Windows 11/10 पर Microsoft Word बार-बार क्रैश होना: समाधान

इस पोस्ट में हम Microsoft Word क्रैश होने की कुछ सामान्य समस्याओं को ठीक करने के संभावित समाधानों पर चर्चा करेंगे। कुछ यूज़र्स शिकायत कर रहे हैं कि उन्हें Microsoft Word के साथ समस्याएं आ रही हैं। उनके अनुसार, Microsoft Word कई कार्यों के दौरान क्रैश हो जाता है, जैसे डॉक्यूमेंट सेव करना, डॉक्यूमेंट खोलना, डेटा कॉपी-पेस्ट करना आदि। अगर आप Microsoft Word के साथ ऐसी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।

अगर Microsoft Word बार-बार क्रैश हो रहा है तो क्या करें?

Microsoft Word Add-ins आमतौर पर दोषी होते हैं। आपको Microsoft Office प्रोग्राम्स से Add-ins पहचानकर हटाने की जरूरत हो सकती है। आप Word को सेफ मोड में ट्रबलशूट करके, Word को लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करके, Office रिपेयर करके आदि ठीक कर सकते हैं। इस लेख में हमने Microsoft Word क्रैश होने की कुछ सामान्य समस्याओं के समाधान दिए हैं।

Windows 11/10 पर Microsoft Word बार-बार क्रैश होना

यहां हम निम्न Microsoft Word क्रैश समस्याओं के समाधान देखेंगे:

• डॉक्यूमेंट सेव करते समय Word क्रैश होना।
• Word खोलते समय क्रैश होना।
• कॉपी-पेस्ट करते समय Word क्रैश होना।
• प्रिंट करते समय Word क्रैश होना।
• Table of Contents अपडेट करते समय Word क्रैश होना।

ऊपर बताए अनुसार आपत्तिजनक Word add-ins को पहचानकर हटाने के अलावा, हम नीचे प्रत्येक स्थिति के लिए ट्रबलशूटिंग सुझाव देंगे।

डॉक्यूमेंट सेव करते समय Microsoft Word क्रैश होना

अगर Microsoft Word Windows 11/10 पर बार-बार क्रैश या फ्रीज होता है तो ये समाधान आपकी मदद करेंगे। कुछ यूज़र्स के अनुसार, हर बार डॉक्यूमेंट सेव करने का प्रयास करने पर Microsoft Word क्रैश हो जाता है। अगर आपके साथ ऐसा होता है, तो निम्न समाधान आजमाएं:

1. Microsoft Office अपडेट करें।
2. Word डॉक्यूमेंट को दूसरी लोकेशन पर सेव करें।
3. Word को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं।
4. Microsoft Office को सेफ मोड में लॉन्च करें।
5. Office रिपेयर करें।

नीचे हमने इन प्रत्येक ट्रबलशूटिंग मेथड को विस्तार से समझाया है।

1] Microsoft Office अपडेट करें

क्रैश जैसी समस्याएं तब हो सकती हैं जब आप Microsoft Office का आउटडेटेड वर्जन उपयोग कर रहे हों। इसलिए ट्रबलशूटिंग मेथड शुरू करने से पहले जांच लें कि Microsoft Office के लिए कोई अपडेट पेंडिंग तो नहीं है। अगर हां, तो Microsoft Office को लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करें।

Office अपडेट करने के बाद जांचें कि आप अपना डॉक्यूमेंट सेव कर पा रहे हैं या नहीं।

2] Word डॉक्यूमेंट को दूसरी लोकेशन पर सेव करें

डिफ़ॉल्ट रूप से Microsoft Office एप्लिकेशन जैसे Word, Excel आदि की सेव लोकेशन Documents फोल्डर होती है। आपको Microsoft Word के साथ परमिशन इश्यू के कारण यह समस्या हो सकती है। इसे जांचने के लिए, डेस्कटॉप पर खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और “File > Microsoft Word Document” पर जाएं। उसके बाद वह Word डॉक्यूमेंट खोलें और “File > Save As” पर जाएं। जांचें, क्या इस बार भी क्रैश होता है?

