iPhone 7 erase all content and settings not working
मुझे अपना नया iPhone 11 मिल गया है इसलिए मैंने अपने पुराने iPhone 7 को फैक्ट्री रीसेट करने का फैसला किया। मैंने बैकअप बना लिया है लेकिन iPhone सामग्री हटाने में एक समस्या है। Erase Content पर टैप करने के बाद, कई मिनटों के बाद भी कुछ नहीं होता। मुझे क्या करना चाहिए?
- Apple Community से प्रश्न
iPhone आपका सारा महत्वपूर्ण डेटा स्टोर कर सकता है। यदि आप अपने iPhone का उपयोग नहीं करते हैं या डिवाइस को किसी अजनबी को बेचने जा रहे हैं, तो आपको डेटा लीक के मामले में डेटा हटाने की आवश्यकता है। आमतौर पर, सब कुछ iPhone पर एक चरण में किया जा सकता है।
iPhone Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings पर जाएं। अपना पासकोड दर्ज करें, पुष्टि करें कि आप डिवाइस मिटाना चाहते हैं, और फिर आपका डिवाइस खाली हो जाएगा। iPhone मिटाने से पहले कंप्यूटर पर iPhone का बैकअप लेना न भूलें।
हालांकि अधिकांश समय iPhone की प्रतिक्रिया संतोषजनक होती है, जब आप डेटा हटाते हैं तो एक त्रुटि हो सकती है। यदि आप इसे टैप करते हैं लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती या कहा जाता है कि वेरिफिकेशन विफल रहा, तो आप "erase all content and settings not working" समस्या को ठीक करने का तरीका ढूंढ सकते हैं।
खंड 1. iPhone सामग्री और सेटिंग्स मिटाने में विफल कैसे ठीक करें?
यदि आप सही Apple ID और पासवर्ड के साथ iPhone नहीं मिटा सकते, तो यह ज्यादातर खराब इंटरनेट के कारण होता है इसलिए इस खंड में सुझाव मुख्य रूप से नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने के बारे में हैं।
समाधान 1. इंटरनेट स्पीड जांचें: हालांकि आप अपने डिवाइस पर अपना डेटा मिटा रहे हैं, इस प्रक्रिया में इंटरनेट आवश्यक है। इंटरनेट के बिना, आप प्रक्रिया शुरू नहीं कर सकते। यहां तक कि यदि आप Find My का उपयोग करके दूरस्थ रूप से iPhone मिटाते हैं, तो iPhone पर सामग्री इंटरनेट से कनेक्ट होने से पहले नहीं हटाई जाएगी, इसलिए आपको Safari या अन्य ऐप्स खोलकर जांचना होगा कि इंटरनेट की स्थिति अच्छी है या आपको बेहतर Wi-Fi से कनेक्ट करने की आवश्यकता है।
समाधान 2. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें: नेटवर्क समस्याओं को हल करने का सीधा तरीका संबंधित सेटिंग्स को रीसेट करना है लेकिन आपको Wi-Fi के पासवर्ड सहेजने की आवश्यकता है ताकि आप बाद में उनसे कनेक्ट कर सकें।
iPhone Settings > General > Reset > Reset Network Settings पर जाएं।
समाधान 3. Find My अक्षम करें: Find My का उपयोग iPhone का पता लगाने और पुनर्प्राप्त करने के लिए किया जाता है। यदि iPhone मिटाते समय यह iPhone पर सक्षम है, तो आपको अपनी Apple ID और पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता होगी। इसका मतलब है एक अनावश्यक प्रक्रिया। यह iPhone मिटाने में विफलता की संभावना बढ़ाता है इसलिए आपको इसे पहले से अक्षम करने की आवश्यकता है।
iPhone Settings > अपनी प्रोफाइल पर टैप करें > Find My चुनें > Find My iPhone पर टैप करें और फिर इसे बंद करें।
समाधान 4. iCloud से साइन आउट करें: Find My बंद करने की तरह, यह स्वयं डेटा के हिस्से को मिटाने का ऑपरेशन है।
iPhone Settings > अपनी प्रोफाइल पर टैप करें > नीचे Sign Out चुनें।
समाधान 5. अपना SIM कार्ड डालें: नया iPhone प्राप्त करने के बाद, आप अपने पुराने iPhone से SIM कार्ड निकालकर नए iPhone में डाल सकते हैं ताकि इसे पहले सक्रिय किया जा सके। उसके बाद, आप अपने पुराने iPhone को मिटाने का फैसला करते हैं जबकि आपको त्रुटि संदेश मिलेगा कि Verification Failed-There was a problem connecting to the server.
