जब आप पाते हैं कि YouTube वीडियो आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर नहीं चल रहे हैं, तो कई अलग-अलग कारक खेल में हो सकते हैं। वीडियो जो नहीं चलते, भले ही YouTube साइट ठीक से लोड होती है, आपके इंटरनेट कनेक्शन के लिए स्ट्रीम करने के लिए बहुत बड़े हो सकते हैं। अन्य स्थितियों में, एक पेज सही ढंग से लोड नहीं हो सकता है, जिस स्थिति में रीफ्रेश करने से समस्या ठीक हो जाएगी।
YouTube वीडियो न चलने के अन्य कारणों में आपके ब्राउज़र, कंप्यूटर, इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्याएं, और YouTube के साथ समस्याएं शामिल हैं।
YouTube और Chrome के साथ समस्याएं, और जब YouTube ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित करता है, जैसे कुछ मुद्दों के अन्य विशिष्ट सुधार हैं।
कारण कि YouTube वीडियो नहीं चलेंगे
अधिकांश मुद्दे जो YouTube वीडियो को चलने से रोक सकते हैं, उन्हें इन बुनियादी श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:
- ब्राउज़र समस्याएं: जब YouTube वीडियो नहीं चलते, तो यह आमतौर पर एक ब्राउज़र समस्या होती है। पेज को रीफ्रेश करने से बहुत बार समस्या ठीक हो जाती है, लेकिन आपको अपने ब्राउज़र को अपडेट करने या कैश साफ़ करने की आवश्यकता हो सकती है।
- कंप्यूटर समस्याएं: अधिकांश कंप्यूटर समस्याएं जो YouTube को काम करने से रोकती हैं, एक साधारण रीस्टार्ट की आवश्यकता होती है। आपको उसी समय अपने कंप्यूटर को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है।
- इंटरनेट समस्याएं: स्थानीय नेटवर्किंग समस्याओं को आमतौर पर अपने मॉडेम और राउटर को अनप्लग करके और फिर उन्हें वापस प्लग इन करके ठीक किया जा सकता है। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन विशेष रूप से धीमा है, तो YouTube वीडियो गुणवत्ता को कम करने से भी मदद मिलेगी।
- YouTube मोबाइल समस्याएं: मोबाइल डिवाइस पर YouTube वीडियो को चलने से रोकने वाली अधिकांश समस्याओं को YouTube ऐप को बंद करके और रीस्टार्ट करके हल किया जा सकता है, लेकिन आपको ऐप कैश साफ़ करने या ऐप को पुनः इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
कुछ भी करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका वेब ब्राउज़र या डिवाइस HTML 5 का समर्थन करता है। यदि आपका ब्राउज़र या डिवाइस HTML 5 का समर्थन नहीं करता है, तो YouTube वीडियो नहीं चलेंगे।
जब YouTube वीडियो नहीं चल रहे हों तो क्या करें
जब आप थोड़ी देर के लिए YouTube देख रहे हों और वीडियो अचानक चलना बंद कर दें, तो यह आमतौर पर किसी प्रकार की गड़बड़ी के कारण होता है। इसे कभी-कभी केवल पेज को रीफ्रेश करके या अपने ब्राउज़र को बंद करके ठीक किया जा सकता है, लेकिन आपको अधिक उन्नत सुधार आजमाने पड़ सकते हैं।
कुछ मामलों में, समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ हो सकती है, या यहां तक कि YouTube के साथ भी।
यहां बताया गया है कि जब YouTube वीडियो चलाना बंद कर दे तो इसे फिर से कैसे काम पर लाया जाए:
YouTube पेज को रीफ्रेश करें, और देखें कि वीडियो चलता है या नहीं।
वीडियो के नीचे गियर आइकन पर क्लिक करके वीडियो गुणवत्ता को समायोजित करने का प्रयास करें। सबसे छोटी उपलब्ध संख्या चुनें, और जांचें कि वीडियो चलता है या नहीं।
यदि YouTube फिर से काम करना शुरू कर देता है, तो थोड़ा-थोड़ा करके गुणवत्ता बढ़ाने का प्रयास करें ताकि आप अपने कनेक्शन की स्ट्रीमिंग क्षमता की उच्चतम गुणवत्ता ढूंढ सकें।
अपना ब्राउज़र बंद करें, और इसे फिर से खोलें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो इसे इंस्टॉल करने दें और YouTube को फिर से आजमाएं।
अपने ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करें, और YouTube पेज को रीलोड करें। यदि आप अनिश्चित हैं कि यह कैसे करना है, तो सभी प्रमुख ब्राउज़रों में कैश और कुकीज़ साफ़ करने के लिए हमारे गाइड को देखें।
एक प्राइवेट ब्राउज़िंग सत्र खोलें, और उस YouTube वीडियो पर नेविगेट करें जिसे आप देखने का प्रयास कर रहे हैं। यदि YouTube काम करता है, तो शायद आपको एक एक्सटेंशन, प्लगइन, या आपके Google अकाउंट के साथ कोई समस्या है।
ब्राउज़र प्राइवेट ब्राउज़िंग को अलग-अलग तरीकों से संदर्भित करते हैं।
