उपयोगकर्ता अनुभव करते हैं 'ड्रॉपबॉक्स त्रुटि 413 ' जब वे आमतौर पर अप्रत्यक्ष रूप से अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग करके ड्रॉपबॉक्स पर एक वीडियो अपलोड करने का प्रयास करते हैं। यहाँ परोक्ष रूप से इसका अर्थ है कि आप वास्तव में ड्रॉपबॉक्स एप्लिकेशन पर जाए बिना सामग्री को अपलोड करने का प्रयास करते हैं; इसके बजाय, आप अपनी गैलरी से या किसी अन्य तरीके से विकल्प का उपयोग करते हैं।
त्रुटि कोड 413 एक सार्वभौमिक HTTP त्रुटि है जो बताती है कि अनुरोध इकाई बहुत बड़ी है। यह क्लाइंट (आपका अंत) से उत्पन्न होता है और ड्रॉपबॉक्स शब्दावली में थोड़ा अलग तरीके से व्याख्या किया जाता है। इसका या तो यह अर्थ है कि आप जिस फ़ाइल को अपलोड करने का प्रयास कर रहे हैं वह बहुत बड़ी है . चूंकि ड्रॉपबॉक्स की अपलोड सीमा 50 जीबी है, इसलिए अपलोड का आकार मायने नहीं रखता (ज्यादातर मामलों में)। इसके बजाय, फ़ाइल छोटी होनी चाहिए आपकी संग्रहण सीमा . से अधिक ।
उदाहरण के लिए, यदि आपके खाते में 2 जीबी बचा है, तो आप जिस वीडियो को अपलोड करने का प्रयास कर रहे हैं वह 2 जीबी के बराबर या उससे कम होना चाहिए।
ड्रॉपबॉक्स त्रुटि 413 का क्या कारण है?
इस त्रुटि के कारण अधिक विस्तार से हैं:
- अपलोड की जा रही फ़ाइल अधिक है उपलब्ध सीमा . से अधिक आपके ड्रॉपबॉक्स खाते पर।
- फ़ाइल 50 GB से बड़ी है . यहां तक कि अगर आपके खाते में 50 जीबी से अधिक जगह है, तो यह एक बाधा है कि आप अधिकतम आकार 50 जीबी अपलोड कर सकते हैं। वेबसाइट के मामले में, सीमा 10 GB . है ।
- एप्लिकेशन में कुछ बग है जो आपको फ़ाइलों को अपलोड करने की अनुमति नहीं दे रहा है, भले ही वे अच्छी तरह से सीमा के भीतर हों।
इससे पहले कि आप संकल्प के साथ आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आपके ड्रॉपबॉक्स खाते के क्रेडेंशियल्स के साथ आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है।
समाधान 1:ड्रॉपबॉक्स (+ का उपयोग करके) पर तृतीय-पक्ष रीडायरेक्ट को बायपास करना
लगभग सभी ड्रॉपबॉक्स उपयोगकर्ता मीडिया फ़ाइल को प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड करने के लिए तृतीय-पक्ष रीडायरेक्ट का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप किसी फ़ाइल को इंटरनेट से ड्रॉपबॉक्स में सीधे सहेज रहे हों या आप एप्लिकेशन को खोले बिना ही ड्रॉपबॉक्स पर अपलोड करने के लिए गैलरी में विकल्प का उपयोग कर रहे हों।
इन विकल्पों को काम करना चाहिए लेकिन ऐसा लगता है कि ड्रॉपबॉक्स में एक बग है। इसके बजाय, आप एप्लिकेशन खोल सकते हैं और फ़ाइल को मैन्युअल रूप से अपलोड कर सकते हैं।
- खोलें ड्रॉपबॉक्स एप्लिकेशन और '+ . पर क्लिक करें मीडिया फ़ाइल जोड़ने के लिए आइकन।
- अब फ़ाइलें अपलोड करें select चुनें और उस फ़ाइल को ब्राउज़ करें जिसे आप अपलोड करना चाहते हैं। फ़ाइल का चयन करने के बाद, ऑपरेशन निष्पादित करें और देखें कि क्या अपलोड करने की प्रक्रिया बिना किसी समस्या के काम करती है।
समाधान 2:खाता स्थान जांचा जा रहा है
यदि आप अभी भी अपने खाते में मीडिया फ़ाइल अपलोड करने में असमर्थ हैं, तो यह जांचना सबसे अच्छा है कि क्या खाली स्थान उपलब्ध है। प्रत्येक ड्रॉपबॉक्स खाते में भंडारण का एक सीमित रूप होता है जिसका उपयोगकर्ता उपयोग कर सकता है। यदि आप मीडिया फ़ाइलों को अपलोड करके संग्रहण को पार कर जाते हैं, तो आपको यह त्रुटि संदेश दिया जाएगा।
अपना खाता स्थान जांचने के लिए, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:
- अपना ड्रॉपबॉक्स खाता खोलें, अपने चित्र लोगो . पर क्लिक करें और सेटिंग . चुनें ।
- सेटिंग में जाने के बाद, योजना पर क्लिक करें . आपके लिए उपलब्ध स्थान को चार्ट के रूप में नीचे सूचीबद्ध किया जाएगा। इसे जांचें और सुनिश्चित करें कि आपके खाते में पर्याप्त जगह उपलब्ध है।
समाधान 3:एप्लिकेशन अपडेट करना
यदि आप ड्रॉपबॉक्स के मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं और ऊपर बताए गए समाधानों के बावजूद अभी भी त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका एप्लिकेशन उपलब्ध नवीनतम बिल्ड में अपडेट किया गया है।
मंचों में ड्रॉपबॉक्स मध्यस्थों ने औपचारिक रूप से स्थिति को पहचान लिया है और यहां तक कि डेवलपर्स को पास करने के लिए जानकारी एकत्र कर रहे हैं। चूंकि यह 'बग' काफी बड़े पैमाने पर था, इसलिए इसे नवीनतम बिल्ड में डेवलपर्स द्वारा तय किया गया था। सुनिश्चित करें कि आप Play/App स्टोर पर नेविगेट करते हैं और एप्लिकेशन को नवीनतम उपलब्ध बिल्ड में अपडेट करते हैं।
आप सभी मापदंडों को ताज़ा करने के लिए एप्लिकेशन में पुनः लॉग इन करने का प्रयास भी कर सकते हैं।