हम सब पहले भी रहे हैं। आप किसी व्यक्ति के पाठ या एसएमएस सूचना की प्रतीक्षा कर रहे हैं। लेकिन किसी कारण से, संदेश नहीं आ रहा है या देरी हो रही है।
यह निराशाजनक हो सकता है, और आप परिवार और दोस्तों से कटा हुआ महसूस कर सकते हैं। यदि आपको समस्या के बारे में जानकारी नहीं है, और फिर कोई व्यक्ति कॉल करके पता लगाता है कि आप प्रतिसाद क्यों नहीं दे रहे हैं, तो यह और भी बुरा है।
पाठ के गुम या विलंबित होने के कुछ कारणों में शामिल हैं:
- आपके डिवाइस में समस्याएं.
- आपके सेल्युलर या वाई-फ़ाई नेटवर्क की समस्याएं.
- आपके मैसेजिंग ऐप में बग या अन्य खराबी।
कभी-कभी प्राथमिक कारण की पहचान करना आसान नहीं होता है, लेकिन आप समस्या का शीघ्र समाधान कर सकते हैं। यह मार्गदर्शिका आपको बताएगी कि जब आपका iPhone पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर रहा हो तो क्या करना चाहिए।
क्या करें जब आपका iPhone टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं कर रहा हो
यदि आपका iPhone पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर रहा है, तो इसे फिर से काम करने के लिए इन युक्तियों का प्रयास करें। आप सरल सुधारों के साथ शुरुआत कर सकते हैं और सूची में अपना रास्ता बना सकते हैं।
- यह पुष्टि करने के लिए कि आप संदेश प्राप्त नहीं कर सकते, अपने iPhone को किसी भिन्न फ़ोन से पाठ भेजने का प्रयास करें।
- अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें। यदि आप iMessage या MMS का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने iPhone पर टेक्स्ट प्राप्त करने के लिए WiFi या सेलुलर कनेक्शन की आवश्यकता होगी। एसएमएस संदेशों के लिए, आपको एक मजबूत सेलुलर नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता है। वाई-फ़ाई या सिग्नल बूस्टर का उपयोग करने से आपके घर में रिसेप्शन में भी सुधार हो सकता है।
- यह देखने के लिए अपने मोबाइल वाहक से संपर्क करें कि क्या वे उस प्रकार के संदेश का समर्थन करते हैं जिसकी आप प्रेषक से अपेक्षा कर रहे हैं।
- नेटवर्क समस्याओं से संबंधित किसी भी अपडेट या अलर्ट के लिए अपने मोबाइल कैरियर की वेबसाइट देखें।
- सुनिश्चित करें कि छवियों और वीडियो के साथ टेक्स्ट प्राप्त करने के लिए आपके iPhone में पर्याप्त जगह है। स्थान बचाने के लिए iPhone संदेशों का बैकअप लेने और उन्हें हटाने के बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें।
- जांचें कि क्या आपने उस व्यक्ति के नंबर को ब्लॉक किया है जो आपको संदेश भेज रहा है।
- अपना टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप अपडेट करें।
अपना आईफोन अपडेट करें
अपने iPhone को अपडेट करना जरूरी नहीं कि आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या से जुड़ा हो। हालांकि, अपडेट बग फिक्स और अन्य जैसे मरम्मत के साथ आते हैं जो आपके मैसेजिंग ऐप की सुविधाओं या संचालन को संबोधित कर सकते हैं।
- सेटिंग पर जाएं> सामान्य ।
- अगला, सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें ।
- डाउनलोड और इंस्टॉल करें टैप करें> इंस्टॉल करें . एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, जांचें कि क्या आप फिर से टेक्स्ट प्राप्त कर सकते हैं।
हवाई जहाज मोड अक्षम करें
हवाई जहाज़ मोड सक्षम होने पर, आप पाठ संदेश प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे। हवाई जहाज़ मोड आपके iPhone पर वाई-फ़ाई सहित वायरलेस सुविधाओं को बंद कर देता है।
- नियंत्रण केंद्र खोलें और हवाई जहाज मोड . पर टैप करें बटन।
- वैकल्पिक रूप से, सेटिंग . पर जाएं> हवाई जहाज मोड इसे अक्षम करने के लिए।
पाठ संदेश प्राप्त करने के लिए अपने iPhone को कॉन्फ़िगर करें
यदि आप अभी भी अपने iPhone पर टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या डिवाइस टेक्स्ट संदेश प्राप्त कर सकता है। आप अपने iPhone पर सेटिंग ऐप का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
- सेटिंग पर टैप करें> संदेश ।
- अगला, भेजें और प्राप्त करें पर टैप करें ।
