कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें त्रुटि कोड 0x80072EE6 . दिखाई दे रहा है Windows सुरक्षा पर अपने वायरस हस्ताक्षर को अद्यतन करने का प्रयास करते समय, लंबित Windows सर्वर अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करते समय या Windows Live इंस्टालर को अद्यतन या स्थापित करने का प्रयास करते समय।
इस विशेष मुद्दे की जांच करने के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं जो इस विशेष त्रुटि कोड का कारण हो सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की सूची दी गई है जो इस विशेष विंडोज त्रुटि कोड के लिए संभावित रूप से जिम्मेदार हैं:
- गलत दिनांक और समय - यदि आप WSUS सर्वर अपडेट सेवा के साथ डेटा एक्सचेंज में संलग्न होने का प्रयास करते समय यह त्रुटि देख रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करके शुरू करना होगा कि सही समय और तिथि तदनुसार निर्धारित की गई है। यदि आपकी तिथि और समय बंद है, तो WSUS केवल कनेक्शन को मना कर देगा।
- MSXML3.dll पंजीकृत नहीं है - यदि आप अपने विंडोज या विंडोज सर्वर कंप्यूटर पर नए अपडेट की जांच करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभवतः आप एक लापता डीएलएल निर्भरता (msxml3.dll) से निपट रहे हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको लापता निर्भरता को फिर से पंजीकृत करने के लिए उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- WSUS के लिए गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई समूह नीति - बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार जो WSUS के माध्यम से विंडोज अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे थे, आप इस त्रुटि को उन उदाहरणों में देखने की उम्मीद कर सकते हैं जहां Microsoft डाउनलोड पते को निर्दिष्ट करने के लिए जिम्मेदार समूह नीति गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई है। इस मामले में, आप यह सुनिश्चित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं कि डाउनलोड पता सही ढंग से संग्रहीत है।
- प्रक्रिया विरोध - जैसा कि यह पता चला है, आप एक प्रमुख ड्राइवर स्थापना के बाद, एक महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट के बाद, या एक विरोधी तृतीय पक्ष सेवा की स्थापना के बाद होने वाली इस समस्या को देखने की उम्मीद कर सकते हैं। चूंकि बहुत सारे संभावित अपराधी हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं, आपको पहले बनाए गए सिस्टम पुनर्स्थापना स्नैपशॉट का उपयोग करके प्रारंभ करना चाहिए।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप इस त्रुटि को उन उदाहरणों में देखने की उम्मीद कर सकते हैं जहां आप वास्तव में सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कुछ अंतर्निहित मामले से निपट रहे हैं जो आपके कंप्यूटर की WSUS सर्वर से कनेक्ट करने की क्षमता को प्रभावित कर रहा है। इस मामले में, अपने विंडोज घटकों को क्लीन इंस्टालेशन या रिपेयर इंस्टालेशन जैसी प्रक्रियाओं के साथ रीसेट करने से आपको समस्या का ध्यान रखने की अनुमति मिलनी चाहिए।
अब जबकि आप हर संभावित अपराधी से परिचित हैं जो 0x80072EE6 के लिए जिम्मेदार हो सकता है त्रुटि कोड, यहां उन विधियों की सूची दी गई है जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने समस्या की तह तक जाने के लिए सफलतापूर्वक किया है।
विधि 1:सही समय और तिथि निर्धारित करें
ध्यान रखें कि यदि आप WSUS (Windows सर्वर अपडेट सर्विसेज) सर्वर के साथ डेटा एक्सचेंज में संलग्न होने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका कंप्यूटर सही समय और तारीख का उपयोग कर रहा है।पी>
यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सुनिश्चित करते समय WSUS अत्यंत योग्य है कि सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करने वाली मशीन हर आवश्यकता को दरकिनार कर दे। और उन आवश्यकताओं में से एक जो बहुत महत्वपूर्ण हैं वह है दिनांक, समय और समय क्षेत्र।
जैसा कि यह पता चला है, यदि समय और तारीख पुरानी है, तो आप इस समस्या का सामना करने की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि WSUS कनेक्शन से इनकार कर रहा है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे दिनांक और समय उपयोगिता के माध्यम से समय, दिनांक और समय क्षेत्र मानों को सही मानों में संशोधित करने के बाद समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘timedate.cpl’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं दिनांक और समय खोलने के लिए खिड़की।
- एक बार जब आप दिनांक और समय के अंदर आ जाते हैं विंडो, दिनांक और समय तक पहुंचें टैब पर क्लिक करें, फिर तारीख और समय बदलें पर क्लिक करें।
- जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- दिनांक और समय सेटिंग के अंदर , समय . के लिए सही मान सेट करें और तारीख ठीक . क्लिक करने से पहले कैलेंडर और डिजिटल घड़ी का उपयोग करना परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
नोट: वैकल्पिक रूप से, यदि आपका समय क्षेत्र बंद है, तो दिनांक और समय पर वापस लौटें टैब पर क्लिक करें और समय क्षेत्र बदलें . पर क्लिक करें समय क्षेत्र को सही यूटीसी मान में संशोधित करने के लिए।
- लागू करें क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि यह विशेष समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 2:MSXML3.dll (यदि लागू हो) को फिर से पंजीकृत करना
जैसा कि यह पता चला है कि यदि आप अपने विंडोज या विंडोज सर्वर कंप्यूटर पर नए अपडेट की जांच करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपको यह त्रुटि एक अनुपलब्ध Microsoft XML कोर सर्विस फ़ाइल निर्भरता (msxml3. dll).
