टर्टल बीच हेडसेट अमेरिकी बजट-अनुकूल सुनने वाले उपकरण हैं जो Xbox और PlayStation कंसोल से जुड़ने की क्षमता के साथ गेमिंग की दुनिया में उभर रहे हैं। वे वायरलेस मॉड्यूल के साथ-साथ वायर्ड वाले भी प्रदान करते हैं और पिछले दशक में कई बाजारों में विस्तारित हुए हैं।
इन हेडसेट के साथ एक आम समस्या उनके माइक की है। माइक्रोफोन आधुनिक गेमिंग सेटअप में आवश्यक हैं जहां अन्य टीम सदस्यों के साथ संचार करना जरूरी है। इस समस्या के समाधान काफी सरल हैं और अधिक काम की आवश्यकता नहीं है। समस्या ज्यादातर आपके कंप्यूटर के सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन में निहित है। एक नज़र डालें।
समाधान 1: हेडसेट विकल्प सेट करना
आपका माइक काम नहीं करने का प्राथमिक कारण यह हो सकता है कि कंप्यूटर यह निर्धारित नहीं कर सका कि आपने एक हेडसेट प्लग किया है। यह आपके कनेक्टेड डिवाइस को बिना माइक वाले डिवाइस के रूप में मान रहा होगा। यहां इस उदाहरण में, हम दिखाते हैं कि आप विंडोज पर डेल डिवाइस के लिए इस विकल्प को कैसे बदल सकते हैं। यदि आपके पास कोई अन्य हार्डवेयर निर्माता है तो आप कुछ विकल्प बदल सकते हैं।
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "कंट्रोल पैनल" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- एक बार कंट्रोल पैनल में, View by > Large icons पर क्लिक करें और Dell Audio चुनें (यदि आपके पास कोई अन्य प्रोग्राम है, तो उसे चुनें)।
- एक बार Dell Audio में, सेटिंग्स पर क्लिक करें और Advanced में चुनें और Headset विकल्प चुनें। परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए OK दबाएं। अब जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि आपके पास Dell Audio या कोई अन्य थर्ड-पार्टी प्रोग्राम नहीं है जो आपके ऑडियो सिस्टम को संभाल रहा है, तो आप मेन साउंड कंट्रोल से साउंड सेटिंग्स की जांच करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि हेडफोन वहां से अक्षम तो नहीं है। कई मामलों में, हेडफोन अक्षम और छिपे होते हैं जो इसका कारण हो सकता है कि आप उन्हें ढूंढ नहीं पा रहे हैं।
- ऊपर बताए गए चरणों का उपयोग करके कंट्रोल पैनल पर नेविगेट करें और साउंड चुनें।
- खाली जगह पर कहीं भी राइट-क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि अक्षम डिवाइस दिखाएं और डिस्कनेक्टेड डिवाइस दिखाएं विकल्प दिखाया गया है।
- यदि हेडफोन विंडो पर दिखाई देते हैं, तो उन पर राइट-क्लिक करें और सक्षम करें चुनें। अब जांचें कि क्या आप माइक को ठीक से सुन सकते हैं।
समाधान 2: माइक स्तर की जांच करना
सभी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में एक कंट्रोल मौजूद है जहां से आप हार्डवेयर द्वारा इंटरसेप्ट की गई माइक ध्वनि के स्तर को बदल सकते हैं। यह संभव है कि माइक स्तर बहुत कम सेट हैं जो कंप्यूटर को आपकी आवाज का ठीक से पता नहीं लगाने देते और इसलिए माइक के काम न करने का भ्रम पैदा करते हैं।
- पहले की तरह साउंड सेटिंग्स पर वापस जाएं, अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- एक बार गुण में, सुनिश्चित करें कि माइक स्तर अधिकतम पर सेट हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि यह म्यूट नहीं है।
- परिवर्तन हो जाने के बाद, परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए लागू करें दबाएं। अब जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 3: चार्ज स्तर की जांच करना
माइक का निवारण करते समय एक और चीज देखने लायक है चार्ज स्तर। कई मामले ऐसे होते हैं जब ओवरचार्जिंग के कारण, हेडफोन ठीक से काम कर रहे होंगे लेकिन माइक अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करेगा। यह बहुत आम है क्योंकि ये हेडफोन ओवरचार्ज होने पर खराब होने के लिए जाने जाते हैं।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, माइक म्यूट बटन को 10 सेकंड के लिए दबाए रखें और फिर इसे कुछ सेकंड के लिए छोड़ दें। अब हेडसेट को अनम्यूट करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं। यह हर बार जब आप हेडसेट चार्ज करते हैं तो हो सकता है।
समाधान 4: अपने पक की जांच करना
यदि आप अपने हेडसेट को किसी कंसोल (Xbox या PlayStation) में प्लग कर रहे हैं, तो आप जिसे 'पक' कहा जाता है उसका उपयोग कर रहे होंगे। यह एक छोर पर आपके हेडसेट से जुड़ता है और प्रदान किए गए इंटरफेस का उपयोग करके कंसोल से जुड़ता है। इसमें वॉल्यूम कंट्रोल भी होते हैं जो आपके हेडसेट पर ध्वनि और माइक स्तर बदलने में मदद करते हैं।
यदि उपरोक्त सभी विधियां आपकी समस्या को हल करने में विफल रहती हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर पर 'गुलाबी' केबल प्लग करना चाहिए और माइक स्तर की जांच करनी चाहिए। यदि माइक पूरी तरह से काम करता हुआ लगता है, तो यह लगभग तय है कि आपका पक क्षतिग्रस्त है। अपने पक को बदलने पर विचार करें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। वे लगभग $8-10 के होते हैं।
समाधान 5: किसी अन्य कंसोल/पीसी पर जांच करना
इससे पहले कि आप अपने हेडसेट को बदलने या वारंटी के तहत वापस करने पर विचार करें, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे वास्तव में टूटे हुए हैं किसी अन्य कंसोल या पीसी में उन्हें प्लग करके। समस्याओं का निदान करने के लिए, यह सबसे अच्छा है कि आप दोनों केबल (गुलाबी और हरे) का उपयोग करें और उन्हें अपने पीसी से जोड़ने का प्रयास करें। यदि कोई ध्वनि स्तर पता चलता है, तो इसका मतलब है कि आपने हेडसेट को ठीक से कनेक्ट नहीं किया है या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कनेक्शन प्रकार में कुछ गड़बड़ है।
यदि आप ब्लूटूथ का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे कनेक्टिंग डिवाइस पर 'ब्लूटूथ हेडसेट' विकल्प चुने जाने के साथ ठीक से जुड़े हुए हैं। सुनिश्चित करें कि हेडफोन तार ठीक से प्लग किए गए हैं और जब आप उन्हें प्लग करते हैं तो आपको एक क्लिक ध्वनि सुनाई देती है।