- आप iMessage प्राप्त कर सकते हैं . में अपने फ़ोन नंबर के आगे एक चेकमार्क देखें खंड। यदि निशान नहीं है, तो बॉक्स को चेक करें और देखें कि क्या आप टेक्स्ट प्राप्त कर सकते हैं।
नोट :यदि आपका फ़ोन नंबर उस अनुभाग में दिखाई नहीं देता है, तो उसे अपने Apple ID से लिंक करें और फिर उसके आगे वाले बॉक्स को चेक करें।
अपना आईफोन रीस्टार्ट करें
अपने iPhone को पुनरारंभ करना डिवाइस में किसी भी गड़बड़ को हल करने का एक त्वरित तरीका है जो आपको पाठ प्राप्त करने से रोक सकता है। एक पुनरारंभ किसी भी अपडेट को भी इंस्टॉल करता है जिसे टेक्स्टिंग ऐप को बेहतर तरीके से संचालित करने की आवश्यकता हो सकती है।
- आईफोन एक्स/11/12 :साइड और वॉल्यूम बटन को दबाकर रखें और पावर ऑफ स्लाइडर को ड्रैग करें। फ़ोन के बंद होने के लिए 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर फ़ोन चालू करने के लिए साइड बटन का उपयोग करें।
- आईफोन एसई (2 और जनरल), 8/7/6 :साइड बटन को दबाकर रखें और पावर ऑफ स्लाइडर को ड्रैग करें। अपने डिवाइस के बंद होने की प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करने के लिए साइड बटन का उपयोग करें।
- आईफोन एसई (1 सेंट जनरल), 5 या उससे अधिक :शीर्ष बटन को दबाकर रखें और पावर ऑफ स्लाइडर को खींचें। अपने डिवाइस के बंद होने की प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करने के लिए शीर्ष बटन का फिर से उपयोग करें।
अगर आप अपने iPhone को फिर से चालू नहीं कर पा रहे हैं, तो हमारे गाइड की ओर मुड़ें कि अगर आपका iPhone फ़्रीज़ हो गया है या स्क्रीन काली हो गई है, तो क्या करें।
अपने टेक्स्ट ऐप पर कैशे साफ़ करें
यदि आपने ऐप स्टोर से कोई टेक्स्ट ऐप इंस्टॉल किया है, तो यह आपको अपना कैश साफ़ करने दे भी सकता है और नहीं भी। यह इस बात पर निर्भर करता है कि डेवलपर ने उस सुविधा को ऐप में जोड़ा है या नहीं।
मेमोरी खाली करने और अपने डिवाइस की गति बढ़ाने के लिए आप टेक्स्ट ऐप का कैशे साफ़ कर सकते हैं।
सेटिंग . टैप करें> आपका टेक्स्ट ऐप और इसे सक्षम करने के लिए कैश्ड सामग्री स्लाइडर को रीसेट करें टॉगल करें। जांचें कि क्या आप फिर से टेक्स्ट प्राप्त कर सकते हैं।
वाहक सेटिंग अपडेट करें
यदि आप अभी भी पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो अपने स्थानीय वाहक की सेटिंग अपडेट करें। हो सकता है कि आपके कैरियर ने अपडेट जारी किए हों, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप अपने iPhone पर त्रुटिहीन टेक्स्ट और कॉल फ़ंक्शन का आनंद लें।
- सेटिंग पर टैप करें> सामान्य ।
- अगला, इसके बारे में . टैप करें नेटवर्क . देखने के लिए मेनू और स्क्रॉल करें नाम और आपके नेटवर्क प्रदाता का वर्तमान संस्करण।
- नेटवर्क पर टैप करें प्रदाता उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए।
एमएमएस संदेश सेवा सक्षम करें
यदि कोई व्यक्ति आपको पाठ संदेश के रूप में वीडियो या फ़ोटो भेजने का प्रयास कर रहा है, तो संदेश प्राप्त करने के लिए अपने iPhone पर MMS संदेश सेवा सक्षम करें।
- सेटिंग पर टैप करें> संदेश ।
- नीचे स्क्रॉल करें एसएमएस/एमएमएस और MMS संदेश सेवा . को टॉगल करें सुविधा को सक्षम करने के लिए स्विच करें।
नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
आप अपने iPhone पर टेक्स्ट प्राप्त करने से रोकने वाली नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने के लिए अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट कर सकते हैं।
- सेटिंग पर टैप करें> सामान्य ।
- अगला, रीसेट करें पर टैप करें मेनू> नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें ।
काम नहीं किया? कोशिश करने के लिए अन्य चीज़ें
यदि आपने उपरोक्त सभी समाधानों का प्रयास किया है और आप अभी भी अपने iPhone पर टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो ऑफ़लाइन मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें या टेक्स्ट भेजने और प्राप्त करने के लिए अपने कंप्यूटर का उपयोग करें।
आप अधिक सहायता के लिए या मरम्मत आरक्षण करने के लिए Apple सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं।
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