Xbox One Microsoft के डेवलपर्स द्वारा गेमिंग समुदाय के लिए एक उपहार है। हालांकि, आप कंसोल के साथ कई समस्याओं का सामना कर सकते हैं; जिनमें से एक है हेडसेट का अपना एकमात्र काम - इच्छित ध्वनि प्रसारित करना - करने में विफल रहना। ज्यादातर मामलों में, यह हेडसेट समस्या खुद से हल नहीं होती है। इस समस्या का पता या तो हेडसेट या कंट्रोलर में समस्या से लगाया जा सकता है; या Xbox सेटिंग्स के साथ कोई समस्या। इस प्रकार, हम आपको Xbox One हेडसेट काम न करने की समस्या को ठीक करने और उसका निवारण करने के लिए मार्गदर्शन करेंगे ताकि आप गेमप्ले फिर से शुरू कर सकें।
Xbox One हेडसेट काम न करने को कैसे ठीक करें
Xbox को 2012 के नवंबर में लॉन्च किया गया था और इसने PlayStation 4 को कड़ी टक्कर दी। इस आठवीं पीढ़ी के वीडियो गेम कंसोल ने इंटरनेट-आधारित सुविधाओं पर जोर दिया जैसे गेमप्ले रिकॉर्ड और स्ट्रीम करने की क्षमता और साथ ही इसके किनेक्ट-आधारित वॉयस कंट्रोल। सुविधाओं की इस लंबी सूची ने इसे गेमिंग समुदाय का एक अभिन्न अंग बनाने में मदद की और यही कारण है कि Microsoft ने लॉन्च होने के पहले 24 घंटों के भीतर दस लाख Xbox One कंसोल बेचे।
इसकी सभी प्रशंसाओं के बावजूद, Xbox One में उपयोगकर्ता मुद्दों का उचित हिस्सा है जो हेडसेट को खराब करने का कारण बनते हैं। यह कुछ अलग तरीकों से प्रकट हो सकता है:
- लोग आपको सुन सकते हैं, लेकिन आप उन्हें सुनने में असमर्थ हैं।
- कोई आपको सुन नहीं सकता और आप उन्हें नहीं सुन सकते।
- भनभनाहट की आवाज या अन्य विलंबता समस्याएं हैं।
नीचे Xbox One हेडसेट काम न करने की समस्या को ठीक करने के अचूक तरीके बताए गए हैं। एक-एक करके प्रत्येक को तब तक आजमाएं जब तक आप एक आदर्श गेमिंग अनुभव के लिए फिर से ध्वनि न सुन लें।
विधि 1: हेडसेट को ठीक से कनेक्ट करें
हेडसेट के सही ढंग से काम न करने का सबसे आम कारण गलत तरीके से लगा हेडसेट प्लग है। ढीले कनेक्शन को ठीक करके Xbox One हेडसेट का निवारण करने के चरण यहां दिए गए हैं:
1. हेडसेट को सॉकेट से अनप्लग करें।
2. इसे मजबूती से वापस हेडफोन जैक में प्लग करें।
नोट: याद रखें कि हेडसेट को कनेक्टर को मजबूती से पकड़कर प्लग और अनप्लग करना महत्वपूर्ण है, तार को खींचकर नहीं क्योंकि इससे आगे नुकसान हो सकता है। कभी-कभी, प्लग को धीरे-धीरे आगे-पीछे घुमाने से ही काम चल सकता है।
3. एक बार जब आपका हेडसेट कंट्रोलर में सुरक्षित रूप से प्लग हो जाए, तो प्लग को घुमाएं या घुमाएं जब तक आपको कुछ ध्वनि सुनाई न दे।
4. उचित ध्वनि के लिए हेडसेट को नियमित रूप से साफ करें।
5. आप यह जांचने के लिए अपने हेडसेट को एक अलग Xbox कंट्रोलर या किसी अन्य डिवाइस पर भी आज़मा सकते हैं कि क्या आपका हेडसेट वास्तव में दोषी है
6. यदि यह विधि काम नहीं करती है, तो हेडसेट कॉर्ड का बारीकी से निरीक्षण करें कि कहीं क्षति के संकेत तो नहीं हैं। इस मामले में, क्षतिग्रस्त भाग को बदलें। अन्यथा, आपको बस एक नया खरीदना पड़ सकता है।
विधि 2: कंट्रोलर और हेडसेट चार्ज करें
चूंकि सर्वोत्तम गेमिंग अनुभव के लिए हेडसेट और कंट्रोलर दोनों का ठीक से काम करना आवश्यक है, इसलिए Xbox One हेडसेट काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए चार्जिंग मुद्दों को खारिज करना होगा।
1. यदि कंट्रोलर में बैटरी कम चल रही है, तो हेडसेट अप्रत्याशित तरीकों से खराब हो सकता है। ताजा बैटरी का सेट आज़माएं, या नई चार्ज की गई बैटरी, और जांचें कि क्या हेडसेट फिर से काम करना शुरू कर देता है।
2. यदि आप नई हेडसेट जोड़ी के साथ अभी भी ध्वनि समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपका Xbox कंट्रोलर दोषी हो सकता है। एक और कंट्रोलर लें और जांचें कि क्या समस्याएं बनी रहती हैं। साथ ही, Xbox One हेडसेट वॉल्यूम समस्या का निवारण करने के लिए बाद के तरीकों को लागू करें।
