस्या निवारण का प्रयास करें।

3. गौण संगतता की पुष्टि करें

ऐप्पल के सभी एक्सेसरीज़ आपके डिवाइस पर काम नहीं करेंगे, खासकर अगर आप पुराने आईफोन या आईपैड का इस्तेमाल करते हैं। यदि अलर्ट पॉप अप होता रहता है, तो आपका iPhone एक्सेसरी को सपोर्ट नहीं करता है। एक्सेसरी को अन्य डिवाइस से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या यह अभी भी अच्छी स्थिति में है।

यदि आप अपने iPhone के साथ एक्सेसरी की संगतता के बारे में अनिश्चित हैं, तो निर्माता से संपर्क करें।

4. अपने चार्जिंग केबल और पावर एडॉप्टर को साफ करें

आपका iPhone धीरे-धीरे चार्ज हो सकता है या विदेशी कणों के हस्तक्षेप के कारण चार्ज करने में विफल हो सकता है। अपने चार्जिंग केबल के दोनों सिरों की जांच करें और सुनिश्चित करें कि उनकी सतहों पर गंदगी, मलबा, लिंट या गंदगी तो नहीं है।

अपने iPhone और पावर एडॉप्टर से केबल के दोनों सिरों को अनप्लग करें। बाद में, अपने केबल के लाइटनिंग कनेक्टर को पोंछने के लिए एक मुलायम, सूखे, लिंट-फ्री कपड़े का उपयोग करें। आप रुई के फाहे या सूखे कागज का भी उपयोग कर सकते हैं, लेकिन ध्यान रहे कि कोई अवशेष न छूटे। यूएसबी कनेक्टर को साफ करने के लिए, एक नरम टूथब्रश डालें और धीरे से ब्रिसल्स को क्षैतिज रूप से स्ट्रोक करें। इससे कनेक्टर से गंदगी, गंदगी और अन्य कण निकल जाएंगे।

आपको बाहरी कणों के लिए अपने चार्जर (पावर एडॉप्टर) पर लगे यूएसबी पोर्ट की भी जांच करनी चाहिए। इसके बाद, अपने चार्जर के यूएसबी पोर्ट को साफ करें, एक लाइटनिंग केबल संलग्न करें और अपने आईफोन को चार्ज करें। अगर अलर्ट फिर से आता है, तो चार्जर को किसी दूसरे पावर स्रोत में प्लग करें और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

अपने सामान को किसी भी तरल पदार्थ से साफ करने से बचें- पानी भी नहीं। यह यूएसबी और लाइटनिंग कनेक्टर पर धातु संपर्कों को खराब या क्षतिग्रस्त कर सकता है। Apple उत्पादों और एक्सेसरीज़ की सफाई के बारे में विस्तृत निर्देशों के लिए इस Apple सहायता दस्तावेज़ को देखें।

5. अपने iPhone चार्जिंग पोर्ट को साफ करें

आपके iPhone के चार्जिंग पोर्ट में विदेशी कण "यह एक्सेसरी समर्थित नहीं हो सकता है" त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है। फ्लैशलाइट से अपने iPhone के चार्जिंग पोर्ट की जांच करें और जो भी विदेशी वस्तु आपको मिले उसे हटा दें।

गैस डस्टर (डिब्बाबंद हवा) से संपीड़ित हवा को बंदरगाह में स्प्रे करें। यह इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों में छोटे स्थानों से नाजुक भागों को नुकसान पहुंचाए बिना गंदगी और जमी हुई गंदगी को हटाने का एक सुरक्षित तरीका है।

वैकल्पिक रूप से, पोर्ट में एक फ्लैट टूथपिक या नुकीला कपास झाड़ू डालें और विदेशी वस्तुओं को धीरे से साफ करें। पोर्ट को बहुत तेज़ या बहुत ज़ोर से साफ़ करने से बचें, ताकि आप कणों को पोर्ट में आगे न धकेलें।

फिर से, अपने iPhone के पोर्ट से विदेशी कणों को हटाने के लिए तेज या धातु की वस्तुओं (पिन, पेपरक्लिप, सुई, आदि) का उपयोग न करें। वे बंदरगाह में धातु संपर्कों को नुकसान पहुंचाएंगे। इसी तरह, अपने मुंह से बंदरगाह में हवा न उड़ाएं। आपके मुंह से निकाली गई सांस में नमी या पानी की छोटी-छोटी बूंदें होती हैं जो आपके iPhone को नुकसान पहुंचा सकती हैं।

6. एक अलग एक्सेसरी आज़माएं

Apple प्रामाणिक सामान के साथ iPhones (और iPads) को चार्ज करने की सलाह देता है। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप Apple के ऑनलाइन स्टोर या ऑफलाइन आउटलेट से चार्जिंग एक्सेसरीज़ का उपयोग करते हैं।

यदि आप Apple की ओरिजिनल लाइटनिंग टू USB केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो जांच लें कि उसमें नीचे कोई शिलालेख है या नहीं:

• कैलिफोर्निया में Apple द्वारा डिज़ाइन किया गया चीन में असेंबल किया गया
• कैलिफोर्निया में Apple द्वारा डिज़ाइन किया गया वियतनाम में असेंबल किया गया
• कैलिफोर्निया Indústria Brasileira में Apple द्वारा डिज़ाइन किया गया

इन शिलालेखों के अंत में एक 12 अंकों का क्रमांक भी होना चाहिए। तृतीय-पक्ष केबल में शिलालेख नहीं होते हैं। इसलिए, Made for Apple (MFI) . देखें गैर-Apple चार्जिंग एक्सेसरीज़ पर लेबल या प्रमाणन। आपको प्रमाणित तृतीय-पक्ष एक्सेसरीज़ की पैकेजिंग पर लेबल मिलेगा।

यदि केबल में कोई सीरियल नंबर या एमएफआई लेबल नहीं है, तो यह नॉकऑफ़ है। नकली एमएफआई लेबल के साथ कई तृतीय-पक्ष सहायक उपकरण हैं। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आपका चार्जर या केबल MFI-प्रमाणित है या नहीं, इसकी पुष्टि करने के लिए Apple के एक्सेसरी सर्च टूल का उपयोग करें।

Open the tool on your web browser and search for your cable on Apple’s database using its brand name, model number, Universal Product Code (UPC), or European Article Number (EAN). You’ll find these numbers/codes on the cable’s packaging or the product page on the manufacturer’s website.

We also recommend reading Apple’s support document on identifying counterfeit or uncertified charging accessories.

7. Update Your iPhone

According to Apple, some accessories may require the latest version of iOS to work correctly. Install the latest iOS update on your iPhone if none of these troubleshooting fixes stop the error.

Connect to a Wi-Fi network, head to Settings> General> Software Update , and tap Download and Install to update your iOS device.

Contact Apple Support

If your iPhone displays the alert without any accessories connected, the Lightning port is likely filled with foreign particles. Cleaning the port should stop the alert—refer to method #4 above for instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if the issue persists.