कई उपयोगकर्ताओं ने d3dx9_38.dll फ़ाइल से जुड़ी समस्याओं की सूचना दी है। अधिकांश समय, d3dx9_38.dll से संबंधित त्रुटियाँ तब उत्पन्न होती हैं जब उपयोगकर्ता किसी विशेष एप्लिकेशन या गेम को खोलने का प्रयास करता है।
d3dx9_38.dll फ़ाइल से जुड़े मुख्य रूप से दो प्रकार के त्रुटि संदेश हैं:
- प्रोग्राम शुरू नहीं हो सकता क्योंकि d3dx9_38.dll आपके कंप्यूटर से गायब है। इस समस्या को ठीक करने के लिए प्रोग्राम को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें।
- C:\Windows\system32\d3dx9_38.dll या तो Windows पर चलाने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है या इसमें कोई त्रुटि है। मूल इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके प्रोग्राम को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें या सहायता के लिए अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर या सॉफ़्टवेयर विक्रेता से संपर्क करें।
नोट: ध्यान रखें कि d3dx9_38.dll DirectX 9 फ़ाइलों के एक वैकल्पिक संग्रह का हिस्सा है जो Windows 8 और Windows 10 में शामिल नहीं हैं। यहां तक कि ये वैकल्पिक DLL फ़ाइलें Windows Update (WU) के माध्यम से भी इंस्टॉल नहीं होतीं।
यदि आप वर्तमान में इन त्रुटियों में से किसी एक से जूझ रहे हैं, तो निम्नलिखित विधियाँ निश्चित रूप से मदद करेंगी। हमने कुछ संभावित सुधारों की पहचान की है जिन्होंने इसी तरह की स्थिति में उपयोगकर्ताओं को समस्या हल करने में सफलतापूर्वक मदद की है। कृपया नीचे दी गई विधियों का क्रमानुसार पालन करें जब तक कि आपको कोई ऐसा सुधार न मिल जाए जो समस्या को ठीक कर दे।
विधि 1: DirectX एंड-यूज़र रनटाइम वेब इंस्टॉलर को पुनः स्थापित करना
चूंकि d3dx9_38.dll फ़ाइल DirectX एंड-यूज़र रनटाइम वेब इंस्टॉलर के साथ स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाती है, कई उपयोगकर्ताओं ने कुछ सरल क्लिक के साथ इस समस्या को हल कर लिया है।
जब तक कोई अतिरिक्त भ्रष्टाचार नहीं है जो त्रुटि संदेशों को ट्रिगर कर रहा हो, नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से समस्या अनिश्चित काल के लिए हल हो जाएगी। यहां आपको क्या करना है:
- इस लिंक (यहां) पर जाएं और DirectX एंड-यूज़र रनटाइम वेब इंस्टॉलर डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
- नवीनतम डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर को खोलें और गुम DirectX 9 वैकल्पिक अपडेट इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
नोट: यदि DirectX एंड-यूज़र रनटाइम वेब इंस्टॉलर की स्थापना किसी भिन्न त्रुटि के साथ विफल हो रही है, तो इसके बजाय पूर्ण DirectX एंड-यूज़र रनटाइम (जून 2010) पुनर्वितरण योग्य इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि यह कहता है कि यह पैकेज पहले से इंस्टॉल है, तो नीचे जाएं और DirectX एंड-यूज़र रनटाइम (अगस्त 2008) पुनर्वितरण योग्य इंस्टॉल करें। - इंस्टॉलेशन पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या आप उस एप्लिकेशन को खोल पा रहे हैं जो पहले त्रुटि संदेश दिखा रहा था।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो विधि 2 पर जाएं।
विधि 2: सभी d3dx9_38.dll घटनाओं को हटाना या उनका नाम बदलना
यदि विभिन्न DirectX पुनर्वितरण योग्य रिलीज़ इंस्टॉल करने से समस्या हल नहीं हुई (या उन्हें इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय आपको त्रुटि मिली), तो एक वैकल्पिक समाधान है जिसने कई उपयोगकर्ताओं की मदद की है जो इसी त्रुटि से जूझ रहे थे।
इस विधि में Windows द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग की जा रही सभी d3dx9_38.dll को हटाना और फिर गुम पुनर्वितरण पैकेज इंस्टॉल करके एक नई प्रति लागू करना शामिल है। यदि भ्रष्टाचार के कारण फ़ाइलें हटाई नहीं जा सकतीं, तो हम उन्हें .old एक्सटेंशन के साथ नाम बदल देंगे, जिससे ऑपरेटिंग सिस्टम उन्हें अनदेखा करने के लिए मजबूर होगा।
सभी d3dx9_38.dll घटनाओं को हटाने (या उनका नाम बदलने) और फिर गुम DirectX पैकेज को पुनः स्थापित करने के आवश्यक चरणों की एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- फाइल एक्सप्लोरर खोलें, C:\Windows\System32 पर जाएं और d3dx9_38.dll फ़ाइल को हटाएं।
नोट: यदि त्रुटि संदेश द्वारा हटाने से रोका जाता है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें चुनें, फिर अंत में .old एक्सटेंशन जोड़ें। यह आपके OS को संकेत देगा कि फ़ाइल में एक पुराना संस्करण है जिसका अब उपयोग नहीं किया जाना चाहिए।
- पहली घटना से निपटने के बाद, C:\Windows\SysWOW64 पर जाएं, d3dx9_38.dll फ़ाइल का पता लगाएं और उसे हटाने का प्रयास करें।
नोट: यदि हटाने में त्रुटि संदेश के साथ विफल होता है, तो d3dx9_38.dll फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें चुनें। फिर चरण एक की तरह अंत में ".old" एक्सटेंशन जोड़ें। - एक बार जब d3dx9_38.dll फ़ाइल दोनों स्थानों में हटा दी गई हो (या नाम बदल दिया गया हो), तो आइए सुनिश्चित करें कि एक नई प्रति उनकी जगह लेती है। ऐसा करने के लिए, इस लिंक (यहां) पर जाएं, फिर DirectX 9 से गुम DLL फ़ाइलें डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
नोट: यदि इंस्टॉलेशन फिर से विफल होता है, तो नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके गुम फ़ाइल को शामिल करने वाले दो DirectX पैकेजों में से एक को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें:
पूर्ण DirectX एंड-यूज़र रनटाइम (जून 2010) पुनर्वितरण योग्य
DirectX एंड-यूज़र रनटाइम (अगस्त 2008)
