फोटोशॉप विंडोज पीसी पर क्रैश या फ्रीज होता रहता है

क्या Adobe Photoshop आपके Windows 11 या Windows 10 PC पर क्रैश या फ़्रीज़ होता रहता है? समस्या के निवारण और समाधान के लिए यहां एक पूर्ण मार्गदर्शिका दी गई है।

एडोब फोटोशॉप सबसे लोकप्रिय ग्राफिक्स डिजाइनिंग अनुप्रयोगों में से एक है। यह आपको पोस्टर, बैनर, लोगो और बहुत कुछ सहित पेशेवर ग्राफिक्स डिज़ाइन बनाने देता है। हालाँकि, बहुत से उपयोगकर्ताओं ने फ़ोटोशॉप के साथ क्रैश होने की सूचना दी है। जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए ऐप स्टार्टअप पर क्रैश हो जाता है, कई लोगों को ऐप पर काम करते समय क्रैश का सामना करना पड़ा है। यह कष्टप्रद और निराशाजनक हो सकता है क्योंकि दुर्घटना होने से पहले किया गया कार्य सहेजा नहीं जा सकता है।

यदि आप उन लोगों में से हैं जो अपने विंडोज पीसी पर फोटोशॉप ऐप के साथ क्रैश या फ्रीजिंग मुद्दों का सामना कर रहे हैं, तो यह पोस्ट आपके लिए है। समस्या को ठीक करने के लिए आप इस लेख का अनुसरण कर सकते हैं।

फ़ोटोशॉप खोलने पर क्रैश क्यों हो रहा है?

जब आप फ़ोटोशॉप खोलते हैं तो इसके कई कारण हो सकते हैं:

• यदि आपके सिस्टम पर बहुत से अनावश्यक ऐप्स चल रहे हैं जो फोटोशॉप के लिए आवश्यक आपके सिस्टम संसाधनों को खा रहे हैं, तो यह क्रैश या फ्रीज होने की संभावना है। इसलिए, उन सभी अवांछित ऐप्स को बंद कर दें जिनकी इस समय आवश्यकता नहीं है।
• उसी समस्या का एक अन्य कारण पुराने या दूषित ग्राफिक्स ड्राइवर हो सकते हैं। यदि परिदृश्य लागू होता है, तो अपने ग्राफिक्स ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और फिर देखें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
• यह दूषित फोटोशॉप फॉन्ट कैशे के कारण भी हो सकता है। उस स्थिति में, आप फ़ोटोशॉप फ़ॉन्ट कैश को साफ़ करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• फ़ोटोशॉप में आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे समस्याग्रस्त प्लग इन द्वारा क्रैशिंग और फ़्रीज़िंग समस्याओं को बहुत अच्छी तरह से सुगम बनाया जा सकता है। यदि परिदृश्य लागू होता है, तो प्लगइन्स हटा दें और फिर फ़ोटोशॉप ऐप को फिर से लॉन्च करें ताकि यह देखा जा सके कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
• भ्रष्ट फ़ोटोशॉप वरीयता सेटिंग्स हाथ में समस्या पैदा करने वाले कारणों में से एक हो सकती है। इसलिए, यदि परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए फ़ोटोशॉप वरीयता सेटिंग्स को रीसेट करें।
• पुरानी Windows प्रणाली और दूषित सिस्टम फ़ाइलें भी समस्या का कारण बन सकती हैं।

किसी भी परिदृश्य में, आप एडोब फोटोशॉप के साथ क्रैश और फ्रीजिंग मुद्दों को हल करने के लिए नीचे दिए गए सुधारों को आजमा सकते हैं।

मैं फोटोशॉप को क्रैश होने से कैसे रोकूं?

फ़ोटोशॉप को क्रैश होने से रोकने के लिए, आप अवांछित बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करने, अपने GPU कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करने या यह सुनिश्चित करने का प्रयास कर सकते हैं कि आपने विंडोज को अपडेट किया है। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आप फ़ोटोशॉप के लिए फ़ॉन्ट कैश साफ़ कर सकते हैं, इसकी सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं, या एक एसएफसी स्कैन चला सकते हैं। हमने इन समाधानों पर विस्तार से चर्चा की है, इसलिए नीचे देखें।

फ़ोटोशॉप विंडोज पीसी पर क्रैश या फ्रीज होता रहता है

यहां वे तरीके दिए गए हैं जिनसे आप फोटोशॉप को विंडोज पीसी पर क्रैश होने से रोकने की कोशिश कर सकते हैं:

1. अनावश्यक एप्लिकेशन बंद करें।
2. अपने ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें।
3. फ़ोटोशॉप फ़ॉन्ट कैश साफ़ करें।
4. वैकल्पिक और तृतीय-पक्ष प्लग इन की जाँच करें।
5. फ़ोटोशॉप वरीयता सेटिंग रीसेट करें।
6. सुनिश्चित करें कि विंडोज और फोटोशॉप अप-टू-डेट है।
7. SFC स्कैन चलाएँ।

