iPhone बैटरी काम नहीं कर रही: खराब बैटरी को ठीक या रिपेयर कैसे करें

मेरी iPhone बैटरी ने काम करना बंद कर दिया! खराब iPhone बैटरी को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?

जबकि iPhone को आमतौर पर एक शानदार स्मार्टफोन माना जाता है, बैटरी लाइफ एक ऐसा क्षेत्र है जो Apple के iPhone को निराश करता प्रतीत होता है - विशेष रूप से iPhone 6s के विशिष्ट मॉडल में उपयोग की जाने वाली खराब बैटरी की हालिया रिपोर्ट्स के साथ। लेकिन अगर आपके पास खराब iPhone बैटरी है तो आप क्या कर सकते हैं? क्या होगा अगर आपका iPhone Apple के रिप्लेसमेंट प्रोग्राम में शामिल नहीं है? यहां, हम आपको खराब iPhone बैटरी को ठीक करने के विभिन्न तरीकों के बारे में बताते हैं।

अपडेट, 6 मार्च 2017, Apple के एक बयान को शामिल करने के लिए जिसमें दावा किया गया है कि iOS 10.2.1 ने अप्रत्याशित iPhone शटडाउन की संख्या को काफी कम कर दिया है

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खराब iPhone बैटरी कैसे ठीक करें: Apple ने iPhone 6s बैटरी के साथ समस्या को स्वीकार किया, रिप्लेसमेंट प्रोग्राम खोला

हाल की सभी iPhone पीढ़ियों में से, iPhone 6s असंतोषजनक बैटरी लाइफ के लिए कुख्यात है, विशेष रूप से सितंबर और अक्टूबर 2015 के बीच खरीदे गए। प्रभावित यूजर्स ने आम तौर पर खराब बैटरी लाइफ और एक विशिष्ट समस्या की सूचना दी जहां फोन लगभग 30 प्रतिशत चार्ज शेष होने पर बंद हो जाता। iPhone को चार्जर में प्लग करने से यह वापस जीवित हो जाता, लेकिन यह आदर्श नहीं है, विशेष रूप से उन लोगों के लिए जिनके पास चार्जर नहीं है।

शिकायतों के बाद, Apple ने अपनी चीनी सपोर्ट वेबसाइट पर एक बयान जारी किया जिसमें दावा किया गया कि सितंबर और अक्टूबर 2015 के बीच बने iPhone 6s हैंडसेट की एक छोटी संख्या "में एक बैटरी घटक था जो असेंबल होने से पहले नियंत्रित परिवेशी हवा के संपर्क में अधिक समय तक रहा जितना होना चाहिए था।"

इसका प्रभावित iPhone 6s मालिकों के लिए क्या मतलब है? "परिणामस्वरूप, ये बैटरी एक सामान्य बैटरी की तुलना में तेजी से खराब होती हैं और अप्रत्याशित शटडाउन का कारण बनती हैं," उसी बयान के अनुसार। हालांकि, सैमसंग के विस्फोट करने वाले Galaxy Note 7 के विपरीत, Apple का दावा है कि कुछ हैंडसेट को प्रभावित करने वाली समस्या सुरक्षा का मुद्दा नहीं है और यूजर्स अपने iPhone 6s का हमेशा की तरह उपयोग जारी रखने के लिए स्वतंत्र हैं।

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खराब iPhone 6s बैटरी कैसे ठीक करें

बेशक, अगर यह प्रभावित यूनिट्स में से है तो आप अभी भी इसे ठीक करवाना चाहेंगे। सौभाग्य से, अगर आप (सीरियल नंबर के माध्यम से) साबित कर सकते हैं कि आपका iPhone 6s प्रभावित यूनिट्स में से एक है, तो आप इसे Apple स्टोर पर मुफ्त में बदलवा सकते हैं। तो, आप कैसे जांच सकते हैं कि आपका iPhone प्रभावित है? यह वास्तव में काफी सरल है।

आप आसानी से पता लगा सकते हैं कि आपका iPhone प्रोग्राम के लिए योग्य है या नहीं, Apple के प्रोग्राम के लिए समर्पित वेब पेज पर जाकर, और सीरियल नंबर चेकिंग टूल का उपयोग करके। अपने iPhone पर Settings > General > About खोलें; सीरियल नंबर इस पेज पर 11वीं एंट्री के रूप में सूचीबद्ध है। इसे Apple के वेब पेज पर फील्ड में टाइप करें और यह पता लगाने के लिए Submit दबाएं कि आपका iPhone योग्य है या नहीं।

