माइक्रोसॉफ्ट अपने सभी टूल्स को एकीकृत कर रहा है ताकि उपयोगकर्ताओं के लिए उन्हें एक्सेस करना आसान हो सके। यह माइक्रोसॉफ्ट के हर व्यक्तिगत तत्व में शक्ति भी जोड़ता है। ऐसा ही एक मामला वनड्राइव के साथ है। अब, आप इसे फाइल एक्सप्लोरर में एक क्लाउड फ़ोल्डर के रूप में पा सकते हैं। हालांकि, कभी-कभी, वनड्राइव फ़ोल्डर विंडोज एक्सप्लोरर से गायब हो जाता है। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो कृपया इस लेख को पढ़ें।
वनड्राइव फाइल एक्सप्लोरर से गायब है
चर्चा में आई समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित समाधानों को क्रमिक रूप से आज़माएं:
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
- वनड्राइव रीसेट करें
- वनड्राइव को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
- रजिस्ट्री स्तर का सुधार
1] कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
कभी-कभी, बस अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने से चर्चा में समस्या हल हो सकती है। यह सत्र के साथ एक समस्या हो सकती है और सिस्टम को रीबूट करना सहायक हो सकता है।
2] वनड्राइव रीसेट करें
बहुत से उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि माइक्रोसॉफ्ट वनड्राइव को रीसेट करने से उल्लिखित समस्या हल हो जाती है। हालांकि, माइक्रोसॉफ्ट वनड्राइव को रीसेट करने के लिए कमांड लाइन अलग-अलग सिस्टम के लिए भिन्न हो सकती है। विंडोज को रीसेट करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
रन विंडो खोलने के लिए Win+R दबाएं और फिर रन फ़ील्ड में निम्न कमांड टाइप करें।
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
यदि इस कमांड को चलाने पर आपको "विंडोज ढूंढ नहीं सकता..." त्रुटि मिलती है, तो आपको दूसरी कमांड का उपयोग करना होगा जो इस प्रकार है।
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
यदि यह कमांड भी काम नहीं करती है, तो अगली कमांड का उपयोग करें।
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
एक बार रीसेट हो जाने पर, आपको मैन्युअल रूप से माइक्रोसॉफ्ट वनड्राइव शुरू करना होगा। स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और विंडोज सर्च बार में वनड्राइव खोजें। एप्लिकेशन पर क्लिक करें और फिर से साइन-इन करें।
अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, यह मदद करेगा। अन्यथा, निम्नलिखित समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
3] वनड्राइव को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
अगर सब विफल हो जाता है, तो आप माइक्रोसॉफ्ट वनड्राइव को अनइंस्टॉल करने और पुनर्स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं।
स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें।
सेटिंग्स विंडो में, ऐप्स >> ऐप्स और सुविधाएँ पर जाएं।
माइक्रोसॉफ्ट वनड्राइव खोजें। इसके सामने 3 डॉट्स पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
इसके बाद, अपने सिस्टम पर माइक्रोसॉफ्ट वनड्राइव को पुनर्स्थापित करने के लिए Office.com पर जाएं।
4] रजिस्ट्री स्तर का सुधार
हालांकि यह मामला दुर्लभ है, एक निश्चित रजिस्ट्री स्तर की समस्या चर्चा में समस्या पैदा कर सकती है।
रन विंडो खोलने के लिए Win+R दबाएं और कमांड REGEDIT टाइप करें। रजिस्ट्री एडिटर विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं।
रजिस्ट्री एडिटर विंडो में, निम्न पथ पर जाएं:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
विंडोज कुंजी पर राइट-क्लिक करें और नया > कुंजी चुनें।
कुंजी का नाम OneDrive रखें और सहेजें।
दाएं फलक में, खाली स्थान पर राइट-क्लिक करें और नया > DWORD (32 बिट) चुनें।
DWORD प्रविष्टि का नाम DisableFileSyncNGSC रखें।
DisableFileSyncNGSC पर डबल-क्लिक करके इसके गुण खोलें।
प्रविष्टि के वैल्यू डेटा को 0 में बदलें। सेटिंग्स सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।
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क्या वनड्राइव अनइंस्टॉल करने पर मैं फ़ाइलें खो दूंगा?
नहीं, आप वनड्राइव को अनइंस्टॉल करने पर फ़ाइलें नहीं खोएंगे क्योंकि फ़ाइलें क्लाउड पर संग्रहीत हैं। जब आप अपने सिस्टम पर वनड्राइव को पुनर्स्थापित करते हैं और अपने माइक्रोसॉफ्ट क्रेडेंशियल्स के साथ लॉगिन करते हैं, तो डेटा फिर से सिंक हो जाएगा। डेटा कम से कम दिखाने के लिए बहाल हो जाएगा। अब, जबकि फ़ाइलें क्लाउड पर मौजूद होंगी, वे डाउनलोड होने तक उपयोग योग्य नहीं होंगी।
यदि आपने वनड्राइव क्लाउड से किसी फ़ाइल को सिस्टम पर डाउनलोड किया है, तो पुनर्स्थापित करने पर, फाइल एक्सप्लोरर में वनड्राइव फ़ोल्डर के अंदर की फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड करना होगा। हालांकि, यदि कोई फ़ाइल उस फ़ोल्डर से बाहर निकाली जाती है, तो इसे ऑफ़लाइन फ़ाइल माना जाएगा।
मेरी फ़ाइलें वनड्राइव में सेव क्यों नहीं हो रही हैं?
यह या तो इंटरनेट कनेक्शन की समस्या हो सकती है या वनड्राइव से संबंधित भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें। एक बार जब आप नेटवर्क कनेक्शन के मामले को सुलझा लेते हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए वनड्राइव को रीसेट करने का प्रयास करें। इसके अलावा, आप वनड्राइव के सिंक न होने पर आजमाने के लिए अतिरिक्त तरीकों की जांच कर सकते हैं।
