त्वरित एक चरण अपडेट (ओएसयू) काम नहीं कर सकता QuickBooks के पुराने संस्करण या पुराने Windows स्थापना के कारण। प्रभावित उपयोगकर्ता त्रुटि का सामना करता है जब वह एक त्वरित एक चरण अद्यतन करने का प्रयास करता है और QuickBooks हैंग हो जाता है (उपयोगकर्ता को या तो अपने सिस्टम को पुनरारंभ करना पड़ता है या QuickBooks प्रक्रिया को मारने के लिए कार्य प्रबंधक का उपयोग करना पड़ता है)। सभी खाते अनंत काल की प्रतीक्षा की स्थिति दिखाते हैं। खातों को व्यक्तिगत रूप से अपडेट किया जा सकता है, लेकिन ओएसयू का उपयोग नहीं किया जा सकता है। मुद्दा केवल एक संस्करण और QuickBooks के निर्माण तक सीमित नहीं है। कई उपयोगकर्ताओं के लिए, समस्या एक QuickBooks अद्यतन के बाद शुरू हुई।
क्विक वन स्टेप अपडेट को ठीक करने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, पुनरारंभ करें अपने सिस्टम/नेटवर्किंग उपकरण और किसी भी अस्थायी गड़बड़ी से बचने के लिए वन स्टेप अपडेट करने के लिए पुन:प्रयास करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपकी बैंक खाता संख्या QuickBooks में सही हैं। इसके अतिरिक्त, जांचें कि क्या समस्या आपके सिस्टम के सुरक्षित मोड में बनी रहती है। साइन आउट करें और फिर यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, QuickBooks में वापस साइन इन करें। सुनिश्चित करें कि आपकी त्वरित आईडी QuickBooks Preferences में सही ढंग से सेट किया गया है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप Windows के अद्यतन संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
समाधान 1:QuickBooks को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
QuickBooks को नियमित रूप से ज्ञात बग को पैच करने और नई सुविधाओं को पूरा करने के लिए अपडेट किया जाता है। यदि आप QuickBooks के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आपको त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस संदर्भ में, QuickBooks को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं (बस मामले में, नवीनतम अपडेट सही नहीं हैं)।
- त्वरित पुस्तकें लॉन्च करें और इसकी फ़ाइल open खोलें मेनू।
- अब बैक अप कंपनी पर हूवर करें और फिर स्थानीय बैकअप बनाएं . अब अपनी कंपनी फ़ाइल का मैन्युअल बैक अप बनाने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- फ़ाइल का बैकअप लेने के बाद, सहायता खोलें QuickBooks का मेनू।
- अब क्विकबुक अपडेट करें पर क्लिक करें और अभी अपडेट करें . पर नेविगेट करें टैब।
- फिर अपडेट का चयन करें और अपडेट प्राप्त करें . पर क्लिक करें बटन।
- रुको अद्यतन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए और फिर बाहर निकलें QuickBooks.
- अब पुनः लॉन्च करें QuickBooks और जांचें कि वन स्टेप अपडेट ठीक काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 2:अपने सिस्टम पर प्रॉक्सी सेटिंग अक्षम करें
प्रॉक्सी सर्वर अपने उपयोगकर्ताओं को विभिन्न ISP के प्रतिबंधों को दरकिनार करने में मदद करते हैं। हालाँकि, यदि आप एक प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं और एक सुरक्षित कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सकता है, तो आपको चर्चा के तहत त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस परिदृश्य में, प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- राइट-क्लिक करें विंडोज़ . पर बटन और फिर दिखाए गए मेनू में, सेटिंग . पर क्लिक करें .
- अब नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें .
- फिर प्रॉक्सी . पर क्लिक करें (विंडो के बाएँ फलक में स्थित)।
- अब स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाएं . के विकल्प को अक्षम करें ।
- फिर सेटअप स्क्रिप्ट का उपयोग करें के विकल्प को अक्षम करें . अब प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें अक्षम करें (मैनुअल प्रॉक्सी सेटअप के तहत)।
- पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और पुनरारंभ होने पर, जांचें कि क्या QuickBooks त्रुटि से मुक्त है।
समाधान 3:बग्गी OS अपडेट अनइंस्टॉल करें
Microsoft के पास बग्गी अपडेट का इतिहास है और OSU समस्या (यदि OS अपडेट के बाद शुरू हुई है) भी उसी का परिणाम हो सकता है। इस स्थिति में, बग्गी अपडेट को अनइंस्टॉल करने से OSU समस्या का समाधान हो सकता है। आप बाद में कभी भी नवीनतम बिल्ड में फिर से अपडेट कर सकते हैं।
- Windows दबाएं कुंजी और फिर, Windows खोज . में बॉक्स में टाइप करें कंट्रोल पैनल . अब परिणामों की सूची में, कंट्रोल पैनल select चुनें .