विधि 3: Xbox कंसोल को पावर साइकिल करें
कुछ दुर्लभ मामलों में, Xbox One हेडसेट काम न करने की समस्या आपके Xbox को नियमित रूप से रीस्टार्ट न करने के कारण हो सकती है। एक पावर साइकिल अनिवार्य रूप से कंसोल के लिए एक समस्या निवारण उपकरण के रूप में कार्य करता है और कंसोल के साथ किसी भी अस्थायी गड़बड़ी और अन्य समस्याओं को ठीक करता है।
1. Xbox बटन को तब तक दबाए रखें जब तक LED बंद न हो जाए। आमतौर पर इसमें लगभग 10 सेकंड लगते हैं।
2. पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें और इसे कुछ मिनटों के लिए अकेला छोड़ दें।
3. साथ ही, कंट्रोलर को बंद करें। रीसेट के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
4. केबल को वापस प्लग करें और Xbox One पावर बटन को फिर से दबाएं। बस, इसके शुरू होने की प्रतीक्षा करें।
5. एक बार जब यह शुरू हो जाता है, तो आप अपने टेलीविजन पर बूट-अप एनिमेशन देखेंगे। यह एक सफल पावर साइकिल का संकेत है।
विधि 4: हेडसेट ऑडियो बढ़ाएं
यह एक स्पष्ट बात है, यदि आपका हेडसेट गलती से म्यूट हो गया है या आपने बहुत कम वॉल्यूम सेट किया है, तो आप कुछ भी नहीं सुन पाएंगे। अपने हेडसेट वॉल्यूम को सत्यापित करने के लिए, हेडसेट एडाप्टर पर म्यूट बटन या इनलाइन वॉल्यूम व्हील की जांच करें। आप कंसोल का उपयोग करके वॉल्यूम बढ़ा सकते हैं, इस प्रकार:
1. अपने Xbox पर सेटिंग्स एप्लिकेशन खोलें।
2. डिवाइस और कनेक्शन पर नेविगेट करें और एक्सेसरीज पर क्लिक करें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
3. कंट्रोलर सेटिंग्स खोलने के लिए तीन-डॉट आइकन पर क्लिक करें।
4. मेनू से वॉल्यूम चुनें। यह बाईं ओर एक नया विंडो पेन खोलेगा।
5. ऑडियो विंडो, में, अपने हेडसेट वॉल्यूम को आवश्यकतानुसार कॉन्फ़िगर करें।
विधि 5: गोपनीयता सेटिंग्स बदलें
Xbox One गोपनीयता सेटिंग्स आपको यह चुनने की अनुमति देती हैं कि आप Xbox Live पर गेम खेलते समय क्या सुन सकते हैं। इसलिए, एक गलत सेटिंग कॉन्फ़िगरेशन अन्य खिलाड़ियों को म्यूट कर सकता है जो Xbox One हेडसेट काम न करने जैसा लग सकता है।
1. सेटिंग्स पर नेविगेट करें और बाएं पेन से अकाउंट चुनें।
2. गोपनीयता और ऑनलाइन सुरक्षा पर जाएं, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
3. विवरण देखें और अनुकूलित करें पर क्लिक करें और आवाज और पाठ के साथ संवाद करें चुनें।
4. अपनी प्राथमिकता के अनुसार सभी या विशिष्ट दोस्तों को चुनें।
विधि 6: चैट मिक्सर वॉल्यूम संशोधित करें
चैट मिक्सर वह सेटिंग है जो हेडसेट के माध्यम से आपके द्वारा सुनी जाने वाली ध्वनियों को समायोजित करती है। उदाहरण के लिए: यदि आप किसी पार्टी में हैं, तो आप गेम ऑडियो के बजाय अपने दोस्तों को सुनना पसंद कर सकते हैं जबकि अन्य अवसरों पर, गेम ऑडियो ही आपकी आवश्यकता होती है। यह इमर्सिव गेमप्ले के लिए एक उपयोगी विशेषता है, लेकिन कभी-कभी यह वांछित आउटपुट प्रदान करने में विफल हो सकती है। इसलिए, इसे पुनः कॉन्फ़िगर करने से Xbox One हेडसेट काम न करने की समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी।
1. अपने Xbox पर सेटिंग्स एप्लिकेशन खोलें।
2. डिवाइस और कनेक्शन पर नेविगेट करें और एक्सेसरीज पर क्लिक करें, जैसा कि पहले किया गया था।
3. कंट्रोलर सेटिंग्स खोलने के लिए तीन-डॉट आइकन पर क्लिक करें।
4. मेनू से वॉल्यूम चुनें। यह बाईं ओर एक नया विंडो पेन खोलेगा।
5. चैट मिक्सर पर नेविगेट करें और स्लाइडर को बीच में सेट करें, अधिमानतः।
विधि 7: पार्टी चैट आउटपुट बदलें