यदि आप इसे देखते हैं, तो आपको सेलुलर डेटा का उपयोग करके अपने iPhone को मिटाने की आवश्यकता है। SIM कार्ड को फिर से डालें और फिर आप इस बार iPhone मिटा सकते हैं।
खंड 2. कंप्यूटर पर iTunes के साथ iPhone सामग्री कैसे मिटाएं
आपका iTunes न केवल आपके मीडिया फाइलों को प्रबंधित करने के लिए उपयोग किया जा सकता है बल्कि आपके iPhone डेटा को प्रबंधित करने के लिए भी। यह बैकअप, रिस्टोर, अपडेट कर सकता है, और निश्चित रूप से, iPhone मिटा सकता है। यदि iPhone सभी सामग्री और सेटिंग्स नहीं मिटाएगा, तो iTunes आपको PC पर iPhone को फैक्ट्री रीसेट करने में मदद करेगा भले ही आप अपना iPhone पासवर्ड भूल गए हों (यदि ऐसा है तो आपको iPhone को रिकवरी मोड में डालना होगा)।
iTunes के साथ iPhone मिटाने के चरण:
- नवीनतम iTunes डाउनलोड और इंस्टॉल करें। USB केबल से iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- दिखाई देने पर Account विकल्प के नीचे डिवाइस आइकन पर क्लिक करें।
- यदि आपके पास iPhone बैकअप नहीं है, तो अपने iPhone डेटा को सहेजने के लिए Back Up Now पर क्लिक करें। आप इस गाइड "What Does iTunes Backup Include" को पढ़कर अपना वांछित डेटा सहेज सकते हैं। उसके बाद, iPhone सामग्री मिटाने के लिए ऊपर Restore iPhone पर क्लिक करें।
खंड 3. AOMEI MBackupper के साथ आसानी से iPhone मिटाएं बिना रिकवरी के
अपने iPhone को मिटाने का सबसे सरल तरीका पेशेवर सॉफ्टवेयर AOMEI MBackupper का उपयोग करना है। 100% अपने iPhone को साफ करें और आपको बस एक क्लिक की आवश्यकता है और बाकी काम सॉफ्टवेयर पर छोड़ दिया जाएगा।
AOMEI MBackupper iPhone मिटाने से पहले उपयोगी डेटा का कंप्यूटर पर बैकअप लेने का एक उत्कृष्ट समाधान भी प्रदान करेगा। iTunes की तुलना में, AOMEI MBackupper आपको iPhone डेटा का पूर्वावलोकन और चयन करने देगा ताकि आप केवल आवश्यक जानकारी सहेज सकें।
AOMEI MBackupper के साथ अपने iPhone को मिटाने के चरण:
- AOMEI MBackupper को कंप्यूटर पर डाउनलोड करें और USB केबल से iPhone कनेक्ट करें।
- होम स्क्रीन पर Erase iPhone चुनें।
- "मैं डेटा मिटाने के परिणामों को समझता हूं और मुझे यकीन है कि डेटा मिटाना है।" और "डेटा को गहराई से मिटाएं ताकि रिकवरी न हो सके।" चेक करें।
- अपने iPhone को जल्दी से खाली करने के लिए Erase iPhone पर क्लिक करें।
निष्कर्ष
iPhone मिटाने से डेटा लीक रोक सकते हैं। यदि आपको सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाने में समस्या आ रही है, तो आप इस गाइड में 5 समाधानों का उपयोग करके समस्या ठीक कर सकते हैं या कंप्यूटर पर iPhone मिटाने का प्रयास कर सकते हैं।
AOMEI MBackupper आपको सबसे अच्छा समाधान देता है। यह डेटा का बैकअप लेने और मिटाने के लिए एकदम सही है। यह निश्चित रूप से आजमाने लायक है।
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