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले इसी समस्या से जूझ रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने के बाद समस्या का समाधान हो गया था। समस्याग्रस्त डायनामिक लिंक लाइब्रेरी फ़ाइल को फिर से पंजीकृत करने के लिए।
अगर आपने अभी तक इस तरीके को आजमाया नहीं है और ऐसा लगता है कि यह लागू हो सकता है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं समस्याग्रस्त DLL फ़ाइल को फिर से पंजीकृत करने के लिए:
regsvr32 MSXML3.dl
- यदि ऑपरेशन सफलतापूर्वक समाप्त हो गया है, तो आपको एक सफल संदेश मिलेगा जो आपको बताएगा कि ऑपरेशन पूरा हो गया था।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला सिस्टम स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 3:Microsoft अद्यतन सेवा स्थान (यदि लागू हो) में 'https://' जोड़ना
अगर आपको 0x80072EE6 . मिलता है त्रुटि जब आप Windows सर्वर अद्यतन सेवाओं (WSUS) से एक अद्यतन डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं और आपने पहले WSUS को समूह नीति के माध्यम से कॉन्फ़िगर किया है संपादक, संभावना है कि आपको यह त्रुटि दिखाई दे रही है क्योंकि Microsoft अद्यतन सेवा स्थान का स्थान ठीक से सेट नहीं किया गया है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो इस समस्या के उत्पन्न होने की बहुत बड़ी संभावना है क्योंकि समूह नीति के अंतर्गत URL सेटिंग 'इंट्रानेट Microsoft अद्यतन सेवा स्थान निर्दिष्ट करें ' अमान्य है।
यदि आप स्वयं को इस विशेष परिदृश्य में पाते हैं, तो समूह नीति . तक पहुंचने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें संपादक और इंट्रानेट निर्दिष्ट करें . का मान संशोधित करें तदनुसार ताकि माइक्रोसॉफ्ट अपडेट सेवा स्थान सही है।
यहां आपको क्या करना है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, 'gpedit.msc . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं स्थानीय समूह नीति संपादक को खोलने के लिए . जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए संकेत देता है, हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप स्थानीय समूह नीति संपादक के अंदर हों, तो निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करें:
Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Update\
- जब आप Windows अद्यतन नीति फ़ोल्डर के अंदर हों, तो दाएँ हाथ के फलक फ़ोल्डर में जाएँ और इंट्रानेट Microsoft अद्यतन सेवा निर्दिष्ट करें पर डबल-क्लिक करें।
- अगला, सुनिश्चित करें कि नीति सक्षम है, फिर विकल्प . तक नीचे स्क्रॉल करें टैब पर जाएं और सुनिश्चित करें कि वैकल्पिक डाउनलोड सर्वर सेट करें . के अंदर निर्दिष्ट पता 'HTTP:// . से शुरू होता है ' या 'HTTPS:// '.
