एंड्रॉइड डिवाइस पर YouTube प्लेबैक समस्याओं को ठीक करें

YouTube कुछ समय से शीर्ष वीडियो-शेयरिंग प्लेटफॉर्म बना हुआ है। Google से जुड़ा होने के कारण इंटरनेट पर इसकी स्थिति और मजबूत हुई है। हालांकि, समय-समय पर YouTube पर समस्याएं आती रहती हैं। हालिया समस्या है YouTube ऐप का वीडियो न चलना। कई स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या को देखा है जहां एंड्रॉइड पर YouTube वीडियो नहीं चलते और "Connect to server lost" या "There was a problem while playing" जैसे संदेश दिखाई देते हैं। यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप सही जगह पर हैं। हम आपके लिए एक संपूर्ण गाइड लेकर आए हैं जो आपको सिखाएगी कि YouTube वीडियो न चलने की समस्या को कैसे ठीक करें।

एंड्रॉइड पर YouTube वीडियो न चलने की समस्या को कैसे ठीक करें

एंड्रॉइड पर YouTube वीडियो न चलने की इस समस्या के पीछे कई कारण हो सकते हैं। यहां कुछ संभावित कारणों की सूची दी गई है:

• गलत समय और तारीख।
• YouTube ऐप का अत्यधिक कैश।
• YouTube ऐप अपडेट न होना।
• Google खाते की समस्याएं।
• Wi-Fi नेटवर्क की समस्याएं।
• Google Play Services में त्रुटि।
• पुराना एंड्रॉइड वर्जन।

समाधान के तरीकों में जाने से पहले, सलाह दी जाती है कि आप अपने फोन को रीस्टार्ट करें क्योंकि यह सिस्टम के भीतर किसी भी छोटी गड़बड़ी या त्रुटि को ठीक कर देगा। यदि रीस्टार्ट के बाद भी समस्या बनी रहती है तो नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें।

नोट: स्मार्टफोन में एक जैसे Settings विकल्प नहीं होते। वे निर्माता के अनुसार भिन्न होते हैं, इसलिए कोई भी बदलाव करने से पहले सही सेटिंग्स जांच लें।

तरीका 1: इंटरनेट कनेक्शन सत्यापित करें

यह समस्या खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकती है। साथ ही, यदि आप डायनामिक IP एड्रेस वाले इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर का उपयोग कर रहे हैं तो आपको यह त्रुटि दिखाई दे सकती है। इसे ठीक करने के लिए आप अपना कनेक्शन रीसेट कर सकते हैं, लेकिन पहले आपको यह सत्यापित करना होगा कि क्या आप कनेक्शन की समस्या का सामना कर रहे हैं। इसके लिए निम्न चरणों का पालन करें:

1. अपने ऐप ड्रॉअर में Settings ऐप पर टैप करें।
2. WIRELESS & NETWORKS के तहत WLAN विकल्प पर टैप करें।
3. WLAN को टॉगल ऑफ करें।
4. वापस Settings पर जाएं और Data usage पर टैप करें।
5. Mobile data विकल्प को टॉगल ऑन करें।

जांचें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं। यदि समस्या हल हो गई है तो इसका मतलब है कि आपको कनेक्शन की समस्या थी। उस स्थिति में, आप निम्न चरणों का पालन करके अपना नेटवर्क रीसेट कर सकते हैं:

6. WLAN सेटिंग पर जाएं जैसा चरण 2 में दिखाया गया है।
7. उस Wi-Fi नेटवर्क पर टैप करें जिससे आप Connected हैं।
8. Delete पर टैप करके नेटवर्क को भूल जाएं।
9. अपने Wi-Fi नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें।

तरीका 2: सही समय और तारीख सेट करें

यदि आपके मोबाइल डिवाइस में गलत समय और तारीख है तो यह YouTube ऐप के वीडियो न चलने सहित कई सिंकिंग समस्याओं का कारण बन सकता है। अपने फोन पर सही समय और तारीख सेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Settings ऐप खोलें।
2. BASIC SETTINGS के तहत Date & time ढूंढें और टैप करें।
3. Date & time में, Automatic date & time और Automatic time zone विकल्प को टॉगल ऑन करें।
4. कुछ सेकंड के बाद आपकी तारीख और समय नेटवर्क टाइम जोन के साथ सिंक हो जाएगी।

तरीका 3: YouTube ऐप कैश साफ़ करें

अधिकांश ऐप्स समय के साथ बहुत सारा कैश और अस्थायी फाइलें जमा कर लेते हैं। YouTube ऐप भी ऐसा ही है और कभी-कभी इसका अतिरिक्त कैश ऐप को गड़बड़ा सकता है जिससे त्रुटि होती है। यह अक्सर पुराने एंड्रॉइड वर्जन पर चलने वाले फोन में होता है। कैश साफ़ करने से ऐप रीफ्रेश होता है और समस्या हल हो सकती है। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. Settings ऐप पर जाएं।
2. Apps सेटिंग ढूंढें और टैप करें।
3. YouTube ऐप ढूंढें और ऐप इन्फो खोलने के लिए टैप करें।
4. Storage विकल्प पर टैप करें।
5. Cache के तहत Clear cache पर टैप करें। यह YouTube ऐप के सभी कैश को साफ़ कर देगा।

YouTube ऐप खोलें और वीडियो चलाने का प्रयास करें।

नोट: यदि आप किसी थर्ड-पार्टी YouTube डाउनलोडर ऐप का उपयोग कर रहे हैं तो उसे अनइंस्टॉल करें क्योंकि यह स्टॉक YouTube ऐप में हस्तक्षेप कर सकता है और त्रुटि का कारण बन सकता है।

