फिक्स: फेसबुक अपलोड विफल

आप फेसबुक पर अपलोड करने में विफल हो सकते हैं क्योंकि ब्राउज़र एक्सटेंशन विरोधाभासी हैं। इसके अलावा, फेसबुक ऐप की पुरानी या भ्रष्ट स्थापना भी चर्चा की गई त्रुटि का कारण बन सकती है।

उपयोगकर्ता को समस्या का सामना तब करना पड़ता है जब वह फेसबुक पर सामग्री अपलोड करने का प्रयास करता है। यह समस्या फेसबुक के वेब और एंड्रॉइड संस्करणों पर बताई गई है (लगभग सभी मेक और एंड्रॉइड मॉडल प्रभावित थे)। कुछ दुर्लभ मामलों में, उपयोगकर्ता को प्रॉम्प्ट का सामना करना पड़ा जब वह फेसबुक पर अपलोड नहीं कर रहा था।

आप फेसबुक पर अपलोड विफल समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का पालन कर सकते हैं:

वेब संस्करण के लिए

समाधान 1: अपने ब्राउज़र का कैश साफ़ करें

कई अन्य एप्लिकेशन की तरह, आपका ब्राउज़र प्रदर्शन को बढ़ाने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कैश का उपयोग करता है। यदि आपके ब्राउज़र का कैश भ्रष्ट है तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, कैश साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम क्रोम ब्राउज़र के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. लॉन्च क्रोम और फेसबुक से लॉग आउट करें।
2. अब क्रोम विंडो के ऊपरी दाएं कोने के पास वर्टिकल इलिप्सिस पर क्लिक करें। फिर दिखाए गए मेनू में, अधिक टूल्स पर होवर करें, और सब-मेनू में, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
3. अब समय-सीमा ऑल टाइम चुनें और उन श्रेणियों को चुनें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं (यदि संभव हो तो सभी श्रेणियों का चयन करें)। फिर डेटा साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
4. फिर क्रोम को फिर से लॉन्च करें और फेसबुक में लॉगिन करें यह जांचने के लिए कि अपलोड समस्या हल हुई है या नहीं।

समाधान 2: ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें

एक्सटेंशन का उपयोग ब्राउज़र में अतिरिक्त कार्यक्षमता जोड़ने के लिए किया जाता है। यदि कोई एक्सटेंशन फेसबुक के संचालन में हस्तक्षेप कर रहा है तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, समस्याग्रस्त एक्सटेंशन को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है। विशेष रूप से विज्ञापन-अवरोधक एक्सटेंशन समस्या पैदा करने के लिए जाने जाते हैं। उदाहरण के लिए, हम क्रोम ब्राउज़र के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. क्रोम खोलें और एड्रेस बार के दाईं ओर एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करें।
2. फिर एक्सटेंशन प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
3. अब विंडो के ऊपरी दाएं कोने के पास, स्विच को ऑन पर टॉगल करके डेवलपर मोड सक्षम करें।
4. फिर सभी एक्सटेंशन को अपडेट करने के लिए अपडेट बटन पर क्लिक करें।
5. अब जांचें कि फेसबुक अपलोड त्रुटि हल हुई है या नहीं।
6. यदि नहीं, तो अपने विज्ञापन-अवरोधक एक्सटेंशन की फ़िल्टर सूची (जैसे EasyPrivacy सूची) को अपडेट करने का प्रयास करें। आप अपने विज्ञापन-अवरोधक एक्सटेंशन की कस्टम फ़िल्टर सूची में निम्नलिखित भी जोड़ सकते हैं:

   @@||upload.facebook.com^

7. फिर जांचें कि अपलोड समस्या हल हुई है या नहीं।
8. यदि नहीं, तो चरण 1 और 2 का पालन करके एक्सटेंशन मेनू खोलें।
9. अब वहां हर एक्सटेंशन को अक्षम करें और जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।

समाधान 3: एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करें

समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र में अस्थायी बग का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, फेसबुक पर सामग्री अपलोड करने के लिए किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करने से समस्या हल हो सकती है।

