परस्पर विरोधी ब्राउज़र एक्सटेंशन के कारण आप Facebook पर अपलोड करने में विफल हो सकते हैं। इसके अलावा, फेसबुक ऐप की पुरानी या भ्रष्ट स्थापना भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकती है।
जब उपयोगकर्ता फेसबुक पर सामग्री अपलोड करने का प्रयास करता है तो उसे समस्या का सामना करना पड़ता है। फेसबुक के वेब और एंड्रॉइड वर्जन (एंड्रॉइड के लगभग सभी मेक और मॉडल प्रभावित हुए) पर इस मुद्दे की सूचना दी गई है। कुछ दुर्लभ मामलों में, उपयोगकर्ता को फेसबुक पर अपलोड न करने पर भी संकेत का सामना करना पड़ा।
Facebook समस्या पर अपलोड विफल होने को ठीक करने के लिए आप नीचे दिए गए समाधानों का अनुसरण कर सकते हैं:
वेब संस्करण के लिए
समाधान 1:अपने ब्राउज़र का कैशे साफ़ करें
कई अन्य अनुप्रयोगों की तरह, आपका ब्राउज़र प्रदर्शन को बढ़ावा देने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कैशे का उपयोग करता है। यदि आपके ब्राउज़र का कैश दूषित है, तो आपको त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस संदर्भ में, कैशे को साफ़ करने से समस्या का समाधान हो सकता है। स्पष्टीकरण के लिए, हम क्रोम ब्राउज़र की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- लॉन्च करें क्रोम और लॉग आउट फेसबुक . के .
- अब क्लिक करें ऊर्ध्वाधर दीर्घवृत्त . पर क्रोम विंडो के ऊपरी दाएं कोने के पास। फिर दिखाए गए मेनू में, अधिक टूल . पर होवर करें , और उप-मेनू में, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें .
- अब समय-सीमा का चयन करें सभी समय का और श्रेणियों . का चयन करें आप हटाना चाहते हैं (यदि संभव हो तो सभी श्रेणियों का चयन करें)। फिर डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें बटन।
- फिर क्रोम को फिर से लॉन्च करें और यह जांचने के लिए फेसबुक लॉगिन करें कि अपलोड समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 2:ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें
ब्राउज़र में अतिरिक्त कार्यक्षमता जोड़ने के लिए एक्सटेंशन का उपयोग किया जाता है। यदि कोई एक्सटेंशन Facebook के संचालन में हस्तक्षेप कर रहा है, तो आपको त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस परिदृश्य में, समस्याग्रस्त एक्सटेंशन को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है। एक्सटेंशन विशेष रूप से एडब्लॉकिंग एक्सटेंशन समस्या पैदा करने के लिए जाने जाते हैं। उदाहरण के लिए, हम क्रोम ब्राउज़र की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- Chrome खोलें और एक्सटेंशन . पर क्लिक करें आइकन (पता बार के दाईं ओर)।
- फिर एक्सटेंशन प्रबंधित करें . पर क्लिक करें .
- अब विंडो के ऊपरी दाएं कोने के पास, डेवलपर मोड को सक्षम करें स्विच को चालू करके।
- फिर अपडेट करें . पर क्लिक करें सभी एक्सटेंशन अपडेट करने के लिए बटन।
- अब जांचें कि क्या Facebook अपलोड त्रुटि हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो अपडेट करने का प्रयास करें फ़िल्टर सूची (जैसे EasyPrivacy सूची।) आपके एडब्लॉकिंग एक्सटेंशन का। आप अपने एडब्लॉकिंग एक्सटेंशन की कस्टम फ़िल्टर सूची में निम्नलिखित को भी जोड़ सकते हैं:
@@||upload.facebook.com^
- फिर जांचें कि अपलोड समस्या हल हो गई है या नहीं।
- यदि नहीं, तो एक्सटेंशन खोलें चरण 1 और 2 का पालन करके मेनू।
- अब अक्षम करें वहां हर एक्सटेंशन और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करें
समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र में अस्थायी बग का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, Facebook पर सामग्री अपलोड करने के लिए किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें एक और ब्राउज़र। उदाहरण के लिए, यदि आपको क्रोम के साथ समस्या हो रही है, तो फ़ायरफ़ॉक्स, एज या सफारी का उपयोग करने का प्रयास करें।
- अब लॉन्च करें अन्य ब्राउज़र और लॉग इन करें फेसबुक पर।
- फिर जांचें कि क्या अपलोड की समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:होस्ट फ़ाइल से Facebook प्रविष्टि निकालें
होस्ट फ़ाइल का उपयोग किसी डोमेन के आईपी पते को मैप करने के लिए किया जाता है। यदि किसी डोमेन को होस्ट्स फ़ाइल में मैप किया गया है, तो आपका सिस्टम उस साइट के लिए DNS सर्वर को क्वेरी नहीं करेगा। यदि होस्ट्स फ़ाइल में Facebook से संबंधित प्रविष्टि गलत कॉन्फ़िगर की गई है, तो आपको त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस परिदृश्य में, आपके सिस्टम की होस्ट्स फ़ाइल से Facebook प्रविष्टि को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- टाइप करें नोटपैड Windows खोज . में बॉक्स और परिणामों की सूची में, राइट-क्लिक करें नोटपैड पर, और फिर व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें .
