Xbox One Microsoft के डेवलपर्स द्वारा गेमिंग समुदाय के लिए एक उपहार है। हालाँकि, आपको कंसोल के साथ कई समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है; जिनमें से एक हेडसेट है जो इच्छित ध्वनि को प्रसारित करने का एकमात्र कार्य करने में विफल रहता है। ज्यादातर मामलों में, हेडसेट की यह समस्या अपने आप ठीक नहीं होती है। इस समस्या का पता हेडसेट या नियंत्रक में किसी समस्या से लगाया जा सकता है; या Xbox सेटिंग्स के साथ ही कोई समस्या है। इस प्रकार, हम आपको Xbox One हेडसेट के काम नहीं करने की समस्या को ठीक करने और इसका निवारण करने के लिए मार्गदर्शन करेंगे ताकि आप गेमप्ले को फिर से शुरू कर सकें।
कैसे ठीक करें Xbox One हेडसेट काम नहीं कर रहा है
Xbox को नवंबर 2012 में लॉन्च किया गया था और इसने PlayStation 4 को अपने पैसे के लिए एक रन दिया। आठवीं पीढ़ी के इस वीडियो गेम कंसोल ने गेमप्ले को रिकॉर्ड करने और स्ट्रीम करने की क्षमता के साथ-साथ इसके किनेक्ट-आधारित वॉयस कंट्रोल जैसी इंटरनेट-आधारित सुविधाओं पर जोर दिया। सुविधाओं की इस लंबी सूची ने इसे गेमिंग समुदाय का एक अभिन्न अंग बनने में मदद की और यही कारण है कि Microsoft ने लॉन्च होने के पहले 24 घंटों के भीतर एक मिलियन Xbox One कंसोल बेचे।
इसकी सभी प्रशंसाओं के बावजूद, एक्सबॉक्स वन में उपयोगकर्ता के मुद्दों का एक उचित हिस्सा है जो हेडसेट के खराब होने का कारण बनता है। यह कुछ अलग तरीकों से प्रकट हो सकता है:
- लोग आपको सुन सकते हैं, लेकिन आप उन्हें नहीं सुन सकते।
- कोई भी आपको नहीं सुन सकता और आप उन्हें नहीं सुन सकते।
- भनभनाहट या अन्य विलंबता समस्याएँ हैं।
Xbox One हेडसेट के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए अचूक तरीके हैं। एक-एक करके, प्रत्येक को तब तक देखें जब तक कि आप एक संपूर्ण गेमिंग अनुभव के लिए फिर से ध्वनि न सुन लें।
विधि 1:हेडसेट को ठीक से कनेक्ट करें
हेडसेट की एक जोड़ी के ठीक से काम नहीं करने का सबसे आम कारण अनुचित तरीके से बैठा हेडसेट प्लग है। ढीले कनेक्शनों को सुधार कर Xbox One हेडसेट के समस्या निवारण के चरण निम्नलिखित हैं:
1. हेडसेट को अनप्लग करें सॉकेट से।
2. इसे मजबूती से वापस प्लग करें हेडफोन जैक में।
नोट: याद रखें कि कनेक्टर को मजबूती से पकड़कर हेडसेट को प्लग और अनप्लग करना महत्वपूर्ण है न कि तार को खींचकर क्योंकि इससे और नुकसान हो सकता है। कभी-कभी, प्लग को धीरे-धीरे आगे-पीछे करने से बस चाल चल सकती है।
3. एक बार जब आपका हेडसेट नियंत्रक में सुरक्षित रूप से प्लग हो जाए, तो प्लग को इधर-उधर घुमाएँ या घुमाएँ जब तक आपको कुछ आवाज न सुनाई दे।
4. हेडसेट साफ़ करें उचित ध्वनि के लिए नियमित रूप से।
5. आप अपने हेडसेट को किसी भिन्न Xbox नियंत्रक पर भी आज़मा सकते हैं या कोई अन्य उपकरण यह जांचने के लिए कि आपका हेडसेट वास्तव में अपराधी है या नहीं
6. यदि यह विधि काम नहीं करती है, तो क्षति के संकेतों के लिए हेडसेट कॉर्ड को करीब से देखने का प्रयास करें। इस मामले में, क्षतिग्रस्त हिस्से को बदलें . अन्यथा, आपको बस एक नया खर्च करना पड़ सकता है।
विधि 2:चार्ज नियंत्रक और हेडसेट
जैसा कि आपको सर्वोत्तम गेमिंग अनुभव के लिए हेडसेट और नियंत्रक दोनों को ठीक से काम करने की आवश्यकता है, आपको Xbox One हेडसेट के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए आउटचार्जिंग समस्याओं को नियंत्रित करना होगा।
1. यदि नियंत्रक में बैटरियां कम चल रही हैं, तो हेडसेट अप्रत्याशित तरीके से खराब हो सकता है। बैटरी का नया सेट आज़माएं , या ताज़ा चार्ज वाले, और जाँचें कि हेडसेट फिर से काम करना शुरू करता है या नहीं।
