वेबकैम कंप्यूटर के सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले उपयोगिताओं में से एक है। आमतौर पर दोस्तों के साथ वीडियो चैट करने या Skype जैसे प्लेटफॉर्म पर वीडियो कॉन्फ्रेंस पर पेशेवर कार्यों के संचालन के लिए उपयोग किया जाता है, इसने लंबे समय से लाखों उपयोगकर्ताओं की मदद की है। लेकिन वेबकैम का उपयोग करते समय ग्लिच और हिचकी का अनुभव होना पूरी तरह से संभव है, जैसे एप्लिकेशन शुरू होने पर फ्रीज होना। आपके वेबकैम के फ्रीज होने के पीछे कुछ कारण हो सकते हैं, जिनमें से अधिकांश का एक आसान समाधान है जिसे आप स्वयं लागू कर सकते हैं।
Windows 11/10 में वेबकैम फ्रीज होना
आज, मैं आपको आपके Windows 10 कंप्यूटर पर आपके वेबकैम के फ्रीज होने के सबसे आम कारणों और उन मुद्दों को कैसे ठीक किया जा सकता है, के बारे में बताऊंगा।
- रजिस्ट्री में समाधान
- Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएं
- जांचें कि क्या आपका वेबकैम ड्राइवर पुराना है
- ड्राइवर डाउनलोड करें
- सुरक्षा सॉफ़्टवेयर जांचें।
1] रजिस्ट्री में समाधान
Windows Registry एक डेटाबेस है जो कई Windows एप्लिकेशन के लिए सेटिंग्स संग्रहीत करता है। Windows कंप्यूटर पर वेबकैम को लगातार फ्रीज होने से रोकने के लिए रजिस्ट्री संपादक में एक सरल ट्वीक द्वारा रोका जा सकता है। उपयोगकर्ताओं को ध्यान रखना चाहिए कि जबकि यह समाधान सरल है, Windows Registry को गलत तरीके से संशोधित करने से आपके कंप्यूटर को अपूरणीय क्षति हो सकती है। इस प्रकार, उपयोगकर्ताओं को हाथ में ऑपरेशन के साथ पूरी तरह से परिचित होने की सिफारिश की जाती है और यदि नहीं, तो किसी पेशेवर की मदद लें।
ऐसा करने के लिए, आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
Run कमांड खोलने के लिए Windows+R कुंजी संयोजन दबाएं। इसमें, बॉक्स में 'Regedit' टाइप करें और OK पर क्लिक करें। यह Registry Editor खोलेगा।
फिर, नीचे निर्धारित पथ का पालन करें
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
बाएं साइडबार पर, आप 'Windows Media Foundation' के तहत 'Platform' पाएंगे। Platform पर राइट-क्लिक करें, 'New' पर होवर करें, और DWORD (32-bit) Value चुनें। यह इस अनुभाग में एक नया मान बनाएगा।
मान का नाम बदलकर 'EnableFrameServerMode' करें। इस पर राइट-क्लिक करके संशोधित करें और Value data को 0 पर सेट करें।
इस प्रक्रिया का अगला भाग आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Windows के संस्करण पर निर्भर करता है; यदि आप 32-bit संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो काम हो गया है और आप Registry Editor बंद कर सकते हैं, लेकिन यदि यह 64-bit है तो आपको निम्न पथ पर नेविगेट करना होगा:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
यहां, आपको ऊपर बताए गए समान चरणों का पालन करना होगा; एक DWORD मान जोड़ें, इसे EnableFrameServerMode नाम दें, इसका मान 0 पर सेट करें, और Registry Editor बंद करें।
आपके द्वारा किए गए परिवर्तन स्वचालित रूप से लागू हो जाएंगे, इसलिए आप उन एप्लिकेशन को खोल सकते हैं जहां आपका वेबकैम फ्रीज हो रहा था यह जांचने के लिए कि समस्या अभी भी बनी रहती है या नहीं।
आप ऊपर बताए गए रजिस्ट्री संपादक स्थानों पर जाकर और आपके द्वारा बनाए गए DWORD मानों को हटाकर अपनी प्रारंभिक सेटिंग्स को आसानी से पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
संबंधित: वेबकैम बार-बार चालू और बंद होता रहता है।
2] Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएं
समस्या का एक वैकल्पिक समाधान Windows 10 ऐप्स का समस्या निवारण करना है। यह नीचे दिए गए चरणों का पालन करके किया जा सकता है:
Windows+I कुंजी संयोजन दबाकर Windows Settings खोलें, या टास्कबार के खोज फलक में Settings खोजें।
'Update and Security' पर क्लिक करें और बाएं साइडबार से Troubleshoot चुनें।
यहां, Additional troubleshooters चुनें जो एक अलग विंडो खोलेगा।
नीचे तक स्क्रॉल करके Windows Store apps ढूंढें। इसे चुनें और 'Run the troubleshooter' पर क्लिक करें।
सेटिंग्स लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि समस्या हल हुई या नहीं।
संबंधित: लैपटॉप कैमरा या वेबकैम काम नहीं कर रहा।
3] जांचें कि क्या आपका वेबकैम ड्राइवर पुराना है
यदि आपका वेबकैम Windows अपडेट के बाद फ्रीज होना शुरू हो गया है, तो संभव है कि आपका सिस्टम आपके वेबकैम के लिए पुराने ड्राइवर पर चल रहा है जो टकराव पैदा कर रहा है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके उनकी जांच कर सकते हैं और अपडेट कर सकते हैं (यदि आवश्यक हो):
Run कमांड खोलने के लिए Windows+R दबाएं। 'Devmgmt.msc' टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
यह आपके कंप्यूटर का Device Manager खोलेगा जहां से आप अपने सिस्टम के सभी इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों तक पहुंच सकते हैं। इसे वैकल्पिक रूप से Control Panel के माध्यम से भी खोला जा सकता है।
सूची में Cameras खोजें, इसे विस्तारित करें, उस कैमरे पर राइट-क्लिक करें जो गड़बड़ कर रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें। 'Ok' दबाकर पुष्टि करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि ड्राइवर सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से हटा दिया गया है, अपने PC को रीस्टार्ट करें।
Device Manager को फिर से खोलने के लिए पहले दो चरणों का पालन करें, विंडो के शीर्ष पर विकल्पों की सरणी से 'Action' पर क्लिक करें, और Scan for hardware changes चुनें।
आदर्श रूप से, इसके बाद Windows द्वारा आपके सिस्टम पर एक अद्यतन वेबकैम ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल किया जाना चाहिए।
4] ड्राइवर डाउनलोड करें
यदि उपरोक्त प्रक्रिया आपके लिए काम नहीं करती है, तो आप अपने डिवाइस निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं, अपने उत्पाद के लिंक पर जाएं और वहां से ड्राइवर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड कर सकते हैं।
5] सुरक्षा सॉफ़्टवेयर जांचें
आपके कंप्यूटर को एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर द्वारा प्रभावित होना भी संभव है जो वेबकैम को ठीक से काम करने से रोक रहा है, जिस स्थिति में आपको उस सुविधा का पता लगाना होगा और अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा।
समस्या के अन्य समाधानों में ऐप स्टोर से कैमरा ऐप अपडेट करना और नवीनतम Windows अपडेट इंस्टॉल करना शामिल है जिनमें संभावित सुधार शामिल हो सकते हैं।