- अब फ़ाइलखोलें मेनू पर क्लिक करें और फिर खोलें . पर क्लिक करें .
- अब नेविगेट करें निम्न पथ पर (जहाँ C आपका सिस्टम ड्राइव है। ):
C:\Windows\System32\drivers\etc
- अब फ़ाइल प्रकार का ड्रॉपडाउन खोलें और इसे पाठ्य दस्तावेज़ . से बदलें करने के लिए सभी फ़ाइलें .
- फिर होस्ट फ़ाइल select चुनें और खोलें . पर क्लिक करें .
- अब Ctrl + F दबाएं नोटपैड की खोज खोलने के लिए कुंजियाँ और फिर खोजें:
upload.facebook.com
- फिर # add जोड़ें फेसबुक प्रविष्टि की शुरुआत में।
- अब सहेजें और बंद करें मेजबान फ़ाइल।
- फिर जांचें कि क्या फेसबुक की अपलोड समस्या हल हो गई है।
समाधान 5:दूसरे प्लेटफॉर्म का उपयोग करें
अपलोड समस्या एक प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट बग का परिणाम हो सकती है और किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है अर्थात, यदि आपको Android फ़ोन पर समस्या हो रही है, तो iPhone ऐप का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- यदि समस्या किसी Android पर हो रही है फ़ोन, फिर वेब ब्राउज़र में Facebook खोलें (या तो आपके पीसी या आपके फ़ोन के ब्राउज़र पर)।
- फिर जांचें कि क्या आप फेसबुक पर सामग्री अपलोड कर सकते हैं। अगर दूसरा प्लैटफ़ॉर्म काम करता है, तो शायद इसका मतलब है कि यह एक अस्थायी बग है और इसे जल्द ही ठीक कर दिया जाएगा।
Android संस्करण के लिए:
समाधान 1:Facebook ऐप अपडेट करें
ज्ञात बग को ठीक करने और नई तकनीकी प्रगति को पूरा करने के लिए फेसबुक एप्लिकेशन को नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। यदि आप फेसबुक ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आपको चर्चा के तहत त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है।
- प्ले स्टोर खोलें और Facebook . खोजें ।
- अब अपडेट पर टैप करें फेसबुक ऐप को अपडेट करने के लिए बटन (यदि कोई अपडेट उपलब्ध है)।
- फिर लॉन्च करें फेसबुक ऐप यह जांचने के लिए कि क्या यह त्रुटि से स्पष्ट है।
समाधान 2:अपने फ़ोन का OS अपडेट करें
प्रदर्शन में सुधार और नई सुविधाओं को पूरा करने के लिए आपके एंड्रॉइड डिवाइस का ओएस नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। यदि आपके फ़ोन का OS नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं किया गया है, तो आपको हाथ में त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। ऐसी स्थिति में, अपने सिस्टम के OS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- लॉन्च करें सेटिंग अपने फ़ोन का और फिर फ़ोन के बारे में open खोलें ।
- अब अपडेट की जांच करें पर टैप करें और अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपने फोन के ओएस को अपडेट करें। आपको अपने डिवाइस के Android संस्करण को अपग्रेड करना पड़ सकता है उदा। आपको Android 10 पर स्विच करना पड़ सकता है।
- ओएस अपडेट करने के बाद, जांच लें कि फेसबुक ऐप त्रुटि से मुक्त है या नहीं।
समाधान 3:Facebook लाइट ऐप का उपयोग करें
