Windows 11/10 में File Explorer क्रैश, फ्रीज या काम करना बंद कर देता है

यदि आपका Windows File Explorer क्रैश या फ्रीज होता है या आपको त्रुटि संदेश दिखाई देता है - Windows Explorer has stopped working और रीस्टार्ट हो रहा है, आपके Windows 11/10/8/7 कंप्यूटर पर, तो यह पोस्ट आपको Explorer फ्रीजिंग या क्रैशिंग मुद्दों को ठीक करने में मदद करेगी।

Windows ऑपरेटिंग सिस्टम में Explorer, हमें हमारे कंप्यूटर पर फ़ाइलों, फ़ोल्डरों, और अन्य डेटा को ब्राउज़ करने में मदद करता है। आप किसी समय समस्या का सामना कर सकते हैं जब आप पाते हैं कि आपका Explorer बार-बार क्रैश या फ्रीज होता है। इसके अलावा, आपको निम्न संदेश भी प्राप्त हो सकता है:

File Explorer has stopped working

इस ट्यूटोरियल में कुछ समस्या निवारण चरण शामिल हैं जो Windows Explorer क्रैशिंग या फ्रीजिंग मुद्दों को संबोधित करने में आपकी मदद करेंगे। काफी संभव है कि यह आपके इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों में से एक है जो explorer.exe के सुचारू कामकाज में हस्तक्षेप कर रहा है। आपको उन सभी को आज़माना पड़ सकता है। उम्मीद है, सुझावों में से एक आपकी मदद करेगा। यदि कोई विकल्प मदद नहीं करता है, तो आप उसे जहां लागू और संभव हो, उसके डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करना चाह सकते हैं।

हमारे किसी भी सुझाव को लागू करने का निर्णय लेने से पहले पूरी सूची देखें और पहले एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाना याद रखें ताकि आप हमेशा पुनर्स्थापित कर सकें यदि परिवर्तन आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं हैं।

Explorer क्रैश या फ्रीज होता है

यदि आपका Windows File Explorer बार-बार क्रैश या फ्रीज होता है, तो आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे जो समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं:

1. Preview Pane अक्षम करें
2. Thumbnails अक्षम करें
3. UAC अस्थायी रूप से अक्षम करें
4. DEP अक्षम करें और देखें
5. फ़ोल्डर विंडोज को अलग प्रक्रिया में लॉन्च करें
6. इंस्टॉल किए गए Add-ons जांचें
7. System File Checker चलाएं
8. Video ड्राइवर अपडेट करें
9. Clean Boot State में समस्या निवारण करें
10. Windows Memory Diagnostics Tool
11. अन्य सुझाव..

आइए सुझावों को विस्तार से देखें। शुरू करने से पहले, Check Disk चलाएं। और देखें कि क्या System Restore समस्या को दूर करता है। यह भी सुनिश्चित करें कि आपका Windows अद्यतित है, और सभी Windows Updates इंस्टॉल किए गए हैं। अगला, अपने कंप्यूटर को मैलवेयर के लिए स्कैन करें। यदि आपने एक नया Windows 10/8/7 लैपटॉप खरीदा है, तो शायद कुछ प्री-इंस्टॉल्ड क्रैपलेट्स explorer.exe में हस्तक्षेप कर रहे हैं। अनवांटेड ट्रायलवेयर हटाएं और अपनी मशीन को डी-क्रैपिफाई करें।

File Explorer अपने आप बंद हो जाता है

1) Preview Pane अक्षम करें

File Explorer में Preview Pane अक्षम करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। Preview Pane को अक्षम करने के लिए, Organize > Layout > Preview Pane पर क्लिक करें।

2) Thumbnails अक्षम करें

Thumbnails अक्षम करें और देखें कि क्या यह समस्या रोकता है। ऐसा करने के लिए, Folder Options > View टैब > Always show Icons, never thumbnail चेक करें। Display file icon on thumbnails विकल्प के लिए चेक भी हटा दें। Apply/OK पर क्लिक करें।

3) UAC अस्थायी रूप से अक्षम करें

UAC अस्थायी रूप से अक्षम करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

4) DEP अक्षम करें और देखें

DEP या NoExecute Protection अक्षम करें। ध्यान दें कि Data Execution Prevention (DEP) एक सुरक्षा सुविधा है जो वायरस और अन्य सुरक्षा खतरों से आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाने से रोकने में मदद कर सकती है। हानिकारक प्रोग्राम Windows पर हमला करने की कोशिश कर सकते हैं, सिस्टम मेमोरी स्थानों से कोड चलाने (निष्पादित करने के रूप में भी जाना जाता है) जो Windows और अन्य अधिकृत प्रोग्राम के लिए आरक्षित हैं। इस प्रकार के हमले आपके प्रोग्राम और फ़ाइलों को नुकसान पहुंचा सकते हैं। DEP आपके प्रोग्राम की निगरानी करके आपके कंप्यूटर की रक्षा करने में मदद कर सकता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे सिस्टम मेमोरी का सुरक्षित रूप से उपयोग करते हैं। यदि DEP आपके कंप्यूटर पर किसी प्रोग्राम को मेमोरी का गलत तरीके से उपयोग करते हुए देखता है, तो यह प्रोग्राम को बंद कर देता है और आपको सूचित करता है।

