मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स वेब ब्राउज़र का उपयोग करके वेब सर्फिंग करते समय आपको जिन रुकावटों का सामना करना पड़ सकता है, उनमें से एक का वर्णन इस लेख में किया गया है। यदि आप वेब सर्फिंग के लिए मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ऐप को डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र के रूप में उपयोग कर रहे हैं, तो आपने PR_END_OF_FILE_ERROR देखा होगा। PR END OF FILE ERROR सुरक्षित कनेक्शन विफल आपको वेब तक पहुंचने नहीं देगा और आप वेब पर खोज परिणामों के लिए वेब का उपयोग नहीं कर सकते। PR END OF FILE ERROR Firefox एक परेशानी भरी समस्या है और आप खोज परिणामों के लिए ऐप का उपयोग नहीं कर पाएंगे। लेख में आपके पीसी पर त्रुटि को हल करने के विभिन्न तरीके हैं और फिर वेब सर्फिंग के लिए Firefox ऐप का उपयोग करें।
विंडोज 10 में Firefox PR END OF FILE ERROR कैसे ठीक करें
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स एक सिफर सूट पर चलता है जो SSL या TLS लेयर पर नेटवर्क कनेक्शन को सुरक्षित करने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक एल्गोरिदम या निर्देशों का एक सेट है। SSL या सिक्योर सॉकेट्स लेयर और TLS या ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी एक सुरक्षात्मक परत है जिसका उपयोग Firefox ऐप का उपयोग करके वेब ब्राउज़िंग के लिए नेटवर्क कनेक्शन को सुरक्षित करने के लिए किया जाता है। यदि आप Firefox ऐप पर वेबसाइट का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको PR END OF FILE ERROR या सुरक्षित कनेक्शन त्रुटि मिल सकती है। आपके PC पर Firefox वेब ब्राउज़र ऐप पर सुरक्षित कनेक्शन विफल त्रुटि के कारण नीचे इस खंड में सूचीबद्ध हैं।
- VPN या प्रॉक्सी कनेक्शन- VPN या वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क कनेक्शन ब्राउज़िंग को बाधित कर सकता है यदि आप अपने क्षेत्र में प्रतिबंधित वेबसाइट तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं। यदि आप प्रॉक्सी कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो आप हस्तक्षेप के कारण Firefox ब्राउज़र का उपयोग वेब ब्राउज़िंग के लिए नहीं कर पाएंगे।
- सिफर वेरिएंट में परिवर्तन- यदि आपने Firefox वेब ब्राउज़र पर SSL लेयर में सिफर वेरिएंट को संशोधित करने का प्रयास किया है, तो आपको सुरक्षित कनेक्शन विफल त्रुटि मिल सकती है।
- भ्रष्ट वेब उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल- यदि Firefox ऐप में आपके द्वारा उपयोग की जा रही वेब उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल भ्रष्ट है, तो आप वेब तक पहुँचने में सक्षम नहीं हो सकते हैं और त्रुटि प्राप्त कर सकते हैं।
- तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ्टवेयर द्वारा रुकावट- यदि आप अपने PC पर किसी तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ्टवेयर जैसे एंटी-वायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो यह वेब पर आपके ब्राउज़िंग को बाधित कर सकता है और आपको त्रुटि प्राप्त हो सकती है।
नोट: लेख में वर्णित विधियाँ विंडोज 10 PC के लिए वर्णित हैं और अन्य विंडोज संस्करणों के लिए भिन्न हो सकती हैं।
बुनियादी समस्या निवारण विधियाँ
आप पहले बुनियादी समस्या निवारण विधियों को आज़मा सकते हैं क्योंकि सरल संशोधनों से समस्या हल हो सकती है।
1. VPN और प्रॉक्सी सेवाएं अक्षम करें: आपको Firefox ऐप को सुरक्षित कनेक्शन विफल त्रुटि के बिना उपयोग करने के लिए अपने PC पर VPN और प्रॉक्सी सेवाओं को अक्षम करने की आवश्यकता है। अपने PC पर VPN और प्रॉक्सी सेवाओं को अक्षम करने के तरीकों पर लेख पढ़ें यहां दिए गए लिंक का उपयोग करके।
2. एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर अक्षम करें: कभी-कभी, तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ्टवेयर Firefox ऐप को बाधित कर सकता है और आपको त्रुटि प्राप्त हो सकती है, इसलिए आपको एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर को अक्षम करने की आवश्यकता है। यहां दिए गए लिंक का उपयोग करके अपने PC पर एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर को अक्षम करने के चरणों का पालन करें।
3. एक बेहतर एंटी-वायरस सूट आज़माएं: यदि आप जिस एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं वह समस्याग्रस्त है और आपको Firefox ऐप तक पहुँचने की अनुमति नहीं देता है, तो आप Norton जैसे अलग एंटी-वायरस सूट का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
4. एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर अनइंस्टॉल करें: यदि एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर द्वारा रुकावट के कारण आप Firefox ऐप पर वेबसाइट तक पहुँचने में असमर्थ हैं, तो आप सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने PC पर Norton ऐप को अनइंस्टॉल करने के तरीके पर लेख पढ़ें यहां दिए गए लिंक का उपयोग करके। यदि आप Avast का उपयोग कर रहे हैं, तो लेख "विंडोज 10 में Avast एंटीवायरस को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के 5 तरीके" पढ़ें।
5. फ़ायरवॉल प्रतिबंध अक्षम करें: यदि आपके PC पर फ़ायरवॉल Firefox वेब ब्राउज़र तक पहुँच को बाधित कर रहा है, तो आप त्रुटि को ठीक करने के लिए फ़ायरवॉल प्रतिबंधों को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने PC पर फ़ायरवॉल प्रतिबंधों को अक्षम करने की विधि का पालन करें यहां दिए गए लिंक का उपयोग करके त्रुटि को हल करने के लिए।
6. फ़ायरवॉल ऐप के माध्यम से मोज़िला Firefox ऐप की अनुमति दें: यदि आपके PC पर फ़ायरवॉल में Firefox ऐप की अनुमति नहीं है, तो आप सुरक्षित कनेक्शन विफल त्रुटि नहीं पा सकते हैं। आपको ऐप को सक्षम करने और पोर्ट नंबर 443 पर प्रतिबंधों को हटाने की आवश्यकता है ताकि वेब ब्राउज़र तक पहुँचा जा सके। अपने PC पर फ़ायरवॉल के माध्यम से मोज़िला Firefox ऐप की अनुमति देने के लिए लेख पढ़ें यहां अनुभाग में प्रदान किए गए लिंक का उपयोग करके।
नीचे विंडोज 10 पर PR_END_OF_FILE_ERROR Firefox समस्या को ठीक करने के लिए सभी संभावित उन्नत समस्या निवारण चरण दिए गए हैं।
विधि 1: Firefox कैश फ़ाइलें साफ़ करें
यदि Firefox ऐप पर बहुत सारी कैश फ़ाइलें हैं, तो आपको Firefox ऐप पर PR END OF FILE ERROR मिल सकता है। Firefox ऐप पर कैश फ़ाइलों को साफ़ करने की विधि का उपयोग करके त्रुटि को ठीक करें।
1. Mozilla Firefox ब्राउज़र खोलें।
2. यहां, पेज के ऊपरी-दाएं कोने पर Open Application Menu बटन या तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें और सूची में Settings विकल्प पर क्लिक करें।
3. विंडो के बाएं फलक में Privacy & Security टैब पर क्लिक करें और Cookies and Site Data अनुभाग में Clear Data… बटन पर क्लिक करें।
4. Clear Data विंडो में Cookies and Site Data और Cached Web Content विकल्प चुनें, और कैश फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए Clear बटन पर क्लिक करें।
5. Clear all cookies and site data पुष्टिकरण विंडो पर Clear Now बटन पर क्लिक करें।
विधि 2: मोज़िला Firefox सेटिंग्स संशोधित करें
आप मोज़िला Firefox वेब ब्राउज़र ऐप पर सेटिंग्स को संशोधित करके विंडोज 10 पर PR END OF FILE ERROR को ठीक कर सकते हैं। नीचे चर्चा की गई विधियाँ गड़बड़ियों और सेटिंग्स में परिवर्तनों को ठीक करने में आपकी मदद कर सकती हैं और आप त्रुटि को हल कर सकते हैं।
विकल्प I: Firefox SSL सेटिंग्स रीसेट करें
