हम सभी वहां रहे हैं। आप किसी से टेक्स्ट या SMS नोटिफिकेशन की प्रतीक्षा कर रहे हैं। लेकिन किसी कारण से, संदेश आ नहीं रहा है या देरी हो रही है।
यह निराशाजनक हो सकता है, और आप परिवार और दोस्तों से कटे हुए महसूस कर सकते हैं। यह बदतर है यदि आप इस मुद्दे से अनजान हैं, और फिर कोई यह पता लगाने के लिए कॉल करता है कि आप जवाब क्यों नहीं दे रहे हैं।
गायब या विलंबित टेक्स्ट के कुछ कारणों में शामिल हैं:
- आपके डिवाइस के साथ समस्याएं।
- आपके सेलुलर या वाईफाई नेटवर्क के साथ समस्याएं।
- आपके मैसेजिंग ऐप में बग्स या अन्य खराबी।
कभी-कभी प्राथमिक कारण की पहचान करना आसान नहीं होता, लेकिन आप समस्या को जल्दी से हल कर सकते हैं। यह गाइड आपको दिखाएगा कि जब आपका आईफोन टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर रहा हो तो क्या करना चाहिए।
जब आपका आईफोन टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर रहा हो तो क्या करें
यदि आपका आईफोन टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर रहा है, तो इसे फिर से काम करने के लिए इन टिप्स को आजमाएं। आप सरल फिक्स से शुरू कर सकते हैं और सूची में नीचे की ओर काम कर सकते हैं।
- अपने आईफोन पर एक अलग फोन से टेक्स्ट भेजकर पुष्टि करें कि आप टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर सकते।
- अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें। यदि आप iMessage या MMS का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने आईफोन पर टेक्स्ट प्राप्त करने के लिए आपको वाईफाई या सेलुलर कनेक्शन की आवश्यकता है। SMS मैसेज के लिए, आपको एक मजबूत सेलुलर नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता है। वाईफाई या सिग्नल बूस्टर का उपयोग करने से आपके घर में रिसेप्शन में भी सुधार हो सकता है।
- अपने मोबाइल कैरियर से जांचें कि क्या वे उस प्रकार के मैसेज का समर्थन करते हैं जो आप प्रेषक से उम्मीद कर रहे हैं।
- नेटवर्क समस्याओं के संबंध में किसी भी अपडेट या अलर्ट के लिए अपने मोबाइल कैरियर की वेबसाइट देखें।
- सुनिश्चित करें कि इमेज और वीडियो के साथ टेक्स्ट प्राप्त करने के लिए आपके आईफोन पर पर्याप्त जगह है। स्पेस बचाने के लिए आईफोन मैसेज का बैकअप लेने और डिलीट करने पर हमारी गाइड देखें।
- जांचें कि क्या आपने टेक्स्ट भेजने वाले व्यक्ति का नंबर ब्लॉक किया है।
- अपने टेक्स्टिंग ऐप को अपडेट करें।
अपना आईफोन अपडेट करें
अपने आईफोन को अपडेट करना आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या से सीधे जुड़ा नहीं हो सकता है। हालांकि, अपडेट बग फिक्स और अन्य मरम्मत के साथ आते हैं जो आपके मैसेजिंग ऐप के लिए सुविधाओं या संचालन को संबोधित कर सकते हैं।
- सेटिंग्स > जनरल पर जाएं।
- इसके बाद, सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
- डाउनलोड और इंस्टॉल > इंस्टॉल पर टैप करें। अपडेट इंस्टॉल होने के बाद, जांचें कि क्या आप फिर से टेक्स्ट प्राप्त कर सकते हैं।
एयरप्लेन मोड अक्षम करें
जब एयरप्लेन मोड सक्षम होता है, तो आप टेक्स्ट मैसेज प्राप्त नहीं कर पाएंगे। एयरप्लेन मोड आपके आईफोन पर वायरलेस सुविधाओं को बंद कर देता है, जिसमें वाईफाई शामिल है।
- कंट्रोल सेंटर खोलें और एयरप्लेन मोड बटन पर टैप करें।
- वैकल्पिक रूप से, सेटिंग्स > एयरप्लेन मोड पर जाकर इसे अक्षम करें।
अपने आईफोन को टेक्स्ट मैसेज प्राप्त करने के लिए कॉन्फ़िगर करें
यदि आप अभी भी अपने आईफोन पर टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो जांचें कि डिवाइस टेक्स्ट मैसेज प्राप्त कर सकता है या नहीं। आप अपने आईफोन पर Settings ऐप का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
- Settings > Messages पर टैप करें।
- इसके बाद, Send & Receive पर टैप करें।
- आप iMessage प्राप्त कर सकते हैं सेक्शन में अपने फोन नंबर के आगे चेकमार्क देखें। यदि निशान नहीं है, तो बॉक्स चेक करें और देखें कि क्या आप टेक्स्ट प्राप्त कर सकते हैं।