- फिर किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें (कार्यक्रमों के तहत)।
- अब इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें पर क्लिक करें (विंडो के बाएँ फलक में) और फिर स्थापित अद्यतनों में, समस्याग्रस्त अद्यतन चुनें और फिर अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें .
- अब, प्रतीक्षा करें अद्यतन की स्थापना रद्द करने के पूर्ण होने के लिए और फिर पुनः प्रारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या QuickBooks ठीक काम कर रहा है।
समाधान 4:अपने सिस्टम पर कुकीज़ की अनुमति दें
सर्वर/क्लाइंट संचार को स्टोर करने के लिए एप्लिकेशन द्वारा कुकीज़ का उपयोग किया जाता है। यदि आपके सिस्टम की कुकीज़ नीति QuickBooks के संचालन में बाधा उत्पन्न कर रही है, तो आपको त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस मामले में, आपके सिस्टम पर कुकीज़ को अनुमति देने से QuickBooks की समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और फिर कंट्रोल पैनल . टाइप करें (विंडोज सर्च बार में)। अब, कंट्रोल पैनल select चुनें (परिणामों में)।
- अब नेटवर्क और इंटरनेट का चयन करें और फिर इंटरनेट विकल्प . पर क्लिक करें .
- फिर गोपनीयता पर नेविगेट करें टैब पर क्लिक करें और उन्नत . पर क्लिक करें बटन।
- अब, प्रथम-पक्ष कुकीज़ के विकल्प के अंतर्गत , स्वीकार करें . चुनें ।
- फिर, तृतीय पक्ष . के विकल्प के अंतर्गत कुकीज, स्वीकार करें select चुनें ।
- अब, हमेशा सत्र कुकीज़ को अनुमति दें . के विकल्प को चेकमार्क करें .
- फिर, ठीक . पर क्लिक करें बटन, और एक बार फिर, ठीक . पर क्लिक करें बटन।
- अब, पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और पुनरारंभ होने पर, जांचें कि क्या QuickBooks ठीक काम कर रहा है।
समाधान 5:QuickBooks की लॉग फ़ाइल हटाएं
QuickBooks की लॉग फ़ाइल में जानकारी का उपयोग QuickBooks की स्थापना (QuickBooks समर्थन द्वारा) के समस्या निवारण के लिए किया जाता है। यदि लॉग फ़ाइल का आकार बहुत अधिक बढ़ गया है (कुछ मामलों में, यह 1 जीबी से अधिक बढ़ गया है) तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, लॉग फ़ाइल को हटाना (चिंता न करें, फ़ाइल को QuickBooks के अगले लॉन्च पर फिर से बनाया जाएगा) समस्या का समाधान कर सकता है।
- बाहर निकलें QuickBooks और सुनिश्चित करें कि कोई QuickBooks संबंधित प्रक्रिया नहीं है कार्य प्रबंधक में चल रहा है।
- अब Windows + R दबाएं कुंजियाँ (एक साथ) और फिर निम्न पथ पर जाएँ:
%appdata%
- अब जल्दी करें खोलें फ़ोल्डर खोलें और फिर लॉग खोलें फ़ोल्डर।
- अब हटाएं qw.log फ़ाइल (यह बेहतर होगा कि लॉग फ़ाइल का बैकअप लें सेव लोकेशन पर)।
- अब पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और पुनरारंभ होने पर, जांचें कि क्या क्विकन ओएसयू समस्या हल हो गई है।
समाधान 6:QuickBooks की एनिमेशन सेटिंग अक्षम करें
एप्लिकेशन में एनिमेशन का उपयोग उपयोगकर्ता के सौंदर्य बोध को संतुष्ट करने के लिए किया जाता है। लेकिन ये एनिमेशन कभी-कभी आपके सिस्टम को ओवरलोड कर सकते हैं। यदि एनिमेशन सक्षम हैं तो QuickBooks OSU समस्याएँ पैदा करने के लिए जानी जाती है। इस मामले में, QuickBooks सेटिंग में एनिमेशन को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- त्वरित पुस्तकें लॉन्च करें एप्लिकेशन खोलें और उसका संपादित करें . खोलें मेनू।