- अगर डाउनलोड सर्वर सीधे पते से शुरू होता है, तो लागू करें पर क्लिक करने से पहले आवश्यक संशोधन करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- एक बार जब नीति सही ढंग से संशोधित हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला कंप्यूटर स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
अगर वही 0x80072EE6 त्रुटि अभी भी हो रही है, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 4:सिस्टम पुनर्स्थापना स्नैपशॉट का उपयोग करना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको 0x80072EE6 . को ठीक करने की अनुमति नहीं दी है त्रुटि, आपको इस तथ्य पर विचार करना शुरू कर देना चाहिए कि यह समस्या एक महत्वपूर्ण अद्यतन के बाद शुरू हुई, एक प्रमुख ड्राइवर स्थापना या एक अप्रत्याशित मशीन शटडाउन समाप्त हो गया जिससे आपके कंप्यूटर की WSUS सर्वर से कनेक्ट करने की क्षमता खराब हो गई।
चूंकि इस समस्या के लिए कई अलग-अलग संभावित अपराधी जिम्मेदार हो सकते हैं, एक 'इलाज-सब' आपके कंप्यूटर को एक स्वस्थ स्थिति में वापस लाने के लिए पहले बनाए गए सिस्टम पुनर्स्थापना स्नैपशॉट का उपयोग करना है जिसमें यह समस्या नहीं हो रही थी।पी>
ध्यान रखें कि सिस्टम आपको अपने कंप्यूटर को एक स्वस्थ स्थिति में वापस लाने की अनुमति देगा जिसमें वर्तमान परिस्थितियां जो 0x80072EE6 का कारण बन रही हैं त्रुटि नहीं हो रही थी।
महत्वपूर्ण: डिफ़ॉल्ट रूप से, सिस्टम पुनर्स्थापना सुविधा को महत्वपूर्ण सिस्टम ईवेंट के दौरान नए पुनर्स्थापना स्नैपशॉट को नियमित रूप से सहेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। जब तक आप डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं करते, आपके पास चुनने के लिए बहुत सारे स्नैपशॉट होने चाहिए।
यदि आपने अब तक सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करने का प्रयास नहीं किया है, तो यहां एक मार्गदर्शिका दी गई है जो आपको पहले सहेजे गए सिस्टम पुनर्स्थापना स्नैपशॉट का उपयोग करके बताएगी। ।
नोट: ध्यान रखें कि एक बार जब आप अपने कंप्यूटर की स्थिति को पुरानी स्थिति में पुनर्स्थापित कर देते हैं, तो पुनर्स्थापना स्नैपशॉट बनाए जाने के बाद से आपके द्वारा किया गया प्रत्येक परिवर्तन खो जाएगा।
अगर यह समस्या अभी भी 0x80072EE6 . को ठीक नहीं करती है आपके मामले में त्रुटि या आप एक उपयुक्त स्नैपशॉट खोजने का प्रबंधन नहीं करते हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 5:प्रत्येक Windows घटक को रीसेट करें
यदि आपके मामले में ऊपर प्रस्तुत विधियों में से कोई भी प्रभावी नहीं है, तो आपको गंभीरता से विचार करना चाहिए कि आपका कंप्यूटर किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहा है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है।
यदि आप खुद को इस तरह के परिदृश्य में पाते हैं, तो केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है प्रत्येक प्रासंगिक विंडोज घटक को रीसेट करना और हर संभावित दूषित तत्व को खत्म करना - जब ऐसा करने की बात आती है, तो आपके पास आगे के दो तरीके हैं:
- इंस्टॉल साफ़ करें - यह आपकी पहली पसंद होनी चाहिए यदि आप एक त्वरित सुधार की तलाश में हैं जिसे संगत विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता के बिना तैनात किया जा सकता है। आप अपने विंडोज इंस्टॉलेशन के जीयूआई मेनू से सीधे एक क्लीन इंस्टाल प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि जब तक आप अपने डेटा का अग्रिम बैकअप नहीं लेते हैं, तब तक आप किसी भी व्यक्तिगत डेटा को खो देंगे जो वर्तमान में ओएस ड्राइव पर संग्रहीत है।
- इंस्टॉल की मरम्मत करें - यदि आपके पास ओएस ड्राइव पर महत्वपूर्ण जानकारी है जिसे आप रखने की योजना बना रहे हैं, तो एक मरम्मत इंस्टॉल आपके लिए जाने का रास्ता होना चाहिए, भले ही प्रक्रिया थोड़ी थकाऊ हो। आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता होगी, लेकिन आप अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलें, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन, गेम और यहां तक कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को OS ड्राइव पर रूट कर सकेंगे।