यदि आप विंडोज 10 उपयोगकर्ता हैं तो आपको एक त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है:
जब भी आप अपना कंप्यूटर शुरू करते हैं। यह त्रुटि संदेश केवल आपके विंडोज के स्टार्टअप पर दिखाई देगा। और, यदि आप ओके बटन पर क्लिक करते हैं तो कुछ नहीं होगा। यह त्रुटि संदेश उन उपयोगकर्ताओं में आम है जिन्होंने हाल ही में विंडोज 10 में अपग्रेड किया है। यह संदेश आपके विंडोज की शुरुआत में दिखाई देगा और हर स्टार्टअप पर दिखता रहेगा।
sbavmon.dll क्रिएटिव SB AVStream मॉनिटरिंग यूटिलिटी का हिस्सा है और इसे क्रिएटिव टेक्नोलॉजी लिमिटेड द्वारा विकसित किया गया है। यदि आप sbavmon.dll के विवरण को देखें, तो इसमें लिखा है "क्रिएटिव SB AVStream मॉनिटरिंग यूटिलिटी"। तो, समस्याग्रस्त फाइल आपके क्रिएटिव साउंड कार्ड से संबंधित है। यदि आप सोच रहे हैं कि यह समस्या क्यों होती है, तो यह केवल इसलिए है क्योंकि, जैसा कि त्रुटि संदेश इंगित करता है, फाइल गायब है। यदि आप सफलतापूर्वक विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद इस त्रुटि संदेश को देख रहे हैं तो इसका मतलब है कि विंडोज sbavmon.dll फाइल का पता नहीं लगा सकता। ऐसा दो कारणों से हो सकता है। या तो फाइल पूरी तरह से गायब है या फाइल आपके सिस्टम पर मौजूद है लेकिन आपका विंडोज इसका पता नहीं लगा सकता। किसी अन्य लापता dll त्रुटि की तरह, आपको बस लापता dll फाइल की एक नई प्रति डाउनलोड करनी है या फाइल को सही स्थान पर कॉपी/पेस्ट करना है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि त्रुटि संदेश क्यों दिखाई दे रहा है।
विधि 1: Windows.old फ़ोल्डर का उपयोग करें
यदि आप विंडोज 10 में अपग्रेड करने के तुरंत बाद इस संदेश को देखना शुरू करते हैं तो इस समस्या का सबसे संभावित कारण यह है कि आपकी फाइल Windows.old फ़ोल्डर में है। आपको बस Windows.old फ़ोल्डर से फाइल का पता लगाना है और इसे नए विंडोज फ़ोल्डर में पेस्ट करना है।
sbavmon.dll फाइल को सही फ़ोल्डर में ढूंढने और कॉपी/पेस्ट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- विंडोज कुंजी दबाए रखें और E दबाएं
- अपने C ड्राइव पर डबल क्लिक करें
- old फ़ोल्डर पर डबल क्लिक करें
- System32 पर डबल क्लिक करें
- sbavmon.dll फाइल का पता लगाएं
- sbavmon.dll फाइल पर राइट क्लिक करें और कॉपी पर क्लिक करें
- विंडोज फ़ोल्डर (C ड्राइव में स्थित) पर नेविगेट करें और System32 फ़ोल्डर पर जाएं। पूरा पता C:\Windows\System32 होना चाहिए
- खाली जगह पर कहीं भी राइट क्लिक करें और पेस्ट चुनें
बस। इससे आपकी समस्या हल हो जानी चाहिए।
विधि 2: ड्राइवर अपडेट करें
सबसे पहले आपको विधि 1 में दिए गए चरणों का पालन करना चाहिए। अगर इससे समस्या हल नहीं हुई या आपके पास Windows.old फ़ोल्डर नहीं है तो जारी रखें।
यदि आपके पास Windows.old फ़ोल्डर नहीं है या आपने बिना किसी कारण के इस समस्या का अनुभव करना शुरू कर दिया है तो समस्या ड्राइवरों के साथ हो सकती है। आपको बस अपने डिवाइस के ड्राइवरों को अपडेट करना है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं
- Sound, video and game controllers पर डबल क्लिक करें
- अपने ऑडियो ड्राइवर का पता लगाएं, उस पर राइट क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें। स्क्रीन पर आने वाले किसी भी अतिरिक्त निर्देश का पालन करें। यह चरण महत्वपूर्ण है क्योंकि आपको अपने ऑडियो डिवाइस ड्राइवर के पिछले संस्करण को अनइंस्टॉल करना होगा नए संस्करण को स्थापित करने से पहले
- यहां क्लिक करें और अपना उत्पाद चुनें। अगली स्क्रीन से डाउनलोड पर क्लिक करें और अपने डिवाइस के उपयुक्त (और नवीनतम) ड्राइवर डाउनलोड करें
एक बार ड्राइवर डाउनलोड हो जाने पर, डाउनलोड की गई फाइल को चलाएं और आप जाने के लिए तैयार होंगे।
