स्लिंग 'प्राधिकरण त्रुटि 8-12' को कैसे ठीक करें

कुछ उपयोगकर्ताओं को 'प्राधिकरण त्रुटि हुई' का सामना करना पड़ रहा है। बाद में पुन:प्रयास करें। (8-12) विंडोज 10 यूडब्ल्यूपी ऐप के माध्यम से, स्लिंग के माध्यम से डेस्कटॉप ब्राउज़र पर, या फायरस्टीक / रोकू स्टिक का उपयोग करते हुए एक शो देखने का प्रयास करते समय त्रुटि। यह समस्या Firefox, Brave, Opera, Chrome, और कुछ अन्य तृतीय पक्ष ब्राउज़रों के साथ होने की पुष्टि की गई है।

इस विशेष मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने के बाद, यह पता चला है कि कई जाने-माने अपराधी हैं जो इस त्रुटि कोड के प्रकटीकरण के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:

• फायर स्टिक / रोकू स्टिक गड़बड़ - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या किसी प्रकार के भ्रष्ट [टेड डेटा से भी जुड़ी हो सकती है जो उस डिवाइस को प्रभावित कर रही है जिसका उपयोग आप सामग्री को स्ट्रीमिंग करते समय कर रहे हैं। अब तक, यह समस्या अमेज़न से Roku और Fire TV स्टिक के साथ होने की पुष्टि की गई है। इस मामले में, आप जिस स्ट्रीमिंग डिवाइस का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं, उसे पावर-साइकल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• वाइडवाइन इन्फ्रास्ट्रक्चर अनुपलब्ध है - यदि आप ऐसे ब्राउज़र हैं जो मूल रूप से वाइडवाइन डीआरएम बुनियादी ढांचे का समर्थन नहीं करते हैं, तो आपको स्लिंग टीवी, नेटफ्लिक्स या अमेज़ॅन जैसी जगहों से सामग्री स्ट्रीम करने में सक्षम होने से पहले आवश्यक प्लगइन / एडऑन स्थापित करने की आवश्यकता होगी। अधिकांश ब्राउज़रों पर, ऐसा करने के लिए संकेत मिलने पर अनुमति पर क्लिक करने की बात है।
• सामग्री अब उपलब्ध नहीं है - यदि यह समस्या केवल विशिष्ट सामग्री के साथ होती है, तो संभव है कि आप किसी ऐसे शीर्षक को स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हों जिसे स्ट्रीम करने के आपके पास अब अधिकार नहीं हैं। यह आमतौर पर केवल पूर्वावलोकन शीर्षक के साथ होता है जो केवल स्लिंग टीवी पर अस्थायी रूप से उपलब्ध होते हैं।
• दूषित स्लिंग टीवी UWP ऐप - यदि आप स्लिंग टीवी के यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म ऐप का उपयोग करते समय केवल इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप कुछ दूषित डेटा से निपट रहे हैं जो स्थानीय स्थापना को प्रभावित करता है। इस समस्या का सामना करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे अपने स्लिंग टीवी क्रेडेंशियल्स को पुन:सम्मिलित करने से पहले UWP ऐप को रीसेट करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।
• खाते से जुड़ी समस्या  - इस समस्या के लिए एक खाते से जुड़े गड़बड़ डेटा के कारण होना असामान्य नहीं है जो एक साथ कई उपकरणों पर उपयोग किया जाता है। इसी समस्या से निपटने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि स्लिंग टीवी के साथ एक समर्थन टिकट खोलने के बाद समस्या का समाधान हो गया था।

अब जब आप हर संभावित अपराधी को जानते हैं जो इस त्रुटि कोड का कारण हो सकता है, तो यहां उन तरीकों की सूची दी गई है जिनका अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस विशेष समस्या को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है:

विधि 1:पावर-साइकिलिंग फायर स्टिक / रोकू स्टिक (यदि लागू हो)

जैसा कि यह पता चला है, इस प्रकार की समस्या अक्सर दूषित कैश्ड डेटा से जुड़ी होती है जो उस डिवाइस को प्रभावित कर रही है जिसका उपयोग आप स्लिंग से प्लेबैक की सुविधा के लिए कर रहे हैं। यह समस्या आमतौर पर फायर स्टिक और रोकू स्टिक के साथ होने की सूचना है।