फेसबुक ऐप में बग के कारण यह समस्या हो सकती है। फेसबुक के पास सीमित डेटा और स्टोरेज वाले लोगों के लिए फेसबुक का लाइट वर्जन उपलब्ध है। सामग्री अपलोड करने के लिए Facebook लाइट का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- फेसबुक लाइट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- अब लॉग इन करें अपने फेसबुक क्रेडेंशियल्स का उपयोग करना।
- फिर समस्या हल हो गई है या नहीं यह जांचने के लिए सामग्री को Facebook पर अपलोड करने का प्रयास करें।
समाधान 4:Facebook ऐप के संस्करण को डाउनग्रेड करें
डेवलपर्स कभी-कभी एक बग्गी अपडेट जारी कर सकते हैं जो फेसबुक के संचालन को तोड़ सकता है और इस प्रकार समस्या का कारण बन सकता है। इस संदर्भ में, फेसबुक अपडेट की स्थापना रद्द करना (एंड्रॉइड के सभी संस्करणों द्वारा समर्थित नहीं हो सकता है) या ऐप के पुराने संस्करण को स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- लॉन्च करें सेटिंग अपने फ़ोन का और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक open खोलें .
- अब Facebook ढूंढें और खोलें ।
- फिर अधिक . पर टैप करें बटन पर क्लिक करें और ऑटो-अपडेट . के विकल्प को अनचेक करें .
- अब, अपडेट अनइंस्टॉल करें पर टैप करें बटन।
- अपडेट अनइंस्टॉल करने के बाद, लॉन्च करें फेसबुक ऐप यह जांचने के लिए कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।
- यदि अपडेट अनइंस्टॉल करें का कोई विकल्प नहीं है तो चरण 4 पर उपलब्ध था, तो आपको पुराने संस्करण . को स्थापित करने के लिए एपीके फ़ाइल का उपयोग करना पड़ सकता है (दृढ़ता से अनुशंसित नहीं 3 rd . से APK फ़ाइल का उपयोग करने के रूप में पार्टी स्रोत आपके डिवाइस और डेटा को खतरे में डाल सकता है)।
समाधान 5:फेसबुक ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
अगर अब तक किसी चीज ने आपकी मदद नहीं की है, तो समस्या फेसबुक ऐप की भ्रष्ट स्थापना का परिणाम है। ऐसी स्थिति में, आपको Facebook ऐप को फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है।
- लॉन्च करें सेटिंग अपने फ़ोन का और एप्लिकेशन प्रबंधक open खोलें ।
- फिर खोजें और फेसबुक खोलें ।
- अब फोर्स स्टॉप पर टैप करें और फिर ऐप को जबरदस्ती बंद करने की पुष्टि करें।
- फिर संग्रहण खोलें और कैश साफ़ करें . पर टैप करें ।
- फिर लॉन्च करें फेसबुक ऐप और जांचें कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो Facebook खोलें ऐप्स में (जैसा कि चरण 1 और 2 में चर्चा की गई है)।
- अब अनइंस्टॉल पर टैप करें बटन और फिर पुष्टि करें फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए।
- पुनरारंभ करें आपका उपकरण।
- पुनरारंभ करने पर, इंस्टॉल करें फेसबुक और उम्मीद है, समस्या हल हो गई है।
- अगर कोई अनइंस्टॉल नहीं है Facebook ऐप के लिए विकल्प, फिर संग्रहण . खोलने के लिए चरण 1 से 4 का पालन करें ऐप की सेटिंग।
- अब कैश साफ़ करें पर टैप करें और फिर डेटा साफ़ करें या संग्रहण साफ़ करें .
- फिर पुनरारंभ करें आपका उपकरण।
- पुनरारंभ करने पर, लॉगिन फेसबुक ऐप पर, और उम्मीद है कि समस्या हल हो गई है।