- Chrome इसे Incognito मोड कहता है।
- Microsoft Edge पर, यह InPrivate मोड है।
- Firefox और Opera इस मोड को प्राइवेट ब्राउज़िंग कहते हैं।
यदि YouTube प्राइवेट ब्राउज़िंग सत्र में काम करता है, तो अपने प्लगइन्स या एक्सटेंशन को अक्षम करने का प्रयास करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए एक अलग वेब पेज लोड करने का प्रयास करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है।
- यदि आपके पास दूसरा कंप्यूटर या डिवाइस है, तो जांचें कि क्या YouTube उस पर काम करता है।
- यदि आप Wi-Fi से कनेक्ट हैं, तो राउटर के करीब जाएं, या एक अलग नेटवर्क आज़माएं।
यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन खराब प्रतीत होता है, तो अपने मॉडेम और राउटर को कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर से अनप्लग करें। फिर उन्हें वापस प्लग इन करें और YouTube जांचें।
YouTube और अन्य पेज लोड होते हुए दिखाई दे सकते हैं भले ही आपका इंटरनेट डिस्कनेक्ट हो या सीमित स्थिति में हो। यह तब होता है जब आपके ब्राउज़र के पास पेज का कैश्ड वर्जन उपलब्ध होता है।
यदि YouTube वीडियो अभी भी नहीं चलते हैं, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। उस समय, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट इंस्टॉल करने दें यदि उसके पास कोई तैयार है।
क्या होगा यदि YouTube वीडियो अभी भी नहीं चलते?
जब YouTube लोड होता है, लेकिन आप कोई वीडियो नहीं चला सकते, तो समस्या आपके अंत में नहीं हो सकती। यदि आपने सब कुछ आजमाया है, और YouTube अभी भी वीडियो नहीं चलाएगा, तो आप वास्तव में YouTube के साथ किसी समस्या को देख रहे होंगे।
यह देखने का सबसे आसान तरीका कि YouTube बिल्कुल काम कर रहा है या नहीं, एक अलग डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास करना है जो इंटरनेट से एक अलग विधि से जुड़ा हो। इसलिए यदि आप अपने कंप्यूटर पर अपने घरेलू इंटरनेट के साथ YouTube देखने का प्रयास कर रहे थे, तो जांचें कि क्या आप अपने फोन पर अपने मोबाइल कनेक्शन के साथ वीडियो देख सकते हैं।
यदि वह विकल्प नहीं है, तो आप ऑनलाइन डाउन डिटेक्टर सेवा आज़मा सकते हैं। ये सेवाएं विभिन्न विधियों का उपयोग करती हैं, जिसमें उपयोगकर्ताओं से इनपुट शामिल है, यह निर्धारित करने के लिए कि YouTube जैसे प्लेटफॉर्म कब ठीक से काम नहीं कर रहे हैं।
यहां कुछ डाउन डिटेक्टर सेवाएं हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:
- Down Detector
- Outage Report
- Is It Down Right Now
- Down For Everyone Or Just Me
इनमें से कुछ साइटें जांचती हैं कि कोई साइट बिल्कुल लोड होती है या नहीं, कुछ वास्तव में साइट की कार्यक्षमता का परीक्षण करने में सक्षम हैं, और उनमें से कुछ मुख्य रूप से उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट पर भरोसा करते हैं।
कई मामलों में, आप वास्तव में उन मानचित्रों को देख पाएंगे जो दिखाते हैं कि देश के कौन से क्षेत्र, या दुनिया, कनेक्टिविटी मुद्दों का सामना कर रहे हैं। यदि इन साइटों में से कोई दिखाता है कि YouTube समस्याओं का सामना कर रहा है, तो आप केवल उनके द्वारा समस्या को ठीक करने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
Android और iPhone पर YouTube न चले तो क्या करें
जब YouTube वीडियो आपके मोबाइल डिवाइस पर नहीं चलते हैं, तो आमतौर पर आपके डिवाइस पर दूषित डेटा या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ कनेक्टिविटी समस्या होती है।
इसे ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
अपने डिवाइस को एक अलग वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें और YouTube जांचें।
YouTube ऐप कैश साफ़ करें।
आप Android डिवाइस पर YouTube जैसे ऐप्स के लिए कैश साफ़ कर सकते हैं, लेकिन iOS डिवाइस में यह विकल्प नहीं होता है। यदि आपके पास iOS डिवाइस है तो कैश क्लियरिंग ऐप का उपयोग करें, या बस YouTube ऐप को डिलीट करके पुनः इंस्टॉल करें।
मोबाइल वेब ब्राउज़र का उपयोग करके वीडियो देखने का प्रयास करें YouTube ऐप के बजाय।
अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।
अपने डिवाइस से YouTube ऐप को हटाएं और इसे पुनः इंस्टॉल करें।