कई विंडोज उपयोगकर्ता अपने विंडोज कंप्यूटर पर स्कैनर, प्रिंटर, या किसी अन्य डिवाइस को कनेक्ट करते समय निम्न त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं:
इस डिवाइस का उपयोग करने के लिए आपको WIA ड्राइवर की आवश्यकता है। कृपया इसे इंस्टॉलेशन CD या निर्माता की वेबसाइट से इंस्टॉल करें और पुनः प्रयास करें।
यह त्रुटि आपके कंप्यूटर को उस डिवाइस के आवश्यक ड्राइवर को इंस्टॉल करने से रोकती है जिसे आपने इसमें प्लग किया है। इस लेख में, हम इस त्रुटि को आसानी से ठीक करने के कुछ समाधान देखने जा रहे हैं।

WIA ड्राइवर क्या है?
विंडोज इमेज एक्विजिशन (WIA) ड्राइवर का उपयोग आपके ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा ग्राफिक्स एप्लिकेशन जैसे फोटोशॉप को इमेजिंग डिवाइस जैसे प्रिंटर और स्कैनर के साथ संचार करने के लिए किया जाता है।
यदि आपको यह WIA ड्राइवर त्रुटि संदेश मिल रहा है तो इस ड्राइवर के साथ कुछ गड़बड़ होगी। यह या तो पुराना, भ्रष्ट, या गायब हो सकता है।
आपको इस डिवाइस का उपयोग करने के लिए WIA ड्राइवर चाहिए ठीक करें
यदि आपको "इस डिवाइस का उपयोग करने के लिए आपको WIA ड्राइवर की आवश्यकता है" त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो निम्नलिखित समाधान समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे:
- WIA सेवा शुरू करें
- WIA ड्राइवर अपडेट करें
- WIA ड्राइवर पुनर्स्थापित करें
आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।
1] WIA सेवा शुरू करें

यह निष्कर्ष निकालने से पहले कि हार्डवेयर के साथ कुछ गड़बड़ है, हमें जांचना चाहिए कि विंडोज इमेज एक्विजिशन सेवा सक्षम है या नहीं। ऐसा करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा।
- स्टार्ट मेनू से सेवाएं लॉन्च करें।
- विंडोज इमेज एक्विजिशन देखें और उस पर डबल-क्लिक करें।
- अब, स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित में बदलें और शुरू पर क्लिक करें (यदि यह रुका हुआ है)।
- और लागू करें > ठीक पर क्लिक करें।
यहां तक कि अगर यह शुरू है, तो आप इसे पुनरारंभ कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
अब, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
2] WIA ड्राइवर अपडेट करें
यदि आपके कंप्यूटर पर WIA सेवा ठीक काम कर रही है, तो WIA को अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। आप अपने स्कैनर या प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं और वहां से नवीनतम ड्राइवर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। इसे इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या WIA ड्राइवर समस्या ठीक हो गई है।
3] WIA ड्राइवर पुनर्स्थापित करें

यदि अपडेट करने से मदद नहीं मिली, तो WIA ड्राइवर को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यह मदद करेगा यदि आपका ड्राइवर सॉफ़्टवेयर भ्रष्ट है। WIA ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए, आप दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
- Win + X > डिवाइस मैनेजर द्वारा डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें
- दृश्य > छिपे हुए डिवाइस दिखाएं पर क्लिक करें।
- इमेजिंग डिवाइस का विस्तार करें, अपने स्कैनर के ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें।
एक बार आपका ड्राइवर अनइंस्टॉल हो जाने पर, पेरिफेरल्स से स्कैनर को अलग करें और फिर से जोड़ें और जांचें क्योंकि यह स्वचालित रूप से आवश्यक ड्राइवर इंस्टॉल कर देगा।
ऐसा करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने इस त्रुटि के बारे में प्रश्न पूछे हैं जिनका समाधान करने की आवश्यकता है। तो, आइए उनका उत्तर दें।
WIA ड्राइवर कैसे प्राप्त करें?
आप अपने स्कैनर के साथ मिलने वाली CD/DVD से WIA सॉफ़्टवेयर आसानी से डाउनलोड कर सकते हैं। यदि किसी कारण से, आपके पास डिस्क नहीं है, तो आप निर्माता की वेबसाइट से अपने विशेष मॉडल के लिए ड्राइवर ढूंढ सकते हैं।
TWAIN और WIA स्कैनिंग में क्या अंतर है?
WIA केवल विंडोज पर काम करता है, जबकि, TWAIN एक यूनिवर्सल ड्राइवर के रूप में बनाया गया है, जो सभी OS पर काम करने के लिए है। इसलिए, यदि कोई इमेजिंग डिवाइस विंडोज के लिए बनाया गया है, तो केवल वही WIA का उपयोग करेगा।
उनके काम करने का तरीका अलग है, जैसे WIA एक सामान्य डायलॉग बॉक्स का उपयोग करता है, जबकि, TWAIN निर्माता द्वारा बनाए गए का उपयोग करता है।
यदि आप डुप्लेक्स मोड में स्कैन कर रहे हैं, तो TWAIN आपको दोनों तरफ एक ही सेटिंग का उपयोग करने से प्रतिबंधित करता है, जबकि, WIA की ऐसी कोई पाबंदी नहीं है।
तो, अब आप इन दो इमेजिंग ड्राइवरों के बीच का अंतर जानते हैं।