यदि आपने SSL सेटिंग्स को बदल दिया है या यदि आपने Firefox ऐप पर कोई विदेशी SSL फ़ाइल आयात की है, तो SSL सेटिंग गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हो सकती है। उसी पर समस्या को ठीक करने के लिए, आपको नीचे वर्णित विधि का उपयोग करके Firefox SSL सेटिंग्स को रीसेट करना होगा और Firefox ऐप को रीफ्रेश करना होगा।
1. Windows कुंजी दबाएं, Firefox टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
2. पेज के ऊपरी-दाएं कोने पर Open Application Menu बटन या तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें और प्रदर्शित सूची में Help विकल्प पर क्लिक करें।
3. Firefox help मेनू में, सूची में उपलब्ध More troubleshooting methods विकल्प पर क्लिक करें।
4. फिर, Troubleshooting information पेज पर Give Firefox a tune up अनुभाग में Refresh Firefox… बटन पर क्लिक करें।
5. Refresh Firefox to its default settings? पॉप-अप संदेश विंडो पर Refresh Firefox बटन पर क्लिक करें।
6. Import Wizard पर प्रदर्शित Finish बटन पर क्लिक करके रीफ्रेश प्रक्रिया को पूरा करें।
7. Firefox ऐप के पुनरारंभ होने के बाद, स्क्रीन पर विकल्प चुनें और आगे बढ़ने के लिए Let's go! बटन पर क्लिक करें।
विकल्प II: नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं
यदि आपने Firefox ऐप पर जो उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाई है वह भ्रष्ट है, तो आपको त्रुटि को ठीक करने के लिए एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने की आवश्यकता है। Firefox ब्राउज़र पर PR END OF FILE ERROR को ठीक करने के लिए एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने के चरणों का पालन करें।
चरण 1: सहेजे गए बुकमार्क आयात करें
Firefox ऐप पर एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने से पहले, आपको वर्तमान उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल पर आपके द्वारा सहेजे गए बुकमार्क को आयात करने की आवश्यकता है ताकि डेटा के किसी भी नुकसान से बचा जा सके।
1. Firefox ब्राउज़र लॉन्च करें।
2. यहां, पेज के ऊपरी-दाएं कोने पर Open Application Menu बटन या तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें और प्रदर्शित सूची में Bookmarks विकल्प पर क्लिक करें।
3. Bookmarks मेनू में, नीचे Manage bookmarks विकल्प पर क्लिक करें।
4. Library स्क्रीन में मेनू बार पर Import and Backup बटन पर क्लिक करें और प्रदर्शित सूची में Export Bookmarks to HTML… विकल्प पर क्लिक करें।
5. Export Bookmarks File विंडो में एक स्थान ब्राउज़ करें, स्थान चुनें, और बुकमार्क फ़ाइल को सहेजने के लिए Save बटन पर क्लिक करें।
चरण 2: नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं
इस खंड में दिए गए चरणों का उपयोग करके, आप Firefox ऐप पर एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बना सकते हैं और वेब ब्राउज़िंग के लिए प्रोफ़ाइल खाते का उपयोग कर सकते हैं।
1. Firefox खोलें और URL एड्रेस बार में about:profiles टाइप करें और About Profiles विंडो खोलने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
2. विंडो पर Create a New Profile बटन पर क्लिक करके Firefox ऐप के लिए एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं।
3. फिर, Welcome to the Create Profile Wizard विंडो पर Next बटन पर क्लिक करें।
4. Enter new profile name बार में प्रोफ़ाइल का नाम दर्ज करें और विंडो में Finish बटन पर क्लिक करके प्रोफ़ाइल बनाएं।
नोट: आप डिफ़ॉल्ट स्थान के बजाय उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल नाम संग्रहीत करने के लिए स्थान भी बदल सकते हैं।
विकल्प III: HTTPS सेटिंग पर DNS अक्षम करें
