कुछ विंडोज 10 रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में लॉग इन करने में असमर्थ हैं क्योंकि स्क्रीन में प्रारंभिक लॉग उनके पासवर्ड को स्वीकार नहीं कर रहा है। अधिकांश उपयोगकर्ता कह रहे हैं कि वे निश्चित हैं कि उनका टाइपिंग पासवर्ड 100% सही है। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे केवल एक Windows खाते के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, जबकि अन्य कह रहे हैं कि कोई भी Windows खाता पासवर्ड स्वीकार नहीं किया जा रहा है।
Windows 10 को सही पासवर्ड अस्वीकार करने का क्या कारण है?
हमने सबसे लोकप्रिय मरम्मत रणनीतियों के साथ विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों का विश्लेषण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की, जो प्रभावित उपयोगकर्ता इस समस्या को ठीक करने के लिए तैनात कर रहे हैं। हमारी जाँच के आधार पर, कई संभावित अपराधी हैं जो इस समस्या के लिए ज़िम्मेदार हो सकते हैं:
- गलत कीबोर्ड ड्राइवर - अधिकांश मामलों में, यह विशेष समस्या तब होती है जब उपयोगकर्ता एक नया कीबोर्ड प्लग करता है। क्या होता है, वर्तमान कीबोर्ड वास्तव में अभी भी पुराने के ड्राइवर का उपयोग कर रहा है, जो कुछ कीस्ट्रोक्स को अलग कर सकता है। इस मामले में, दिए गए वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग करके समस्या का समाधान किया जा सकता है।
- उपयोगकर्ता स्थानीय पासवर्ड टाइप कर रहा है - विंडोज 10 पर, यह विशेष समस्या ऐसे उदाहरण हो सकती है जहां WU (विंडोज अपडेट) में अभी-अभी स्थापित घटक हैं जो स्थानीय पासवर्ड पर वैश्विक Microsoft खाता पासवर्ड को बाध्य करते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप स्थानीय समकक्ष के बजाय Microsoft पासवर्ड का उपयोग करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- पासवर्ड गलत है - कई मामलों में अपराधी गलत पासवर्ड बन जाते हैं। चूंकि Microsoft खाता पासवर्ड आमतौर पर कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग नहीं किया जाता है, यह अंत में भूल सकता है। इस मामले में, आप अपना Microsoft खाता पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के चरणों का पालन करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- Windows 10 में गड़बड़ी - ऐसे कुछ परिदृश्य हैं जहां यह समस्या एक विंडोज 10 गड़बड़ का परिणाम है जिसे अभी भी ठीक से पैच नहीं किया गया है। इस मामले में, आप अपने पीसी को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए, पासवर्ड टाइप करें, और फिर सामान्य रूप से फिर से बूट करें।
यदि आप भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं और आप एक ऐसे समाधान की तलाश कर रहे हैं जो आपको समस्या का समाधान करने की अनुमति देगा, तो यह लेख आपको कई अलग-अलग समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आपको संभावित सुधारों का एक संग्रह मिलेगा, जिसका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 10 पर पासवर्ड की समस्या को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक किया है।
पहले प्रदर्शित प्रत्येक विधि की कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा काम करने की पुष्टि की जाती है। चूंकि नीचे दिए गए संभावित सुधारों को दक्षता और गंभीरता के आधार पर क्रमबद्ध किया गया है, इसलिए हम आपको उन्हें प्रस्तुत करने के क्रम में उनका पालन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
विधि 1:वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग करना
इस विशेष समस्या का नंबर एक कारण एक दोषपूर्ण कीबोर्ड या एक दोषपूर्ण कीबोर्ड ड्राइवर है। यह आमतौर पर उन उदाहरणों में सामने आया है जहां उपयोगकर्ता ने अभी-अभी एक नया कीबोर्ड प्लग इन किया है। आम तौर पर क्या होता है, नया कीबोर्ड अभी भी पुराने के ड्राइवर का उपयोग कर रहा है, जो अंत में कुछ कीस्ट्रोक्स को अलग बना सकता है।
ऐसा इसलिए होता है क्योंकि विंडोज ओएस के पास नए कीबोर्ड के लिए आवश्यक ड्राइवर को स्थापित करने का मौका नहीं था - यह स्क्रीन में प्रारंभिक लॉग के बाद होता है। सौभाग्य से, आप प्रारंभिक लॉगिन स्क्रीन को बायपास करने के लिए वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग करके समस्या को हल कर सकते हैं और अपने ओएस को आवश्यक ड्राइवर स्थापित करने की अनुमति दे सकते हैं। इस समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग करके सही पासवर्ड इनपुट करने में कामयाब होने के बाद समस्या को अनिश्चित काल के लिए हल कर दिया गया था।
इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग करने के लिए, बस आरंभिक लॉगिन स्क्रीन के निचले दाएं कोने में स्थित एक्सेस की आसानी आइकन पर क्लिक करें।
- फिर, उपलब्ध विकल्पों की सूची में से, ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड पर क्लिक करें .
- वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग उस पासवर्ड को इनपुट करने के लिए करें जो पहले मानक कीबोर्ड के साथ विफल हो रहा था और फिर से लॉगिन करने का प्रयास करें।
अगर लॉगिन प्रक्रिया अभी भी सफल नहीं है और आपका पासवर्ड स्वीकार नहीं किया गया है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 2:Microsoft Live पासवर्ड का उपयोग करना
जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, आप स्थानीय पासवर्ड के बजाय अपने Microsoft Live पासवर्ड से लॉगिन करने का प्रयास करके इस समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं जिसका आपने पहले उपयोग किया था। जैसा कि यह पता चला है, यह एक मूक विंडोज 10 अपडेट का परिणाम हो सकता है जो मशीन को स्थानीय पासवर्ड के बजाय सामान्य Microsoft खाता पासवर्ड लागू करने के लिए मजबूर करता है।
इसलिए यदि आप एक Microsoft खाते के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं और विधि एक लागू नहीं थी (या काम नहीं कर रही थी), तो इसके बजाय Microsoft पासवर्ड टाइप करने का प्रयास करें - यह संभवतः वही है जिसका उपयोग आप आउटलुक, वनड्राइव, स्काइप और अन्य के साथ करते हैं। Microsoft पारिस्थितिकी तंत्र से सेवाएँ।
यदि Microsoft पासवर्ड भी स्वीकार नहीं किया जाता है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:अपना Microsoft खाता पासवर्ड पुनर्प्राप्त करें
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे पुनर्प्राप्ति मेनू का उपयोग करके Microsoft पासवर्ड को बदलकर और प्रारंभिक लॉगिन स्क्रीन को बायपास करने के लिए नए पासवर्ड का उपयोग करके इस विशेष समस्या को हल करने में सक्षम थे। यह आमतौर पर उन स्थितियों में प्रभावी होता है जहां उपयोगकर्ता को Microsoft खाते का पासवर्ड याद नहीं रहता है।
यहाँ Microsoft खाता पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- इस पृष्ठ पर जाएं (यहां ) और अपने Microsoft खाते (ईमेल, फ़ोन या स्काइप नाम) के बारे में आवश्यक जानकारी दर्ज करके प्रारंभ करें और क्लिक करें अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए।
- उस ईमेल की पुष्टि करें जिस पर आप पासवर्ड रीसेट कोड प्राप्त करना चाहते हैं, फिर अपने इनबॉक्स तक पहुंचें, अपना कोड प्राप्त करें और उसे वापस अपनी पहचान सत्यापित करें के अंदर पेस्ट करें विंडो पर क्लिक करें और अगला . क्लिक करें फिर एक बार।
- अगली स्क्रीन में, अपना नया पासवर्ड टाइप करें और फिर इसे नीचे दिए गए बॉक्स में एक बार फिर टाइप करें। फिर, पासवर्ड परिवर्तन को स्थायी बनाने के लिए अगला क्लिक करें।
- लॉगिन स्क्रीन पर वापस लौटें और नया Microsoft पासवर्ड टाइप करें जिसे आपने अभी-अभी अपने Microsoft खाते के लिए स्थापित किया है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें
कई उपयोगकर्ता जिन्होंने इस त्रुटि का भी सामना किया है, ने बताया है कि नेटवर्किंग (इंटरनेट एक्सेस) के साथ अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करने के बाद समस्या हल हो गई थी और फिर मशीन को सामान्य मोड में फिर से शुरू किया गया था। प्रभावित उपयोगकर्ता अनुमान लगा रहे हैं कि यह विधि प्रभावी है क्योंकि ऑपरेटिंग सिस्टम को लॉगिन स्क्रीन को बायपास करने की अनुमति देकर, कीबोर्ड ड्राइवर स्थापित हो जाता है ताकि सही कीस्ट्रोक इनपुट हो जाएं।
आपके कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में पुनः प्रारंभ करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- अपने कंप्यूटर को चालू करें ताकि आप आरंभिक लॉगिन स्क्रीन पर पहुंच सकें। वहां पहुंचने के बाद, निचले दाएं कोने में पावर आइकन पर क्लिक करें।
- संदर्भ मेनू दिखाई देने के बाद, Shift को दबाकर रखें पुनरारंभ करें पर क्लिक करते समय कुंजी।
- अगले स्टार्टअप अनुक्रम में, आपका कंप्यूटर समस्या निवारण . के अंदर स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा मेन्यू। वहां पहुंचने के बाद, समस्या निवारण . पर क्लिक करें
- एक बार जब आप उन्नत विकल्प पर पहुंच जाते हैं मेनू में, स्टार्टअप सेटिंग . पर क्लिक करें .
- अगले मेनू से, बस पुनरारंभ करें . क्लिक करें बटन। फिर आपका कंप्यूटर सीधे स्टार्टअप सेटिंग्स मेनू में पुनः आरंभ होगा।
- एक बार जब आप स्टार्टअप सेटिंग देख लेते हैं मेनू, F5 press दबाएं नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में अपनी विंडो प्रारंभ करने के लिए कुंजी .
- स्टार्टअप क्रम पूरा होने के बाद, आपको थोड़ी अलग लॉगिन स्क्रीन द्वारा संकेत दिया जाना चाहिए। यहां सही पासवर्ड दर्ज करने से आपको लॉगिन विंडो को बायपास करने की अनुमति मिलनी चाहिए।
- एक बार जब OS सुरक्षित मोड में पूरी तरह से लोड हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से एक बार फिर से चालू करें। यह सामान्य मोड में वापस शुरू हो जाएगा।
- देखें कि क्या आप अगले सिस्टम स्टार्टअप पर लॉगिन स्क्रीन को पार करने में सक्षम हैं।