अगर किसी भी कारण से आप Apple के सीरियल नंबर चेकिंग टूल का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आप इसे मैन्युअली कर सकते हैं। iPhone के सीरियल नंबर को देखें, और यदि चौथा और पांचवां अंक निम्नलिखित में से किसी भी संयोजन से मेल खाता है, तो आप योग्य होना चाहिए:

साथ ही, Apple द्वारा इसे रिपेयर करने के लिए आपके iPhone को वर्किंग कंडीशन में होना चाहिए। और हमें विश्वास करें, वे निश्चित रूप से जांच करेंगे।

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खराब iPhone बैटरी कैसे ठीक करें: iOS अपडेट्स

iOS अपडेट करना एक उपयोगी ऑल-पर्पस फिक्स है जब आप iPad या iPhone के साथ मामूली समस्याओं का अनुभव कर रहे हों, विशेष रूप से जब हम छोटे पॉइंट अपडेट्स की बात कर रहे हों - उदाहरण के लिए, iOS 10.2 से iOS 10.2.1 तक।

Apple अपने नियमित (फ्री) ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट्स का उपयोग कमजोरियों, बग्स और ग्लिच के लिए फिक्स रोल आउट करने के लिए करता है, और यह पूरी तरह से संभव है कि आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या को एक साधारण OS अपडेट से ठीक किया जा सकता है। इसके विपरीत, गंभीर रूप से आउट-ऑफ-डेट OS चलाने वाला डिवाइस कई समस्याओं के प्रति संवेदनशील होने की संभावना है।

iPhone या iPad पर iOS कैसे अपडेट करें, यह यहां देखें।

iOS 10.2.1

हमने ऊपर iOS 10.2.1 का उल्लेख किया और जैसा कि होता है यह एक विशिष्ट पॉइंट अपडेट है जो iPhone 6, iPhone 6s और दोनों के Plus वेरिएंट के लिए एक ज्ञात बैटरी/चार्जिंग समस्या को हल करने के लिए जाना जाता है, और जब आपके डिवाइस की बैटरी को रिपेयर की आवश्यकता होती है तो एक उपयोगी चेतावनी प्रणाली लाता है।

iOS 10.2.1 ने कथित तौर पर एक समस्या को ठीक किया है जो iPhones को पावर स्पाइक प्राप्त होने पर इमरजेंसी शटडाउन शुरू करने का कारण बन रही थी। Apple ने इस विषय पर TechCrunch को एक बयान दिया:

"iOS 10.2.1 के साथ, Apple ने उन अप्रत्याशित शटडाउन की घटनाओं को कम करने के लिए सुधार किए जो कुछ यूजर्स अपने iPhone के साथ अनुभव कर रहे थे... अपग्रेडर्स से प्राप्त डायग्नोस्टिक डेटा दिखाता है कि इस छोटे प्रतिशत यूजर्स के लिए जो समस्या का अनुभव कर रहे हैं, हम iPhone 6s में 80% से अधिक की कमी और iPhone 6 पर 70% से अधिक की कमी देख रहे हैं जो अप्रत्याशित रूप से बंद हो रहे हैं।

"हमने फोन को पावर से कनेक्ट किए बिना रीस्टार्ट करने की क्षमता भी जोड़ी, यदि कोई यूजर अभी भी अप्रत्याशित शटडाउन का सामना करता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये अप्रत्याशित शटडाउन सुरक्षा का मुद्दा नहीं हैं, लेकिन हम समझते हैं कि यह असुविधाजनक हो सकता है और जितनी जल्दी हो सके इस मुद्दे को ठीक करना चाहते थे।"

iOS 10.2.1 उन डिवाइसेज के लिए एक नया चेतावनी मैसेज भी लाता है जिन्हें बैटरी रिपेयर या रिप्लेसमेंट की आवश्यकता महसूस होती है। मैसेज पढ़ेगा 'Your battery needs service'।

अपडेट 6/6/2017: iOS 10.2.1 के iPhone 6 और 6s (साथ ही प्रत्येक के Plus वेरिएंट) के लिए चार्जिंग समस्याओं को ठीक करने में मदद करने की प्रारंभिक रिपोर्टों के बाद, Apple अब दावा करता है कि अपडेट ने प्रभावित स्मार्टफोन्स के लिए अप्रत्याशित शटडाउन की संख्या को भी कम कर दिया है। TechCrunch को एक बयान में, Apple का कहना है कि जबकि अपडेट iPhone 6/6 Plus/6s/6s Plus यूजर्स के लिए अप्रत्याशित शटडाउन के मुद्दे को पूरी तरह से ठीक नहीं करता है, इसने इस मुद्दे में उल्लेखनीय कमी देखी है - 70 या 80 प्रतिशत तक, जाहिरा तौर पर।