यदि HTTPS सेटिंग पर DNS सक्षम है, तो आपको उस वेबसाइट पर PR END OF FILE ERROR प्राप्त हो सकता है जिसे आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं। आप नीचे वर्णित चरणों का उपयोग करके इस सेटिंग को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. Firefox वेब ब्राउज़र खोलें।
2. अब, पेज के ऊपरी-दाएं कोने पर Open Application Menu बटन या तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें और सूची में Settings विकल्प पर क्लिक करें।
3. विंडो के बाएं फलक में General टैब पर क्लिक करें और Network Settings अनुभाग में Settings… बटन पर क्लिक करें।
4. Enable DNS over HTTPS सेटिंग्स विकल्प चुनें और सेटिंग को सहेजने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।
विकल्प IV: Firefox प्रॉक्सी सेटिंग्स अक्षम करें
यदि आप Firefox प्रॉक्सी का उपयोग कर रहे हैं, तो आप Firefox ऐप पर वेब का उपयोग नहीं कर पाएंगे। Firefox ऐप पर PR END OF FILE ERROR त्रुटि को ठीक करने के लिए Firefox प्रॉक्सी सेटिंग को अक्षम करने की आवश्यकता है।
1. Mozilla Firefox ब्राउज़र लॉन्च करें।
2. पेज के ऊपरी-दाएं कोने पर Open Application Menu बटन या तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें और सूची में Settings विकल्प पर क्लिक करें।
3. फिर, विंडो के बाएं फलक में General टैब पर क्लिक करें और Network Settings अनुभाग में Settings… बटन पर क्लिक करें।
4. Configure Proxy Access to the Internet अनुभाग में No proxy विकल्प चुनें और सेटिंग को सहेजने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।
विधि 3: Firefox पुनः इंस्टॉल करें
यदि कोई भी विधि Firefox ऐप पर PR_END_OF_FILE_ERROR को हल नहीं कर सकती है, तो आप अपने PC पर Firefox ऐप को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
नीचे बताए गए चरण कंट्रोल पैनल ऐप का उपयोग करके आपके PC पर Firefox ऐप को अनइंस्टॉल करने में आपकी मदद करेंगे।
1. Windows कुंजी दबाएं, Control Panel टाइप करें, और Open पर क्लिक करें।
2. View by > Category सेट करें, फिर Programs अनुभाग में Uninstall a program विकल्प पर क्लिक करें।
3. Mozilla Firefox (x64 en-US) चुनें और शीर्ष बार पर Uninstall बटन पर क्लिक करें और User Account Control विंडो पर Yes बटन पर क्लिक करें।
4. Mozilla Firefox Uninstall विंडो में Next बटन पर क्लिक करें।
5. फिर, अगली विंडो पर Firefox ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए Uninstall बटन पर क्लिक करें।
6. अंतिम विंडो पर Finish बटन पर क्लिक करके Firefox ऐप की अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी करें।
नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके, आप अपने PC पर मोज़िला Firefox ऐप को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
7. Windows Search से Google Chrome ऐप खोलें।
नोट: आप Firefox ऐप को अपने PC पर डाउनलोड करने के लिए किसी अन्य वेब ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं।
8. Google Chrome ऐप पर मोज़िला Firefox ऐप की आधिकारिक वेबसाइट खोलें और विंडो पर Download Firefox बटन पर क्लिक करें।
9. विंडो पर डाउनलोड की गई Firefox Installer.exe फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके इंस्टॉलेशन फ़ाइल चलाएं।
10. Firefox Installer विंडो में इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
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लेख में विंडोज 10 पर PR END OF FILE ERROR सुरक्षित कनेक्शन विफल को हल करने के तरीके सूचीबद्ध हैं। इस खंड में वर्णित विधियों का उपयोग PR_END_OF_FILE_ERROR Firefox को ठीक करने के लिए किया जा सकता है और आप बिना किसी प्रतिबंध के वेब तक पहुँच सकते हैं। कृपया लेख में चर्चा किए गए विषय पर अपने सुझाव और प्रश्न नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।