ऐसा करने के लिए, Command Prompt को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं। फिर निम्नलिखित कॉपी-पेस्ट करें और Enter दबाएं:

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

यह Windows 10/8/7/Vista में मदद करने के लिए जाना जाता है।

5) फ़ोल्डर विंडोज को अलग प्रक्रिया में लॉन्च करें

अलग प्रक्रिया में फ़ोल्डर विंडोज लॉन्च करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। ऐसा करने के लिए, Explorer खोलें। Organize > Folder & Search Options > View > Advanced Settings > 'Launch folder windows in a separate process' चेक करें > Apply > OK।

6) इंस्टॉल किए गए Add-ons जांचें

इंस्टॉल किए गए Add-ons आमतौर पर दोषी होते हैं! जांचें कि क्या आपने अपने एक्सप्लोरर में कोई हेल्पर या एड-ऑन इंस्टॉल किया है। उन्हें अनइंस्टॉल या अक्षम करें। अक्सर, थर्ड-पार्टी शेल एक्सटेंशन भी विशेष कार्यों पर Explorer को क्रैश कर सकते हैं। कई प्रोग्राम राइट-क्लिक संदर्भ मेनू में आइटम जोड़ते हैं। उन्हें विस्तार से देखने के लिए, आप फ्रीवेयर उपयोगिता ShellExView डाउनलोड कर सकते हैं।

यह आपको संदिग्ध थर्ड-पार्टी शेल एक्सटेंशन को देखने और अक्षम करने देगा। ट्रायल और एरर विधि का उपयोग करके, आप एक्सटेंशन को अक्षम/सक्षम करके यह पहचानने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या उनमें से कोई समस्या पैदा कर रहा है। ShellExView का उपयोग Explorer में संदर्भ-मेनू समस्याओं को हल करने के लिए भी किया जा सकता है, जैसे, यदि राइट-क्लिक धीमा है।

7) System File Checker चलाएं

sfc /scannow चलाएं और अंत में रीबूट करें यदि सिस्टम फ़ाइल चेकर इसके लिए कहता है। सिस्टम फ़ाइल चेकर रीबूट पर, यदि कोई भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें मिलती हैं तो उन्हें बदल देगा।

8) Video ड्राइवर अपडेट करें

पुराने या भ्रष्ट वीडियो ड्राइवर Windows Explorer को काम करना बंद कर सकते हैं। अपने ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

9) Clean Boot State में समस्या निवारण करें

Windows को Safe Mode में शुरू करें, और देखें कि क्या आप समस्या को पुनः बना सकते हैं। यदि समस्या गायब हो गई है, तो शायद कोई स्टार्टअप प्रोग्राम है जो Explorer के सुचारू कामकाज में हस्तक्षेप कर रहा है। Clean Boot करें और अपराधी प्रोग्राम की पहचान करने का प्रयास करें।

10) Windows Memory Diagnostics Tool

अपने कंप्यूटर पर रैंडम एक्सेस मेमोरी (RAM) के परीक्षण सहित संभावित मेमोरी समस्याओं की जांच के लिए Windows Memory Diagnostics Tool चलाएं।

11) ये Explorer संबंधित सुधार भी आपकी रुचि के हो सकते हैं:

1. राइट-क्लिक करने पर Explorer क्रैश होता है
2. Mapped Network Drives एक्सेस करते समय Explorer क्रैश या फ्रीज होता है
3. रीसाइज़ या स्नैप करने के बाद Explorer क्रैश होता है
4. Explorer.exe High Memory & CPU उपयोग
5. Windows Explorer किसी विशेष वीडियो फ़ोल्डर में क्रैश होता है।

यदि आपका Windows Explorer Windows 7 या Windows Server 2008 R2 में नेटवर्क वातावरण में बेतरतीब ढंग से क्रैश होता है, तो KB2638018 से इस हॉटफिक्स को लागू करें। यह भी देखें कि KB930092 और KB931702 जो Explorer क्रैश से संबंधित हैं, आप पर लागू होते हैं या नहीं।

The Windows Club के इन संसाधनों से फ्रीज या क्रैश ठीक करें:

Windows 11/10 फ्रीज | Internet Explorer फ्रीज | Google Chrome Browser क्रैश | Mozilla Firefox Browser फ्रीज | Edge ब्राउज़र हैंग | Microsoft Outlook फ्रीज | कंप्यूटर हार्डवेयर फ्रीज।