यदि आप Windows 11 में अपग्रेड करते समय The PC must support TPM 2.0 त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको इस समस्या को बायपास करने के लिए जांचने की आवश्यकता है। यह एक आम समस्या है जब आपका मदरबोर्ड/चिपसेट TPM 2.0 का समर्थन नहीं करता, या आपने इसे सक्षम नहीं किया है।
Windows 11 इंस्टॉल या अपग्रेड करने के कई तरीके हैं। उदाहरण के लिए, आप Windows 10 Settings पैनल से Windows Updates विधि का उपयोग कर सकते हैं, ताजा इंस्टॉलेशन के लिए बूट करने योग्य Windows 11 USB ड्राइव बना सकते हैं, आदि। विधियों में से एक Windows Update Assistant का उपयोग करना है। यदि आप उस विधि का उपयोग कर रहे हैं लेकिन The PC must support TPM 2.0 त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहे हैं, तो यह गाइड आपको इसे ठीक करने में मदद करेगा। आपकी जानकारी के लिए, आपको वही त्रुटि मिल सकती है जब आप Windows 11 ISO में setup.exe फ़ाइल पर डबल-क्लिक करते हैं।
TPM 2.0 डिवाइस क्या है?
TPM या Trusted Platform Module 2.0 एक समर्पित भौतिक सुरक्षा चिप है जो विभिन्न आधुनिक हमलों के खिलाफ सुरक्षा प्रदान करती है। हालांकि TPM 2.0 डिवाइस को मैन्युअली इंस्टॉल करना संभव है, लेकिन आजकल के अधिकांश मदरबोर्ड में यह मॉड्यूल बिल्ट-इन होता है। चूंकि Windows 11 के लिए TPM 2.0 इंस्टॉल होना आवश्यक है, इसलिए यह त्रुटि प्रदर्शित करता है जब आपके पास यह अभी तक नहीं है।
The PC must support TPM 2.0
The PC must support TPM 2.0 त्रुटि को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- जांचें कि क्या आपके पास TPM 2.0 है
- BIOS में TPM सक्षम करें
- TPM आवश्यकता को बायपास करें
- TPM समर्थित चिपसेट और मदरबोर्ड प्राप्त करें
इन चरणों के बारे में अधिक जानने के लिए, पढ़ना जारी रखें।
1] जांचें कि क्या आपके पास TPM 2.0 है
यह शायद अन्य चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले जांचने वाली सबसे महत्वपूर्ण चीज है। यदि इंस्टॉलर में कोई समस्या है, तो आपको यह त्रुटि मिल सकती है भले ही Trusted Platform Module सक्षम हो। यह जांचने के कई तरीके हैं कि क्या आपके पास TPM 2.0 है।
Run डायलॉग खोलने के लिए Win+R दबाएं, tpm.msc टाइप करें, और शुरू करने के लिए Enter बटन दबाएं।
आपकी स्क्रीन पर एक विंडो दिखाई देनी चाहिए जिसमें संस्करण और Status का उल्लेख हो The TPM is ready for use।
हालांकि, यदि आपके पास मॉड्यूल नहीं है, तो आपको Compatible TPM cannot be found संदेश से स्वागत किया जाएगा।
यह जांचने का दूसरा तरीका कि क्या आपके पास TPM है या नहीं, Device Manager का उपयोग करना है। चूंकि यह एक समर्पित मॉड्यूल है, यह स्वचालित रूप से Device Manager में जुड़ जाता है। शुरू करने के लिए, Win+X दबाएं और Device Manager विकल्प पर क्लिक करें।
फिर, Security Devices मेनू का विस्तार करें और जांचें कि Trusted Platform Module 2.0 दिखाई दे रहा है या नहीं।
यदि यह दिखाई दे रहा है, तो आप फिर से स्कैन चला सकते हैं या अपडेट असिस्टेंट इंस्टॉलर डाउनलोड कर सकते हैं। हालांकि, यदि आपके पास एक संगत चिपसेट और मदरबोर्ड है लेकिन यह सक्षम नहीं है, तो आप अगले समाधान पर जा सकते हैं।
2] BIOS में TPM सक्षम करें