तरीका 4: Google Play Services ऐप कैश साफ़ करें

YouTube ऐप में अत्यधिक कैश के समान, Google Play Services ऐप का कैश साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है क्योंकि यह आपके Google खाते से जुड़ा होता है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:

1. तरीका 3 के चरण 1 और 2 का पालन करके App सेटिंग पर जाएं।
2. Google Play services ऐप ढूंढें और टैप करें।
3. Storage पर टैप करें।
4. Cache के तहत Clear cache पर टैप करें। अब Google Play services ऐप का कैश साफ़ हो जाएगा।

तरीका 5: YouTube ऐप अपडेट करें

Google समय-समय पर YouTube ऐप के लिए अपडेट जारी करता है ताकि गड़बड़ियों को ठीक किया जा सके और सुविधाएं जोड़ी जा सकें। यदि आपका YouTube ऐप पुराना है, तो यह YouTube ऐप के वीडियो न चलने की समस्या का कारण बन सकता है। YouTube ऐप को अपडेट करने से यह समस्या ठीक हो सकती है। इसके लिए इन चरणों का पालन करें:

1. ऐप ड्रॉअर में Play Store ऐप पर टैप करें।
2. सर्च बार में YouTube खोजें।
3. यदि YouTube ऐप के आगे Update बटन है तो उस पर टैप करें। इसका मतलब है कि ऐप का अपडेटेड वर्जन उपलब्ध है।

नोट: यदि आप पहले से ही YouTube ऐप के नवीनतम वर्जन का उपयोग कर रहे हैं तो Update के बजाय आपको Open बटन मिलेगा।

4. अपडेट के इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें।

एक बार YouTube ऐप अपडेट हो जाने पर, उस पर वीडियो चलाने का प्रयास करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

तरीका 6: एंड्रॉइड OS अपडेट करें

आमतौर पर सलाह दी जाती है कि अपने फोन के सुचारू संचालन के लिए एंड्रॉइड OS को नियमित रूप से अपडेट करें। एंड्रॉइड अपडेट सुविधाओं से भरे होते हैं और वे पिछले वर्जन में मौजूद किसी भी समस्या को खत्म करते हैं। यह YouTube ऐप के वीडियो न चलने की समस्या को ठीक कर सकता है। एंड्रॉइड अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Settings ऐप लॉन्च करें।
2. About Phone विकल्प ढूंढें और टैप करें।
3. About phone में, System update विकल्प पर टैप करें।
4. 4A. यदि नया एंड्रॉइड अपडेट उपलब्ध है, तो इसे इंस्टॉल करें और अपना फोन अपडेट करें।
5. 4B. यदि आपका फोन पहले से ही नवीनतम एंड्रॉइड पर चल रहा है, तो आपको Your device's software is up to date या इसी तरह का संदेश दिखाई देगा।

अपना फोन अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या त्रुटि दूर हो गई है।

तरीका 7: Google खाता रीसेट करें

रिपोर्ट किया गया है कि यह त्रुटि कभी-कभी Google खाते की समस्याओं के कारण हो सकती है। या तो यह ठीक से सिंक नहीं हो रहा है या गड़बड़ियों का सामना कर रहा है। Google खाते के साथ अन्य समस्याएं भी हो सकती हैं और इसका एक सरल समाधान है इसे हटाकर फिर से जोड़ना, जैसा कि नीचे दिए गए चरणों में दिखाया गया है:

1. Settings ऐप पर जाएं।
2. ACCOUNTS के तहत Accounts ढूंढें और टैप करें।
3. Google खाते पर टैप करें।
4. नीचे मौजूद More या तीन डॉट्स आइकन पर टैप करें।
5. Remove account पर टैप करें। अब आपका Google खाता हटा दिया जाएगा और आप इससे लॉग आउट हो जाएंगे।
6. चरण 2 में दिखाए अनुसार Accounts पर वापस जाएं।
7. Add account पर टैप करें।
8. Google पर टैप करें।
9. Confirm your PIN में अपने फोन क्रेडेंशियल्स दर्ज करें और अपना Google खाता फिर से जोड़ें।

अपना Google खाता जोड़ने के बाद, जांचें कि क्या आप समस्या को ठीक कर पाए।

तरीका 8: फोन रीसेट करें

यह अंतिम विकल्प है और इसका उपयोग केवल तब किया जाना चाहिए जब उपरोक्त कोई भी तरीका काम न करे। अपने फोन को रीसेट करने से इसकी सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट फैक्ट्री सेटिंग्स पर वापस आ जाएंगी जो एंड्रॉइड पर YouTube वीडियो न चलने की त्रुटि को ठीक कर सकती हैं। आप अपने फोन को फैक्ट्री रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

नोट: फैक्ट्री रीसेट आपके सभी डेटा जैसे फोटो, फाइलें आदि को हटा देगा। सुनिश्चित करें कि आपके पास बैकअप है या इस तरीके का उपयोग करने से पहले एक बना लें।

1. Settings ऐप खोलें।
2. Backup & reset विकल्प ढूंढें और टैप करें।
3. Factory data reset ढूंढें और टैप करें। यह आपके फोन को रीसेट कर देगा।

नोट: संकेत मिलने पर Yes या Confirm पर टैप करें।

अपना फोन रीसेट करने के बाद, समस्या अवश्य हल हो जाएगी। अब आप जानते हैं कि YouTube वीडियो न चलने की समस्या को कैसे ठीक करें।

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हमें उम्मीद है कि यह गाइड मददगार रही होगी और आप एंड्रॉइड पर YouTube वीडियो न चलने की समस्या को ठीक कर पाए होंगे। हमें बताएं कि कौन सा तरीका आपके लिए सबसे अच्छा काम किया। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं तो बेझिझक उन्हें नीचे कमेंट सेक्शन में डालें।