Chrome वीडियो नहीं चला रहा? ऐसे ठीक करें

मुख्य बातें

• Chrome के वीडियो न चलाने को ठीक करने का सबसे आसान और तेज़ तरीका यह सुनिश्चित करना है कि Chrome पूरी तरह से अपडेटेड और रीस्टार्टेड है।
• अगर अपडेट करने से काम न बने, तो अपना कैश क्लियर करने और Adobe Flash या JavaScript सक्षम करने का प्रयास करें।
• यदि सब विफल हो जाए और Chrome अभी भी वीडियो नहीं चला रहा, तो आपको अपने Chrome ब्राउज़र को पूरी तरह से रीसेट करना पड़ सकता है।

जब वीडियो काम करना बंद कर देते हैं, तो यह निराशाजनक हो सकता है। यदि आपका Chrome संस्करण YouTube या Vimeo जैसी साइट्स से वीडियो नहीं चला रहा, तो यहां इसका निवारण करने का तरीका बताया गया है, सबसे सरल और सबसे सामान्य तरीकों से शुरू करके।

यह गाइड डेस्कटॉप Chrome उपयोगकर्ताओं के लिए है जो ब्राउज़र के सबसे अप-टू-डेट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप वर्तमान संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे पहला समस्या निवारण टिप देखें।

1. जांचें कि क्या Chrome को अपडेट करने की आवश्यकता है: ब्राउज़र को नियमित अपडेट मिलते हैं, और अक्सर वीडियो वेबसाइट्स Chrome के नए मानकों का पालन करने के लिए टैंडम में अपडेट होती हैं।
   Chrome अपडेट करने के लिए आमतौर पर ब्राउज़र रीस्टार्ट करना आवश्यक होता है, इसलिए अपडेट शुरू करने से पहले आप जो काम कर रहे थे उसे सेव कर लें।
2. देखें कि क्या वीडियो सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है: यदि आपको किसी मित्र द्वारा एक वीडियो का लिंक भेजा गया है, तो उस वीडियो पर प्रतिबंध हो सकते हैं कि कौन इसे देख सकता है, या "उम्र गेट" जैसे उपकरण हो सकते हैं, जो कंटेंट देखने के लिए आपकी जन्म तिथि मांगते हैं।
   वीडियो का नाम Google या होस्टिंग वेबसाइट के सर्च बार में दर्ज करें और देखें कि कोई परिणाम आता है या नहीं। यदि आपको यह नहीं मिलता, तो यह संभवतः केवल कुछ चुनिंदा लोगों के लिए उपलब्ध है।
3. JavaScript सक्षम करें: सुरक्षा के लिए, Chrome या बाहरी सॉफ़्टवेयर कभी-कभी JavaScript जैसे प्लग-इन को डिसेबल कर देते हैं। यह विशेष रूप से सच है यदि आप किसी हैक के प्रयास या दुर्भावनापूर्ण वेबसाइट के शिकार हुए हैं।
   JavaScript पुनः सक्षम करने के लिए:
   1. Chrome ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में तीन-बिंदु वाले मेनू बटन पर क्लिक करें।
   2. सेटिंग्स चुनें।
   3. बाएं पेन से गोपनीयता और सुरक्षा चुनें।
   4. दाईं ओर से साइट सेटिंग्स चुनें।
   5. थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें और JavaScript चुनें।
   6. ब्लॉक किया गया के बगल में बटन चुनें ताकि JavaScript सक्षम हो जाए। टेक्स्ट अनुमति दी गई में बदल जाएगा।
   7. Chrome रीस्टार्ट करें और वीडियो को फिर से लोड करने का प्रयास करें।
4. Chrome में Adobe Flash सक्षम करें: Google और अन्य ब्राउज़र डेवलपर्स ने Adobe Flash को चरणबद्ध तरीके से हटा दिया है क्योंकि यह कुछ सुरक्षा मुद्दों वाला एक लीगेसी प्रोग्राम है। हालांकि, कुछ वेबसाइट्स ने अपने वीडियो अपडेट नहीं किए हैं। यदि Flash काम नहीं कर रहा है, तो कुछ फिक्स हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
   Flash जोखिम भरा हो सकता है और इसमें कई सुरक्षा मुद्दे हैं। आपको इसे केवल उन वेबसाइट्स के लिए सक्षम करना चाहिए जिन पर आप भरोसा करते हैं।
5. स्पीड टेस्ट चलाएं: वीडियो ब्रॉडबैंड-इंटेंसिव हैं और यदि आपका कनेक्शन किसी कारण से धीमा हो गया है, तो यह वीडियो को अंतहीन रूप से लोड होने पर छोड़ सकता है। कई साइट्स हैं जो ऐसा कर सकती हैं, और आपको बताएंगी कि क्या आपकी इंटरनेट स्पीड में कोई समस्या है।
6. अपना कैश क्लियर करें: ऐसा करने से बहुत सारी समस्याएं हल हो सकती हैं। कैश क्लियर करने से पहले, आप यह सत्यापित करने के लिए एक इनकॉग्निटो विंडो का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं कि यही समस्या है।
   इसे टेस्ट करने के लिए:
   1. आप जिस वीडियो को देखना चाहते हैं उसका वेब एड्रेस कॉपी करें।
   2. ऊपरी-दाएं कोने में तीन लंबवत बिंदु चुनें, फिर नई इनकॉग्निटो विंडो चुनें। वैकल्पिक रूप से, आप Ctrl+Shift+N दबा सकते हैं।
   3. ब्राउज़र बार में वेब एड्रेस पेस्ट करें और देखें कि वीडियो काम करता है या नहीं।
7. अपने एक्सटेंशन और प्लग-इन को एक-एक करके डिसेबल करें: यदि कैश क्लियर करने से काम नहीं बना, और वीडियो इनकॉग्निटो मोड में काम करता है, तो एक एक्सटेंशन अपराधी हो सकता है।
8. हार्डवेयर एक्सेलेरेशन डिसेबल करें: Chrome कभी-कभी वेब पेज रेंडर करने में मदद के लिए आपके कंप्यूटर के ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट, या GPU का उपयोग करता है। यदि आपका GPU अन्य कार्यों के लिए उपयोग किया जा रहा है, यदि इसके ड्राइवर्स को अपडेट करने की आवश्यकता है, या यदि यह केवल वीडियो फॉर्मेट के साथ असंगत है, तो यह वेब पर वीडियो चलाने में संघर्ष कर सकता है।
   हार्डवेयर एक्सेलेरेशन डिसेबल करने से प्रभावित हो सकता है कि Chrome संसाधन-गहन वेबपेज कितनी जल्दी लोड करता है। आप वीडियो देखने के बाद हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को पुनः सक्षम करने पर विचार कर सकते हैं।
   यदि हार्डवेयर एक्सेलेरेशन डिसेबल करने से काम बनता है, तो यह देखने के लिए एक मुफ्त ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग करें कि क्या आपके ग्राफिक्स कार्ड के लिए कोई नया ड्राइवर उपलब्ध है। यह समस्या हल कर सकता है।
9. अपना Chrome ब्राउज़र रीसेट करें: यदि सब विफल हो जाए, तो आप Chrome को पूरी तरह से रीसेट कर सकते हैं। यह आवश्यक हो सकता है यदि प्रोग्राम या एक्सटेंशन ने सेटिंग्स बदल दी हैं और आप उन तक आसानी से नहीं पहुंच सकते।