कुछ मामलों में, TPM डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम नहीं होता है। यदि ऐसा है, तो आपको इसे मैन्युअली चालू करने की आवश्यकता है। चाहे आप ASUS, Gigabyte, MSI, या किसी अन्य मदरबोर्ड का उपयोग करते हों, आप इसे तब तक सक्षम कर सकते हैं जब तक आपके पास मॉड्यूल है। हालांकि यह निर्माता पर निर्भर करता है, आपको Trusted Computing, Trusted Module, या किसी अन्य समान विकल्प की तलाश करने की आवश्यकता है। साथ ही, आप इसे Security सेटिंग्स के अंदर पा सकते हैं।
इसे सक्षम करने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और ऊपर बताई गई विधि का पालन करके जांचें कि TPM 2.0 संबंधित स्थानों में दिखाई दे रहा है या नहीं।
यदि आप वर्चुअल मशीन पर Windows 11 इंस्टॉल कर रहे हैं तो आपको Hyper-V पर TPM और Secure Boot को भी सक्षम करना होगा।
3] TPM आवश्यकता को बायपास करें
यह असमर्थित कंप्यूटर हार्डवेयर पर Windows 11 इंस्टॉल करने का शायद सबसे अच्छा तरीका है। हालांकि Microsoft ने असमर्थित कंप्यूटर्स पर Windows 11 इंस्टॉल करने के लिए कुछ चीजों में ढील दी है, फिर भी आपको कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। यदि ऐसा है, तो आप TPM आवश्यकता को बायपास करके Windows 11 इंस्टॉल करने के लिए इस चरण-दर-चरण ट्यूटोरियल का पालन कर सकते हैं।
4] TPM समर्थित चिपसेट और मदरबोर्ड प्राप्त करें
यह आपके होम कंप्यूटर पर Windows 11 इंस्टॉल और उपयोग करने के लिए आप कर सकने वाली अंतिम चीज है। Microsoft ने पहले से ही समर्थित चिपसेट और मदरबोर्ड की एक सूची जारी की है जिनमें TPM 2.0 समर्थन है। आप सूची देख सकते हैं और एक मदरबोर्ड प्राप्त कर सकते हैं जिसमें TPM सक्षम है।
वर्चुअल मशीन पर Windows 11 इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय TPM 2.0 त्रुटि
यदि आप वर्चुअल मशीन पर Windows 11 इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह जान लें। Windows 11 अधिकांश वर्चुअल मशीनों का समर्थन नहीं करेगा। Microsoft ने कहा,
इस बिल्ड में एक परिवर्तन शामिल है जो वर्चुअल मशीन (VMs) पर Windows 11 सिस्टम आवश्यकताओं के प्रवर्तन को भौतिक PC के समान बनाता है। पहले से बनाए गए VMs जो Insider Preview बिल्ड चला रहे हैं, नवीनतम प्रीव्यू बिल्ड में अपडेट नहीं हो सकते हैं। Hyper-V में, VMs को Generation 2 VM के रूप में बनाया जाना चाहिए।
Windows 11 वर्चुअल मशीनों को अब TPM 2.0 और Secure Boot की भी आवश्यकता होगी।
TPM 2.0 त्रुटि कैसे ठीक करें?
Windows 11 को अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करते समय TPM 2.0 त्रुटि को ठीक करने के कई तरीके हैं। आपको यह जांचकर शुरू करना होगा कि आपके पास TPM 2.0 है या नहीं। उसके बाद, आपको इसे BIOS से सक्षम करने की आवश्यकता है। मदरबोर्ड के आधार पर, आप Trusted Computing जैसे विकल्प पा सकते हैं।
क्या TPM 2.0 को UEFI की आवश्यकता है?
हां, TPM या Trusted Platform Module को UEFI या Unified Extensible Firmware Interface की आवश्यकता होती है। यदि आपके कंप्यूटर के लिए UEFI नहीं है, तो आप इस मॉड्यूल का उपयोग नहीं कर पाएंगे। दूसरे शब्दों में, CSM या लिगेसी फॉर्म TPM 2.0 द्वारा समर्थित नहीं हैं।
मुझे कैसे पता चलेगा कि TPM 2.0 सक्षम है?
यह जानने के लिए कि TPM 2.0 सक्षम है या नहीं, आप Win+R दबाकर Run डायलॉग खोल सकते हैं, tpm.msc टाइप करें, और Enter बटन दबाएं। यदि यह The TPM is ready for use और Specific Version: 2.0 दिखाता है, तो आपके पास TPM 2.0 है। हालांकि, यदि यह Compatible TPM cannot be found दिखाता है, तो आपके पास संबंधित मॉड्यूल नहीं है।
बस इतना ही! उम्मीद है इससे मदद मिली।