नोट: यदि आपका फोन नंबर उस सेक्शन में दिखाई नहीं देता है, तो इसे अपने Apple ID से लिंक करें और फिर उसके बगल में बॉक्स चेक करें।
अपने आईफोन को रिस्टार्ट करें
अपने आईफोन को रिस्टार्ट करना डिवाइस में उन गड़बड़ियों को हल करने का एक त्वरित तरीका है जो आपको टेक्स्ट प्राप्त करने से रोक सकती हैं। एक रिस्टार्ट उन अपडेट को भी इंस्टॉल करता है जिनकी टेक्स्टिंग ऐप को इष्टतम रूप से संचालित करने के लिए आवश्यकता हो सकती है।
- आईफोन X/11/12: साइड और वॉल्यूम बटन दबाकर रखें और पावर ऑफ स्लाइडर को खींचें। फोन के बंद होने के लिए 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर फोन चालू करने के लिए साइड बटन का उपयोग करें।
- आईफोन SE (2nd gen), 8/7/6: साइड बटन दबाकर रखें और पावर ऑफ स्लाइडर खींचें। अपने डिवाइस के बंद होने की प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करने के लिए साइड बटन का उपयोग करें।
- आईफोन SE (1st gen), 5 या पुराने: टॉप बटन दबाकर रखें और पावर ऑफ स्लाइडर खींचें। अपने डिवाइस के बंद होने की प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करने के लिए टॉप बटन का फिर से उपयोग करें।
यदि आप अपने आईफोन को रिस्टार्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो आईफोन फ्रोजन या स्क्रीन ब्लैक होने पर क्या करना है, इस पर हमारी गाइड देखें।
अपने टेक्स्ट ऐप पर कैश साफ़ करें
यदि आपने ऐप स्टोर से टेक्स्ट ऐप इंस्टॉल किया है, तो यह आपको इसका कैश साफ़ करने दे भी सकता है और नहीं भी। यह इस बात पर निर्भर करता है कि डेवलपर ने उस सुविधा को ऐप में जोड़ा है या नहीं।
आप अपने टेक्स्ट ऐप का कैश साफ़ करके स्टोरेज खाली कर सकते हैं और अपने डिवाइस को गति दे सकते हैं।
Settings > Your Text App पर टैप करें और रीसेट कैश्ड कंटेंट स्लाइडर को टॉगल करके इसे सक्षम करें। जांचें कि क्या आप फिर से टेक्स्ट प्राप्त कर सकते हैं।
कैरियर सेटिंग्स अपडेट करें
यदि आप अभी भी टेक्स्ट मैसेज प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो अपने स्थानीय कैरियर की सेटिंग्स अपडेट करें। आपके कैरियर ने अपडेट जारी किए होंगे, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप अपने आईफोन पर निर्दोष टेक्स्ट और कॉल फ़ंक्शन का आनंद लें।
- Settings > General पर टैप करें।
- इसके बाद, About मेनू पर टैप करें और Network name और आपके Network Provider के वर्तमान संस्करण को देखने के लिए स्क्रॉल करें।
- Network provider पर टैप करके उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
MMS मैसेजिंग सक्षम करें
यदि कोई आपको वीडियो या फोटो टेक्स्ट मैसेज के रूप में भेजने की कोशिश कर रहा है, तो अपने आईफोन पर MMS मैसेजिंग सक्षम करें ताकि मैसेज प्राप्त कर सकें।
- Settings > Messages पर टैप करें।
- SMS/MMS तक नीचे स्क्रॉल करें और MMS Messaging स्विच को टॉगल करके सुविधा सक्षम करें।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
आप उन नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने के लिए अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं जो आपको अपने आईफोन पर टेक्स्ट प्राप्त करने से रोकती हैं।
- Settings > General पर टैप करें।
- इसके बाद, Reset मेनू > Reset Network Settings पर टैप करें।
काम नहीं किया? कोशिश करने योग्य अन्य चीजें
यदि आपने उपरोक्त सभी समाधानों को आजमाया और आप अभी भी अपने आईफोन पर टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो ऑफलाइन मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें या टेक्स्ट भेजने और प्राप्त करने के लिए अपने कंप्यूटर का उपयोग करें।
आप आगे की सहायता के लिए या मरम्मत आरक्षण करने के लिए Apple Support से भी संपर्क कर सकते हैं।
क्या इस गाइड में किसी फिक्स ने आपके लिए काम किया? हमें टिप्पणियों में इसके बारे में बताएं।