• अगर Word क्रैश होता है, तो Microsoft Word के साथ परमिशन इश्यू हो सकते हैं। Word को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाकर परमिशन इश्यू ठीक कर सकते हैं।
• अगर Word क्रैश नहीं होता, तो समस्या Microsoft Office एप्लिकेशन से जुड़ी हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए अगले समाधान आजमाएं।

3] Word को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं

जैसा कि पहले बताया गया, समस्या Microsoft Word के साथ परमिशन इश्यू के कारण हो सकती है। इसलिए हम सुझाव देते हैं कि Microsoft Word को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं और देखें क्या होता है। Word को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows Search पर क्लिक करके Word टाइप करें।
2. अब Word एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करके Run as administrator चुनें।
3. UAC प्रॉम्प्ट में Yes क्लिक करें।

अगर इससे समस्या हल हो जाती है, तो Microsoft Word एप्लिकेशन को हमेशा एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने के लिए सेट कर सकते हैं।

4] Microsoft Word को सेफ मोड में लॉन्च करें

Word में कुछ Add-ins हो सकते हैं जो समस्या पैदा कर रहे हों। आप Microsoft Word को सेफ मोड में लॉन्च करके इसे जांच सकते हैं। जब आप Word को सेफ मोड में लॉन्च करते हैं, तो यह Add-ins डिसेबल करके चलता है। सेफ मोड में Word लॉन्च करने के बाद अपना डॉक्यूमेंट सेव करें। अगर इस बार Word क्रैश नहीं करता, तो दोषी एक या अधिक Add-ins हैं।

अब सेफ मोड से Word बंद करें और फिर से नॉर्मल मोड में लॉन्च करें। एक-एक करके अपने Add-ins डिसेबल करें और प्रत्येक Add-in डिसेबल करने के बाद डॉक्यूमेंट सेव करें। इससे आपको पता चलेगा कि कौन सा Add-in समस्या पैदा कर रहा है। एक बार पहचान हो जाने पर, उसे हटाने पर विचार करें।

5] Office रिपेयर करें

अगर उपरोक्त कोई भी समाधान आपकी समस्या ठीक नहीं करता, तो पहले Microsoft Office एप्लिकेशन रिपेयर करें और देखें कि मदद मिलती है या नहीं। अगर समस्या बनी रहती है, तो Microsoft Office एप्लिकेशन रीइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।

Microsoft Word खोलते समय क्रैश होना

अगर Microsoft Word हर बार खोलने पर या डॉक्यूमेंट खोलने पर क्रैश हो जाता है, तो निम्न समाधान मदद कर सकते हैं:

1. Microsoft Office अपडेट करें।
2. Protected View बंद करें।
3. Microsoft Word को सेफ मोड में लॉन्च करें।
4. Properties के जरिए Word डॉक्यूमेंट अनब्लॉक करें।
5. Office रिपेयर करें।
6. Clean Boot State में ट्रबलशूट करें।

आइए इन ट्रबलशूटिंग मेथड पर विस्तार से नजर डालते हैं जो आपकी मदद करेंगे अगर Word डॉक्यूमेंट सेव करते समय, खोलते समय, कॉपी-पेस्ट करते समय, प्रिंट करते समय या Table of Contents अपडेट करते समय क्रैश होता रहता है।

1] Microsoft Office अपडेट करें

सबसे पहले जांचें कि आप Microsoft Office का अपडेटेड वर्जन उपयोग कर रहे हैं या नहीं। अगर आपका Office एप्लिकेशन आउटडेटेड है, तो इसे लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करने पर विचार करें। अगर क्रैश इश्यू किसी बग के कारण हो रहा था, तो Office एप्लिकेशन अपडेट करने से ठीक हो जाएगा।

संबंधित: Microsoft Word खुलता नहीं और ठीक से चलता नहीं।

2] Protected View बंद करें

Protected View बंद करके देखें कि क्या कोई बदलाव आता है। इसके चरण नीचे दिए गए हैं:

1. Microsoft Word लॉन्च करें।
2. “File > Options” पर जाएं।
3. बाईं ओर से Trust Center कैटेगरी चुनें।
4. दाईं ओर Trust Center Settings बटन पर क्लिक करें।
5. अब Protected View कैटेगरी चुनें और दाईं ओर सभी चेकबॉक्स डिसिलेक्ट करें।
6. सेटिंग्स सेव करने के लिए OK क्लिक करें।

अब जांचें कि समस्या ठीक हुई या नहीं।

3] Word को सेफ मोड में लॉन्च करें

कभी-कभी कुछ Add-ins Microsoft Office एप्लिकेशन के साथ कई समस्याएं पैदा करते हैं। आपके साथ भी ऐसा हो सकता है। आप Word को सेफ मोड में लॉन्च करके इसे जांच सकते हैं। Word सेफ मोड में कुछ Add-ins डिसेबल कर देता है। इसलिए अगर Word सेफ मोड में सफलतापूर्वक लॉन्च होता है, तो इसका मतलब है कि डिसेबल किए गए Add-Ins में से कोई एक दोषी है।

Word को सेफ मोड में लॉन्च करने के लिए, बस Run कमांड बॉक्स में winword /safe टाइप करें और OK क्लिक करें। सेफ मोड में लॉन्च करने के बाद “File > Options > Add-Ins” पर जाएं। अब Manage ड्रॉप-डाउन मेनू में COM Add-Ins चुनें और Go बटन पर क्लिक करें। अब देखें कि कौन से Add-Ins डिसेबल हैं।

क्योंकि Word खोलते समय क्रैश हो रहा है, आपको सेफ मोड में डिसेबल Add-ins को हटाना होगा। डिसेबल Add-In में से एक चुनें और Remove क्लिक करें। अब सेफ मोड से बाहर निकलें और Word को नॉर्मल मोड में लॉन्च करें। अगर इस बार भी Word क्रैश होता है, तो फिर से सेफ मोड में लॉन्च करके दूसरा Add-In हटाएं। अगर Word नॉर्मल मोड में लॉन्च हो जाता है, तो इसका मतलब है कि आपने खराब Add-in हटा दिया है। अब आप दोषी को छोड़कर हटाए गए Add-Ins फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।

4] Properties के जरिए Word डॉक्यूमेंट अनब्लॉक करें

कभी-कभी Word ईमेल से सीधे डॉक्यूमेंट खोलते समय क्रैश हो जाता है। अगर आपके साथ ऐसा है, तो यह समाधान आजमाएं। पहले ईमेल से Word फाइल कंप्यूटर पर सेव करें। अब उस पर राइट-क्लिक करके Properties चुनें और Unblock चेकबॉक्स इनेबल करें।

अब जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

5] Office रिपेयर करें

Microsoft Office रिपेयर करने से भी समस्याएं ठीक हो सकती हैं। आप Control Panel से Microsoft Office रिपेयर कर सकते हैं।

1. Control Panel खोलें और Uninstall a Program विकल्प पर क्लिक करें।
2. अपना Microsoft Office एप्लिकेशन चुनें।
3. Office पर राइट-क्लिक करके Change चुनें।
4. Repair चुनें और Next क्लिक करें। उसके बाद Online Repair चुनें। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

6] Clean Boot State में ट्रबलशूट करें

आपके सिस्टम पर कुछ प्रोग्राम हो सकते हैं जो Microsoft Word एप्लिकेशन के साथ कन्फ्लिक्ट कर रहे हों और उसे क्रैश कर रहे हों। अगर उपरोक्त कोई समाधान काम नहीं करता, तो आपको अपने कंप्यूटर को Clean Boot State में ट्रबलशूट करना चाहिए। अगर आपको ऐसा कोई प्रोग्राम मिलता है, तो उसे अनइंस्टॉल करने पर विचार करें।

कॉपी-पेस्ट करते समय Microsoft Word क्रैश होना

डेटा कॉपी-पेस्ट करते समय Microsoft Word के साथ क्रैश इश्यू ठीक करने के लिए निम्न समाधान आजमाएं।

1. Clipboard हिस्ट्री बंद करें।
2. Office Clipboard Options मेनू में सब अनचेक करें।
3. Microsoft Word को सेफ मोड में लॉन्च करें।
4. Microsoft Office रिपेयर करें।