1. एक और ब्राउज़र डाउनलोड और इंस्टॉल करें। उदाहरण के लिए, यदि आपको क्रोम के साथ समस्या हो रही है, तो फ़ायरफ़ॉक्स, एज, या सफारी का उपयोग करने का प्रयास करें।
2. अब दूसरे ब्राउज़र को लॉन्च करें और फेसबुक में लॉग इन करें।
3. फिर जांचें कि अपलोड समस्या हल हुई है या नहीं।

समाधान 4: होस्ट फ़ाइल से फेसबुक एंट्री हटाएं

होस्ट फ़ाइल का उपयोग डोमेन के IP पते को मैप करने के लिए किया जाता है। यदि किसी डोमेन को होस्ट फ़ाइल में मैप किया गया है, तो आपका सिस्टम उस साइट के लिए DNS सर्वर को क्वेरी नहीं करेगा। यदि होस्ट फ़ाइल में फेसबुक से संबंधित एंट्री गलत कॉन्फ़िगर की गई है तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, अपने सिस्टम की होस्ट फ़ाइल से फेसबुक एंट्री को हटाने से समस्या हल हो सकती है।

1. विंडोज सर्च बॉक्स में नोटपैड टाइप करें और परिणामों की सूची में, नोटपैड पर राइट-क्लिक करें, और फिर प्रशासक के रूप में चलाएं पर क्लिक करें।
2. अब फ़ाइल मेनू खोलें और फिर खोलें पर क्लिक करें।
3. अब निम्न पथ पर नेविगेट करें (जहां C आपका सिस्टम ड्राइव है):

   C:\Windows\System32\drivers\etc

4. अब फ़ाइल प्रकार के ड्रॉपडाउन को खोलें और इसे टेक्स्ट डॉक्यूमेंट से सभी फ़ाइलें में बदलें।
5. फिर होस्ट फ़ाइल चुनें और खोलें पर क्लिक करें।
6. अब नोटपैड का खोज खोलने के लिए Ctrl + F कुंजी दबाएं और फिर खोजें:

   upload.facebook.com

7. फिर फेसबुक एंट्री की शुरुआत में # जोड़ें।
8. अब होस्ट फ़ाइल को सेव और बंद करें।
9. फिर जांचें कि फेसबुक की अपलोड समस्या हल हुई है या नहीं।

समाधान 5: दूसरे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें

अपलोड समस्या प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट बग का परिणाम हो सकती है और दूसरे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से समस्या हल हो सकती है यानी, यदि आपको एंड्रॉइड फोन पर समस्या हो रही है, तो iPhone ऐप का उपयोग करने से समस्या हल हो सकती है।

1. यदि समस्या एंड्रॉइड फोन पर हो रही है, तो फेसबुक को वेब ब्राउज़र में खोलें (या तो अपने पीसी के ब्राउज़र पर या अपने फोन पर)।
2. फिर जांचें कि क्या आप फेसबुक पर सामग्री अपलोड कर सकते हैं। यदि अन्य प्लेटफ़ॉर्म काम करता है, तो इसका मतलब शायद यह है कि यह एक अस्थायी बग है और जल्द ही ठीक हो जाएगा।

एंड्रॉइड संस्करण के लिए:

समाधान 1: फेसबुक ऐप अपडेट करें

फेसबुक एप्लिकेशन को ज्ञात बग्स को पैच करने और नई तकनीकी प्रगति को पूरा करने के लिए नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। यदि आप फेसबुक ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आप चर्चा में आई त्रुटि का सामना कर सकते हैं।

1. प्ले स्टोर खोलें और फेसबुक खोजें।
2. अब फेसबुक ऐप को अपडेट करने के लिए अपडेट बटन पर टैप करें (यदि अपडेट उपलब्ध है)।
3. फिर फेसबुक ऐप को लॉन्च करें यह जांचने के लिए कि यह त्रुटि से मुक्त है या नहीं।

समाधान 2: अपने फोन का OS अपडेट करें

आपके एंड्रॉइड डिवाइस का OS प्रदर्शन में सुधार और नई सुविधाओं को पूरा करने के लिए नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। यदि आपके फोन का OS नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं है तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, अपने सिस्टम के OS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने फोन की सेटिंग्स लॉन्च करें और फिर अबाउट फोन खोलें।
2. अब अपडेट के लिए जांचें पर टैप करें और यदि अपडेट उपलब्ध है, तो अपने फोन का OS अपडेट करें। आपको अपने डिवाइस के एंड्रॉइड संस्करण को अपग्रेड करना पड़ सकता है उदा. आपको Android 10 पर स्विच करना पड़ सकता है।
3. OS को अपडेट करने के बाद, जांचें कि फेसबुक ऐप त्रुटि से मुक्त है या नहीं।

