कुछ विंडोज़ 10 उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें हमेशा 0x803c0103 त्रुटि . दिखाई देती है स्थापित होने की प्रतीक्षा कर रहे लंबित Windows अद्यतनों में से किसी एक के साथ किसी समस्या को हल करने के लिए Windows अद्यतन समस्या निवारक को चलाने का प्रयास करते समय।
इस विशेष मुद्दे की जांच करने के बाद, यह पता चला है कि कुछ अंतर्निहित मुद्दे हैं जो इस त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक शॉर्टलिस्ट है जो इस समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- सिस्टम फ़ाइल असंगतता - इस समस्या को ट्रिगर करने वाले सबसे सामान्य कारणों में से एक सामान्य सिस्टम फ़ाइल असंगति है जो अद्यतन फ़ंक्शन या Windows अद्यतन समस्या निवारक को प्रभावित करती है। इस मामले में, आप संभवतः दूषित OS डेटा को ठीक करने के लिए SFC और DISM स्कैन चलाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। अधिक गंभीर परिस्थितियों में, आपको मरम्मत स्थापित करने या मरम्मत स्थापित करने के लिए जाना पड़ सकता है।
- Windows अपडेट अधर में लटक गया है - एक कम लगातार परिदृश्य जो इस समस्या का कारण होगा वह है विंडोज अपडेट सेवा जो एक सीमित स्थिति में फंस गई है। इस मामले में, आप एक विशेष एजेंट के साथ प्रत्येक विंडोज अपडेट घटक को रीसेट करके या इसे एक उन्नत सीएमडी से मैन्युअल रूप से करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
अब जब आप इस त्रुटि कोड के हर कारण से अच्छी तरह परिचित हैं, तो यहां सत्यापित सुधारों की एक सूची दी गई है जो आपको 0x803c0103 त्रुटि: को हल करने की अनुमति देगा:
विधि 1:SFC और DISM स्कैन चलाना
जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम उदाहरणों में से एक जो 0x803c0103 को ट्रिगर करेगा Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाते समय त्रुटि एक सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार है जो Windows स्थापना के स्वत:अद्यतन कार्य को प्रभावित कर रहा है।
यदि ऐसा लगता है कि यह लागू हो सकता है, तो आपको दो अंतर्निहित उपयोगिताओं के साथ कुछ स्कैन चलाकर शुरू करना चाहिए - सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) और तैनाती छवि सेवा और प्रबंधन (DISM) ।
जबकि SFC और DISM दोनों में कुछ समानताएँ हैं, हमारी अनुशंसा है कि दोनों स्कैन को एक के बाद एक क्रम से चलाया जाए ताकि आपके द्वारा दूषित सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करने की संभावना को बेहतर बनाया जा सके।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो एक साधारण SFC स्कैन से प्रारंभ करें।
नोट: ध्यान रखें कि यह टूल पूरी तरह से स्थानीय है और इसके लिए आपको इंटरनेट से सक्रिय रूप से कनेक्ट होने की आवश्यकता नहीं होगी।
महत्वपूर्ण :आपके द्वारा इस प्रक्रिया को शुरू करने के बाद, सीएमडी विंडो को बंद नहीं करना बहुत महत्वपूर्ण है, भले ही उपयोगिता जम गई हो। प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, क्योंकि ऑपरेशन में बाधा डालने से आपके एचडीडी या एसएसडी पर तार्किक त्रुटियां हो सकती हैं।
SFC स्कैन सफलतापूर्वक पूर्ण होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगला कंप्यूटर स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
अगर वही 0x803c0103 Windows अद्यतन समस्या निवारक समस्या अभी भी आ रही है, एक DISM स्कैन परिनियोजित करें और ऑपरेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
नोट: SFC और DISM के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर यह है कि DISM Windows Update के उप-घटक का उपयोग करता है दूषित सिस्टम फ़ाइलों को बदलने के लिए स्वस्थ समकक्षों को डाउनलोड करने के लिए। इस वजह से, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि इस ऑपरेशन को शुरू करने से पहले आपके पास विश्वसनीय इंटरनेट है।
एक बार DISM स्कैन सफलतापूर्वक पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि क्या 0x803c0103 त्रुटि अब ठीक कर दी गई है।
यदि Windows अद्यतन समस्यानिवारक अभी भी ठीक नहीं हुआ है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
विधि 2:प्रत्येक Windows अद्यतन घटक को रीसेट करें
यदि सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करने से आप समस्या को ठीक नहीं कर पाते हैं, तो संभवतः आप एक स्थायी बग से निपट रहे हैं जो Windows अद्यतन समस्या निवारक को प्रभावित कर रहा है।
चूंकि आप DISM या SFC के माध्यम से समस्या निवारक की मरम्मत करने में असमर्थ थे, इसलिए अगली सबसे अच्छी चीज जो आप कर सकते हैं, वह है प्रत्येक Windows अद्यतन घटक को रीसेट करने के लिए समान मरम्मत कार्यनीतियाँ लागू करना जो आपके लंबित Windows अद्यतनों के साथ समस्याएँ उत्पन्न कर सकती हैं।
अब तक, इस तरह की समस्या का कारण बनने वाला सबसे आम उदाहरण एक या एक से अधिक WU (विंडोज अपडेट) घटक हैं जो वर्तमान में एक सीमित स्थिति में फंस गए हैं (वे न तो खुले हैं और न ही बंद हैं)। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अद्यतन प्रक्रिया में शामिल सभी WU घटकों को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे।
यहां दो अलग-अलग तरीके दिए गए हैं जिनका पालन आप सभी विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करने के लिए कर सकते हैं:
ए. WU एजेंट के माध्यम से WU को रीसेट करना
- इस Microsoft Technet डाउनलोड पृष्ठ पर जाकर प्रारंभ करें और Windows Update Agent स्क्रिप्ट रीसेट करें डाउनलोड करें .