2. यदि आप अभी भी हेडसेट की नई जोड़ी के साथ ध्वनि समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपके Xbox नियंत्रक की गलती हो सकती है। दूसरा नियंत्रक प्राप्त करें और जांचें कि क्या समस्याएं बनी रहती हैं। साथ ही, Xbox One हेडसेट वॉल्यूम समस्या के निवारण के लिए सफल विधियों को लागू करें।
विधि 3:पावर साइकिल Xbox कंसोल
कुछ दुर्लभ मामलों में, Xbox One हेडसेट के काम न करने की समस्या आपके Xbox को नियमित रूप से पुनरारंभ न करने के कारण हो सकती है। एक शक्ति चक्र अनिवार्य रूप से कंसोल के लिए एक समस्या निवारण उपकरण के रूप में कार्य करता है और किसी भी अस्थायी गड़बड़ियों और कंसोल के साथ अन्य समस्याओं को ठीक करता है।
1. Xbox बटन दबाएं जब तक एलईडी बंद न हो जाए। आमतौर पर इसमें लगभग 10 सेकंड लगते हैं।
2. पावर केबल डिस्कनेक्ट करें और इसे कुछ मिनटों के लिए अकेला छोड़ दें।
3. साथ ही, नियंत्रक को बंद कर दें . रीसेट के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
4. केबल प्लग करें वापस अंदर जाएं और Xbox One पावर बटन दबाएं फिर से। बस, इसके शुरू होने की प्रतीक्षा करें।
5. इसके शुरू होने के बाद, आपको बूट-अप एनिमेशन . दिखाई देगा आपके टेलीविजन पर। यह एक सफल शक्ति चक्र का संकेत है।
विधि 4:हेडसेट ऑडियो बढ़ाएं
यह एक नो-ब्रेनर है, यदि आपने अपना हेडसेट गलती से म्यूट कर दिया है या बहुत कम वॉल्यूम सेट किया है, तो आप कुछ भी नहीं सुन पाएंगे। अपना हेडसेट वॉल्यूम सत्यापित करने के लिए, हेडसेट एडेप्टर पर म्यूट बटन को चेक करें या इनलाइन वॉल्यूम व्हील का उपयोग करें। आप निम्न प्रकार से कंसोल का उपयोग कर सकते हैं और वॉल्यूम बढ़ा सकते हैं:
1. सेटिंग खोलें आपके Xbox पर एप्लिकेशन।
2. डिवाइस और कनेक्शन . पर नेविगेट करें और सहायक उपकरण . क्लिक करें , जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
3. तीन-बिंदु वाले आइकन . पर क्लिक करें नियंत्रक सेटिंग खोलने के लिए ।
4. वॉल्यूम . चुनें मेनू से। इससे बाईं ओर एक नया विंडो पेन खुल जाएगा।
5. ऑडियो . में विंडो, अपना हेडसेट वॉल्यूम कॉन्फ़िगर करें , आवश्यकतानुसार।
विधि 5:गोपनीयता सेटिंग बदलें
Xbox One गोपनीयता सेटिंग्स आपको यह चुनने की अनुमति देती हैं कि आप Xbox Live पर गेम खेलते समय क्या सुन सकते हैं। इसलिए, गलत सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन अन्य खिलाड़ियों को म्यूट कर सकता है जो ऐसा लग सकता है कि Xbox One हेडसेट काम नहीं कर रहा है।
1. सेटिंग . पर नेविगेट करें और खाता . चुनें बाएँ फलक से।
2. गोपनीयता और ऑनलाइन सुरक्षा पर जाएं , जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
3. विवरण देखें और अनुकूलित करें . क्लिक करें और आवाज और टेक्स्ट के साथ संचार करें . चुनें ।
4. चुनें हर कोई या विशिष्ट मित्र आपकी पसंद के अनुसार।
विधि 6:चैट मिक्सर वॉल्यूम संशोधित करें
चैट मिक्सर वह सेटिंग है जो हेडसेट के माध्यम से आपके द्वारा सुनी जाने वाली ध्वनियों को समायोजित करती है। उदाहरण के लिए:यदि आप किसी पार्टी में हैं, तो आप गेम ऑडियो पर अपने दोस्तों को सुनना पसंद कर सकते हैं जबकि अन्य अवसरों पर आपको केवल गेम ऑडियो की आवश्यकता होती है। यह इमर्सिव गेमप्ले के लिए एक सहायक विशेषता है, लेकिन कभी-कभी यह वांछित आउटपुट प्रदान करने में विफल हो सकता है। इसलिए, इसे फिर से कॉन्फ़िगर करने से Xbox One हेडसेट के काम न करने की समस्या को ठीक करने में मदद मिलनी चाहिए।
1. सेटिंग खोलें आपके Xbox पर एप्लिकेशन।
2. डिवाइस और कनेक्शन . पर नेविगेट करें और सहायक उपकरण . क्लिक करें , पहले की तरह।
3. तीन-बिंदु वाले आइकन . पर क्लिक करें नियंत्रक सेटिंग खोलने के लिए ।
4. वॉल्यूम . चुनें मेनू से। इससे बाईं ओर एक नया विंडो पेन खुल जाएगा।
5. चैट मिक्सर . पर नेविगेट करें और स्लाइडर . सेट करें बीच में, अधिमानतः।
विधि 7:पार्टी चैट आउटपुट बदलें