- अब वरीयता पर क्लिक करें और फिर विंडो के बाएँ फलक में, सेटअप . चुनें ।
- फिर विंडो के बाएँ फलक में, अनचेक . द्वारा एनिमेशन अक्षम करें “एनीमेशन चालू करें . का चेकबॉक्स "
- अब पुनः लॉन्च करें QuickBooks और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो समाधान 5 दोहराएं और फिर OSU ठीक चल रहा है या नहीं यह जांचने के लिए ऊपर बताए गए चरणों को दोहराएं।
समाधान 7:ऑनलाइन सेवाओं को अनचेक करने के बाद OSU निष्पादित करें
QuickBooks में एक ज्ञात बग है जिसके कारण ऑनलाइन सेवाएँ सक्षम होने पर OSU संचालन में लटक सकता है। वही इस मुद्दे का कारण हो सकता है। इस संदर्भ में, ऑनलाइन सेवाओं को अनचेक करने के बाद OSU करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- त्वरित पुस्तकें लॉन्च करें और एक चरण अपडेट सेटिंग . पर क्लिक करें (टूलबार पर)।
- फिर, सभी ऑनलाइन सेवाओं को अनचेक करें .
- अब अभी अपडेट करें पर क्लिक करें बटन और जांचें कि क्या OSU समस्या हल हो गई है।
- यदि ऐसा है, तो एक-एक करके ऑनलाइन सेवाएं सक्षम करें (क्लाउड सिंक, कोट्स, अपडेट बिल, मोबाइल सिंक, इन्वेस्टमेंट सिंक, आदि) जब तक आपको समस्याग्रस्त सेवा नहीं मिल जाती। एक बार समस्याग्रस्त सेवा मिल जाने के बाद, या तो इसे अक्षम रखें (समस्या का समाधान होने तक) या समाधान के लिए QuickBooks समर्थन से संपर्क करें।
समाधान 8:कुछ खातों को हटाने के बाद OSU निष्पादित करें
यदि किसी विशेष खाते (या खातों के प्रकार) में QuickBooks के साथ समस्या हो रही है, तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, कुछ खातों को हटाने के बाद OSU करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- त्वरित पुस्तकें लॉन्च करें और एक चरण अपडेट सेटिंग खोलें (टूलबार से)।
- अब, कुछ खाते अनचेक करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। समान खाता प्रकार वाले खातों का चयन करना बेहतर है अर्थात डायरेक्ट कनेक्ट (डीसी) और एक्सप्रेस वेब कनेक्ट (ईडब्ल्यूसी)। साथ ही, उन सभी खातों को अनचेक करें जो बहु-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं।
- यदि OSU सफल हुआ, तो दूसरा OSU करें लेकिन इस बार, उन खातों को अनचेक करें जो पहले से ही पिछले चरण में अपडेट किए गए थे।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्याग्रस्त खाते को फिर से जोड़ने का प्रयास करें लेकिन एक अलग कनेक्शन विधि . के साथ और जांचें कि क्या QuickBooks ठीक काम कर रहा है।
समाधान 9:कंपनी फ़ाइल के डेटा को सत्यापित और पुनर्निर्माण करें
यदि आपकी कंपनी QuickBooks में फ़ाइल दूषित है, तो OSU काम नहीं कर रहा है। इस संदर्भ में, कंपनी फ़ाइल के डेटा की पुष्टि और पुनर्निर्माण से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बैकअप बनाएं कंपनी फ़ाइल की (समाधान 1 के चरण 1 और 2)।
- फ़ाइल का बैकअप लेने के बाद, फ़ाइल को फिर से खोलें QuickBooks का मेनू और फिर उपयोगिताएँ . पर हूवर करें ।
- अब, उप-मेनू में, डेटा सत्यापित करें . पर क्लिक करें .
- यदि आपको यह संकेत मिले कि डेटा में कुछ गड़बड़ है, तो फ़ाइल . खोलें QuickBooks का मेनू।
- अब उपयोगिताएं पर हूवर करें और फिर डेटा का पुनर्निर्माण करें . पर क्लिक करें .