आइए इन समाधानों को विस्तार से देखते हैं।

1] Clipboard हिस्ट्री बंद करें

कुछ यूज़र्स ने बताया कि Clipboard हिस्ट्री बंद करने के बाद समस्या ठीक हो गई। आपको भी यह आजमाना चाहिए और देखना चाहिए कि कोई बदलाव आता है या नहीं।

2] Office Clipboard Options मेनू में सब अनचेक करें

Microsoft Word लॉन्च करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Microsoft Word में अपना डॉक्यूमेंट खोलें।
2. Microsoft Office Clipboard खोलें।
3. अब नीचे Options मेनू पर क्लिक करके सभी विकल्प डिसिलेक्ट करें।

जांचें कि समस्या ठीक हुई या नहीं।

3] Microsoft Word को सेफ मोड में लॉन्च करें

कुछ यूज़र्स ने बताया कि समस्या ABBY's Fine Reader, Adobe PDF Maker जैसे Add-Ins के कारण थी। अगर आपके सिस्टम पर Microsoft Word किसी Add-In के कारण क्रैश हो रहा है, तो Microsoft Word को सेफ मोड में ट्रबलशूट करके उस Add-in की पहचान कर सकते हैं। अगर कोई Add-In समस्या का दोषी पाया जाता है, तो उसे हटाने पर विचार करें। हमने इस लेख में ऊपर Word को सेफ मोड में ट्रबलशूट करने की प्रक्रिया समझाई है।

4] Office रिपेयर करें

Microsoft Office में किसी करप्शन के कारण आप Word एप्लिकेशन के साथ क्रैश इश्यू अनुभव कर रहे होंगे। ऐसे में Office रिपेयर करने से समस्या ठीक हो सकती है।

संबंधित: Office Word एप्लिकेशन में WINWORD.EXE एरर ठीक करें।

प्रिंट करते समय Microsoft Word क्रैश होना

अगर आपका Microsoft Word एप्लिकेशन डॉक्यूमेंट प्रिंट करते समय क्रैश होता है, तो निम्न समाधान आजमा सकते हैं:

1. PDF, XPS, या OneNote में प्रिंट करने का प्रयास करें।
2. C डायरेक्टरी में Printers फोल्डर का कंटेंट डिलीट करें।
3. दोषी प्रिंटर की पहचान करें।
4. प्रिंटर ड्राइवर अपडेट, रोल बैक, और रीइंस्टॉल करें।
5. SFC और DISM स्कैन चलाएं।
6. Word को सेफ मोड में ट्रबलशूट करें।
7. Office रिपेयर करें।

आइए इन समाधानों पर विस्तार से बात करते हैं।

1] PDF, XPS, या OneNote में प्रिंट करने का प्रयास करें

Microsoft Word लॉन्च करें और अपना डॉक्यूमेंट खोलें। अब “File > Print” पर जाएं। उसके बाद Printer ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करके निम्न विकल्प एक-एक करके चुनें और देखें कि प्रिंट करते समय Word क्रैश होता है या नहीं।

1. Microsoft Print to PDF।
2. Microsoft XPS Document Writer।
3. OneNote for Windows 10।

अगर Word क्रैश नहीं होता, तो आप इन मोड का उपयोग करके अपने Word डॉक्यूमेंट प्रिंट कर सकते हैं। अगर Word फिर भी क्रैश होता है, तो अगले समाधान आजमाएं।

2] C डायरेक्टरी में Printers फोल्डर का कंटेंट डिलीट करें

C डायरेक्टरी में Printer फोल्डर का कंटेंट क्लियर करके देखें कि क्या यह आपकी समस्या हल करता है। इस फोल्डर का कंटेंट डिलीट करने के लिए पहले Print Spooler सर्विस रोकनी होगी।

Print Spooler सर्विस रोकने के चरण इस प्रकार हैं:

1. Win + R कीज़ दबाकर Run कमांड बॉक्स लॉन्च करें।
2. services.msc टाइप करके OK क्लिक करें। इससे Services ऐप खुलेगा।
3. Services ऐप में नीचे स्क्रॉल करके Print Spooler सर्विस ढूंढें।
4. मिलने पर उस पर राइट-क्लिक करके Stop चुनें।