समाधान 3: फेसबुक लाइट ऐप का उपयोग करें

यह समस्या फेसबुक ऐप में बग के कारण हो सकती है। फेसबुक का लाइट संस्करण सीमित डेटा और स्टोरेज वाले लोगों के लिए उपलब्ध है। फेसबुक लाइट का उपयोग करके सामग्री अपलोड करने से समस्या हल हो सकती है।

1. फेसबुक लाइट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
2. अब अपने फेसबुक क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें।
3. फिर फेसबुक पर सामग्री अपलोड करने का प्रयास करें यह जांचने के लिए कि समस्या हल हुई है या नहीं।

समाधान 4: फेसबुक ऐप के संस्करण को डाउनग्रेड करें

डेवलपर्स कभी-कभी बग्गी अपडेट जारी कर सकते हैं जो फेसबुक के संचालन को तोड़ सकते हैं और इस प्रकार समस्या पैदा कर सकते हैं। इस संदर्भ में, फेसबुक अपडेट को अनइंस्टॉल करना (सभी एंड्रॉइड संस्करणों द्वारा समर्थित नहीं हो सकता) या ऐप के पुराने संस्करण को इंस्टॉल करना समस्या को हल कर सकता है।

1. अपने फोन की सेटिंग्स लॉन्च करें और फिर एप्लिकेशन मैनेजर खोलें।
2. अब फेसबुक ढूंढें और खोलें।
3. फिर अधिक बटन पर टैप करें और ऑटो-अपडेट के विकल्प को अनचेक करें।
4. अब, अनइंस्टॉल अपडेट्स बटन पर टैप करें।
5. अपडेट अनइंस्टॉल करने के बाद, फेसबुक ऐप को लॉन्च करें यह जांचने के लिए कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
6. यदि चरण 4 पर अनइंस्टॉल अपडेट्स का कोई विकल्प उपलब्ध नहीं था, तो आपको पुराने संस्करण को इंस्टॉल करने के लिए APK फ़ाइल का उपयोग करना पड़ सकता है (क्योंकि थर्ड-पार्टी स्रोत से APK फ़ाइल का उपयोग करने की दृढ़ता से अनुशंसा नहीं की जाती है क्योंकि यह आपके डिवाइस और डेटा को खतरों के संपर्क में ला सकता है)।

समाधान 5: फेसबुक ऐप को पुनर्स्थापित करें

अगर अब तक कुछ भी आपकी मदद नहीं कर पाया है, तो समस्या फेसबुक ऐप की भ्रष्ट स्थापना का परिणाम है। इस मामले में, आपको फेसबुक ऐप को पुनर्स्थापित करना पड़ सकता है।

1. अपने फोन की सेटिंग्स लॉन्च करें और एप्लिकेशन मैनेजर खोलें।
2. फिर फेसबुक ढूंढें और खोलें।
3. अब फोर्स स्टॉप पर टैप करें और फिर ऐप को जबरन रोकने की पुष्टि करें।
4. फिर स्टोरेज खोलें और क्लियर कैश पर टैप करें।
5. फिर फेसबुक ऐप लॉन्च करें और जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
6. यदि नहीं, तो चरण 1 और 2 में चर्चा के अनुसार Apps में फेसबुक खोलें।
7. अब अनइंस्टॉल बटन पर टैप करें और फिर फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें।
8. पुनरारंभ अपना डिवाइस।
9. पुनरारंभ होने पर, इंस्टॉल फेसबुक और उम्मीद है, समस्या हल हो गई है।
10. यदि फेसबुक ऐप के लिए कोई अनइंस्टॉल विकल्प नहीं है, तो स्टोरेज सेटिंग्स खोलने के लिए चरण 1 से 4 का पालन करें।
11. अब क्लियर कैश और फिर क्लियर डेटा या क्लियर स्टोरेज पर टैप करें।
12. फिर अपना डिवाइस पुनरारंभ करें।
13. पुनरारंभ होने पर, फेसबुक ऐप में लॉगिन करें, और उम्मीद है, समस्या हल हो गई है।