- फिर अनुसरण करें डेटा के पुनर्निर्माण को पूरा करने के लिए आपकी स्क्रीन पर संकेत।
- फिर पुनः लॉन्च करें QuickBooks और जांचें कि क्या यह त्रुटि से स्पष्ट है।
समाधान 10:अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल एप्लिकेशन अक्षम करें
एंटीवायरस/फ़ायरवॉल एप्लिकेशन आपके डेटा और सिस्टम की सुरक्षा और सुरक्षा में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हालाँकि, यदि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्वयं एप्लिकेशन के साथ विरोध कर रहा है, तो OSU पूरा करने में विफल हो सकता है। इस मामले में, आपके एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
चेतावनी :
अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि आपके एंटीवायरस को अक्षम करने से आपके डेटा/सिस्टम को ट्रोजन, वायरस आदि जैसे खतरों का सामना करना पड़ सकता है।
- अस्थायी रूप से अक्षम करें आपका एंटीवायरस और फ़ायरवॉल
- अब, जांचें कि क्या QuickBooks ठीक काम कर रहा है। यदि ऐसा है, तो QuickBooks add जोड़ें अपवाद सूची . में आपके एंटीवायरस/फ़ायरवॉल एप्लिकेशन का।
समाधान 11:QuickBooks को पुनर्स्थापित करें
अगर अब तक किसी चीज ने आपकी मदद नहीं की है, तो समस्या QuickBooks की भ्रष्ट स्थापना का परिणाम हो सकती है। यहां, QuickBooks को फिर से स्थापित करने से समस्या का तुरंत समाधान हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप नीचे बताए गए चरणों को करने के लिए एक व्यवस्थापक खाते का उपयोग कर रहे हैं।
- एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं और अपनी कंपनी फ़ाइलों का बैक अप लें (समाधान 1 के चरण 1 से 3 का पालन करें)।
- फिर डाउनलोड करें QuickBooks का अपना संस्करण और लाइसेंस . रखें आपके उत्पाद की जानकारी उपलब्ध है।
- अब, Windows . पर क्लिक करें कुंजी और फिर कंट्रोल पैनल type टाइप करें (विंडोज सर्च बॉक्स में)। अब कंट्रोल पैनल . चुनें (परिणामों की सूची में)।
- अब किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें का चयन करें (कार्यक्रमों के तहत)।
- अब, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में, क्विकबुक, . चुनें और फिर अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें .
- अब, अनुसरण करें आपकी स्क्रीन पर QuickBooks की स्थापना रद्द करने और फिर पुनरारंभ करने . के निर्देश आपका सिस्टम.
- अब डाउनलोड करें QuickBooks टूल हब और फिर इंस्टॉल इसे प्रशासनिक विशेषाधिकारों . के साथ ।
- अब लॉन्च करें स्थापित QuickBooks Tool Hub (व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ) और फिर स्थापना संबंधी समस्याएं . चुनें ।
- अब, साफ़ इंस्टॉल टूल चुनें और ठीक . क्लिक करें .
- फिर चुनें आपका संस्करण QuickBooks की और जारी रखें . चुनें ।
- अब, प्रतीक्षा करें , "कृपया अपनी QuickBooks की प्रतिलिपि को डिफ़ॉल्ट स्थान पर स्थापित करें . के संदेश तक ” दिखाया गया है और फिर ठीक . पर क्लिक करें ।
- अब सभी अस्थायी फ़ाइलें हटाएं और पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, पुन:स्थापित करें QuickBooks (प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ) चरण 2 पर डाउनलोड की गई फ़ाइल का उपयोग करके।
- QuickBooks को फिर से स्थापित करने के बाद, उम्मीद है कि OSU समस्या हल हो जाएगी।
अगर कुछ भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या QuickBooks ने हॉटफिक्स . जारी किया है मुद्दे के लिए। साथ ही, जब तक समस्या का समाधान नहीं हो जाता, तब तक व्यक्तिगत खातों को अपडेट करने . का प्रयास करें एक-एक करके (एक थकाऊ काम)। इसके अलावा, जांचें कि क्या QuickBooks दूसरे कंप्यूटर . पर ठीक काम कर रहा है . साथ ही, जांचें कि क्या कोई पुराना संस्करण . है कंपनी . के फ़ाइल (जब चीजें ठीक काम कर रही थीं) समस्या का समाधान करती हैं।