ड्रॉपबॉक्स एक फाइल होस्टिंग प्लेटफॉर्म है; वेबसाइट को पहली बार 2008 में लॉन्च किया गया था और तब से यह इंटरनेट पर सबसे बड़े फाइल होस्टिंग प्लेटफॉर्म में से एक बन गया है। ड्रॉपबॉक्स के वर्तमान में 700 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। ड्रॉपबॉक्स अपने उपयोगकर्ताओं को आधिकारिक वेबसाइट और ड्रॉपबॉक्स डेस्कटॉप और मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके अपनी फाइलों को स्टोर करने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता सेवाओं का उपयोग करने के लिए विभिन्न भुगतान योजनाओं का विकल्प चुन सकते हैं; हालांकि, सभी यूजर्स को एक बेसिक फ्री प्लान भी ऑफर किया जाता है। एक बार जब कोई उपयोगकर्ता अपनी फ़ाइलों को ड्रॉपबॉक्स पर संग्रहीत करता है, तो वे इन फ़ाइलों को जब चाहें डाउनलोड कर सकते हैं। हालाँकि, कभी-कभी उपयोगकर्ताओं को आपकी फ़ाइल डाउनलोड करने में ड्रॉपबॉक्स त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है जब वे अपनी फ़ाइलों को डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं; आपकी फ़ाइल को डाउनलोड करने में यह त्रुटि विभिन्न कारणों से हो सकती है। यदि आप एक समान समस्या का सामना कर रहे हैं, तो निम्न मार्गदर्शिका ड्रॉपबॉक्स डाउनलोड के काम न करने को ठीक करने में मदद करने के लिए पांच विधियों पर गौर करेगी।
Windows 10 में अपनी फ़ाइल डाउनलोड करने में ड्रॉपबॉक्स त्रुटि को कैसे ठीक करें
ड्रॉपबॉक्स से फ़ाइलें डाउनलोड करते समय इस त्रुटि के कई कारण हो सकते हैं; कुछ कारणों का उल्लेख नीचे किया गया है।
- ड्रॉपबॉक्स सर्वर डाउन है
- ड्रॉपबॉक्स एप्लिकेशन के साथ समस्याएं
- ड्रॉपबॉक्स वेबसाइट की समस्याएं
- ब्राउज़र की समस्याएं
- आपके ब्राउज़र पर अतिरिक्त कैश डेटा की समस्याएं
विधि 1:ब्राउज़र विधियों में
आइए पहले आपकी फ़ाइल समस्या को डाउनलोड करने में ड्रॉपबॉक्स त्रुटि को हल करने के लिए कुछ सामान्य समाधानों का प्रयास करें। ये समाधान आपके वेब ब्राउज़र में किए जा सकते हैं।
विकल्प I:वेब ब्राउज़र बदलें
अपनी फ़ाइल को डाउनलोड करने में होने वाली त्रुटियों से बचने के लिए सबसे पहले आप अपने वर्तमान ब्राउज़र को बदलना है। इंटरनेट पर सर्फिंग के लिए ज्यादातर लोग गूगल क्रोम का इस्तेमाल करते हैं। यदि ड्रॉपबॉक्स डाउनलोड Google क्रोम पर काम नहीं कर रहा है, तो आप एक अलग ब्राउज़र आज़मा सकते हैं।
विकल्प II:गुप्त मोड का उपयोग करें
अगली विधि जिसे आप आज़मा सकते हैं, यदि ड्रॉपबॉक्स त्रुटि आपकी फ़ाइल को डाउनलोड करती है, तो वह आपके ब्राउज़र के गुप्त मोड का उपयोग करने के लिए बार-बार आती है। एक निजी/गुप्त विंडो आपके आईपी पते को छुपाती है और इस समस्या से निपटने में आपकी मदद कर सकती है। कई उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि ड्रॉपबॉक्स से अपनी फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए निजी/गुप्त विंडो का उपयोग करने से आपकी फ़ाइल को डाउनलोड करने में ड्रॉपबॉक्स त्रुटि की समस्या का समाधान हो गया है।
अपने ब्राउज़र पर गुप्त विंडो का उपयोग करने के लिए, इन सरल चरणों का पालन करें।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें Google Chrome और खोलें . पर क्लिक करें
2. पता लगाएँ और मेनू विकल्प . पर क्लिक करें आपकी ब्राउज़र विंडो के ऊपरी-दाएँ कोने में।
3. नई निजी विंडो पर क्लिक करें।
<मजबूत> 
नोट: आप Ctrl + Shift + N कुंजियां . भी टाइप कर सकते हैं एक साथ एक नई निजी विंडो खोलने का शॉर्टकट।
विकल्प III:कैशे फ़ाइलें साफ़ करें
इस समस्या को हल करने के लिए आप जो अगला प्रभावी काम कर सकते हैं, वह है अपने ब्राउज़र के कैशे डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना। कैशे डेटा में अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें शामिल होती हैं जो आपको तेज़ी से ब्राउज़ करने में मदद करती हैं। हालाँकि, जब ब्राउज़र में बड़ी संख्या में कैशे डेटा संग्रहीत होता है, तो आपको ब्राउज़िंग में कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है। आप अपने ब्राउज़र से कैशे डेटा साफ़ करने के लिए इन सरल चरणों का पालन कर सकते हैं।
1. खोलें Google Chrome वेब ब्राउज़र।
2. पता लगाएँ और मेनू विकल्प . पर क्लिक करें आपके ब्राउज़र की विंडो के ऊपरी दाएं कोने में।
3. अधिक टूल . पर क्लिक करें
<मजबूत> 
4. ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
<मजबूत> 
5. एक उपयुक्त समय सीमा Choose चुनें , या हर समय . चुनें सभी डेटा साफ़ करने के लिए।
6. कुकी और अन्य साइट डेटा . पर बॉक्स चेक करें और संचित चित्र और फ़ाइलें.