1] अनावश्यक एप्लिकेशन बंद करें

यदि आपके पीसी पर बैकग्राउंड में बहुत सारे एप्लिकेशन चल रहे हैं, तो इससे Adobe Photoshop क्रैश हो सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि फ़ोटोशॉप को सुचारू रूप से चलाने के लिए आवश्यक संसाधनों पर अन्य कार्यक्रमों का कब्जा हो सकता है और इस प्रकार यह क्रैश हो सकता है। इसलिए, आपको हर उस प्रोग्राम को बंद कर देना चाहिए जिसे इस समय चलाने की आपको आवश्यकता नहीं है।

अनावश्यक प्रोग्राम बंद करने के लिए, Ctrl+Shift+Esc हॉटकी का उपयोग करके टास्क मैनेजर खोलें। और फिर प्रोसेस टैब से, अनावश्यक कार्यों का विश्लेषण करें और फिर प्रोग्राम को बंद करने के लिए एंड टास्क बटन का उपयोग करें। उसके बाद, Adobe Photoshop एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें और देखें कि यह क्रैश होता है या नहीं। नहीं तो अच्छा और अच्छा। यदि आपको अभी भी वही समस्या आती है, तो इसे हल करने के लिए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

2] अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करें

एडोब फोटोशॉप और अन्य ग्राफिक्स से संबंधित अनुप्रयोगों के सुचारू संचालन में ग्राफिक्स ड्राइवर महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। इसलिए, यदि आपके पास पुराने या दोषपूर्ण ग्राफिक्स ड्राइवर हैं, तो उच्च संभावना है कि आप फ़ोटोशॉप के साथ क्रैश का अनुभव करेंगे। यदि परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो अपने GPU कार्ड ड्राइवरों को उनके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और फिर देखें कि समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।

अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों में से एक का पालन करें:

1. आप अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए विंडोज अपडेट के माध्यम से ड्राइवर अपडेट की जांच कर सकते हैं
2. ड्राइवरों को डाउनलोड करने के लिए आप निर्माता की साइट पर जा सकते हैं।
3. एक निःशुल्क ड्राइवर अपडेट सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
4. यदि आपके कंप्यूटर पर पहले से ही INF ड्राइवर फ़ाइल है तो:
   • खोलें डिवाइस मैनेजर ।
   • ऑडियो इनपुट और आउटपुट पर क्लिक करें मेनू का विस्तार करने के लिए।
   • फिर अपना स्पीकर चुनें और उन पर राइट-क्लिक करें।
   • चुनें ड्राइवर अपडेट करें ।
   • अपने ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करना समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करें।

जब आप अपने GPU कार्ड ड्राइवरों को अपडेट कर लें, तो बस अपने पीसी को रीबूट करें और फिर एडोब फोटोशॉप लॉन्च करें। उम्मीद है, ऐप अब क्रैश नहीं होगा।

3] फोटोशॉप फॉन्ट कैशे क्लियर करें

फोटोशॉप के क्रैश होने का एक कारण दूषित फॉन्ट कैश हो सकता है। यह ऐप के साथ प्रदर्शन के मुद्दों का कारण बन सकता है। तो, समस्या को हल करने के लिए, आपको फ़ोटोशॉप फ़ॉन्ट कैश को साफ़ करना होगा। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:

सबसे पहले, फ़ोटोशॉप और क्रिएटिव क्लाउड एप्लिकेशन और सभी संबंधित कार्यों से बाहर निकलें।

अब, Win+E हॉटकी का उपयोग करके फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और फिर निम्न स्थान पर नेविगेट करें:

C:\Users\[YourUsername]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>

उपरोक्त पथ में अपना उपयोगकर्ता नाम और फ़ोटोशॉप संस्करण जोड़ें।

इसके बाद, सीटी फॉन्ट कैशे का पता लगाएं फ़ोल्डर चुनें और उस पर राइट-क्लिक करें।

उसके बाद, फॉन्ट कैशे को साफ़ करने के लिए डिलीट विकल्प चुनें।

साथ ही, इसे रीसायकल बिन से भी हटाना सुनिश्चित करें।

अब, फोटोशॉप ऐप लॉन्च करें और फिर देखें कि समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।

यदि फ़ोटोशॉप अभी भी क्रैश हो जाता है, तो आप अगले संभावित सुधार का प्रयास कर सकते हैं।