- डाउनलोड के अंत में पूर्ण होने के बाद, WinRar, WinZip, या 7Zip जैसी उपयोगिता के साथ ज़िप संग्रह को निकालें और इसे एक आसान पहुंच वाले स्थान पर पेस्ट करें।
- ResetWUENG.exe पर डबल-क्लिक करें फ़ाइल, हां click क्लिक करें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . पर और फिर अपने कंप्यूटर पर स्क्रिप्ट चलाने के लिए निर्देशों का पालन करें। ऐसा करने के बाद, यह आपके सभी WU घटकों को रीसेट कर देगा।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद आप विफल अपडेट को स्थापित करने में सक्षम हैं या नहीं।
उन्नत CMD के माध्यम से WU को रीसेट करना
- Windows key + R दबाकर प्रारंभ करें एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “cmd” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
नोट: जब आप UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . देखते हैं प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो क्रम में निम्न कमांड टाइप करें और सभी WU संबंधित सेवाओं को रोकने के लिए प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
नोट: बस आप जानते हैं कि आप वास्तव में टर्मिनल को क्या करने का निर्देश दे रहे हैं, ये आदेश विंडोज अपडेट सर्विसेज, एमएसआई इंस्टालर, क्रिप्टोग्राफिक सेवाओं और बिट्स सेवाओं को रोक देंगे।
- प्रत्येक प्रासंगिक सेवा के बंद होने के बाद, SoftwareDistribution को साफ़ करने और उसका नाम बदलने के लिए निम्न कमांड चलाएँ और कैटरूट2 फोल्डर:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
नोट: ये फ़ोल्डर WU घटक द्वारा उपयोग की जाने वाली अद्यतन फ़ाइलों को रखने के लिए ज़िम्मेदार हैं। इन फ़ोल्डरों का नाम बदलने से आपका OS नए स्वस्थ समकक्ष बनाने के लिए बाध्य होगा जो भ्रष्टाचार से प्रभावित नहीं होंगे।
- अब जब फोल्डर साफ हो गए हैं, तो उन सेवाओं को फिर से सक्षम करने के लिए निम्नलिखित कमांड चलाएँ जिन्हें हम पहले अक्षम कर चुके हैं:
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitnet start msiserver
- अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या का समाधान किया गया है।
यदि आपके द्वारा प्रत्येक Windows अद्यतन घटक को सफलतापूर्वक ताज़ा करने के बाद भी वही समस्या हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
विधि 3:मरम्मत को अनइंस्टॉल या क्लीन इंस्टाल करना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको 0x803c0103 . को हल करने की अनुमति नहीं दी है Windows Update ट्रबलशूटर चलाते समय त्रुटि , आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आपकी समस्या एक अंतर्निहित सिस्टम भ्रष्टाचार समस्या के कारण है जिसे पारंपरिक रूप से ठीक नहीं किया जा सकता है (DISM और SFC स्कैन के साथ)।
कई उपयोगकर्ता जो एक समान समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि प्रत्येक Windows घटक को ताज़ा करने के बाद समस्या ठीक हो गई थी। इसे या तो इन-प्लेस रिपेयर (मरम्मत इंस्टाल) या क्लीन इंस्टाल द्वारा प्राप्त किया जा सकता है।
एक साफ इंस्टॉल के लिए जा रहे हैं एक अधिक सीधा समाधान है, लेकिन मुख्य दोष यह है कि यह आपको अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों (एप्लिकेशन, गेम, व्यक्तिगत मीडिया, आदि) को तब तक रखने की अनुमति नहीं देगा जब तक कि आप उन्हें पहले वापस नहीं कर देते।
दूसरी ओर, यदि आप मरम्मत इंस्टॉल . के लिए जाने का निर्णय लेते हैं , प्रक्रिया थोड़ी अधिक कठिन है, लेकिन मुख्य लाभ यह है कि आपको एप्लिकेशन, गेम, व्यक्तिगत मीडिया और यहां तक कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं सहित अपनी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलें रखने को मिलती हैं।