विंडोज़ स्टोर ऐप डाउनलोड करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट का बाज़ार है। हालाँकि, कई बार उपयोगकर्ताओं को स्टोर या ऐप्स तक पहुँचने और उपयोग करने में एक या दूसरी समस्या का सामना करना पड़ सकता है। यह पोस्ट एक ऐसी समस्या को हल करने से संबंधित है जिसका कई उपयोगकर्ताओं को अक्सर सामना करना पड़ता है- एक क्षतिग्रस्त Microsoft स्टोर कैश की। . जब आप Windows Store ऐप्स चलाते समय समस्याओं का सामना करते हैं, तो Windows Store ऐप्स समस्या निवारक आमतौर पर समस्याओं को ठीक करने में सक्षम है। समस्या निवारक आपके सिस्टम को उन समस्याओं का पता लगाने के लिए स्कैन करता है जो इसे आपके Windows 11/10 पर ठीक से काम करने से रोक रही हैं। . समस्या निवारक तब आपकी ओर से किसी भी कार्रवाई की आवश्यकता के बिना समस्या को स्वचालित रूप से हल करने का प्रयास करता है। लेकिन क्या होगा यदि समस्यानिवारक स्वयं एक संदेश देता है - Windows Store कैश क्षतिग्रस्त हो सकता है !?
यदि आपको Windows Store प्राप्त होता है, तो Windows Store Apps ट्रबलशूटर चलाने के बाद कैश क्षतिग्रस्त त्रुटि हो सकती है, आपको Windows Store और साथ ही ऐप निर्देशिका में कैश फ़ोल्डर को रीसेट करना पड़ सकता है।
Windows Store कैश खराब हो सकता है
क्षतिग्रस्त विंडोज स्टोर कैश के मामले में, समस्या निवारक केवल समस्या की पहचान करने में सहायक होता है। इसके अलावा, यह वास्तव में इस मुद्दे को हल करने में ज्यादा उपयोगी नहीं है। इस प्रकार, यहाँ पर, समस्या निवारक केवल समस्या का निदान कर सकता है, उसका उपचार नहीं कर सकता।
यदि आप भी अपने विंडोज स्टोर के साथ ऐसी कठिनाई का सामना कर रहे हैं या कर रहे हैं, तो आप समस्या को मैन्युअल रूप से ठीक करने के लिए इन दो समाधानों में से एक का पालन करने का प्रयास कर सकते हैं।
1] विंडोज स्टोर रीसेट करें
Windows Store कैश साफ़ करने के लिए, Sytem32 . खोलें फ़ोल्डर, और WSReset.exe खोजें। उस पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
तब एप्लिकेशन आपकी किसी भी सेटिंग या इंस्टॉल किए गए ऐप्स को बदले बिना विंडोज स्टोर को रीसेट कर देगा। रीसेट ऑपरेशन पूरा होने पर विंडोज़ स्वचालित रूप से विंडोज़ स्टोर खोल देगा। अब आप विंडोज स्टोर को ठीक से एक्सेस और उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।
2] ऐप निर्देशिका में कैशे फ़ोल्डर को रीसेट करें
फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें, एक्सप्लोरर एड्रेस बार में निम्न पथ को कॉपी-पेस्ट करें और एंटर दबाएं:
C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
फिर से, यदि आपका विंडोज किसी अन्य ड्राइव पर स्थापित है, तो ऊपर दिए गए 'सी' को सिस्टम रूट ड्राइव से बदलें, इसके बाद अपने स्वयं के उपयोगकर्ता खाते का नाम दें। साथ ही, <उपयोगकर्ता नाम . टेक्स्ट को बदलें> आपके खाते से जुड़े उपयोगकर्ता नाम के साथ।
अब, लोकलस्टेट फोल्डर . में , जांचें कि क्या कैश फ़ोल्डर मौजूद है या नहीं। अगर यह वहां है, तो इसका नाम बदलकर 'cache.old . कर दें '। उसके बाद, एक नया खाली फ़ोल्डर बनाएं और इसे 'कैश . नाम दें '.
एक बार जब आप उपरोक्त चरण के साथ हो जाते हैं, तो फाइल एक्सप्लोरर को बंद करें और अपने सिस्टम को रिबूट करें। रीबूट के बाद, Windows Store Apps समस्या निवारक को फिर से चलाएँ। इस बार यह न केवल समस्या का पता लगाएगा बल्कि स्वचालित रूप से इसका समाधान भी करेगा।
अपने सिस्टम को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और विंडोज स्टोर खोलने का प्रयास करें। स्थानीय खाता होने पर भी यह तरीका काम करना चाहिए।
यदि आपको कोई सेवा पंजीकरण गुम या दूषित त्रुटि संदेश प्राप्त होता है तो यह पोस्ट देखें।