अब Print Spooler सर्विस रोकने के बाद फाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्न पथ डालकर Enter दबाएं:

C:\WINDOWS\System32\spool

वहां आपको Printers फोल्डर मिलेगा। इसे खोलें। अगर Permissions डायलॉग बॉक्स आता है, तो Continue क्लिक करें। Printers फोल्डर के अंदर सभी कंटेंट डिलीट करें। उसके बाद Services ऐप फिर से लॉन्च करके Print Spooler सर्विस शुरू करें। इसके लिए Print Spooler सर्विस पर राइट-क्लिक करके Start चुनें।

3] दोषी प्रिंटर की पहचान करें

अगर आपने अपने सिस्टम पर एक से अधिक प्रिंटर इंस्टॉल किए हैं, तो जांचें कि कोई दोषी प्रिंटर समस्या पैदा तो नहीं कर रहा। इसके लिए सभी प्रिंटर अनइंस्टॉल करें और उन्हें एक-एक करके फिर से इंस्टॉल करें। प्रत्येक प्रिंटर इंस्टॉल करने के बाद अपना Word डॉक्यूमेंट प्रिंट करें और देखें कि Microsoft Word क्रैश होता है या नहीं।

4] प्रिंटर ड्राइवर अपडेट, रोल बैक, और रीइंस्टॉल करें

क्रैश इश्यू आउटडेटेड या करप्ट प्रिंटर ड्राइवर के कारण हो सकता है। आपको प्रिंटर ड्राइवर अपडेट, रोल बैक, और रीइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए।

5] SFC और DISM स्कैन चलाएं

इस इश्यू का एक कारण करप्ट Windows System Image हो सकता है। SFC स्कैन और DISM स्कैन चलाएं और देखें कि क्या यह इश्यू ठीक करने में मदद करता है।

6] Word को सेफ मोड में ट्रबलशूट करें

अगर कोई Add-In समस्या पैदा कर रहा है, तो Word को सेफ मोड में ट्रबलशूट करके उसकी पहचान कर सकते हैं। एक बार मिल जाने पर उसे Word से हटा दें। हमने इस लेख में ऊपर Word को सेफ मोड में ट्रबलशूट करने की प्रक्रिया पहले ही समझाई है।

7] Office रिपेयर करें

अगर समस्या जारी रहती है, तो आपका Microsoft Office एप्लिकेशन करप्ट हो सकता है। इसे रिपेयर करके इस समस्या को हल कर सकते हैं।

Table of Contents अपडेट करते समय Microsoft Word क्रैश होना

निम्न समाधान इस इश्यू को ठीक करने में मदद कर सकते हैं:

1. Word को सेफ मोड में ट्रबलशूट करें।
2. Microsoft Word रिपेयर करें।

1] Word को सेफ मोड में ट्रबलशूट करें

सेफ मोड Office एप्लिकेशन को Add-Ins डिसेबल मोड में लॉन्च करता है। यह मोड दोषी Add-In की पहचान करने में मददगार है। हमने इस लेख में ऊपर Word को सेफ मोड में ट्रबलशूट करने का तरीका समझाया है।

2] Office रिपेयर करें

अगर Microsoft Office करप्ट है तो यूज़र्स कई समस्याओं का अनुभव करते हैं। आपके साथ भी ऐसा हो सकता है। अपने Microsoft Office एप्लिकेशन के लिए रिपेयर चलाएं और देखें कि मदद मिलती है या नहीं।

Word को सेफ मोड में कैसे खोलें?

Microsoft Word को सेफ मोड में खोलने के लिए, पहले Win + R कीज़ दबाकर Run कमांड बॉक्स लॉन्च करें। उसके बाद winword /safe टाइप करके OK क्लिक करें। जब Word सेफ मोड में लॉन्च होता है, तो उसके टॉप पर Microsoft Word (Safe Mode) लिखा होना चाहिए।

उम्मीद है इस लेख ने आपकी समस्या हल करने में मदद की।