यह सुविधा आपको यह चुनने की क्षमता देती है कि पार्टी चैट को आपके हेडसेट, आपके टीवी स्पीकर या दोनों के माध्यम से प्रसारित किया जा सकता है या नहीं। यदि आपने पार्टी चैट को स्पीकर के माध्यम से आने के लिए सेट किया है, तो यह स्पष्ट रूप से हेडसेट के माध्यम से अश्रव्य होगा। पार्टी चैट आउटपुट को बदलकर Xbox One हेडसेट काम नहीं कर रहा है, इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Xbox सेटिंग . में , सामान्य . पर जाएं टैब
2. वॉल्यूम और ऑडियो आउटपुट चुनें।
3. पार्टी चैट आउटपुट . क्लिक करें बाएँ फलक में।
4. अंत में, हेडफ़ोन और स्पीकर चुनें ।
विधि 8:नियंत्रक फ़र्मवेयर अपडेट करें
कुछ सिस्टम बग फर्मवेयर के खराब होने का कारण बन सकते हैं, और ऑडियो का नुकसान एक साइड इफेक्ट हो सकता है। Microsoft समय-समय पर Xbox One फर्मवेयर अपडेट भेजता है, जिनमें से एक इस समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकता है। फर्मवेयर को अपडेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. अपने Xbox One पर, अपने Xbox Live खाते . में साइन इन करें ।
2. अपने कंट्रोलर पर, Xbox बटन press दबाएं गाइड . खोलने के लिए ।
3. मेनू . पर जाएं> सेटिंग> उपकरण और सहायक उपकरण
4. यहां, सहायक उपकरण . चुनें जैसा दिखाया गया है।
5. अंत में, अपना नियंत्रक चुनें और अपडेट करें choose चुनें अब ।
नोट: इससे पहले कि आप नियंत्रक को अद्यतन करना शुरू करें, सुनिश्चित करें कि नियंत्रकों के पास पर्याप्त शुल्क है।
6. निर्देशों का पालन करें और प्रतीक्षा करें ऑडियो का परीक्षण करने से पहले अपडेट को पूरा करने के लिए।
यदि बॉक्स में कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो आप अगली विधि पर जा सकते हैं।
विधि 9:Xbox One रीसेट करें
यदि Xbox One हेडसेट के समस्या निवारण के लिए उपरोक्त तरीके काम नहीं कर रहे हैं, तो अपने Xbox One को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना अंतिम समाधान हो सकता है, क्योंकि यह किसी भी अंतर्निहित समस्या को ठीक कर सकता है और सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस ला सकता है। अपने कंसोल को रीसेट करने का एक आसान तरीका नीचे बताया गया है।
1. Xbox बटन दबाएं गाइड . खोलने के लिए ।
2. सेटिंग . पर नेविगेट करें> सिस्टम> कंसोल जानकारी , जैसा कि नीचे दिखाया गया है,
3. कंसोल रीसेट करें Click क्लिक करें . आपको दो विकल्प दिए जाएंगे।
4ए. सबसे पहले, रीसेट करें और मेरे गेम और ऐप्स रखें . पर क्लिक करें क्योंकि यह केवल फर्मवेयर और सेटिंग्स को रीसेट करता है। यहां, गेम डेटा बरकरार रहता है और आप सब कुछ फिर से डाउनलोड करने से बचते हैं।
एक बार रीसेट करने की प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, परीक्षण करें कि हेडसेट ने फिर से काम करना शुरू कर दिया है या नहीं।
4बी. यदि नहीं, तो रीसेट करें और सब कुछ हटा दें select चुनें कंसोल जानकारी . से इसके बजाय मेनू।
विधि 10:Xbox सहायता टीम से संपर्क करें
यदि ऊपर बताए गए सभी तरीके विफल हो गए हैं, तो आप इसे हार्डवेयर समस्या में बदल सकते हैं। इसे केवल विशेषज्ञ सहायता से ठीक किया जा सकता है, जो आपके Xbox One कंसोल, हेडसेट या नियंत्रक की मरम्मत कर रहा है या उसे बदल रहा है। यदि आपका डिवाइस Xbox One हेडसेट की समस्याओं के निवारण के लिए वारंटी में है, तो आप Xbox समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।
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आशा है कि उपरोक्त विधियों ने आपके Xbox One हेडसेट काम नहीं कर रहा . को हल करने में आपकी सहायता की है मुद्दा। इसके अलावा, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न / सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें। हमें बताएं कि आप किस विषय को आगे एक्सप्लोर करना चाहते हैं।