हाल ही में एक दोस्त ने अपने विंडोज मशीन पर प्रोग्राम इंस्टॉल करने की कोशिश की और कंप्यूटर ने ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर दिया। रीस्टार्ट के बाद अलग प्रोग्राम चलाने पर यह मैसेज आया:
The Windows Installer service could not be accessed. This can occur if the Windows Installer is not correctly installed.
अगर विंडोज में यह एरर आ रहा है, तो इसे ठीक करने के लिए ये चीजें आजमाएं!
मेथड 1: सुनिश्चित करें कि Windows Installer सर्विस शुरू है
कभी-कभी इंस्टॉलर सर्विस डिसेबल होने पर यह एरर आता है। इसे ऑन करने के लिए: Start > Run में Services.msc टाइप करें। नए विंडोज वर्जन में Start क्लिक करके services.msc टाइप करना शुरू करें।
नीचे स्क्रॉल करके Windows Installer पर डबल-क्लिक करें। Startup Type को Manual सेट करें, Apply क्लिक करें फिर Start क्लिक करके सर्विस शुरू करें।
सर्विस शुरू करने का दूसरा तरीका: Start > Run में net start MSIServer टाइप करें।
मेथड 2: बिना एक्सटेंशन वाली MSIEXEC फाइल डिलीट करें
एक अजीब चीज हो सकती है: C:\Windows\system32 डायरेक्टरी में दूसरी msiexec फाइल बन जाना। डिफ़ॉल्ट रूप से वहां केवल एक msiexec.exe फाइल होनी चाहिए, लेकिन कभी-कभी बिना एक्सटेंशन वाली 0 KB साइज की फाइल बन जाती है।
अगर ऐसा है, तो एक्स्ट्रा msiexec फाइल को .OLD एक्सटेंशन देकर रीनेम करें। रीनेम करने के बाद Windows Installer सर्विस रीस्टार्ट करें। फिर से Services में जाकर Windows Installer पर राइट-क्लिक > Restart चुनें।
मेथड 3: Remote Procedure Call सर्विस मोडिफाई करें
कभी-कभी इश्यू दूसरी सर्विस Remote Procedure Call से होता है। Services सेक्शन फिर खोलें (Start, Run, services.msc) और Remote Procedure Call पर राइट-क्लिक (RPC Locator वाला नहीं) > Properties।
अब Log On टैब पर क्लिक करें, Log on as: के तहत Local System Account चुनें और Allow this service to interact with the desktop चेकबॉक्स टिक करें। फिर कंप्यूटर रीस्टार्ट करके देखें कि प्रॉब्लम जाती है या नहीं।
अगर काम न करे, तो This account: रेडियो बटन चुनकर Browse क्लिक करें। Network Service सर्च करके OK करें। पासवर्ड ऑटोमैटिकली भर जाएगा, न बदलें।
फिर रीस्टार्ट करके चेक करें। नोट: अगर Local System Account चुनने पर ठीक हो जाए, तो उसी पर छोड़ दें। केवल NT Authority\NetworkService पर तभी स्विच करें जब Local System Account काम न करे।
मेथड 4: Windows Installer सर्विस रीइंस्टॉल करें
अगर काम न करे, तो Windows Installer सर्विस डाउनलोड करके री-इंस्टॉल करें! विडंबना है ना!? ऐसा करें अगर सर्विस Services एप्लेट में लिस्टेड भी न हो या कुछ भी काम न करे।
WinHelpOnline से MSIServer पैकेज डाउनलोड करें। डाउनलोड करके अनजिप करें, .REG फाइल पर राइट-क्लिक > Merge। कन्फर्म करने पर Yes क्लिक करें। यह इंस्टॉलर सर्विस के लिए जरूरी रजिस्ट्री कीज जोड़ता है।
मेथड 5: लेटेस्ट Windows Installer वर्जन इंस्टॉल करें
आखिर में, गूगल पर "Windows Installer" सर्च करके Microsoft से लेटेस्ट वर्जन डाउनलोड करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप पुराना वर्जन नहीं चला रहे जो अन्य सॉफ्टवेयर के साथ कन्फ्लिक्ट कर रहा हो।
उम्मीद है इनमें से कोई सॉल्यूशन आपकी प्रॉब्लम ठीक कर देगा! अगर दूसरे तरीके से किया हो तो कमेंट करके बताएं!