<मजबूत> 
7. डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें
<मजबूत> 
विकल्प IV:फ़ाइल नाम बदलें
हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा डाउनलोड किए जा रहे फ़ाइल नामों में विराम चिह्न और वर्ण नहीं हैं।
विधि 2:ड्रॉपबॉक्स इंटरफ़ेस बदलें
यदि आप किसी ब्राउज़र पर ड्रॉपबॉक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो आप ड्रॉपबॉक्स एप्लिकेशन पर स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं। ड्रॉपबॉक्स एप्लिकेशन एक संपूर्ण अनुभव प्रदान करता है; इसका पालन करना और उपयोग करना आसान है। यदि आपके कंप्यूटर पर ड्रॉपबॉक्स एप्लिकेशन नहीं है, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे डाउनलोड कर सकते हैं।
नोट: यदि आप पहले से ही ड्रॉपबॉक्स ऐप का उपयोग कर रहे हैं और ड्रॉपबॉक्स डाउनलोड काम नहीं कर रहा है, तो वेब ब्राउज़र से ड्रॉपबॉक्स का उपयोग करने का प्रयास करें।
1. Google Chrome लॉन्च करें वेब ब्राउज़र।
2. सर्च बार में, Dropbox.com. . टाइप करें
<मजबूत> 
3. एप्लिकेशन प्राप्त करें . पर क्लिक करें और फिर डेस्कटॉप ऐप पर।
<मजबूत> 
4. अभी डाउनलोड करें पर क्लिक करें।
<मजबूत> 
विधि 3:ड्रॉपबॉक्स सिस्टम स्थिति सत्यापित करें
कभी-कभी, आपकी फ़ाइल को डाउनलोड करने में ड्रॉपबॉक्स त्रुटि का कारण खराब सर्वर के कारण होता है। सौभाग्य से आप ड्रॉपबॉक्स सर्वर की स्थिति की जांच कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि क्या यह समस्या का कारण है, ड्रॉपबॉक्स सर्वर की स्थिति की जांच करने के लिए, आप इन सरल चरणों का पालन कर सकते हैं।
1. Google Chromeखोलें ब्राउज़र।
2. सर्च बार में, status.dropbox.com. . टाइप करें
3. आप ड्रॉपबॉक्स वेबसाइट की स्थिति देख सकते हैं।
विधि 4:ड्रॉपबॉक्स ऐप पुनः इंस्टॉल करें
यदि आपको अभी भी ड्रॉपबॉक्स एप्लिकेशन पर फ़ाइलें डाउनलोड करने में समस्या आती है, तो हो सकता है कि आप अपने ऐप को फिर से इंस्टॉल करना चाहें।
आप अपने सिस्टम से ड्रॉपबॉक्स ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए इन आसान चरणों का पालन कर सकते हैं।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें कंट्रोल पैनल और खोलें पर क्लिक करें।
2. कार्यक्रमों के अंतर्गत, एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।
<मजबूत> 
3. ड्रॉपबॉक्स . पर राइट-क्लिक करें और फिर, अनइंस्टॉल करें जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
<मजबूत> 
4. अपने सिस्टम को उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . के माध्यम से प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने की अनुमति दें शीघ्र।
5. जब स्थापना रद्द हो जाए, तो ड्रॉपबॉक्स इंस्टॉलर . का पता लगाएं आपके डिवाइस पर।
6. यहां से फिर से ड्रॉपबॉक्स एप्लिकेशन इंस्टॉल करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
Q1. क्या मैं ड्रॉपबॉक्स से कई फाइलें डाउनलोड कर सकता हूं?
उत्तर. एक बार जब आप अपने ड्रॉपबॉक्स . में लॉग इन कर लेते हैं खाते में, आप अपनी संग्रहीत फ़ाइलों को अलग-अलग या सामूहिक रूप से डाउनलोड कर सकते हैं।
<मजबूत>Q2. ड्रॉपबॉक्स फ़ाइलें डाउनलोड क्यों नहीं कर रहा है?
उत्तर. ड्रॉपबॉक्स के आपकी फ़ाइलों को डाउनलोड न करने के कई कारण हो सकते हैं। कुछ सामान्य कारण खराब सर्वर . हो सकते हैं ।
<मजबूत>क्यू3. क्या मैं पीसी पर ड्रॉपबॉक्स ऐप का उपयोग कर सकता हूं?
उत्तर. हां ड्रॉपबॉक्स ऐप को पीसी पर डाउनलोड किया जा सकता है; यह मोबाइल ऐप या वेबसाइट की तरह सुचारू रूप से काम करता है।
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हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी, और आप अपनी फ़ाइल डाउनलोड करने में अपनी ड्रॉपबॉक्स त्रुटि को ठीक करने में सक्षम थे ठीक से जारी करें। नीचे कमेंट करें और हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा तरीका कारगर रहा। साथ ही, यदि आपके कोई प्रश्न, प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें हमारे साथ साझा करें।