बहुत सारे प्रभावित उपयोगकर्ता जिनका हम सामना कर रहे हैं प्राधिकरण त्रुटि हुई (8-12) Roku या Firestick का उपयोग करते समय स्लिंग ऐप के अंदर त्रुटि ने पुष्टि की है कि उनकी पसंद के स्ट्रीमिंग डिवाइस को पावर-साइकिल करने के बाद समस्या का समाधान हो गया था।

यदि आप अपने आप को एक समान परिदृश्य में पाते हैं, तो अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस को पावर-साइकिल करने के लिए निर्देशों का पालन करें और प्राधिकरण त्रुटि हुई (8-12) को ठीक करें। त्रुटि। सुनिश्चित करें कि आप अपनी पसंद के स्ट्रीमिंग गैजेट पर लागू निर्देशों का पालन कर रहे हैं:

ए. अपने Roku डिवाइस को पावर-साइकल करना

1. अपने Roku डिवाइस को रीसेट करने के लिए, बस इसे पावर आउटलेट से अनप्लग करें और पावर कैपेसिटर को स्वयं को साफ़ करने के लिए पर्याप्त समय देने के लिए कम से कम 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
2. इस समयावधि बीत जाने के बाद, Roku डिवाइस को वापस चालू करें, फिर स्क्रीन पर सिग्नल दिखने के तुरंत बाद Roku रिमोट पर कोई भी बटन दबाएं।
3. एक बार फिर स्लिंग ऐप खोलें और देखें कि क्या प्राधिकरण त्रुटि हुई (8-12) त्रुटि अब ठीक कर दी गई है।

बी. अपने फायर टीवी स्टिक को पावर-साइकिल करना

1. अगर आप Fire TV स्टिक का उपयोग करके किसी ऐप का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं, तो उसे पूरी तरह से बंद कर दें और सुनिश्चित करें कि यह बैकग्राउंड में नहीं चल रहा है।
2. पावर कैपेसिटर को अपने आप खत्म होने के लिए पर्याप्त समय देने से पहले पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें।
3. फायर टीवी स्टिक को वापस पावर आउटलेट में प्लग करें और यह देखने के लिए कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है, इसके इंटरफ़ेस के अंदर स्लिंग ऐप खोलें।

अगर यह समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

विधि 2:वाइडवाइन स्थापित करें (यदि लागू हो)

यदि आप बहादुर या इसी तरह के क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र पर इस त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो आपको वाइडवाइन प्लगइन स्थापित करना होगा यदि आप उन वेबसाइटों से सामग्री स्ट्रीम करना चाहते हैं जिनमें किसी प्रकार का डीआरएम जुड़ा हुआ है (यह इस के अधिकांश ग्राहकों के मामले में है) स्लिंग टीवी सहित)

यदि आप स्वयं को इस परिदृश्य में पाते हैं, तो आपको किसी कस्टम स्थान से वाइडवाइन स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, यदि वाइडवाइन इन्फ्रास्ट्रक्चर की जरूरत है, तो आपके ब्राउज़र को एक प्रॉम्प्ट (आमतौर पर स्क्रीन के दाईं ओर) प्रदर्शित करना चाहिए।

यदि आपको इस प्रकार का पॉप-अप दिखाई देता है, तो अनुमति दें . पर क्लिक करें (या इंस्टॉल करें) और DRM सॉफ़्टवेयर . तक प्रतीक्षा करें उस सामग्री को चलाने के लिए पुन:प्रयास करने से पहले स्थापित किया गया है जो पहले प्राधिकरण त्रुटि हुई (8-12) त्रुटि को ट्रिगर कर रही थी।

यदि आपने इसे पहले ही असफल रूप से किया है या आप ऐसे ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं जो वाइडवाइन का मूल रूप से समर्थन करता है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3:सामग्री की उपलब्धता की जांच करना

ध्यान रखें कि इस प्रकार की समस्या को ऐसे परिदृश्य में देखना असामान्य नहीं है जहां आप विशिष्ट सामग्री देखने का प्रयास कर रहे हैं जिसकी अब आपके पास पहुंच नहीं है। यह आमतौर पर केवल एक निश्चित अवधि के लिए पूर्वावलोकन के लिए उपलब्ध फिल्मों के मामले में होता है।

बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप प्राधिकरण त्रुटि हुई (8-12) त्रुटि  देखने की उम्मीद कर सकते हैं यदि मुफ़्त पूर्वावलोकन से संबद्ध सामग्री आपके ब्राउज़र द्वारा संचित कर ली गई है।

आप आधिकारिक स्लिंग टीवी सहायता पृष्ठ . देख सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या आप वास्तव में एक निःशुल्क पूर्वावलोकन के साथ काम कर रहे हैं जिसकी समय-सीमा समाप्त हो गई है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप नि:शुल्क पूर्वावलोकन देखने के लिए कुछ नहीं कर सकते हैं यदि यह वास्तव में समाप्त हो गया है।

लेकिन आप क्या कर सकते हैं अपने ब्राउज़र से संबंधित कैश्ड डेटा को साफ़ करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको वही त्रुटि कोड फिर से देखने को न मिले।

यदि आपको प्राधिकरण त्रुटि हुई (8-12) त्रुटि  . का अनुभव नहीं हो रहा है तो पूर्वावलोकन सामग्री के साथ और आपके पास उस सामग्री को देखने का अधिकार है जिसके कारण यह त्रुटि हो रही है, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 4:स्लिंग टीवी ऐप को रीसेट करना (यदि लागू हो) 

अगर आपको प्राधिकरण त्रुटि हुई (8-12) त्रुटि  . का सामना करना पड़ रहा है Windows 10 कंप्यूटर पर केवल UWP ऐप . का उपयोग करते समय (आपके वेब ब्राउज़र के माध्यम से स्ट्रीमिंग ठीक है), संभावना है कि आप किसी प्रकार के भ्रष्टाचार उदाहरण से निपट रहे हैं जो मुख्य सर्वर के साथ कनेक्शन बनाए रखने के लिए ऐप्स की क्षमता को बाधित कर रहा है।

नोट :अगर आपने इसे अभी तक नहीं आजमाया है, तो ऐप में वापस साइन इन करने के लिए अपना क्रेडेंशियल दोबारा डालने से पहले ऐप से डिसकनेक्ट करके शुरुआत करें।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जिन्होंने खुद को एक समान परिदृश्य में पाया है, ने पुष्टि की है कि वे स्लिंग टीवी ऐप को उसकी मूल स्थिति में प्रभावी ढंग से रीसेट करने के लिए ऐप्स और फीचर्स ऐप का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है और आप खुद को ऊपर वर्णित सटीक परिदृश्य में पाते हैं, तो स्लिंग टीवी ऐप को प्रभावी ढंग से रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘ms-settings:appsfeatures’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं एप्लिकेशन . खोलने के लिए &सुविधाएं सेटिंग . की स्क्रीन अनुप्रयोग।
2. एक बार जब आप ऐप्स और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं मेनू में, स्क्रीन के दाएँ भाग पर जाएँ और 'स्लिंग टीवी' खोजने के लिए खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें। '.
3. अगला, उपलब्ध विकल्पों की सूची में से, स्लिंग, . पर क्लिक करें फिर उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
4. उन्नत विकल्प के अंदर स्लिंग टीवी का मेनू, नीचे स्क्रॉल करके रीसेट करें टैब पर क्लिक करें और रीसेट करें . पर क्लिक करें एक बार बटन। जब आपसे पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो रीसेट करें . पर क्लिक करें एक बार फिर से और ऑपरेशन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
5. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद यह देखने के लिए स्लिंग ऐप लॉन्च करें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि आप अभी भी वही प्राधिकरण त्रुटि हुई (8-12) त्रुटि का सामना कर रहे हैं,  नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 5:स्लिंग के समर्थन से संपर्क करें

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपके मामले में काम नहीं किया है, तो आपको एक समर्थन टिकट खोलना चाहिए और स्लिंग टीम के प्रतिनिधियों से संपर्क करें। यदि आपकी भुगतान योजना क्रम में है, तो सहायता एजेंट के पास आपके अस्थायी खाता डेटा को रीसेट करने की क्षमता है जो इस समस्या को ठीक कर सकता है।

बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि इस मार्ग पर जाने से अंततः उन्हें प्राधिकरण त्रुटि हुई (8-12) त्रुटि को ठीक करने की अनुमति मिली। प्रत्येक ब्राउज़र या डिवाइस के साथ इस समस्या का सामना करने के बाद उन्होंने स्लिंग ऑन का उपयोग करने का प्रयास किया।