4] वैकल्पिक और तृतीय-पक्ष प्लग इन जांचें

फ़ोटोशॉप के साथ यादृच्छिक क्रैश फ़ोटोशॉप में स्थापित समस्याग्रस्त प्लगइन्स का परिणाम हो सकता है। यदि आप कुछ प्लगइन्स का उपयोग करते हैं, तो आप जांच सकते हैं कि प्लगइन्स ऐप को क्रैश कर रहे हैं या नहीं। ऐसा करने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. सबसे पहले, अपने कीबोर्ड पर Shift बटन दबाएं और उसे दबाए रखें। इस बीच, Adobe Photoshop ऐप लॉन्च करें।
2. अगला, आपको "वैकल्पिक और तृतीय-पक्ष प्लग इन लोड करना छोड़ें" संवाद के साथ संकेत दिया जाएगा। बस हाँ विकल्प चुनें।
3. अब, देखें कि क्या ऐप अभी भी बिना प्लग इन के क्रैश हो जाता है।

यदि फ़ोटोशॉप प्लगइन्स के बिना ठीक काम करता है, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि समस्या कुछ समस्याग्रस्त प्लगइन के कारण शुरू हुई थी जिसे आप ऐप में उपयोग कर रहे हैं।

समस्या को स्थायी रूप से हल करने के लिए, आप निम्न चरणों का पालन कर सकते हैं:

सबसे पहले, फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्न स्थान पर नेविगेट करें:

C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version>\Plug-ins

<संस्करण> को आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए फ़ोटोशॉप के संस्करण से बदलें।

अब, उन प्लगइन्स का विश्लेषण करें जो समस्याग्रस्त हो सकते हैं और फिर उन्हें डेस्कटॉप जैसे किसी अन्य स्थान पर ले जाएं।

इसके बाद, फोटोशॉप शुरू करें और फिर देखें कि समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।

5] Photoshop वरीयता सेटिंग रीसेट करें

समस्या फ़ोटोशॉप वरीयता सेटिंग्स के दूषित होने के कारण भी हो सकती है। उस स्थिति में, फ़ोटोशॉप वरीयता सेटिंग्स को साफ़ करने से आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी। यह कैसे करना है:

1. सबसे पहले, आपको सेटिंग्स के लिए एक बैकअप बनाना होगा। उसके लिए, फ़ाइल एक्सप्लोरर में नीचे दिए गए स्थान पर जाएं और Adobe Photoshop <संस्करण> सेटिंग्स फ़ोल्डर को किसी अन्य स्थान पर ढूंढें और स्थानांतरित करें।

   C:\Users\[Your Username]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>

   [आपका उपयोगकर्ता नाम] को अपने उपयोगकर्ता नाम से और <संस्करण> को Photoshop संस्करण से बदलें।

2. अब, फ़ोटोशॉप खोलने का प्रयास करें और एक बार जब आप ऐप के अंदर आ जाएं, तो संपादित करें> प्राथमिकताएं> सामान्य पर जाएं। विकल्प।
3. अगले, वरीयताएँ विंडो पर, छोड़ने पर वरीयताएँ रीसेट करें दबाएँ विकल्प।
4. उसके बाद, OK बटन पर क्लिक करें।
5. आखिरकार, Photoshop को फिर से लॉन्च करें और फिर देखें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

6] सुनिश्चित करें कि विंडोज और फोटोशॉप अप-टू-डेट हैं

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि समस्या आपके पुराने OS के साथ हो सकती है। यदि आप नवीनतम OS बिल्ड का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो अपने विंडोज को अपडेट करने पर विचार करें। नए अपडेट संगतता मुद्दों को हल करते हैं और सिस्टम के प्रदर्शन को बढ़ाते हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने सभी लंबित विंडोज वैकल्पिक और ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल कर लिए हैं।

आपको अपने फोटोशॉप सॉफ्टवेयर को इसके नवीनतम संस्करण में भी अपडेट करना चाहिए।

फिर, विंडोज़ को अपडेट करने के लिए अपने सिस्टम को रीबूट करें और अगले स्टार्टअप पर, फ़ोटोशॉप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। देखें कि यह अभी भी क्रैश होता है या नहीं।

7] SFC स्कैन चलाएँ

सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी आपके ऐप्स के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है और उनके सामान्य कामकाज को बाधित कर सकता है। तो, आप सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) स्कैन चलाने का प्रयास कर सकते हैं और फिर देख सकते हैं कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। SFC एक कमांड-आधारित उपयोगिता है जो विंडोज़ में आती है। यह आपको दूषित या गुम सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन और ठीक करने देता है। आप इसे नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके चला सकते हैं:

1. सबसे पहले, एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. अब, निम्न कमांड टाइप करें और दर्ज करें:

   SFC /scannow

3. स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें और फिर अपने सिस्टम को रीबूट करें।
4. अगले स्टार्टअप पर, Adobe Photoshop लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि यह अभी भी बेतरतीब ढंग से क्रैश होता है या नहीं।

अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो आपको फोटोशॉप क्रैश रिपोर्ट को उनके मंचों पर साझा करने और उनकी मदद लेने की आवश्यकता हो सकती है।

ऑल द बेस्ट।