आप ऐसी स्थिति में पड़ सकते हैं, जहां सामान्य सिस्टम साउंड ठीक काम करता है, लेकिन आप किसी भी विंडोज स्टोर या UWP ऐप्स की आवाज नहीं सुन पाते, जिनमें XBOX म्यूजिक या वीडियो एप्लिकेशन शामिल हैं।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स में कोई आवाज नहीं
इसके पीछे कारण कुछ विशिष्ट विंडोज स्टोर ऐप हैं जो जावास्क्रिप्ट का उपयोग कर रहे होंगे। ऐसा ऐप इंटरनेट एक्सप्लोरर या किसी भी HTML5-संगत ब्राउजर के लिए ऐप के समान होता है, और इसमें आमतौर पर निम्नलिखित तकनीकों का उपयोग करके विकसित घटक, दस्तावेज, संसाधन और व्यवहार शामिल होते हैं:
- HTML (HTML5)
- CSS (CSS3)
- JavaScript (ECMAScript)
वह प्रक्रिया जो जावास्क्रिप्ट का उपयोग करके विंडोज स्टोर ऐप को होस्ट और एक्जीक्यूट करती है, उसे WWAHost.exe कहा जाता है। माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, यह प्रक्रिया माइक्रोसॉफ्ट इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउजर द्वारा प्रदान की जाने वाली कार्यक्षमता से अधिक का सुपरसेट प्रदान करती है। इसलिए, यदि आपका वेब ऐप इंटरनेट एक्सप्लोरर के तहत चलता है, तो इसे WWAHost.exe के तहत भी आसानी से चलाया जा सकता है।
इसलिए यदि आप पाते हैं कि HTML आधारित, CSS आधारित, या जावास्क्रिप्ट आधारित वेबपेजों में आवाज अक्षम है, तो वेब-आधारित एप्लिकेशन से पोर्ट किए गए किसी भी विंडोज स्टोर एप्लिकेशन में आवाज नहीं होगी। इसे ठीक करने के लिए हमें इंटरनेट एक्सप्लोरर में "Play sound in Webpage" सक्षम है या नहीं, यह जांचना और सुनिश्चित करना होगा।
इंटरनेट विकल्पों में आवाज सक्षम करें

इंटरनेट विकल्पों में आवाज सक्षम करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:
- Internet Options खोजें और खोलें
- Internet Options के तहत Advanced टैब पर क्लिक करें
- Settings सेक्शन के तहत नीचे स्क्रॉल करें और Multimedia सेक्शन ढूंढें
- वहां, "Show image downloaded placeholders" को छोड़कर सभी चेकबॉक्स सक्षम करना सुनिश्चित करें
- Apply पर क्लिक करें और OK क्लिक करें
अब आपको सिस्टम को रीबूट करने की आवश्यकता हो सकती है।
अब, अधिकांश विंडोज स्टोर एप्लिकेशन ठीक से काम करने चाहिए।
याद रखें कि यह विधि केवल तभी काम करती है जब आपके पास अन्य एप्लिकेशन में आवाज हो लेकिन विंडोज स्टोर एप्लिकेशन में न हो।
यदि बिल्कुल भी आवाज नहीं है तो यह ड्राइवर से संबंधित समस्या हो सकती है। ऐसे मामलों में आप बिल्ट-इन साउंड ट्रबलशूटर को चलाने का प्रयास कर सकते हैं।
मुझे उम्मीद है कि आपको यह समाधान उपयोगी लगेगा।