यह सुविधा आपको यह चुनने की क्षमता देती है कि पार्टी चैट को आपके हेडसेट, आपके टीवी स्पीकर, या दोनों के माध्यम से प्रसारित किया जा सकता है। यदि आपने पार्टी चैट को स्पीकर के माध्यम से आने के लिए सेट किया है, तो यह स्पष्ट रूप से हेडसेट के माध्यम से अश्रव्य होगी। पार्टी चैट आउटपुट बदलकर Xbox One हेडसेट काम न करने को ठीक करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
1. Xbox सेटिंग्स में, जनरल टैब पर जाएं
2. वॉल्यूम और ऑडियो आउटपुट चुनें।
3. बाएं पेन में पार्टी चैट आउटपुट पर क्लिक करें।
4. अंत में, हेडफोन और स्पीकर चुनें।
विधि 8: कंट्रोलर फर्मवेयर अपडेट करें
कुछ सिस्टम बग फर्मवेयर को खराब करने का कारण बन सकते हैं, और ऑडियो का नुकसान एक साइड इफेक्ट हो सकता है। Microsoft समय-समय पर Xbox One फर्मवेयर अपडेट भेजता है, जिनमें से एक इस समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकती है। फर्मवेयर अपडेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. अपने Xbox One पर, अपने Xbox Live अकाउंट में साइन इन करें।
2. अपने कंट्रोलर पर, Xbox बटन दबाकर गाइड खोलें।
3. मेनू > सेटिंग्स > डिवाइस और एक्सेसरीज पर जाएं
4. यहां, एक्सेसरीज चुनें जैसा कि दिखाया गया है।
5. अंत में, अपना कंट्रोलर चुनें और अभी अपडेट करें चुनें।
नोट: कंट्रोलर अपडेट करना शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि कंट्रोलर्स में पर्याप्त चार्ज है।
6. निर्देशों का पालन करें और ऑडियो टेस्ट करने से पहले अपडेट पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
यदि बॉक्स में "कोई अपडेट उपलब्ध नहीं" पढ़ता है, तो आप अगली विधि पर जा सकते हैं।
विधि 9: Xbox One रीसेट करें
यदि Xbox One हेडसेट का निवारण करने के लिए उपरोक्त विधियां काम नहीं कर रही हैं तो अपने Xbox One को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना अंतिम समाधान हो सकता है, क्योंकि यह किसी भी अंतर्निहित समस्या को ठीक कर सकता है और सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस ला सकता है। नीचे अपने कंसोल को रीसेट करने का एक आसान तरीका बताया गया है।
1. Xbox बटन दबाकर गाइड खोलें।
2. सेटिंग्स > सिस्टम > कंसोल जानकारी पर नेविगेट करें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है,
3. कंसोल रीसेट करें पर क्लिक करें। आपको दो विकल्प दिए जाएंगे।
4A. पहले, मेरे गेम्स और ऐप्स रखें और रीसेट करें पर क्लिक करें क्योंकि यह केवल फर्मवेयर और सेटिंग्स को रीसेट करता है। यहां, गेम डेटा बरकरार रहता है और आपको सब कुछ फिर से डाउनलोड करने से बचाता है।
एक बार रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, टेस्ट करें कि हेडसेट ने फिर से काम करना शुरू कर दिया है या नहीं।
4B. यदि नहीं, तो कंसोल जानकारी मेनू से सब कुछ हटाएं और रीसेट करें चुनें।
विधि 10: Xbox सपोर्ट टीम से संपर्क करें
यदि उपरोक्त सभी विधियां विफल हो गई हैं, तो आप इसे हार्डवेयर समस्या मान सकते हैं। इसे केवल विशेषज्ञ सहायता से ठीक किया जा सकता है, यानी आपके Xbox One कंसोल, हेडसेट, या कंट्रोलर की मरम्मत या प्रतिस्थापन। यदि आपका डिवाइस वारंटी के तहत है तो Xbox सपोर्ट से संपर्क करके Xbox One हेडसेट समस्याओं का निवारण करें।
अनुशंसित:
- विंडोज 11 में क्विक एक्सेस को इनेबल या डिसेबल कैसे करें
- विंडोज 11 पर माइनक्राफ्ट कैसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें
- माइनक्राफ्ट कलर कोड्स का उपयोग कैसे करें
- विंडोज 11 में Xbox गेम बार को कैसे डिसेबल करें
उम्मीद है कि उपरोक्त विधियों ने आपके Xbox One हेडसेट काम न करने मुद्दे को हल करने में मदद की। साथ ही, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो उन्हें कमेंट सेक्शन में डालने में संकोच न करें। हमें बताएं कि आप अगले किस विषय का पता लगाना चाहते हैं।