Apple यह भी जोर देना चाहता है कि शटडाउन से प्रभावित लोगों के लिए यह सुरक्षा का मुद्दा नहीं है और उन्हें चिंतित नहीं होना चाहिए, या सैमसंग Galaxy Note 7-शैली के फियास्को के बारे में चिंता नहीं करनी चाहिए। "यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये अप्रत्याशित शटडाउन सुरक्षा का मुद्दा नहीं हैं, लेकिन हम समझते हैं कि यह असुविधाजनक हो सकता है और जितनी जल्दी हो सके इस मुद्दे को ठीक करना चाहते थे। यदि किसी ग्राहक को अपने डिवाइस के साथ कोई समस्या है तो वे AppleCare से संपर्क कर सकते हैं।"

तो, अगर आपके iPhone को अप्रत्याशित रूप से बंद किया गया है और आप अभी तक iOS 10.2.1 पर अपडेट नहीं हुए हैं, तो हम अपडेट करने और यह देखने की सलाह देंगे कि क्या यह प्रदर्शन में कोई अंतर लाता है। यदि नहीं, तो जेनियस बार की यात्रा का समय हो सकता है!

खराब iPhone बैटरी कैसे ठीक करें: अन्य बैटरी मुद्दे

लेकिन खराब बैटरी लाइफ वाले iPhone के अन्य मॉडलों के बारे में क्या? Apple के बयान के विपरीत, समस्या केवल सितंबर और अक्टूबर 2015 के बीच उत्पादित iPhone 6s की तुलना में अधिक व्यापक प्रतीत होती है। यह चीन कंज्यूमर एसोसिएशन द्वारा समर्थित है, जो मानता है कि यह मुद्दा iPhone 6, iPhone 6 Plus और iPhone 6s Plus में भी प्रचलित है। वास्तव में, टोनी फडेल - iPod के पीछे दिमागों में से एक - ने दिसंबर 2016 में ट्वीट किया था कि उन्हें अपने iPhone 6s Plus पर वही समस्या हो रही थी।

हालांकि, प्रतिक्रिया के बावजूद, Apple मुद्दों को स्वीकार करने से इनकार करता है। वास्तव में, कंपनी द्वारा जारी एक बयान में, यह नोट किया गया कि उसने "किसी भी अन्य कारक की तलाश की जो iPhone को अप्रत्याशित रूप से बंद करने का कारण बन सके। गहन जांच के बाद, कोई नए कारक पहचाने नहीं गए।" इसलिए, जब तक आपके पास प्रभावित iPhone 6s नहीं है, तब तक अपने iPhone बैटरी को ठीक या बदलवाना मुश्किल हो सकता है।

यह ध्यान देने योग्य है कि सभी iPhone बैटरी Apple की एक साल की वारंटी के हिस्से के रूप में कवर हैं, हालांकि कंपनी को रिपेयर का सम्मान नहीं करना पड़ता अगर फोन एक साल से अधिक पुराना है। इसके बाद, आप Apple को जेनियस बार में इसे बदलने के लिए भुगतान कर सकते हैं, MendMyi जैसी थर्ड-पार्टी रिपेयर सर्विस का उपयोग कर सकते हैं, या, यदि आप पर्याप्त बहादुर हैं, तो इसे स्वयं बदलने का प्रयास कर सकते हैं।

इसके साथ कहा जा रहा है, iOS 10.1 या iOS 10.1.1 चलाने वाले iOS डिवाइसेज के साथ बैटरी लाइफ के मुद्दे प्रतीत होते हैं, इसलिए यदि आप प्रभावित iOS के पुनरावृत्तियों में से एक चला रहे हैं, तो हम iOS 10.2.1 (या पढ़ने के समय नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम) में अपग्रेड करने की सलाह देंगे ताकि इस मुद्दे से निपटने में मदद मिल सके। उम्मीद है कि यह आपके द्वारा अनुभव की जा रही बैटरी समस्याओं को ठीक कर देगा, और आपको Apple स्टोर की यात्रा से बचाएगा!